Customer Success Manager

Il y a 6 mois

Antony, France Edilead Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur clientèle.

Très attentive à la qualité, hyper réactive et professionnelle depuis sa création, Needocs/Edilead se positionne sur une offre premium et sur-mesure, dont elle mesure aujourd’hui le succès. Fort de cette réussite, Edilead, en plein essor, a gagné sa place dans le Top 5 des entreprises de son secteur et laisse entrevoir un fort potentiel de développement dans les années à venir.

Dans le cadre de notre forte croissance et pour assurer la satisfaction de nos clients, nous recherchons un(e) **Customer Success Manager H/F en alternance **prêt à faire la différence

**Tes missions ?**

En tant que **Customer Success Manager H/F**, tu seras rattaché(e) au Responsable du pôle Customer Success Management pour l’épauler dans ses missions administratives et de suivi client. Tu auras pour mission:

- **Missions de Front Office**
- Réceptionner/ traiter les demandes d'informations diverses provenant des clients,
- Adapter les solutions aux besoins des clients,
- Fidéliser les clients,
- Livraison quotidienne de leads,
- **Missions de Back Office**
- Veiller à la mise à jour des informations dans les outils internes et auprès des clients (Compte client, devis, commandes, suivi commandes...),
- Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux besoins des clients,
- Préparer les supports pour les réunions internes et les présentations clients,
- Gérer notre base de données clients et prospects,
- Mettre à jour et suivre notre CRM (Hubspot),
- Assister le responsable dans les différents projets d'amélioration de nos process de structuration du service.

Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer durant ta mission

**Ton profil ?**

Ce poste est fait pour toi si:

- Tu es de formation bac + 2 minimum en gestion ou commerce,
- Tu as au moins 6 mois à 1 an d’expérience dans un rôle semblable d’administration, de support à la vente ou de relation client,
- Tu as une bonne maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, Powerpoint ),
- Tu es autonome, dynamique, débrouillard(e) et intéressé(e) par le domaine de l’informatique et d’internet,
- Tu es reconnu(e) pour ta réactivité, ton organisation, ta polyvalence et ton esprit d’équipe,
- Tu as une excellente capacité de communication et tu aimes la satisfaction client.

**Tes avantages ?**
- Rémunération légale + prime + prime d’intéressement,
- Des titres restaurants, des chèques vacances et une bonne prise en charge mutuelle,
- Le remboursement à hauteur de 50% de ton abonnement au transport en commun,
- Des bureaux au coeur d’Antony et à 100 mètres du RER,
- Séminaires, Afterwork et évènements toute l’année,
- Une structure à taille humaine, jeune et dynamique où il fait bon vivre,
- Une ambiance de travail Start-Up, conviviale, stimulante et épanouissante.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : à partir de 26 302,93€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Pouvez-vous indiquer votre rythme d'alternance ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Antony, France Edilead Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois

    Antony, France Edilead Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Antony, France Edilead Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois

    Antony, France Edilead Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Née il y’a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Antony, France Academy of Management and Intelligent Technology Temps plein

    Le poste de Customer Success Manager (Alternance) H/FNous sommes à la recherche d'un(e) Customer Success Manager en alternance, pour le compte de notre entreprise partenaire. Si tu es motivé(e), autonome et désireux(se) d'apprendre dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour toi !Missions :Front Office :Réceptionner et traiter les...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Antony, France Academy of Management and Intelligent Technology Temps plein

    Le poste de Customer Success Manager (Alternance) H/FNous sommes à la recherche d'un(e) Customer Success Manager en alternance, pour le compte de notre entreprise partenaire. Si tu es motivé(e), autonome et désireux(se) d'apprendre dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour toi !Missions :Front Office :Réceptionner et...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 19 heures

    Antony, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager - Antony (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 13 heures

    Antony, France ISCOD Temps plein

    Alternance Customer Success Manager - Antony (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Antony, 92160, Antony, France Academy of Management and Intelligent Technology Temps plein

    Le poste de Customer Success Manager (Alternance) H/FNous sommes à la recherche d'un(e) Customer Success Manager en alternance, pour le compte de notre entreprise partenaire. Si tu es motivé(e), autonome et désireux(se) d'apprendre dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour toi !Missions :Front Office :Réceptionner et...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Antony, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez...

  • Alternance Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Antony, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez...

  • Alternance - Customer Success Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Antony, France Icademie Temps plein

    ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.Notre partenaire, société spécialisée dans la génération de leads, recherche un(e) Customer Success Manager pour un démarrage en décembre / janvier. Poste basé à Antony (92).Rejoins dès maintenant notre école pour préparer...

  • Media Server Product Manager

    Il y a 5 mois

    Antony, France Analog Way Temps plein

    **Offre d'emploi**: A French company with international presence, Analog Way holds a leading position in the field of professional audiovisual equipment. Recognized for designing and manufacturing innovative and high-end products, Analog Way has been offering a wide range of solutions for 35 years, including live presentation systems and video wall...

  • Account Manager

    Il y a 5 mois

    Antony, France ALTAIR Temps plein

    **Account Manager - Automobile** Vous aimez les défis, vous êtes un penseur complexe qui aime résoudre des problèmes ? Si c'est le cas, vous êtes peut-être le nouvel Altairien que nous recherchons. Chez Altair, votre curiosité est importante. Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise qui favorise une pensée ouverte et créative, et nous...

  • Business Developer Software en alternance H/F

    Il y a 6 mois

    Antony, France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Paris, France - Roissy, France - Brunel CCFR, France - Antony | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat :  Alternance Rejoignez notre communauté Nous recherchons un(e) alternant(e) afin de rejoindre notre équipe Business Développement Solutions.  Votre environnement  Au sein de cette équipe,...

  • Cae Project Engineer

    Il y a 5 mois

    Antony, France Altair Engineering Temps plein

    **Altair -** **Transforming the Future with the Convergence of Simulation and Data** **CAE Project Engineer****: - Automotive** **Job Summary**: For our customers in the automotive sector, we are looking for an experienced, motivated and committed Senior CAE Project Engineer (f/m/d) who will support us and our customers in the area of structural...

  • Cae Project Engineer

    Il y a 5 mois

    Antony, France Altair Engineering Temps plein

    **Altair -** **Transforming the Future with the Convergence of Simulation and Data** **CAE Project Engineer****: - Automotive** **Job Summary**: For our customers in the automotive sector, we are looking for an experienced, motivated and committed Senior CAE Project Engineer (f/m/d) who will support us and our customers in the area of structural...

  • Data Analyst Internship

    il y a 4 semaines

    Antony, Île-de-France Altair Engineering Temps plein

    Transform Customer Decision Making with Data AnalyticsAt Altair Engineering, we are seeking a highly motivated and detail-oriented intern to join our technical team in France. The goal of this internship is to explore and propose solutions based on data analysis and machine learning for various types of issues and sectors.Key Responsibilities:Build a...

  • Data Analyst Internship for Enhanced Business Insights with Altair AI Platform

    il y a 4 semaines

    Antony, Île-de-France Altair Engineering Temps plein

    Transform Customer Decision Making with Data Analytics and AIAt Altair Engineering, we are seeking a highly motivated and detail-oriented Data Analyst Intern to join our technical team in France. The successful candidate will have the opportunity to explore and propose solutions based on data analysis and machine learning for various types of issues and...

  • Data Analyst Internship for Enhanced Business Insights with Altair AI Platform

    il y a 4 semaines

    Antony, Île-de-France Altair Engineering Temps plein

    Transform Customer Decision Making with Data Analytics and AIAt Altair Engineering, we are seeking a highly motivated and detail-oriented Data Analyst Intern to join our technical team in France. As a Data Analyst Intern, you will play a key role in exploring and proposing solutions based on data analysis and machine learning for various types of issues and...