Customer Success Manager

Il y a 5 mois

Antony, France Edilead Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur clientèle.

Très attentive à la qualité, hyper réactive et professionnelle depuis sa création, Needocs/Edilead se positionne sur une offre premium et sur-mesure, dont elle mesure aujourd’hui le succès. Fort de cette réussite, Edilead, en plein essor, a gagné sa place dans le Top 5 des entreprises de son secteur et laisse entrevoir un fort potentiel de développement dans les années à venir.

Dans le cadre de notre forte croissance et pour assurer la satisfaction de nos clients, nous recherchons un(e) **Customer Success Manager H/F en alternance **prêt à faire la différence

**Tes missions ?**

En tant que **Customer Success Manager H/F**, tu seras rattaché(e) au Responsable du pôle Customer Success Management pour l’épauler dans ses missions administratives et de suivi client. Tu auras pour mission:

- **Missions de Front Office**
- Réceptionner/ traiter les demandes d'informations diverses provenant des clients,
- Adapter les solutions aux besoins des clients,
- Fidéliser les clients,
- Livraison quotidienne de leads,
- **Missions de Back Office**
- Veiller à la mise à jour des informations dans les outils internes et auprès des clients (Compte client, devis, commandes, suivi commandes...),
- Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux besoins des clients,
- Préparer les supports pour les réunions internes et les présentations clients,
- Gérer notre base de données clients et prospects,
- Mettre à jour et suivre notre CRM (Hubspot),
- Assister le responsable dans les différents projets d'amélioration de nos process de structuration du service.

Cette liste n’est pas exhaustive et pourra évoluer durant ta mission

**Ton profil ?**

Ce poste est fait pour toi si:

- Tu es de formation bac + 2 minimum en gestion ou commerce,
- Tu as au moins 6 mois à 1 an d’expérience dans un rôle semblable d’administration, de support à la vente ou de relation client,
- Tu as une bonne maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, Powerpoint ),
- Tu es autonome, dynamique, débrouillard(e) et intéressé(e) par le domaine de l’informatique et d’internet,
- Tu es reconnu(e) pour ta réactivité, ton organisation, ta polyvalence et ton esprit d’équipe,
- Tu as une excellente capacité de communication et tu aimes la satisfaction client.

**Tes avantages ?**
- Rémunération légale + prime + prime d’intéressement,
- Des titres restaurants, des chèques vacances et une bonne prise en charge mutuelle,
- Le remboursement à hauteur de 50% de ton abonnement au transport en commun,
- Des bureaux au coeur d’Antony et à 100 mètres du RER,
- Séminaires, Afterwork et évènements toute l’année,
- Une structure à taille humaine, jeune et dynamique où il fait bon vivre,
- Une ambiance de travail Start-Up, conviviale, stimulante et épanouissante.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : à partir de 26 302,93€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Pouvez-vous indiquer votre rythme d'alternance ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois

    Antony, France Edilead Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois

    Antony, France Edilead Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Antony, France Edilead Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Née il y’a 9 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois

    Antony, France Edilead Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Née il y’a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...

  • Customer Success Manager

    Il y a 5 mois

    Antony, France Edilead Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Née il y’a 8 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés - « leads » - dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Antony, France Academy of Management and Intelligent Technology Temps plein

    Le poste de Customer Success Manager (Alternance) H/FNous sommes à la recherche d'un(e) Customer Success Manager en alternance, pour le compte de notre entreprise partenaire. Si tu es motivé(e), autonome et désireux(se) d'apprendre dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour toi !Missions :Front Office :Réceptionner et traiter les...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Antony, France Academy of Management and Intelligent Technology Temps plein

    Le poste de Customer Success Manager (Alternance) H/FNous sommes à la recherche d'un(e) Customer Success Manager en alternance, pour le compte de notre entreprise partenaire. Si tu es motivé(e), autonome et désireux(se) d'apprendre dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour toi !Missions :Front Office :Réceptionner et...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 jours

    Antony, 92160, Antony, France Academy of Management and Intelligent Technology Temps plein

    Le poste de Customer Success Manager (Alternance) H/FNous sommes à la recherche d'un(e) Customer Success Manager en alternance, pour le compte de notre entreprise partenaire. Si tu es motivé(e), autonome et désireux(se) d'apprendre dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour toi !Missions :Front Office :Réceptionner et...

  • Alternance - Customer Success Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Antony, France Icademie Temps plein

    ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.Notre partenaire, société spécialisée dans la génération de leads, recherche un(e) Customer Success Manager pour un démarrage en décembre / janvier. Poste basé à Antony (92).Rejoins dès maintenant notre école pour préparer...

  • Restaurant Assistant Manager

    Il y a 2 mois

    Antony, Île-de-France Elior Services Temps plein

    Restaurant Assistant Manager Opportunity at Elior ServicesWe are seeking a highly motivated and organized Restaurant Assistant Manager to support our head chef in managing our restaurant operations.Assist the head chef in overseeing daily restaurant operations, ensuring compliance with food safety and hygiene regulations, and maintaining high-quality...

  • CDI Product Marketing Manager SBS Paris

    il y a 4 semaines

    Antony, Île-de-France Sopra Steria Temps plein

    Product Marketing Manager SBS ParisSBS is a global financial technology company that's helping banks and the financial services industry to reimagine how to operate in an increasingly digital world. Our cloud platform offers clients a composable architecture to digitize operations, ranging from banking, lending, compliance, to payments, and consumer and...

  • CDI - Product Marketing Manager - SBS - Paris

    il y a 3 semaines

    Antony, Île-de-France Sopra Steria Temps plein

    Job Title: Product Marketing ManagerSBS is a global financial technology company that's helping banks and the financial services industry to reimagine how to operate in an increasingly digital world. Our cloud platform offers clients a composable architecture to digitize operations, ranging from banking, lending, compliance, to payments, and consumer and...

  • Sales Coordinator

    Il y a 2 mois

    Antony, Île-de-France MyJobCompany Temps plein

    Job Title: Coordinateur des VentesAct as the central interface with clients, subsidiaries, and logistics providersCarry out technical identification and pricing activities in assigned regionsReceive and verify customer ordersContribute to sales success and development by monitoring and implementing performance indicatorsPromote seasonal offers to...

  • Media Server Product Manager

    Il y a 5 mois

    Antony, France Analog Way Temps plein

    **Offre d'emploi**: A French company with international presence, Analog Way holds a leading position in the field of professional audiovisual equipment. Recognized for designing and manufacturing innovative and high-end products, Analog Way has been offering a wide range of solutions for 35 years, including live presentation systems and video wall...

  • Chef de projet clientèle

    il y a 3 semaines

    Antony, Île-de-France Infopro Digital Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste en gestion de portefeuille pour rejoindre notre équipe de Customer Success Manager junior. Vous serez chargé de gérer un portefeuille de clients Grands comptes-licences, en suivant et en mettant en place les renouvellements de contrats, en identifiant les opportunités permettant de développer les...

  • Account Manager

    Il y a 5 mois

    Antony, France ALTAIR Temps plein

    **Account Manager - Automobile** Vous aimez les défis, vous êtes un penseur complexe qui aime résoudre des problèmes ? Si c'est le cas, vous êtes peut-être le nouvel Altairien que nous recherchons. Chez Altair, votre curiosité est importante. Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise qui favorise une pensée ouverte et créative, et nous...

  • Marketing and Commercial Relations Assistant

    il y a 4 semaines

    Antony, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Join Our Team as a Marketing and Commercial Relations AssistantBouygues Construction, a leading global player in the construction industry, is seeking a talented Marketing and Commercial Relations Assistant to join our team. As a key member of our Communication & Relations entreprises department, you will play a crucial role in developing and implementing...

  • Business Developer Software en alternance H/F

    Il y a 5 mois

    Antony, France Computacenter Temps plein

    Lieu de poste : France - Paris, France - Roissy, France - Brunel CCFR, France - Antony | Métier : Commerce et Avant Vente | Type de contrat :  Alternance Rejoignez notre communauté Nous recherchons un(e) alternant(e) afin de rejoindre notre équipe Business Développement Solutions.  Votre environnement  Au sein de cette équipe,...

  • Cae Project Engineer

    Il y a 5 mois

    Antony, France Altair Engineering Temps plein

    **Altair -** **Transforming the Future with the Convergence of Simulation and Data** **CAE Project Engineer****: - Automotive** **Job Summary**: For our customers in the automotive sector, we are looking for an experienced, motivated and committed Senior CAE Project Engineer (f/m/d) who will support us and our customers in the area of structural...

  • Cae Project Engineer

    Il y a 5 mois

    Antony, France Altair Engineering Temps plein

    **Altair -** **Transforming the Future with the Convergence of Simulation and Data** **CAE Project Engineer****: - Automotive** **Job Summary**: For our customers in the automotive sector, we are looking for an experienced, motivated and committed Senior CAE Project Engineer (f/m/d) who will support us and our customers in the area of structural...