Alternance Client Manager

il y a 3 semaines

Courbevoie, France HSBC Temps plein

-Description de l'emploi

Opérant sur 62 marchés, le Groupe HSBC est l’un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 219 000 collaborateurs à accompagner chaque jour plus de 39 millions de clients.
Notre stratégie repose sur quatre piliers : capitaliser sur nos succès, accroître la digitalisation, adapter notre modèle opérationnel pour plus d’agilité et simplicité, et mener la transition écologique. Notre mission est de « créer un monde d’opportunités » en responsabilisant nos collaborateurs et en créant et cultivant un environnement inclusif, où chacun peut s’épanouir et se sentir à sa place.

Créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs, c’est aussi favoriser un bon équilibre entre vie personnelle et professionnelle. Nous avons récemment signé un nouvel accord sur le télétravail, permettant à nos collaborateurs de travailler en présentiel et à distance de façon régulière et flexible.
En France, Paris est devenu fin 2020 le nouveau siège d’HSBC Continental Europe. Ce changement renforce le rôle de la France en Europe et permet d’accompagner au mieux nos clients au sein du marché national et des marchés internationaux.

HSBC a été certifié « Top Employer 2024 » en Europe
Cette reconnaissance du « Top Employers Institute » récompense nos pratiques RH et reconnaît HSBC comme leader RH en France, en Allemagne, en Italie, au Luxembourg, en Pologne et en Espagne. Venez visiter notre site carrière pour en savoir plus

Cette alternance est à pourvoir à partir du Septembre 2024

**Equipe**:
HSBC Asset Management offre une gamme riche et complète composée de stratégies de gestion actions, obligations, diversifiées, de trésorerie et des solutions d’Investissement Socialement Responsable (ISR), notamment dans le cadre d’une offre d’épargne salariale et retraite.
Ces stratégies ont pour objectif de générer des performances robustes, durables et pérennes. Nos équipes locales s’appuient sur des plateformes de gestion et de recherche mondiales génératrices d’opportunités d’investissement et d’analyses pointues.

L’équipe Service Client est composée de 9 collaborateurs qui travaillent étroitement avec les équipes de vente et l’ensemble des équipes de l’Entreprise afin d’assurer le service client pre
- et post-sale.

**Mission**:
Sous la responsabilité directe du Head of Client Servicing, vos principales missions seront d’assister l’équipe Service Client sur l’ensemble des segments clientèle (Institutionnels et Wholesale):

- Participer aux phases appel d’offres et de due diligence en collaboration avec l’équipe RFP
- Répondre à des demandes ponctuelles des clients et prospects sur l’offre de produits et services de HSBC Asset Management en coordination avec la Vente et le cas échéant avec les services internes ou externes
- Assister les équipes commerciales dans les diligences client
- Coordonner la mise en place d’accords de gestion et de distribution avec l’ensemble des équipes concernées (gestion, juridique, compliance, marketing, opérations...)
- Coordonner la mise en place de circuits opérationnels et de reporting
- Réaliser des présentations PowerPoint en vue des rendez-vous Clients
- Participer à des groupes de travail sur des projets réglementaires ou techniques
- Effectuer une veille sur des sujets d’actualité liés à l’activité
- Améliorer les outils de suivi de l’activité

Cette activité stratégique et polyvalente vous permettra d’être en relation avec l’ensemble des métiers de la société (vente, marketing, gestion, juridique) en France et à l’international.

Pleinement intégré dans l’équipe, vous participerez aux réunions Service Client, vente et gestion, vous permettant ainsi de vous familiariser avec l’Asset Management. A ce titre, vous pourrez également être amenés à élaborer des présentations et comptes-rendus.
Conditions

Vous êtes actuellement étudiant.e en Master 2 (Ecole de commerce, Université), avec une première expérience en finance (une expérience en Asset Management serait un plus).

Doté.e d’une aisance relationnelle et rédactionnelle, vous appréciez travailler dans un environnement international et êtes à l’aise en matière de coordination de projets.

Vous avez le sens du travail en équipe et savez mener vos projets d’une façon rigoureuse et autonome, dans des délais stricts. Vous êtes organisé.e et avez le sens des priorités.

Une excellente maîtrise de l’anglais et d’outils bureautiques (Excel, VBA) est indispensable.

LIBRE

  • Alternance Business Manager

    il y a 5 jours

    Courbevoie, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le Service Numérique, un(e) Business Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Alternance Business Manager

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le Service Numérique, un(e) Business Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Alternance Business Manager

    il y a 1 jour

    Courbevoie, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le Service Numérique, un(e) Business Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Alternance Assistant service client septembre

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la mobilité électrique et les objets connectés un - Assistant service client - (H/F) pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor / Bac+3 ou...

  • Alternance Assistant service client septembre

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la mobilité électrique et les objets connectés un - Assistant service client - (H/F) pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor / Bac+3 ou...

  • Alternance Assistant service client septembre

    il y a 1 jour

    Courbevoie, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la mobilité électrique et les objets connectés un - Assistant service client - (H/F) pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor / Bac+3 ou...

  • Alternance Community manager septembre

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la mobilité électrique et les objets connectés un Assistant Community manager - (H/F) pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor / Bac+3 ou...

  • Alternance Community manager septembre

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la mobilité électrique et les objets connectés un Assistant Community manager - (H/F) pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor / Bac+3 ou...

  • Alternance Client Manager

    il y a 7 jours

    COURBEVOIE, France HSBC Temps plein

    HSBC a été certifié « Top Employer 2024 » en Europe !Cette reconnaissance du « Top Employers Institute » récompense nos pratiques RH et reconnaît HSBC comme leader RH en France, en Allemagne, en Italie, au Luxembourg, en Pologne et en Espagne. Venez visiter notre site carrière pour en savoir plus !Cette alternance est à pourvoir à partir du...

  • Alternance Client Manager

    il y a 7 jours

    COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France HSBC Temps plein

    HSBC a été certifié « Top Employer 2024 » en Europe !Cette reconnaissance du « Top Employers Institute » récompense nos pratiques RH et reconnaît HSBC comme leader RH en France, en Allemagne, en Italie, au Luxembourg, en Pologne et en Espagne. Venez visiter notre site carrière pour en savoir plus !Cette alternance est à pourvoir à partir du...

  • Alternance Assistant Commercial

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste de l'immobilier, 1 Assistant(e) Commercial(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 ( Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD...

  • Alternance Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste de l'immobilier, 1 Assistant(e) Commercial(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 ( Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD...

  • Alternance Assistant Commercial

    il y a 1 jour

    Courbevoie, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialiste de l'immobilier, 1 Assistant(e) Commercial(e) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 ( Bac+5).Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD...

  • Chargé de Relation Client Gestion de L'alternance

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

    Rejoindre CIMES, c’est intégrer **le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance**, en pleine croissance. Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, **CIMES **accompagne ses clients grands comptes depuis 30 ans, innove avec son logiciel et s’agrandit sur plusieurs sites (Paris La Défense,...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France notre client Temps plein

    Notre client, grand groupe à dimension européenne, propose des produits et services pluridisciplinaires externalisées pour permettre aux entreprises, de se consacrer à leur activité principale. L’entité immobilière du groupe, qui exploite un patrimoine de plus de 400 000m2 d’immeubles sur le territoire national, est actuellement en plein...

  • Gestionnaire Administration Du Personnel Et Paye

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Notre client Temps plein

    Notre client, société à taille humaine, spécialisée dans l’exploitation immobilière dont le siège social est basé à Courbevoie recherche un: **Description du poste**: Rattaché(e) hiérarchiquement à la DRH du groupe et intégré(e) au sein d’une équipe Ressources de 3 personnes, le Gestionnaire Administration du personnel sera en charge...

  • Client Service Manager

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France SOLINKI Temps plein

    Nous recherchons pour un client grand compte un client service manager à temps pleins en CDI en Ile - de France ( H/ F). Poste: Vos responsabilités sont les suivantes: - Vous maitrisez les fonctionnalités et process associés au Service. - Vous gérez la relation client. - Vous êtes garant de la satisfaction client. - Vous gérez la communication...

  • Chargé de Relation Client Et Suivi de L'alternance

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

    Vous aimez la Relation clients ? Vous êtes prêt(e) à booster votre carrière ? Rejoignez l'aventure CIMES et notre équipe d’experts ! Nous recherchons un (e) **Chargé(e) de Relations Clients - H/F** **À propos de nous**: Chez CIMES, filiale de Cegos, nous ne sommes pas simplement une entreprise, nous sommes un collectif fondé sur des valeurs...

  • Client Solutions Manager T&T

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Idemia Temps plein

    Since our founding, IDEMIA has been on a mission to unlock the world and make it safer through our cutting-edge identity technologies. Our technology leadership makes us the partner of choice for hundreds of governments and thousands of enterprises in over 180 countries, including some of the biggest and most influential brands in the world. In applying our...

  • Client Solutions Manager T&T

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France Idemia Temps plein

    Since our founding, IDEMIA has been on a mission to unlock the world and make it safer through our cutting-edge identity technologies. Our technology leadership makes us the partner of choice for hundreds of governments and thousands of enterprises in over 180 countries, including some of the biggest and most influential brands in the world. In applying our...