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Chargé de Relation Avec Les Publics
il y a 2 semaines
Banque de France La Courneuve - 93, CDD
Détail du poste
Présentation de la direction générale et du service
Le service des particuliers de Paris La Courneuve, composé d'une trentaine d'agents, traite environ 3000 dossiers de surendettement par an et accueille 12 000 personnes chaque année à ses guichets. L'accueil du public se fait au guichet de La Courneuve et dans les bureaux d'accueil de Bobigny et de Saint-Denis.
Le service des particuliers comprend deux pôles : un pôle chargé plus spécifiquement des problématiques bancaires, le pôle qualité des relations externes (Front-office); un pôle back-office, chargé du traitement des dossiers de surendettement.
Descriptif de mission
Vos activités
Prioritairement, la mission sera d'assurer l'accueil des usagers aux guichets, par courrier - par roulements - dans le cadre:
- Du droit d'accès aux fichiers, du droit au compte
- Des opérations et pratiques bancaires
- De la vérification de la complétude et l'enregistrement des dossiers de surendettement aux guichets.
En appui du pôle surendettement, la mission sera de traiter les dossiers de surendettement dans le cadre de la loi relative à la prévention et au règlement des difficultés liées au surendettement des particuliers et dans le respect des délais légaux.
Profil recherché
Profil
Vous avez un goût prononcé pour les relations avec la clientèle et pour l'accompagnement des publics fragiles. Dynamique et organisé, vous souhaitez acquérir une expérience professionnelle au sein d'une Institution, rejoignez la Banque de France
Vos compétences
Connaissance des textes propres à l'activité de surendettement ou aptitude à les assimiler
Facilités dans l'utilisation des outils bureautiques
Esprit d'équipe, aisance relationnelle, écoute
Organisation, rigueur et autonomie
Respect des échéances
Disponibilité et confidentialité
Capacité à s'adapter au changement
Contactez nos ambassadeurs
La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.
Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.
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Chargé Des Relations Avec Le Public
il y a 4 jours
La Courneuve, Île-de-France Banque de France Temps plein**Présentation de la direction générale et du service**Le service des particuliers de Paris La Courneuve, composé d'une trentaine d'agents, traite environ 3000 dossiers de surendettement par an et accueille personnes chaque année à ses guichets. L'accueil du public se fait au guichet de PLC, et dans les BAI de Saint-Denis et de Bobigny.Le poste...
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Chargé Des Relations Avec Le Public
il y a 4 jours
La Courneuve, France Banque de France Temps plein**Présentation de la direction générale et du service** Le service des particuliers de Paris La Courneuve, composé d’une trentaine d’agents, traite environ 3000 dossiers de surendettement par an et accueille 23 000 personnes chaque année à ses guichets. L’accueil du public se fait au guichet de PLC, et dans les BAI de Saint-Denis et de...
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Charge de Relation Avec Les Publics
Il y a 2 mois
La Courneuve, France Banque de France Temps plein**Chargé de relation avec les publics** La Banque de France est aujourd'hui le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie. Les services à l'économie...
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Chargé D'accueil Téléphonique
il y a 1 semaine
La Courneuve, France Safetykleen Temps pleinEn 50 ans notre Société s’est imposée comme l’un des acteurs majeurs de la mise à disposition et entretien de matériels de nettoyage pour pièces mécaniques et/ou industrielles ainsi que la récupération et le traitement des produits usagés (300 collaborateurs, 70 millions € de chiffre d'affaires). **En perpétuel développement nous avons des...
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Chargé D'accueil Téléphonique
il y a 6 jours
La Courneuve, France SAFETY-KLEEN FRANCE Temps pleinPrésentation entreprise En 50 ans notre Société s’est imposée comme l’un des acteurs majeurs de la mise à disposition et entretien de matériels de nettoyage pour pièces mécaniques et/ou industrielles ainsi que la récupération et le traitement des produits usagés (330 collaborateurs, 80 millions € de chiffre d'affaires). **En perpétuel...
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Assistant Marchés Publics
il y a 2 semaines
La Courneuve, France REXEL Temps plein**Rexel France recrute UN ASSISTANT COMMERCIAL MARCHES PUBLICS (H/F) en CDI** **Poste basé à la Courneuve 93** Au sein de l’équipe Marchés Publics, votre principale mission consiste à conquérir de nouveaux marchés. Afin de la mener à bien votre poste s’articule autour des responsabilités suivantes: - Identification quotidienne des marchés...
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Chargé Service Relation Arrivage
il y a 2 semaines
La Courneuve, France Heppner Temps plein**À propos de nous** Heppner est une petite entreprise située à 93120 La Courneuve. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni - Programmes de bien-être - Atmosphère détendue - Environnement dynamique - Formation sur le terrain - Activités sociales...
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La Flèche, Pays de la Loire, France Cesacom Le Mans Temps pleinCESACOM Le Mans, école spécialisée en communication, recherche activement un(e) alternant(e) pour occuper le poste de chargé(e) de Communication et de relations avec les publics au sein d'une de ses entreprises partenaires. L'entreprise évolue dans le secteur de la TECHNOLOGIE, offrant un environnement dynamique propice à l'épanouissement...
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Charge D'etudes Et Modelisation
il y a 1 semaine
La Courneuve, France Banque de France Temps plein**Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France recrute un « chargé d’études et modélisation » (h/f) pour conforter ses équipes. La Direction Générale des Moyens de Paiements (DGMP) regroupe l’ensemble des activités d’étude et de surveillance portant sur tous les moyens de paiement de détail, dont le...
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Chargé Des Marchés Publics de La Dgst
Il y a 2 mois
Mandelieu-la-Napoule, France MAIRIE DE MANDELIEU Temps pleinSous la responsabilité de la Directrice Générale des Services Techniques, vous assurez une mission de planification et de rédaction des pièces techniques et financières des marchés publics pilotés par le service, en lien avec la Direction de la Commande Publique, ainsi qu’une mission de suivi de l’exécution des marchés en cours et de conseil...
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Chargé D'accueil
il y a 2 semaines
La Courneuve, France Les HLM recrutent Temps pleinNous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil pour notre agence de la Courneuve (93) Vos missions: - Accueil physique et téléphonique de l'agence - Gestion du courrier - Secrétariat de la gestion locative **Profil** Compétences requises: - Bac professionnel ou expérience équivalente, - Connaissance secteur logement social exigée - maîtrise des...
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Gestionnaire de Dossiers de Surendettement
il y a 3 jours
La Courneuve, France Banque de France Temps plein**Votre futur poste** Le service des particuliers de Paris La Courneuve, composé d'une trentaine d'agents, traite environ 3000 dossiers de surendettement par an et accueille 12 000 personnes chaque année à ses guichets. L'accueil du public se fait au guichet de Paris La Courneuve, et dans les Bureaux d'Accueil et d'Informations de Saint-Denis et de...
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Chargé de Gestion Locative Et Attributions
il y a 3 semaines
La Courneuve, France SA HLM IRP Temps pleinDepuis près de 70 ans, IRP développe et gère son parc locatif social en Île de France pour proposer une offre de logements adaptée aux besoins des demandeurs et des territoires. Le parc d’IRP, historiquement construit autour de trois pôles situés à Meudon-la-Forêt, La Courneuve et Mantes-la-Jolie, couvre à ce jour 7 départements franciliens,...
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Chargé de Gestion Locative Et Attributions
Il y a 2 mois
La Courneuve, France SA HLM IRP Temps pleinDepuis près de 70 ans, IRP développe et gère son parc locatif social en Île de France pour proposer une offre de logements adaptée aux besoins des demandeurs et des territoires. Le parc d’IRP, historiquement construit autour de deux pôles situés à Meudon-la-Forêt et Mantes-la-Jolie, couvre à ce jour 7 départements franciliens, avec près de 8...
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Chargé de Gestion Locative Et Attributions
il y a 3 semaines
La Courneuve, France SA HLM IRP Temps pleinDepuis près de 70 ans, IRP développe et gère son parc locatif social en Île de France pour proposer une offre de logements adaptée aux besoins des demandeurs et des territoires. Le parc d’IRP, historiquement construit autour de deux pôles situés à Meudon-la-Forêt et Mantes-la-Jolie, couvre à ce jour 7 départements franciliens, avec près de 8...
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Adjoint Au Responsable Du Service Des Particuliers
il y a 1 semaine
La Courneuve, France Banque de France Temps plein**Adjoint au responsable du service des Particuliers** Vous êtes cadre et recherchez un poste opérationnel et évolutif. En tant qu'adjoint au responsable du centre de traitement partagé du surendettement (CTPS) de Paris-la-Courneuve, vous aurez principalement en charge l'encadrement de l'accueil du public du département de la Seine-Saint-Denis (guichet...
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Chargée/chargé de Projets Electricité
il y a 2 semaines
La Courneuve, France ENEDIS Temps plein**Critères de l'offre**: - Chargé de projet (H/F) - La Courneuve (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Permis B - Niveau d'études : Bac+2, type BTS - DUT - DTS **L'entreprise **:ENEDIS**: Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le...
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Relations publiques
il y a 1 mois
Saint-Germain-la-Blanche-Herbe, France Service Civique Temps pleinEn quelques mots... Faire découvrir l'abbaye d'Ardenne et les missions culturelles de l'Imec à l'ensemble des publics. Anticiper et accompagner l’accueil d’une grande diversité d’acteurs et de publics sur le site de l’abbaye d’Ardenne (entreprises, associations, groupes, partenaires publics ou privés). Votre mission de Service...
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Chargé de Projets Electricité
il y a 3 jours
La Courneuve, Île-de-France Enedis Temps plein**Chargé de projets electricité F/H**:- Etudes et réalisation d'ouvrages réseau élec- CDI- la courneuve (93)- BAC +2 / BAC +3- Expérience souhaitée:- Débutants acceptés-- De 27 500€ à 28 900€ brut annuel minimum- Début de contrat:- 01/07/2024- Titulaire d'un permis VL- Traiter les demandes de raccordement au réseau public de distribution-...
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Chargé de La Relation Clientèle Des Particuliers
Il y a 2 mois
Villenauxe-la-Grande, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein**Métier**: Banque - Marché des particuliers **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des particuliers H/F **Description du poste**: **Vous êtes reconnu.e par vos clients pour la qualité de votre accompagnement ?** **Et vous placez leur satisfaction au cœur de vos priorités ?** **Parfait, nous aussi !** Alors n’hésitez plus et venez...