Chargé.e de Relation Client Web Germanophone H/ F

il y a 2 semaines

Strasbourg, France BURGER & CIE Temps plein

« **_Construire est une belle entreprise_** ». Génération après génération, la famille Burger en a fait son leitmotiv. Cette entreprise familiale alsacienne n’a jamais cessé de se développer depuis 1847.

Aujourd’hui, **Lou et Paul Burger** (6e génération), s’axent sur de nouvelles stratégies pour les marques de **Burger & Cie**, comprenant des avancées technologiques, des investissements dans des machines et bras robotisés, permettant de travailler, en plus du bois, le métal et le plastique.

Burger & Cie mixe les procédés, continue de développer son savoir-faire propre, et créé des espaces de travail ergonomiques pour tous les salariés.

Burger & Cie aujourd’hui, c’est toujours une famille, rejointe par 412 collaborateurs.

Sa renommée et son savoir-faire en matière de construction de maisons à ossature bois (**Maisons booa**, leader de la construction de maisons à ossature bois en Alsace), de produits d’aménagement pour la maison (**Kordo.**) et le jardin (**Jardipolys**), et le concept de fixation invisible pour terrasse, bardage et plafond (**Grad**) ont largement dépassé les confins de la vallée de Sainte-Marie-aux-Mines.

Burger & Cie s'agrandit et ne cesse de recruter des talents que ce soit en intérim, en alternance ou en CDI.

**Kordo** est la marque **spécialiste du garde-corps et de l’escalier made in France** : sa mission est de rendre ce produit technique accessible et facile à poser à tous, professionnels comme particuliers, sur le web et en grande surface de bricolage. Ses maitres mots sont **facilité, flexibilité, fiabilité, faisabilité, fabrication française**et **fun ** Nouvelle marque du groupe Burger&Cie **lancée en 2021**, elle bénéficie du **savoir-faire de cette entreprise familiale dont la saga industrielle** **s’écrit en Alsace depuis 1847 **dans l’art de **travailler le bois**, avec des **machines industrielles de pointe**. Travailler au sein des équipes Kordo, c’est évoluer dans une atmosphère détendue au sein d’une **équipe jeune, flexible et bienveillante** en croissance, où les perspectives de développement sont nombreuses, la **prise d’initiatives** est encouragée et la bonne humeur est de mise.

Actuellement, la marque recherche un.e nouvelle personne en charge de la relation client pour la partie germanophone en CDI.

**Kordo** ist die Marke, **die sich auf Geländer und Treppen „made in France“ spezialisiert hat**: Ihre Aufgabe ist es, dieses technische Produkt für alle zugänglich und einfach zu montieren zu machen, für Profis wie für Privatpersonen, im Internet und in Baumärkten. Seine Mottowörter sind **Einfachheit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Machbarkeit, französische Herstellung**... und **Spaß**. Als neue Marke der Burger&Cie-Gruppe, die 2021 auf den Markt eingeführt wird, **profitiert sie vom Know-how dieses Familienunternehmens**, **dessen industrielle Saga seit 1847 im Elsaß** in der Kunst **der Holzbearbeitung** mit **modernsten Industriemaschinen** geschrieben wird. In den Kordo-Teams zu arbeiten bedeutet, sich in einer entspannten Atmosphäre in einem **jungen, flexiblen und wohlwollenden, wachsenden Team** zu bewegen, in dem es viele **Entwicklungsperspektiven** gibt, Eigeninitiative gefördert wird und gute Stimmung angesagt ist.

Mission principale:
**Aux côtés de notre Chargée E-Commerce Allemagne, vous accompagnez et répondez aux demandes des clients germanophones de nos marketplaces et notre site e-commerce dédié aux garde-corps, escaliers et mains courantes.**

**Zusammen mit unserer Online Sales Manager für Deutschland betreuen und beantworten Sie die Anfragen der deutschsprachigen privaten Kunden unserer E-Commerce-Webseite für Geländer, Treppen und Handläufe.**

Missions détaillées / Jobdetails:
Wir sind auf der Suche nach einem deutschsprachigen Vertriebs
- oder Kundenservice-Profil, das Deutsch und Französisch spricht und seine Fähigkeiten im Bereich Customer Relationship Management in unserem E-Commerce-Team ausbauen möchte. Zusammen mit unserer Online Sales Manager für Deutschland übernehmen Sie die folgenden Aufgaben für die Zielgruppe der Privatkunden im Internet:

- Kaufmännische & technische Kundenberatung

O Informieren und beraten die Kunden über praktische (Verfügbarkeit von Lagerbeständen, Lieferungen,) & technische (Maße, Verlegetipps,...) Informationen.
- Helfen bei der Online-Konfiguration von Projekten in unserem Konfigurator (Schulung wird angeboten).
- Anfragen per E-Mail und Telefon beantworten
- Marketplace
- Beantworten von Kundenanfragen: Fragen zu unseren Produkten, Rechnungsanfragen,...
- Auftragsverwaltung
- Teilnahme an der Bearbeitung von Streitfällen (Nachverkauf, Fehler bei der Vorbereitung, Transportstreitigkeiten)
- Punktuelle Vervollständigung der Produktblätter (Produktübersicht, Veröffentlichung neuer Fotos)

Profil souhaité / Gewünschtesprofil:
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich

  • Chargé.e de Relation Client Web Germanophone H/ F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France BURGER & CIE Temps plein

    « **_Construire est une belle entreprise_** ». Génération après génération, la famille Burger en a fait son leitmotiv. Cette entreprise familiale alsacienne n’a jamais cessé de se développer depuis 1847. Aujourd’hui, **Lou et Paul Burger** (6e génération), s’axent sur de nouvelles stratégies pour les marques de **Burger & Cie**, comprenant...

  • Chargé.e de Relation Client Web Germanophone H/ F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France BURGER & CIE Temps plein

    « **_Construire est une belle entreprise_** ». Génération après génération, la famille Burger en a fait son leitmotiv. Cette entreprise familiale alsacienne n’a jamais cessé de se développer depuis 1847. Aujourd’hui, **Lou et Paul Burger** (6e génération), s’axent sur de nouvelles stratégies pour les marques de **Burger & Cie**, comprenant...

  • Chargé.e de Relation Client Web

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France BURGER & CIE Temps plein

    « **_Construire est une belle entreprise_** ». Génération après génération, la famille Burger en a fait son leitmotiv. Cette entreprise familiale alsacienne n'a jamais cessé de se développer depuis 1847.Aujourd'hui, **Lou et Paul Burger** (6e génération), s'axent sur de nouvelles stratégies pour les marques de **Burger & Cie**, comprenant des...

  • Chargé.e de Relation Client Web

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France BURGER & CIE Temps plein

    « **_Construire est une belle entreprise_** ». Génération après génération, la famille Burger en a fait son leitmotiv. Cette entreprise familiale alsacienne n’a jamais cessé de se développer depuis 1847. Aujourd’hui, **Lou et Paul Burger** (6e génération), s’axent sur de nouvelles stratégies pour les marques de **Burger & Cie**, comprenant...

  • Commercial Germanophone

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France DOUZE FACTORY SAS Temps plein

    INTITULÉ DE L’EMPLOI Technico-commercial germanophone F/H - FINALITÉ DE L’EMPLOI Le technico-commercial est en charge du développement du chiffre d’affaires. Il a pour objectif de chercher des nouveaux prospects et de fidéliser les clients déjà existants. Il apportera des solutions adaptées aux besoins de ses clients. - OBJECTIFS DE LA...

  • Chargé.e de Mission Prospection de Stages Et

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France RecrutoRRs Université de Strasbourg Temps plein

    **Identification du poste** Statut : Agent contractuel Catégorie : A Grade : Ingénieur d’études Horaires : Poste à temps plein (100%) Employeur : UFR, Direction, Service : Espace Avenir CDD : du 1erjanvier 2024 au 31 décembre 2024 avec des perspectives au-delà de cette date **Situation du poste dans l’organigramme** Sous l’autorité...

  • Chargé.e de Mission Prospection de Stages Et

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France RecrutoRRs Université de Strasbourg Temps plein

    **Identification du poste**Statut : Agent contractuelCatégorie : AGrade : Ingénieur d'étudesHoraires : Poste à temps plein (100%)Employeur : UFR, Direction, Service : Espace AvenirCDD : du 1erjanvier 2024 au 31 décembre 2024 avec des perspectives au-delà de cette date**Situation du poste dans l'organigramme**Sous l'autorité politique de la...

  • Comptable Fournisseur Germanophone H/F

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Comptable Fournisseur Germanophone H/FVos missions concernent des agences basées en Allemagne et seront les suivantes : * Réceptionner, vérifier (validité des pièces justificatives, contrôle des factures...), classer et archiver les pièces comptables fournisseurs. * Saisir et effectuer les règlements des factures. * Assurer une veille...

  • Comptable Fournisseur Germanophone H/F

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Comptable Fournisseur Germanophone H/FVos missions concernent des agences basées en Allemagne et seront les suivantes : * Réceptionner, vérifier (validité des pièces justificatives, contrôle des factures...), classer et archiver les pièces comptables fournisseurs. * Saisir et effectuer les règlements des factures. * Assurer une veille...

  • Collaborateur Comptable Anglophone ou Germanophone H/F

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Collaborateur Comptable Anglophone ou Germanophone H/FVous êtes le référent technique de vos clients. Les principales missions (peuvent varier en fonction du profil) sont les suivantes : * Conseiller les clients au quotidien, * Piloter et superviser techniquement vos dossiers, * Établir leurs déclarations fiscales (TVA, IS) et leurs comptes...

  • Collaborateur Comptable Anglophone ou Germanophone H/F

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Collaborateur Comptable Anglophone ou Germanophone H/FVous êtes le référent technique de vos clients. Les principales missions (peuvent varier en fonction du profil) sont les suivantes : * Conseiller les clients au quotidien, * Piloter et superviser techniquement vos dossiers, * Établir leurs déclarations fiscales (TVA, IS) et leurs comptes...

  • Collaborateur Comptable International Germanophone ou Anglophone H/F

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Collaborateur Comptable International Germanophone ou Anglophone H/FVous êtes le référent technique de vos clients. Les principales missions (peuvent varier en fonction du profil) sont les suivantes : * Conseiller les clients au quotidien, * Piloter et superviser techniquement vos dossiers, * Établir leurs déclarations fiscales (TVA, IS) et...

  • Collaborateur Comptable International Germanophone ou Anglophone H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Collaborateur Comptable International Germanophone ou Anglophone H/FVous êtes le référent technique de vos clients. Les principales missions (peuvent varier en fonction du profil) sont les suivantes : * Conseiller les clients au quotidien, * Piloter et superviser techniquement vos dossiers, * Établir leurs déclarations fiscales (TVA, IS) et...

  • Chargé.e de Relations écoles

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Chargé.e de relations écoles - STAGE - Aix (13) - H/F. Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que: La valorisation de la ressource en...

  • Collaborateur Comptable Germanophone

    il y a 4 heures

    Strasbourg, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Collaborateur Comptable Germanophone - Cabinet Comptable H/FVos missions seront les suivantes : * Réaliser la saisie de données comptable au sein du système d'information, * Garantir la traçabilité des opérations, * Appliquer le référentiel de tenue, * Réaliser le contrôle des données saisies, * Établir les déclarations de TVA, *...

  • Chargé Relations Clients Germanophone

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de relations clients dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que chargé(e) de relations clients, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente et utiliserez des outils...

  • Chargé.e de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France HopLunch Temps plein

    Qui sommes nous ? HopLunch est une startup spécialisée en livraison de repas en entreprises. Fini les sandwich au bureau, place à de bons plats de restos locaux ! Après avoir conquis les estomacs de Strasbourg et Metz, nous nous lançons désormais à la conquête du marché français dans un objectif : celui de devenir la référence de la pause...

  • Chargé.e Relation Client

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France FONCIA ABFC Temps plein

    Vous intégrez une équipe de 10 personnes à Strasbourg. Niveau 1 de réception des appels téléphoniques de l'entreprise (120 à 150 appels par jour) situé au siège sur Strasbourg, vous êtes doté.e d'un bon sens relationnel et vous savez vous montrer patient face à des clients mécontents. Vous allez travailler avec tous les autres services de nos...

  • Chargé.e Relation Client

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France FONCIA ABFC Temps plein

    Vous intégrez une équipe de 12 personnes à Strasbourg. Niveau 1 de réception des appels téléphoniques de l'entreprise (100 à 130 appels par jour) situé au siège sur Strasbourg, vous êtes doté.e d'un bon sens relationnel et vous savez vous montrer patient face à des clients mécontents. Vous allez travailler avec tous les autres services de nos...

  • Chargé.e Relation Client

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France FONCIA ABFC Temps plein

    Vous intégrez une équipe de 12 personnes à Strasbourg. Niveau 1 de réception des appels téléphoniques de l'entreprise (100 à 130 appels par jour) situé au siège sur Strasbourg, vous êtes doté.e d'un bon sens relationnel et vous savez vous montrer patient face à des clients mécontents. Vous allez travailler avec tous les autres services de nos...