Customer Success Manager

Il y a 7 mois

Antony, France Edilead Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Née il y’a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur clientèle.

Très attentive à la qualité, hyper réactive et professionnelle depuis sa création, Needocs/Edilead se positionne sur une offre premium et sur-mesure, dont elle mesure aujourd’hui le succès. Fort de cette réussite, Edilead, en plein essor, a gagné sa place dans le Top 5 des entreprises de son secteur et laisse entrevoir un fort potentiel de développement dans les années à venir.

Dans le cadre de notre forte croissance et pour assurer la satisfaction de nos clients, nous recherchons un(e) **Customer Success Manager H/F en alternance **prêt à faire la différence

**Tes missions ?**

En tant que **Customer Success Manager H/F**, tu seras rattaché(e) à la Responsable du pôle Customer Success Management pour la soutenir au quotidien dans son activité et tu auras pour mission:

- Missions de Front Office
- Réceptionner/ traiter les demandes multicanaux des clients, o Adapter les solutions aux besoins des clients, o Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux demandes des clients,
- Missions de Back Office
- Mise à jour et suivi du CRM o Mise à jour des informations dans les outils internes et auprès des clients (compte client, devis, commandes ), o Gestion des bases de données clients/prospects, o Préparation de reporting pour animer les réunions internes, o Livraison quotidienne des Leads, Assister votre responsable dans les différents projets d’amélioration des process du service.

Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer durant ta mission

**Ton profil ?**

Ce poste est fait pour toi si:

- Tu es de formation supérieure du type École de Commerce ou Universitaire, Bac + 3 à Bac +5 (rythme d'alternance 4J/1J),
- Tu as au moins une expérience dans une fonction similaire,
- Tu as une bonne maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, Powerpoint ),
- Tu es autonome, motivé(e), débrouillard(e) et intéressé(e) par le domaine de l’informatique et d’internet,
- Tu es reconnu(e) pour ta réactivité, ton organisation, ta polyvalence et ton esprit d’équipe,
- Tu as une excellente capacité de communication et tu aimes la satisfaction client.

**Tes avantages ?**
- Rémunération + prime + prime d’intéressement,
- Des titres restaurants, des chèques vacances et une bonne prise en charge mutuelle,
- Le remboursement à hauteur de 50% de ton abonnement au transport en commun,
- Des bureaux au coeur d’Antony et à 100 mètres du RER,
- Séminaires, Afterwork et évènements toute l’année,
- Une structure à taille humaine, jeune et dynamique où il fait bon vivre,
- Une ambiance de travail Start-Up, conviviale, stimulante et épanouissante.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : à partir de 20 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Question(s) de présélection:

- Quel est votre rythme d'alternance ?

Lieu du poste : Hybrid remote (92160 Antony)

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Antony,, France ISCOD Temps plein

    Recherche d'un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage pour préparer une formation diplômante reconnue par l'Etat. Titre du poste Customer Success Manager Description du poste Nous recherchons un expert en gestion de parcours client pour soutenir notre partenaire spécialisé dans la publicité digitale. Le candidat idéal sera...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Antony,, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recrute pour l'une de ses formations diplômantes reconnues par l'Etat un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage. Le candidat aura pour mission de réussir l'objectif de satisfaction client du prestataire dans le cadre de son alternance professionnelle.Compétences...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Antony, France ISCOD Temps plein

    L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Antony,, France ISCOD Temps plein

    L'entreprise recherche un spécialiste en marketing digital pour occuper le poste de Customer Success Manager. Le candidat idéal a une connaissance approfondie du domaine et des compétences nécessaires pour garantir la réussite des projets. Compétences requises Niveau bac+5 ou supérieur Bonne connaissance du marché publicitaire Réseaux sociaux,...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Antony, France Edilead Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Antony, France Edilead Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...

  • Customer Success Manager

    Il y a 7 mois

    Antony, France Edilead Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois

    Antony, France Edilead Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Antony, France Edilead Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Antony, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager - Antony (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la fo

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Antony, Hauts-de-Seine, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager - Antony (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la fo

  • Alternance customer success manager

    il y a 1 semaine

    Antony, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance...

  • Alternance customer success manager

    il y a 1 semaine

    Antony, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Antony, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager - Antony (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 1 jour

    Antony, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager - Antony (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Antony, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager - Antony (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Antony, 92160, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Antony, 92160, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Antony, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 4 semaines

    Antony, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...