Chargé Des Relations Avec Le Public

Il y a 6 mois


La Courneuve, France Banque de France Temps plein

**Présentation de la direction générale et du service**
Le service des particuliers de Paris La Courneuve, composé d’une trentaine d’agents, traite environ 3000 dossiers de surendettement par an et accueille 23 000 personnes chaque année à ses guichets. L’accueil du public se fait au guichet de PLC, et dans les BAI de Saint-Denis et de Bobigny.

Le poste proposé sera au front office, chargé de relations avec les publics.

Le service des particuliers comprend également un pôle chargé plus spécifiquement de la gestion des dossiers de surendettement.

**Descriptif de mission**
Participer à l’accueil des usagers aux guichets et par courrier - par roulements - dans le cadre:

- du droit d'accès aux fichiers, du droit au compte
- des opérations et pratiques bancaires
- de la vérification de la complétude et l'enregistrement des dossiers de surendettement aux guichets

Traiter les dossiers de surendettement dans le cadre de la loi relative à la prévention et au règlement des difficultés liées au surendettement des particuliers et dans le respect des délais légaux.

**Profil recherché**
Formation recherchée:
Bac+2, DUT GEA, BTS Banque, DUT Carrières Juridiques, BTS économie sociale et familiale.

Compétences:

- Connaissance des textes propres à l'activité ou aptitude à les assimiler
- Facilités dans l'utilisation des outils bureautiques
- Esprit d'équipe, aisance relationnelle, écoute
- Organisation, rigueur et autonomie
- Respect des échéances
- Disponibilité et confidentialité
- Capacité à s'adapter au changement

Qualités:
Vous avez un goût prononcé pour les relations avec la clientèle et pour l’accompagnement des publics fragiles. Dynamique et organisé, vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle au sein d’une Institution, rejoignez la Banque de France.

Contactez nos ambassadeurs
- La Banque de France est une institution socialement responsable_, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité._
- Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées._



  • La Courneuve, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque de France La Courneuve - 93, CDD Détail du poste Présentation de la direction générale et du service Le service des particuliers de Paris La Courneuve, composé d'une trentaine d'agents, traite environ 3000 dossiers de surendettement par an et accueille 12 000 personnes chaque année à ses guichets. L'accueil du public se fait au guichet de La...


  • Mantes-la-Jolie, France Profil Public Temps plein

    **GPS&O, c’est pour aujourd’hui et pour demain !** Nous recherchons notre futur.e Chargé.e de projets d'espaces publics et urbains EOLE au sein de l’équipe « Projet Gares et quartiers EOLE » pour travailler avec Frédérico, chef de projet !En tant que membre de l'équipe, tu assisteras à la réalisation et au suivi des travaux, collaborant avec...

  • Chargé de Projets

    Il y a 6 mois


    La Courneuve, France Le POLE Temps plein

    **Chargé de projet - Inclusion Numérique (H/F)** **Temps partiel 21H** **Présentation du poste**: Le chargé de projet - inclusion numérique (H/F) interviendra, sous l’encadrement du référent numérique et l’autorité de la directrice de l’association dans le cadre d'actions relevant des dispositifs d'inclusion numérique animé par LE...

  • Chargé de Projets

    il y a 2 semaines


    La Courneuve, France Le POLE Temps plein

    **Chargé de projet - Inclusion Numérique (H/F)** **Temps partiel 28H** **Présentation du poste**: Le chargé de projet - inclusion numérique (H/F) interviendra, sous l’encadrement du référent numérique et l’autorité de la directrice de l’association dans le cadre d'actions relevant des dispositifs d'inclusion numérique animés par LE...


  • La Courneuve, France Safetykleen Temps plein

    En 50 ans notre Société s’est imposée comme l’un des acteurs majeurs de la mise à disposition et entretien de matériels de nettoyage pour pièces mécaniques et/ou industrielles ainsi que la récupération et le traitement des produits usagés (300 collaborateurs, 70 millions € de chiffre d'affaires). **En perpétuel développement nous avons des...


  • La Courneuve, France SAFETY-KLEEN FRANCE Temps plein

    Présentation entreprise En 50 ans notre Société s’est imposée comme l’un des acteurs majeurs de la mise à disposition et entretien de matériels de nettoyage pour pièces mécaniques et/ou industrielles ainsi que la récupération et le traitement des produits usagés (330 collaborateurs, 80 millions € de chiffre d'affaires). **En perpétuel...

  • Travailleur Social

    Il y a 7 mois


    La Courneuve, France Le POLE Temps plein

    **Travailleur Social - Chargé de projet - Inclusion Numérique (H/F)** **Temps partiel 21H** **Présentation du poste**: Le chargé de projet - inclusion numérique (H/F) interviendra, sous l’encadrement du référent numérique et l’autorité de la directrice de l’association dans le cadre d'actions relevant des dispositifs d'inclusion numérique...

  • Juriste Droit Public

    Il y a 3 mois


    La Roche-sur-Yon, France JURISTE DROIT PUBLIC Temps plein

    Vous souhaitez mettre vos compétences en droit public au service de projets ambitieux et variés ? Rejoignez notre équipe en tant que Juriste Droit Public et contribuez à nos missions dans un environnement dynamique et collaboratif. Nous sommes une entreprise Vendéenne composée de 75 collaborateurs qui œuvrent pour accompagner les entreprises, les...


  • Mantes-la-Jolie, France Profil Public Temps plein

    **GPS&O, c’est pour aujourd’hui et pour demain !** Nous recherchons notre futur.e Chargé.e de mission aménagement et stationnement cyclable pour travailler avec Mathieu, Chef du service !En tant que membre de l'équipe "Aménagements de mobilité", tu travailleras sur la concrétisation du programme de stationnement vélo. Tes missions incluront le...


  • La Courneuve, France Heppner Temps plein

    **À propos de nous** Heppner est une petite entreprise située à 93120 La Courneuve. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni - Programmes de bien-être - Atmosphère détendue - Environnement dynamique - Formation sur le terrain - Activités sociales...

  • Formateur Fle

    Il y a 6 mois


    La Courneuve, France Le POLE Temps plein

    **Formateur FLE (H/F)** **Temps Plein 35H - La Courneuve** **Présentation du POLE**: Le POLE est une association loi 1901 et organisme de formation implanté en Ile-de-France et Hauts-de-France. Crée en 2000, le POLE a cultivé une expertise dans l’accompagnement des publics vulnérables et éloignés de l’emploi. Cet accompagnement se traduit par la...

  • Formateur Fle

    il y a 7 jours


    La Courneuve, France Le POLE Temps plein

    **Formateur FLE (H/F)** **Temps Plein 35H - La Courneuve** **Présentation du POLE**: Le POLE est une association loi 1901 et organisme de formation implanté en Ile-de-France et Hauts-de-France. Crée en 2000, le POLE a cultivé une expertise dans l’accompagnement des publics vulnérables et éloignés de l’emploi. Cet accompagnement se traduit par la...


  • La Courneuve, France SA HLM IRP Temps plein

    Depuis près de 70 ans, IRP développe et gère son parc locatif social en Île de France pour proposer une offre de logements adaptée aux besoins des demandeurs et des territoires. Le parc d’IRP, historiquement construit autour de trois pôles situés à Meudon-la-Forêt, La Courneuve et Mantes-la-Jolie, couvre à ce jour 7 départements franciliens,...


  • La Courneuve, France Le POLE Temps plein

    **Formateur Numérique Développement et Data** **Contexte et cadre du poste**: Le formateur numérique Développement et Data assure l’accompagnement pédagogique des stagiaires en insertion. Il participe activement à l’élaboration des contenus pédagogiques et à la mobilisation et l’accompagnement à l’insertion professionnelle des stagiaires....


  • La Courneuve, France Mairie de La Courneuve Temps plein

    Rattaché-e à la direction du Développement urbain et du logement, vous venez renforcer la nouvelle unité Développement commercial et marchés. Dans un contexte de forts enjeux liés à la remunicipalisation de la compétence commerce, cette unité est chargée de mettre en œuvre les orientations municipales en matière de stratégie de requalification...


  • La Courneuve, Île-de-France Mairie de La Courneuve Temps plein

    Dans le contexte d'une forte évolution du domaine du logement social, nous recherchons un Spécialiste en Politiques de Logement et Relations Publiques pour contribuer à la mise en œuvre de la politique municipale en matière de logement.MissionAccompagner la Ville de La Courneuve dans la réalisation de plans de relogement liés aux opérations de...


  • La Courneuve, France Enedis Temps plein

    **Chargé de projets electricité F/H**: - Etudes et réalisation d'ouvrages réseau élec - CDI - la courneuve (93) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- - De 27 500€ à 28 900€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 01/10/2024- Titulaire d'un permis VL - Traiter les demandes de raccordement au réseau public de...


  • La Courneuve, France IRP Temps plein

    **Description de l'entreprise** Depuis plus de 70 ans, IRP développe et gère son parc locatif social en Île-de-France pour proposer une offre de logements adaptée aux besoins des demandeurs et des territoires. Le parc d’IRP couvre à ce jour 7 départements franciliens, avec plus de 8 000 logements gérés. L’offre locative d’IRP propose des...


  • La Courneuve, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme et profil**: Vous êtes titulaire d'une licence ou d'un master 1 et souhaitez poursuivre vos études vers un master 1 ou 2 dans le domaine des sciences politiques et des affaires publiques. **Durée**: 1 ou 2 ans selon le master **_ Vous souhaitez rejoindre un service public à impact positif pour les territoires ?...


  • La Courneuve, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché à la Responsable Recrutement, vous intervenez sur un portefeuille de 30 postes immédiats à pourvoir (essentiellement dans des fonctions techniques : Métiers du nucléaires) sur les sujets suivants: Recrutement: - Collecte des besoins auprès des managers (profils cadres et non cadres), - Publication des annonces, - Tri et sélection des CV, -...