Gestionnaire Relation Client

il y a 3 semaines


Lyon er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

**Vos missions au quotidien **:Objectifs du stage :Au sein du marché Entreprises et rattaché à la Responsable Gestionnaire Relation Client, vous contribuerez, en collaboration avec les Gestionnaires Relation Client ( GRC ) en place, à assurer le suivi et la gestion des opérations clients Entreprises. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec le Chargé d'Affaires Entreprises. Il s'agit d'être le relais entre les clients, les chargés d'affaires et les back offices. Par ce stage, vous apprendrez à réaliser de nombreuses tâches très diversifiées avec la volonté d'offrir un niveau élevé de satisfaction client.Par exemple:

- Collecter tous les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans l'outil
- Préparer les contrats et avenants "monétique et digital "- Effectuer les recherches simples et faire le suivi des recherches complexes
- Saisir et renouveler les opérations de placement
- Mise en conformité des dossiers clients, suivi KYCIl vous sera également confié des missions transverses plus longues ( participation à la réalisation de manifestations clients, fiabilisation de données... )
**Et si c’était vous **:Vous êtes étudiant en Master 1 ou 2, en université ou école de commerce, avec une spécialisation en Banque/Finance, ou en Juridique.Nous vous proposons de rejoindre le Centre d'Affaires Régional situé 74 Avenue Tony Garnier, 69007 Lyon, en tant que Gestionnaire Relation Client, dans le cadre d'un stage conventionné.Le stage est d'une durée de 4 mois.
**Plus qu’un poste, un tremplin **:Vous travaillerez au sein d'une équipe dédiée au marché des entreprises (ME de plus de 10M€ de CA ou plus de 10 salariés) et des institutionnels.Au sein du marché Entreprises, en collaboration avec les Chargés d’Affaires, le Gestionnaire de la Relation Client (GRC) assure un niveau élevé de satisfaction client en leur offrant une écoute et une prise en charge personnalisée des demandes et une haute qualité de service. Il est le relais entre les clients, les chargés d’affaires et les back offices, assure le suivi des opérations (respect des délais et de la qualité de service). Il fait preuve de proactivité et identifie les opportunités détectées sur le portefeuille. Sur le périmètre des opérations sous sa responsabilité, il s’assure de la conformité des opérations et de la maîtrise du risque opérationnel.
**Pourquoi nous choisir **:Les équipes Société Générale sont présentes aux côtés des 8 millions de clients particuliers et 466 000 clients professionnels, associations et entreprises pour les accompagner, dans la durée, avec des solutions adaptées à leurs besoins.



  • Lyon, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Gestionnaire de Relation Clients + Anglais et/ou Espagnol » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim pour une durée de 3 mois au minimum, ainsi qu’un démarrage immédiat et de belles perspectives d'avenir. La rémunération sera calculée selon profil, entre 24 000 et...


  • Lyon, France Groupe UBC Temps plein

    Notre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire. En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la...


  • Lyon, France Walters People Temps plein

    Et si vous profitiez de l'année 2024 pour explorer de nouvelles opportunités ?! En voilà une très belle en région lyonnaise ! WALTERS PEOPLE est une agence de Travail Temporaire spécialisée et privilégiée des candidats et des entreprises du secteur de l'ADV, de la Supply Chain et du Commerce International. Nos consultants sont hyper spécialisés...


  • Lyon 3e, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur du transport, un(e) « Gestionnaire de Relation Clients + Anglais et/ou Espagnol » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim jusqu'à la fin de l'année au minimum, ainsi qu’un démarrage dès le mois de Septembre 2023. La rémunération sera calculée selon profil, entre 24 000 et 26 000€...


  • Lyon, France KERIA LUMINAIRES Temps plein

    Le Groupe Keria n'a cessé de se développer au fil des années avec des marques expertes dans leurs domaines comme Keria Laurie Lumière, Montéléone le linge de maison ou Luminaire on line. Bien plus qu'un groupe, c'est avant tout une aventure familiale et humaine dont l'objectif premier reste inchangé : la satisfaction de nos clients. Comme chacun de...


  • Lyon, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Dans le cadre de votre CDD, vous serez amené à réaliser les missions suivantes: - Gestion administrative d’ouverture de compte de capital - Réception et vérification des documents clients - Suivi du bon déroulement des procédures **Et si c’était vous ?**: Vous avez une experience en back-office, administratif ou...


  • Lyon, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein du marché Entreprises, en collaboration avec les Chargés d’Affaires des portefeuilles de clients qu’il gère, et en polyvalence sur l’ensemble des portefeuilles, le Gestionnaire de la Relation Client (GRC) assure un niveau élevé de satisfaction client en leur offrant une écoute et une prise en...


  • Lyon 9e, France Start People LYON GAMBETTA Temps plein

    **Description du poste**: L'agence Start People de Lyon recrute pour l'un de ses clients : Un.e Gestionnaire de la Relation Client (H/F) dans le cadre d'un contrat intérim de 6 mois avec perspective. Intégré.e au service vente, vous serez le point d'entrée dédié d'un portefeuille client existant : fidéliser le client, réaliser l'interface entre les...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Emergences-RH Temps plein

    **#cdi #lyon #mathezcompliance #adv #businessdevelopment #btob** Notre partenaire **MATHEZ FREIGHT & COMPLIANCE** est un groupe familial né à Nice en 1950. Le Pôle COMPLIANCE du groupe (70 collaborateurs), reconnu pour son expertise réglementaire pointue, délivre des formations et des prestations de services liées à la représentation et aux...


  • Lyon, France Administration Temps plein

    Gestionnaire du Centre de Relation d’Appels Clients Date de prise de poste : 12 juin 2023 Quatre-vingts ans au service des entrepreneurs, artisans et salariés du bâtiment et des travaux publics. Le réseau Congés Intempéries BTP s’est fondé dans la continuité des lois sur les congés payés. La raison d’être du réseau Congés Intempéries BTP...


  • Lyon, France KERIA LUMINAIRES Temps plein

    Le Groupe Keria n'a cessé de se développer au fil des années avec des marques expertes dans leurs domaines comme Keria Laurie Lumière, Montéléone le linge de maison ou Luminaire on line. Bien plus qu'un groupe, c'est avant tout une aventure familiale et humaine dont l'objectif premier reste inchangé : la satisfaction de nos clients. Comme chacun de...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 4 semaines


    Lyon, France TIE-UP Temps plein

    **Neovia Retraite c’est quoi?** Créé en 2004, c’est le cabinet N°1 de l’expertise retraite et du conseil. Présent sur toute la France, Neovia Retraite dispose d’un réseau de consultants confirmés et d’une équipe de spécialistes. **Pour qui? **Nos prestations s’adressent aux chefs d’entreprise, artisans, commerçants ou...


  • Lyon, France Abeille assurances Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui se positionne sur tous les segments de l’assurance. 1 / Quels seront vos futurs challenges ?: Au sein du service Relation Clients et Prestations du Pôle Santé, vous contribuerez en qualité de Gestionnaire Service Relation Clients confirmé...

  • Gestionnaire Relance Client

    il y a 4 semaines


    Lyon 1er, France Menway Emploi Saint-Quentin-Fallavier Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire de relance clients H/F en CDI Le poste est basé à Lyon 9ème, parking disponible pour nos collaborateurs. Au sein de l'équipe Crédit Clients ( 11 personnes), vous assurez la surveillance de l'encours d'une partie de notre portefeuille clients composé de sociétés industrielles implantées essentiellement en...

  • Gestionnaire Relation Client-

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Commercial: - Veiller à être identifié par les clients du portefeuille comme un interlocuteur du quotidien et de proximité. - Accompagner les clients dans leurs demandes : utilisation des outils digitaux, évolutions réglementaires de la banque, traitement des opérations sur les espèces et chèques. - Effectuer les...

  • Gestionnaire Relation Client-

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Commercial: - Veiller à être identifié par les clients du portefeuille comme un interlocuteur du quotidien et de proximité. - Accompagner les clients dans leurs demandes : utilisation des outils digitaux, évolutions réglementaires de la banque, traitement des opérations sur les espèces et chèques. - Effectuer les...


  • Marseille 1er, France FORMASUP PACA Temps plein

    **CONTEXTE**: FORMASUP PACA / CFA Épure Méditerranée est le CFA interuniversitaire de la Région PACA (association loi 1901). Il développe l’apprentissage dans l’enseignement supérieur et assure la gestion des contrats d’alternant-es. Voie privilégiée d’accès à un emploi durable, l’alternance dans les formations post bac est en plein...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Leader en France de la distribution de fournitures scolaires, de librairie scolaire, de matériel éducatif et pédagogique, PICHON est une marque de la Famille MANUTAN, apportant ainsi l'offre la plus complète du marché à destination des Collectivités. Les PAPETERIES PICHON recherchent des Gestionnaires Relations Clients dans le cadre de la...


  • Lyon, France CARSAT Bourgogne et Franche-Comté Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge au sein d’une entreprise qui fait sens pour vous, alors rejoignez la CARSAT Bourgogne Franche Comté ! Intégrer la Caisse d’assurance retraite et de santé au travail c’est rejoindre une entreprise privée de plus de 800 collaborateurs qui remplit trois missions de service public: - Préparer et payer la...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Cogedim Temps plein

    Description du poste En collaboration avec le gestionnaire, Chargé Relation Clients - Copropriété F/H contribue à la gestion courante d’un portefeuille d’immeubles et pérennise la relation avec le client. Vos missions principales :  1/ PARTICIPER A LA GESTION ADMINISTRATIVE ET COURANTE D’UN PORTEFEUILLE   - Préparer, rédiger et...