Conseiller(E) Service à L'usager
Il y a 3 mois
**Conseiller(e) Service à l'Usager (H/F)**:
- CDD
- LE PUY EN VELAY
- de 1 805 € à 1 810 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD97482
**CAF DE LA HAUTE-LOIRE**:
Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l'accompagnement des familles.
La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie quotidienne (éducation, accueil des enfants, loisirs, logements-) et assure le versement des mínima sociaux pour les plus démunis.
La CAF de la Haute-Loire compte plus de 40 000 allocataires. et couvre près de 98 000 personnes (allocataires, enfants, conjoints, ascendants, etc.) soit près de 248 millions d'euros de prestations et de subventions aux partenaires.
La CAF de la Haute-Loire, constituée du siège au Puy en Velay et de sites extérieurs à Brioude et à Monistrol-sur-Loire, regroupe environ 120 salariés.
Des valeurs fortes : Solidarité, Neutralité, Equité sont profondément ancrées dans notre culture.
Aujourd'hui, pour renforcer ses équipes, la Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire recherche des Conseiller(s) de Service à l'Usager en Contrat à Durée Indéterminée.
**Description du poste**:
Le Conseiller Service à l'Usager est affecté à la plateforme de réponse téléphonique aux allocataires. Il contribue à la promotion de l'image de la branche Famille de la Sécurité Sociale et des offres de services.
- Vous informez et renseignez les allocataires sur toute demande concernant leurs droits, leurs prestations et les démarches à réaliser.
- Vous leur apportez une réponse complète correspondant à votre champ de compétence
- Vous orientez les demandes complexes vers les organismes ou services compétents
- Vous assurez la promotion des services numériques et vous accompagnez les allocataires dans leurs démarches sur caf.fr
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Connaître les fondamentaux de techniques d'un entretien
- Avoir le sens du service client
- Maitrise des outils informatiques, numériques et bureautiques
- Rigueur
- Avoir le sens du relationnel et du travail en équipe
- Avoir une bonne élocution et rédaction
- Avoir de bonnes qualités d'écoute et de communication
- Bonne maîtrise de soi
- Gestion du stress et des situations délicates
- Respect du secret professionnel
**Votre formation**:
Toutes les expériences d'accueil/relation clientèle sont appréciées.
**Informations complémentaires**:
- Entretiens téléphoniques les 14 et 15 octobre 2024
- Entretiens individuels les 21 et 22 octobre 2024
- Une formation est prévue à la prise de poste.
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Conseiller(E) Service à L'usager
il y a 2 semaines
Le Puy-en-Velay, France CAF DE LA HAUTE-LOIRE Temps plein**Conseiller(e) Service à l'Usager (H/F)**: - CDD - LE PUY EN VELAY - de 1 805 € à 1 810 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD100579 **CAF DE LA HAUTE-LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l'accompagnement des familles. La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire, organisme de droit privé,...
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Conseiller(E) Service à L'usager
Il y a 2 mois
Le Puy-en-Velay, France CAF DE LA HAUTE-LOIRE Temps plein**Conseiller(e) Service à l'Usager (H/F)**: - CDI - LE PUY EN VELAY - de 26 100 € à 26 200 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98593 **CAF DE LA HAUTE-LOIRE**: Rejoignez une entreprise dynamique, au service du soutien des allocataires et de l'accompagnement des familles. La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire,...
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Conseiller de Service à L'usager en Contrat de
Il y a 3 mois
Le Lamentin, France CAF DE LA MARTINIQUE Temps plein**Conseiller de service à l'usager en contrat de professionnalisation**: - Contrat de professionnalisation - Le Lamentin - NIVEAU 3 - NVHADD97261 **CAF DE LA MARTINIQUE**: La Caisse d'Allocations Familiales de la Martinique recherche des: **Conseillers de service à l'usager en contrat de professionnalisation (CDD) F/H** **Niveau 3** Placé(e) sous la...
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Un(E) Stagiaire
Il y a 6 mois
Le Puy-en-Velay, France Biblioemplois Temps plein**Titre de l’offre d’emploi**: Offre de Stage - 4 mois **lieu de travail : ville + département**: Ville du Puy-en-Velay, Haute-Loire (43) **Introduction et contexte**: Dans le cadre de la préparation à la réhabilitation de la bibliothèque, un projet sur les collections, les services et les espaces est en cours. La bibliothèque se déploie sur...
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Un(E) Conseiller(E) D’entreprise Agricole
Il y a 6 mois
Le Puy-en-Velay, France chambre d'agriculture de Haute-Loire Temps plein**La Chambre d'agriculture de la Haute-Loire vous propose un emploi stable et riche en défis, de l'autonomie et de la flexibilité dans vos missions, une ambiance de travail collaborative tout en respectant l'équilibre vie privée vie professionnelle.** La chambre d'agriculture de la Haute-Loire dispose d'une expertise reconnue et d'une proximité unique...
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Chef d'équipe des produits frais
il y a 2 semaines
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intermarché Temps pleinRetrouvez l'essence de notre entreprise Intermarché et rejoignez une équipe passionnée.Nous recherchons un chef d'équipe compétent pour gérer notre rayon de produits frais. Vous serez responsable de la satisfaction client, de la gestion de votre compte d'exploitation et de la dynamique commerciale du rayon. Votre rôle consiste à favoriser...
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Représentant(e) des Services Hôteliers
il y a 4 semaines
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps pleinVous rejoignez l'équipe d'Accor en tant que Représentant(e) des Services Hôteliers. Votre rôle consiste à garantir l'excellence dans la prestation de services aux clients de notre établissement.Compétences requises :Personnalité chaleureuse et bienveillanteCapacité à anticiper et à analyser les besoins des clientsCompétences...
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Conseiller aux Décideurs Locaux
il y a 4 semaines
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinMissionLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recrute un Conseiller aux Décideurs Locaux pour renforcer son équipe.ContexteLe recrutement de ce poste s'inscrit dans le cadre de la mise en œuvre du nouveau réseau de proximité (NRP) à la DGFiP et du déploiement des services de gestion...
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Conseiller(e) en assurance
il y a 4 semaines
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAIF Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) conseiller(e) en assurance pour rejoindre notre équipe commerciale à Puy-en-Velay. Ce poste est à pourvoir au plus vite.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les sociétaires et les sociétaires potentiels en analysant toutes les données d'un risque en appréciant et en déterminant son assurabilité en...
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Un(E) Conseiller(E) Energies Renouvelables
Il y a 2 mois
Le Puy-en-Velay, France chambre d'agriculture de Haute-Loire Temps plein**La Chambre d'agriculture de la Haute-Loire vous propose un emploi stable et riche en défis, de l'autonomie et de la flexibilité dans vos missions, une ambiance de travail collaborative tout en respectant l'équilibre vie privée vie professionnelle.** La chambre d'agriculture de la Haute-Loire dispose d'une expertise reconnue et d'une proximité unique...
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Responsable de Service
Il y a 2 mois
Le Puy-en-Velay, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein**Missions et activités**: - La Loi portant Nouvelle Organisation Territoriale de la République (NOTRé) du 7 août 2015 a confié à la Région l’organisation des transports interurbains à compter du 1er janvier 2017 et l’organisation des transports scolaires à compter du 1er septembre 2017. Cette mission d’autorité organisatrice des transports...
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Responsable Conseil Local de Proximité
il y a 2 semaines
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPrésentation du posteL'inscription dans le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique implique une mission stratégique pour développer les services de gestion comptable et budgétaire. Le responsable conseil local de proximité jouera un rôle crucial en offrant son expertise aux collectivités...
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Un/une Conseiller(ère) Numérique France Service
Il y a 3 mois
Bourg-en-Bresse, France Syndicat Intercommunal d'Energie et de e-communication de l'Ain Temps pleinLe Conseiller Numérique a pour mission principale de sensibiliser les Aindinois(es) aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne. Une mission secondaire sera de coordonner, aux côtés de la Chargée...
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Conseiller en assurance
il y a 4 semaines
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAIF Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un conseiller en assurance pour rejoindre notre équipe commerciale à MAIF. Vous serez chargé de conseiller nos sociétaires et prospects sur les produits et services d'assurance.ResponsabilitésConseiller les sociétaires et les sociétaires potentiels sur les produits et services d'assurance.Participer aux...
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Conseiller(ère) Commercial(E) Textile
Il y a 6 mois
Le Puy-en-Velay, France ORCHESTRA-PREMAMAN Temps pleinNous recrutons un conseiller de vente ( H/F) dans le cadre d'un CDD ou job étudiant 35h00 pour notre magasin Orchestra le Puy en Velay du lundi 19 juillet au Samedi 26 août. Vous avez pour mission de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil des clients. Vous contribuez activement au...
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Conseiller en Gestion de Patrimoine
il y a 4 semaines
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinProfessionnalisme et expertiseLHH Recruitment Solutions recherche un conseiller en gestion de patrimoine pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de conseiller des clients particuliers et professionnels sur les meilleures stratégies d'investissement pour leurs patrimoines.Compétences requisesFormation supérieure dans le domaine de...
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Chef de Service Educatif
Il y a 2 mois
Le Puy-en-Velay, France ASEA 43 Temps pleinL’ASEA 43 recrute pour son **Pôle Protection de l'Enfance** Un Chef de Service (H/F Statut Cadre En Contrat Durée Indéterminée À Temps Plein - 1 ETP - 39h/semaine Poste à pourvoir à compter du **01/12/2024** **L’Association Sauvegarde de l’Enfant à l’Adulte de Haute-Loire **(ASEA 43), association historique de la Haute-Loire, gère 19...
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Conseiller commercial senior
il y a 4 semaines
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Wurth Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe commerciale de Würth France en tant que conseiller commercial. Votre rôle consiste à développer un portefeuille de clients professionnels et à promouvoir l'offre globale de Würth France.MissionsDévelopper un portefeuille existant de clients professionnels sans négliger la prospectionVisiter une...
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Appuie Les Usagers Dans L’utilisation Des
Il y a 5 mois
Lons-le-Saunier, France EasyHiring Temps pleinEn quelques mots... Au sein de nos agences, le ou la volontaire : Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de Pôle emploi afin d'être facilitateur d’inclusion numérique et participer à des activités favorisant le lien social Le ou la volontaire facilite les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se...
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Conseiller Clientèle de Particuliers
il y a 4 semaines
Le Puy-en-Velay, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Crédit Coopératif Temps pleinDescription du posteVous rejoignez le centre d'affaires Crédit Coopératif du Puy en Velay en tant que Conseiller Clientèle de Particuliers. Votre rôle consiste à gérer et développer un portefeuille de clients Particuliers et à contribuer à la réussite de la mise en œuvre de la politique commerciale du Groupe.MissionsVous aurez notamment en...