Téléconseiller - Cdd - Cdc Habitat (34) (H/F)

il y a 2 semaines


Montpellier, France CDC HABITAT Temps plein

Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance

Rejoindre le **Groupe CDC Habitat**, c’est intégrer une entreprise au service de l’habitat d’intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l’habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l’Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d’agir concrètement.

Vous évoluerez au sein du **Centre de Contact Client**, implanté à Montpellier et Dijon. Nos 80 téléconseillers traitent les demandes des clients de CDC Habitat et de la Sainte-Barbe tous les jours de la semaine. Interlocuteurs privilégiés des locataires, les téléconseillers travaillent au quotidien avec les équipes de gestion locative locales et contribuent à assurer une forte qualité de service.
Si vous aussi vous avez le goût du challenge, que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, avoir un métier porteur de sens et développer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer
- **Une mission d’intérêt général**_
Vous souhaitez contribuer à l'amélioration de la qualité de service des locataires ? Rejoignez notre équipe de gestion locative pour **accompagner** les demandes des locataires et assurer un suivi efficace des réclamations, tout en veillant à respecter nos objectifs de service.

En tant que **Téléconseiller**, agir pour un service client de qualité, c’est:
**Accompagner**,
- pour répondre aux demandes et réclamations des locataires par téléphone, mail et courrier ;
- pour conseiller et assister en gestion locative ;
- en envoyant des courriers, des mails, des demandes extranet et de l’envoi de documents aux locataires.

**Gérer**,
- en enregistrant et traitant les réclamations ;
- en relayant les informations aux équipes locales ;
- en respectant les objectifs de qualité fixés.

**Optimiser**,
- en maîtrisant les outils informatiques et le vocabulaire de la gestion locative ;
- en connaissant les procédures de recouvrement et de contentieux.

Si vous aussi vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus
- Une bonne gestion de la relation client et une aisance avec les locataires et partenaires
- Une maitrise des bases de la gestion locative et des outils informatiques (Pack-Office, logiciels métiers) ;
- De la rigueur, de l’organisation et une excellente communication, orientée vers le service

**Postulez **

Et rejoignez une entreprise attentive à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée, respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous, pour y vivre une expérience riche et apprenante.

**Rejoindre CDC Habitat, c’est bénéficier d’avantages sociaux**:

- Télétravail occasionnel (après 3 mois d’ancienneté)
- Temps de travail de 38 h/semaine et 19 RTT/an
- Prime d’ancienneté, 13e mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement, plan d’épargne salariale, prime de performance
- Indemnité transport ou remboursement transport public sur justificatif à hauteur de 75 %
- Titres-restaurant
- Mutuelle familiale et prévoyance
- Prestations CSE

**Travailler pour le groupe CDC Habitat**_**,**_**c’est une belle entreprise **

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Montpellier, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis...


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  • Montpellier, France CDC HABITAT Temps plein

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  • Montpellier, France cdc habitat Temps plein

    Filiale d'intérêt général de la Caisse des Dépôts, CDC Habitat est le 1er bailleur de France (9 500 collaborateurs, 494 000 logements gérés). Il couvre une large palette de l'offre locative et de services immobiliers : construction et gestion de logements, accession sociale à la propriété, externalisation de patrimoines publics, partenariat avec...


  • Montpellier, France CDC HABITAT Temps plein

    Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Le **Groupe CDC Habitat**, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français. Nos 10 000 talents s'engagent au...


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    Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Le **Groupe CDC Habitat**, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français. Nos 10 000 talents s'engagent au...

  • Juriste Assurances

    il y a 1 mois


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  • Juriste Contentieux Assurances

    il y a 3 semaines


    Montpellier, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance ! Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de...


  • Montpellier, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance ! Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de...


  • Montpellier, France CDC HABITAT Temps plein

    Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Le Groupe CDC Habitat, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français. Nos 10 000 talents s'engagent au quotidien...

  • Gestionnaire de Charges

    il y a 5 jours


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    Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Le Groupe CDC Habitat, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français. Nos 10 000 talents s'engagent au quotidien...

  • Fiscaliste Junior

    Il y a 4 mois


    Montpellier, France cdc habitat Temps plein

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  • Gestionnaire Paie

    il y a 5 jours


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    Filiale d'intérêt général de la Caisse des Dépôts, **CDC Habitat** est le 1er bailleur de France (10 000 collaborateurs, 525 000 logements gérés). Il couvre une large palette de l'offre locative et de services immobiliers : construction et gestion de logements, accession sociale à la propriété, externalisation de patrimoines publics, partenariat...


  • Montpellier, France CDC Habitat Temps plein

    **Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un groupe en croissance ! Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de...

  • Assistante RH Paie

    il y a 4 jours


    Montpellier, France CDC HABITAT Temps plein

    Filiale d'intérêt général de la Caisse des Dépôts, **CDC Habitat** est le 1er bailleur de France (10 000 collaborateurs, 525 000 logements gérés). Il couvre une large palette de l'offre locative et de services immobiliers : construction et gestion de logements, accession sociale à la propriété, externalisation de patrimoines publics, partenariat...

  • Cadre Développement

    Il y a 7 mois


    Montpellier, France CDC HABITAT Temps plein

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  • Montpellier, France CDC HABITAT Temps plein

    Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Le **Groupe CDC Habitat**, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une majorité de logements sociaux, nous sommes le premier bailleur français. Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer...

  • Stage Ppi

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France CDC HABITAT Temps plein

    **Vous êtes étudiant(e) en école d’avocats et vous recherchez un stage de 6 mois en entreprise ?** Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Le Groupe **CDC Habitat**, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une...

  • Stage Ppi

    Il y a 6 mois


    Montpellier, France CDC HABITAT Temps plein

    **Vous êtes étudiant(e) en école d’avocats et vous recherchez un stage de 6 mois en entreprise ?** Relevez le challenge de développer l'habitat en France au sein d'un Groupe en croissance ! Le Groupe **CDC Habitat**, filiale immobilière de la Caisse des Dépôts, est un opérateur global de l'habitat. Avec 544 000 logements gérés, dont une...