Chargé Clientèle Et SAV Mi Temps

il y a 1 mois


Nantes, France ARAUCARIA Temps plein

POSTE EN TEMPS PARTIEL

Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement de l'entreprise. Vous savez être réactif, rigoureux et organisé.

L'entreprise:
Araucaria comprenant 36 collaborateurs, distributeurs en B to B et B to C sur des produits informatiques, high-tech, multimédia et électroménagers.

Nous développons des site web fermé pour le B to B et B to C, qui connait une très forte croissance et nécessite des ressources compétentes et qualifiées pour poursuivre cette activité. Votre poste est divisé en 2 parties afin d’éviter que le travail soit rébarbatif. Encadré par le responsable commercial, vous gérer la partie SAV des places de marchés. Votre mission est le suivi des commandes, le sav, la prise en charge du consommateur pour la bonne réception de son achat. Etre rigoureux, très organisé et réactif à la demande des clients qui nous font confiance. Vous travaillez en étant autonome. La motivation et l'organisation est la clé pour obtenir des résultats.

**Responsabilités et missions**
- Prise en charge des appels téléphoniques
- Suivi de la satisfaction client. Effectuer le suivi des commandes et gérer les réclamations en apportant les solutions les plus pertinentes et adaptées;
- Respecter les procédures SAV en vigueur dans l’entreprise
- Gestion SAV Fournisseur
- Entretenir les relations et échanges avec les fournisseurs.
- Reporter les différentes actions réaliser dans la journée

**Qualifications et compétences**
- Habitué du sav et de la gestion client

Compétences appréciées :Suite Microsoft Office Nous recherchons un profil de niveau bac +2/3 ou d'une réelle expérience dans le domaine
- Les qualités requises pour intégrer notre équipe sont la motivation, le dynamisme, la pédagogie au contact client.

Évoluez dans une ambiance familiale au cadre de travail atypique dans une propriété rénové à neuf.

Chaque collaborateur bénéfice de matériel informatique haut de gamme à son arrivée composé de bureau individuel, 3 moniteur 27 pouces Dell, le matériel nécessaire ergonomique ainsi qu'une équipe 15 développeur pour vous accompagner dans tous les outils informatique nécessaire à améliorer vos tâches quotidiennes.

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1211 € Brut Mensuel

Avantages:

- Prime d'assiduité 185,70€ Brut Mensuel
- Prime Vacances d'été
- Chèque Cadeau de Noel
- Mutuelle

Télétravail
- Non

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 25 par semaine

Salaire : à partir de 1 471,22€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Type de contrat:

- CDI

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/02/2023



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  • Nantes, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Afin de...


  • Nantes, France ARAUCARIA Temps plein

    Recrutement de 1 nouveau poste POSTE TEMPS PLEIN 1 POSTE 39H/SEMAINE Vous aimez le contact client et rendre service, néanmoins vous gardez toujours à l'esprit l'intérêt de l'entreprise et de ces impératifs économiques. Vous ne sacrifiez pas la relation client mais vous n'oubliez pas les critères de productivité indispensable au bon fonctionnement...


  • Nantes, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat recrute un nouveau talent : Chargé de clientèle service SAV (F/H) Intégré à l'équipe du service SAV et supervisé par votre responsable, vous serez amené à réaliser les missions suivantes: - Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ; - Comprendre techniquement la demande du client afin d'orienter son...


  • Nantes, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Machecoul, agence intérim française, recherche un agent d'entretien à mi-temps H/F **Lieu**: Machecoul-St-Même (44270). **Horaires**: Lundi mardi jeudi vendredi : 16h45-18h45 et le Mercredi 12h30-18h00. Temps de travail : 17h30 par semaine. Prise de poste dès que possible. Contrat en intérim pour commencer. Mission longue. **Salaire**:...


  • Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. **Chaleureuse**, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...


  • Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. **Chaleureuse**, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...


  • Nantes, France Maisons du Monde Temps plein

    Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients. **Chaleureuse**, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est...


  • Nantes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Secrétaire Juridique

    il y a 1 mois


    Nantes, France Adsearch Temps plein

    Secrétaire juridique à mi-temps (F/H) En bref : Périphérie ouest de Nantes - CDI - Secrétaire juridique - Adsearch recrute pour un important cabinet d’avocats généraliste basé à louest de Nantes une secrétaire juridique en temps partiel (mi-temps / 25H maximum) F/H. **VOS MISSIONS** - Répondre aux différents appels téléphoniques entrants -...

  • Assistant Clientèle SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Algam Temps plein

    **Pour renforcer son Service Après-Vente, Algam recherche un(e)**: **Assistant(e) Clientèle SAV** **Rattaché(e) au Service Après-Vente Algam, vous jouez un rôle d’interface entre les clients et les différents services de l’entreprise, dans le suivi des produits vendus.** **Vos principales missions**: - Réception des appels téléphoniques ou...


  • Nantes, France Marguerite Boulangerie Temps plein

    Marguerite « Boulangerie du coin » est une nouvelle boulangerie / pâtisserie de quartier dans le centre-ville de Nantes. Au sein d’une équipe jeune nous proposons une offre artisanale, entièrement réalisée sur place à base de produits de saison et le plus souvent local. Pour accompagner notre développement nous recherchons un(e) pâtissi(è)re à...


  • Nantes, France Almatek Temps plein

    Almatek recherche pour un de ses clients, Un DBA SQL Server à mi-temps à en full remote Participe à l’étude des directives de remédiation liées aux SGBD (SQL Server, MySQL). Apporte toute son expertise dans l’identification des actions à mener Identifie les impacts de changement de versions ou de solutions de SGBD Analyse les bases de données...

  • Assistant(E) SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Global Interim Temps plein

    GLOBAL INTERIM (agence spécialisée dans le travail temporaire / recrutement CDD-CDI), recherche pour son client **un(e) assistant(e) SAV H/F**. - L'assistant(e) SAV est en contact régulier avec la clientèle._ - Nous recherchons une personne en renfort pour la prise de RDV_ Répondre aux demandes (accueil téléphonique ou physique) Gérer les...

  • Pâtissier Mi-temps

    il y a 1 mois


    Nantes, France Sesame Boulangerie-Pâtisserie Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Sésame est une Boulangerie / Pâtisserie artisanale d’une trentaine de collaborateurs située à Nantes et à Clisson. Nous proposons à nos clients une offre Pain / Viennoiserie / Pâtisserie et Traiteur fait maison. Notre philosophie est de mettre à disposition de nos clients du beau, du bon, du bio en...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Nantes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 12 mois PARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la gestion du SAV client et des litiges. Ainsi, vous réceptionnez les appels entrants (95% de particuliers) et...

  • Assistant SAV

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 3 mois PARTNAIRE Saint Philbert de Grand Lieu vous propose un poste de conseiller clientèle/Assistant SAV, pour une entreprise leader dans son domaine d'activité sur le e-commerce. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez en charge la réception d'appels entrants (95% de particuliers) pour la prise en charge du SAV et la gestion de...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 1 mois


    Nantes, France Groupe LT Temps plein

    **Offre d’emploi** Dans le cadre de son développement la société CAUPAMAT recrute un (e) **CHARGE(E) DE CLIENTELE (F/H)** **Missions principales**: Sous la responsabilité de votre responsable, vous avez pour missions de: - Traiter les demandes reçues par mail, - Fidéliser et réactiver les clients, - Accompagner nos clients dans leurs besoins...


  • Nantes, France beBee S FR Temps partiel

    Adecco Nantes PME recherche pour l'un de ses clients, centre de formation, un assistant de formation h/f à temps partiel à partir du 26/08 pour 5 mois. Vos missions comprendront : - Accueil des formations (en lien avec les assistantes de formation) - Standard téléphonique lors de l'accueil des formations - Ouverture des classes virtuelles -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Nantes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Votre agence Adecco Placement recrute pour son client, un(e) Chargé(e) de Clientèle service SAV H/F. Intégré à l'équipe du service SAV et supervisé par son responsable, vous serez amené à réaliser les missions suivantes: - Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente - Comprendre techniquement la demande du...