Gestionnaire Relation Clients Anglais Et/ou
il y a 3 semaines
Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Gestionnaire de Relation Clients + Anglais et/ou Espagnol » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim jusqu'à la fin de l'année au minimum, ainsi qu’un démarrage dès le mois de Septembre 2023. La rémunération sera calculée selon profil, entre 24 000 et 26 000€ brut par an sur 35H/semaine. Vous bénéficierez aussi d'une prise en charge à 100% de votre abonnement de transport en commun, ainsi que de Tickets Restaurant d'une valeur avantageuse. Le poste est basé à Lyon (69) accessible en TCL.
Et si vous en profitiez pour explorer de nouvelles opportunités? En voilà une très belle en région lyonnaise
Rattaché(e) au Service Client Grands Comptes, vous répondez aux demandes des clients et partenaires, participez à la consolidation des partenariats et assurez le suivi de la qualité de services fournis.
A ce titre, vos missions sont les suivantes:
- Partie commerciale:
- Gestion des appels clients en Français et langue(s) étrangère(s) (Anglais et/ou Espagnol)
- Gestion des demandes, conseil et accompagnements des clients sur les nouvelles offres
- Formation des utilsateurs par téléphone (appels entrants ET sortants) sur le nouvel espace client
- Partie administrative:
- Mise à jour de la base clients : saisie sur les contrats/commandes clients
- Enregistrement de données véhicules
- Réalisation de l’enregistrement de données par numérisation du document ou par saisie en masse
- Saisie d’information à partir de documentations techniques
- Réception et vérification des documents à traiter
- Contrôle de la validité des informations lors de la saisie et correction des erreurs
- Indexation, classement et archivage de documents
- Ouverture et suivi des incidents lors des enregistrements véhicules
- Reporting hebdomadaire des activités d’enregistrements
Vous bénéficiez d’une première expérience dans un service client en langues étrangères ? Vous aimez le relationnel et êtes de nature pédagogue ? N'attendez plus, postulez vite
Niveau Requis : Bac+2 minimum
**Compétences attendues**:
- Être à l’aise en informatique
- Posséder un très bon niveau de langue en Espagnol et/ou Anglais
- Etre pédagogue et formateur
- Posséder une bonne rapidité d’adaptation et d’apprentissage
- Être autonome, impliqué(e), organisé(e), rigoureux(se), dynamique
- Être force de proposition et proactif(ve)
- Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?_
- Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes)._
Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Gestionnaire de Relation Clients + Anglais et/ou Espagnol » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim jusqu'à la fin de l'année au minimum, ainsi qu’un démarrage dès le mois de Septembre 2023...
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Gestionnaire de La Relation Clients + Anglais Et/ou
il y a 1 mois
Lyon, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Gestionnaire de Relation Clients + Anglais et/ou Espagnol » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pour une durée de 3 mois au minimum, ainsi qu’un démarrage immédiat et de belles perspectives d'avenir. La rémunération sera calculée selon profil, entre 24 000 et...
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Lyon, France Walters People Temps pleinEt si vous profitiez de l'année 2024 pour explorer de nouvelles opportunités ?! En voilà une très belle en région lyonnaise ! WALTERS PEOPLE est une agence de Travail Temporaire spécialisée et privilégiée des candidats et des entreprises du secteur de l'ADV, de la Supply Chain et du Commerce International. Nos consultants sont hyper spécialisés...
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Gestionnaire Compte Client
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE COMPTE CLIENT**.** **Rôle & Mission**: Sous la responsabilité du Responsable qualité clients, le** gestionnaire compte client H/F** assure le traitement des réclamations et des demandes clients et intermédiaires. Plus précisément, le** gestionnaire compte client...
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Gestionnaire Support Relation Client
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Cegedim Temps pleinDescriptif du poste Entité : Cegedim SRH s'appuie sur sa propre solution TEAMSRH pour offrir à ses clients des prestations d'externalisation adaptées et évolutives de leurs systèmes d'information paie et RH.Le succès de Cegedim SRH repose sur la qualité de ses solutions et une valeur partagée avec l'ensemble de ses collaborateurs : le sens du...
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Gestionnaire de Comptes SAV Anglais/espagnol
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Gestionnaire de Comptes SAV » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pour commencer, avec une possibilité de CDI à la suite, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée selon profil, entre 24 000 et 28 000€ brut par an sur 35H/semaine. Vous...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Adecco Temps plein**Votre mission**: " Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" ADECCO TERTIAIRE recherche pour l'un de ses client basé à Lyon 3: - Gestionnaire Service Clients H/F Missions.. - Vous proposez les approvisionnements de la marchandise en adéquation avec les besoins du client et les contraintes de gestion en interne (sites de départ différents, camion...
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Gestionnaire Grands Comptes Anglais + Espagnol
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Gestionnaire Grands Comptes Anglais + Espagnol » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pour commencer, avec une possibilité de CDI à la suite, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée selon profil, entre 27 000 et 30 000€ brut par an sur...
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Conseiller(E) Relation Client
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Adequation Temps pleinADEQUATION, société spécialisée dans l'observation des marchés immobiliers et le conseil en développement de projets immobiliers, recherche pour une prise de poste dès que possible dans le cadre d'un CDD pour surcroit temporaire d'activité,** un Conseiller(e) relation client**: - intitulé Gestionnaire de Données en interne - au sein de notre...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 1 mois
Lyon, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Objectifs du stage: Au sein du marché Entreprises et rattaché à la Responsable Gestionnaire Relation Client, vous contribuerez, en collaboration avec les Gestionnaires Relation Client ( GRC ) en place, à assurer le suivi et la gestion des opérations clients Entreprises. Vous travaillerez également en étroite...
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Stage de Conseiller(E) Relation Client
il y a 1 mois
Lyon 3e, France Adequation Temps pleinADEQUATION, société spécialisée dans l'observation des marchés immobiliers et le conseil en développement de projets immobiliers, recherche un(e) stagiaire** Conseiller(e) relation client**: - intitulé Gestionnaire de Données en interne - au sein de notre équipe d'une dizaine de personnes. **Vos missions**: - Effectuer des appels mystères...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 1 mois
Lyon 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Vos missions au quotidien **:Objectifs du stage :Au sein du marché Entreprises et rattaché à la Responsable Gestionnaire Relation Client, vous contribuerez, en collaboration avec les Gestionnaires Relation Client ( GRC ) en place, à assurer le suivi et la gestion des opérations clients Entreprises. Vous travaillerez également en étroite...
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Stage de Conseiller(E) Relation Client
il y a 4 semaines
Lyon 3e, France Adequation Temps pleinADEQUATION, société spécialisée dans l'observation des marchés immobiliers et le conseil en développement de projets immobiliers, recherche un(e) stagiaire** Conseiller(e) relation client**: - intitulé Gestionnaire de Données en interne - au sein de notre équipe d'une dizaine de personnes. **Vos missions**: - Effectuer des appels mystères...
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Gestionnaire Clients Italien Anglais
il y a 1 mois
Lyon, France Adéquat Temps pleinMission à pourvoir dès que possible, poste basé à Vénissieux. Notre agence Adéquat de Lyon Tertiaire recrute des nouveaux talents : Gestionnaire Clients ITALIEN ANGLAIS (F/H) pour une mission de 6-18mois Au sein d'un groupe international, vos missions seront les suivantes: - Consulter dans les systèmes les informations permettant de fournir au...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 4 semaines
Lyon 9e, France Adecco Temps plein**Votre mission**: " Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?" ADECCO TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients basé à Lyon 9: - UN GESTIONNAIRE RELATION CLIENT H/F Vos missions: Assurer un accueil et une écoute privilégié du client en tant que point d'entrée. Fidéliser le client dans le suivi et la gestion de son portefeuille. réaliser...
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Gestionnaire de La Relation Client
il y a 1 mois
Lyon, France KERIA LUMINAIRES Temps pleinLe Groupe Keria n'a cessé de se développer au fil des années avec des marques expertes dans leurs domaines comme Keria Laurie Lumière, Montéléone le linge de maison ou Luminaire on line. Bien plus qu'un groupe, c'est avant tout une aventure familiale et humaine dont l'objectif premier reste inchangé : la satisfaction de nos clients. Comme chacun de...
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Gestionnaire Adv + Anglais
il y a 1 mois
Lyon, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur industriel, un(e) « Gestionnaire ADV + Anglais (et/ou Allemand) » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim d’une durée de 4 mois minimum pour un démarrage fin février. La rémunération pour ce poste est de 2775€ Brut par mois + un 13ème mois sur 35H/Semaine. Le poste est basé à...
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Gestionnaire Adv Anglais
il y a 4 semaines
Lyon, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **Gestionnaire ADV Anglais H/F**.** **Rôle & Mission**: - Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais. _ - Notre objectif est de vous garantir une écoute...
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Gestionnaire SAV
il y a 4 semaines
Lyon, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre pole force de vente recrute pour son client spécialisé dans la pose de cuisine...
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Gestionnaire SAV
il y a 1 mois
Lyon, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre pole force de ventre, recrute pour un de ses client un gestionnaire SAV Vos...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 2 mois
Lyon 3e, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, de la Logistique et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Service Client H/F pour une opportunité en CDD de 4 mois à Lyon 3ème. Les missions sur ce poste sont les suivantes: -...