Stage - Assistant Responsable Hébergement

il y a 2 semaines


Marseille, France ODALYS RESIDENCES Temps plein

Résidence Odalys La Licorne de Haute-Provence

Résidence de tourisme 4** aux portes des Gorges du Verdon et la Provence.

Chemin des Riayes, 04800 GREOUX LES BAINS

*MISSIONS PROPOSÉES : _**STAGE**_ en Réception & Conception & commercialisation touristiques

**Découverte bases métier**:

- Accueillir les clients des résidences,
- Établir et suivre le planning des réservations,
- Établir et suivre le planning des ménages,
- Encaisser les règlements clients,
- Assurer les états des lieux lors des arrivées et départs,
- Gérer les relations avec les propriétaires
- Assurer l’ensemble des procédures administratives et comptables de la société liée ou non arrivée et départs des clients
- Effectuer quotidiennement un compte rendu de l’activité de la résidence et/ou de tout problème rencontré à votre supérieur hiérarchique,
- Plus largement, effectuer toutes les tâches liées au travail de réception et d’accueil de la clientèle.

Commercial : Effectuer des ventes d’hébergement sur place et des prestations annexes. Développer la clientèle tourisme d’affaires et les groupes. Prospection de nouvelles clientèles. Veille tarifaire concurrentielle, comparatif tarifaire.

Management : Participer au recrutement du personnel en extras (femmes/Hommes de ménage). Contrôler le travail des équipes d’entretien et de ménage.

Qualité : Suivi de la charte qualité de la résidence. Veille e-réputation (surveiller, analyser et mesurer l’e-réputation). Améliorer nos performances sur les sites internet (Tripadvisor, Booking, etc )

Conseiller séjour : Mettre en place des programmes culturels et touristiques (à présenter aux clients lors du pot d’accueil le dimanche matin). Contacts avec les prestataires locaux, négociation de tarifs pour les clients Odalys, création d’un book informatique de la résidence (tarifs, prestataires, avantages ).

**PROFIL RECHERCHE** : Accueillir le client, l’écouter, veiller à son confort, le renseigner et le sécuriser, lui offrir disponibilité et gentillesse. Efficacité, esprit d’initiative et réactivité caractérisent cette activité et ces emplois.
- La maîtrise de langues étrangères - La rigueur, la disponibilité dans la relation avec le client
- Le goût de la vente et de la communication
- Le sens de l’accueil à l’arrivée comme au départ

**LES OBJECTIFS**:

- Vous offrir une véritable mission, découvrir le secteur et les métiers de l’hébergement en résidence de tourisme
- Vous permettre d’appliquer vos connaissances stratégiques de la vente, de développer votre prise d’initiative et votre autonomie
- Vous devez démontrer vos talents commerciaux
- Vous faire connaitre nos opportunités d’emplois et de carrières

**DATES DE STAGE** **:Entre le 1er avril 2023 et le 30 juillet 2023**

**INDEMNITÉ DE STAGE**:

- Pour tout stage dont la durée est supérieure à 2 mois, Odalys rémunère selon les barèmes en vigueur soit environ 610€/mois
- Hébergement gratuit sur la résidence
- **Convention de stage obligatoire**

**INTERLOCUTEUR**:
Nom / Prénom : Mme HERAL Cédric

Poste : Directeur

Type d'emploi : Temps plein

**Salaire : règlementation en vigueur + logement sur place**

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Formation:

- Baccalauréat / Niveau BTS (Souhaité)

Certificats et autres accréditations:

- Offre de stage pas d'emploi. Convention de stage OBLIGATOIRE (Souhaité)

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : Jusqu'à 612,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Marseille, France BARJANE Temps plein

    **A PROPOS DE DOMAINE PROVENCE** Affilié à BARJANE (Groupe Immobilier), Domaines Provence est consacré à l'activité touristique du Groupe. Domaines Provence regroupe deux établissements : le Domaine de la Galinière, et le Domaine Rampale situé à Fuveau. Le Domaine de la Galinière se situe à Châteauneuf-le-Rouge au cœur d’un domaine viticole...


  • Marseille 7e, France SOFITEL MARSEILLE VIEUX PORT Temps plein

    Directement rattaché(e) à la Responsable Hébergement, vos missions s’articuleront autour des thèmes suivants: OPERATION : Accompagner au quotidien une équipe de 9 réceptionnistes (Check-In, Check-Out, Suivi Client) ADMINISTRATIF : Assister la Chef de Réception sur les tâches quotidiennes administratives afin d’assurer le respect des standards...


  • Marseille, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Hébergement / Restauration / Vie sociale - Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante **Intitulé du poste**: Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Le responsable hôtelier est...


  • Marseille, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Hébergement / Restauration / Vie sociale - Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante **Intitulé du poste**: Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Nous recherchons un.e...

  • Responsable Hébergements

    il y a 4 jours


    Marseille, France Camping Sandaya Douce Quiétude Temps plein

    **L'entreprise** Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? **Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme**. Nos sites d’exception classés 4 et 5 étoiles sont situés en France et dans toute l’Europe. Mer, océan, campagne ou montagneIl y en a pour tous les goûts !...


  • Marseille, France Orpea Temps plein

    **Famille professionnelle/ Métier**: Hébergement / Restauration / Vie sociale - Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante **Intitulé du poste**: Responsable Hébergement et Vie Sociale / Gouvernante H/F **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: La gouvernante est garante du...


  • Marseille, France Camping Sandaya Douce Quiétude Temps plein

    **Saisonnier / Var / **CAMPING SANDAYA DOUCE QUIÉTUDE** **[SAISONNIER] Responsable hébergements (H/F)**: Rejoindre Sandaya, c’est avant tout participer à une aventure humaine. Notre mission ? Rendre les vacances plus belles en réinventant le camping haut de gamme. Nos sites d’exception classés 4 et 5 étoiles sont situés en France et dans toute...


  • Marseille, France Belambra Temps plein

    Ajouter en favoris (Veuillez vous connecter) **CDD (3 à 6 mois) / Var / **BELAMBRA** **[CDD] Responsable Hébergement (H/F)**: Nos 50 clubs de vacances, implantés dans des espaces naturels et préservés, offrent un environnement de travail unique pour nos talents. En CDI, en saison, pour plusieurs années ou quelques semaines, Belambra offre des...


  • Marseille 8e, France HOTELS DEPARTEMENT 13 Temps plein

    **RESPONSABLE HEBERGEMENT CONFIRME (H/F) - Possibilité de logement pendant la période d'essai.** **Cadre au forfait jours.** L’Hôtel 4* Golden Tulip Villa Massalia recherche **son Responsable Hébergement H/F **en Contrat à Durée Indéterminée (CDI). **Vos missions **_**(liste non exhaustive)**:_ En tant que Responsable Hébergement (H/F)...


  • Marseille, France NOE Temps plein

    **Offre de stage **Stage - Assistant/e Contrôle de Gestion Siège Dans le cadre du renforcement de l’équipe finance, nous recherchons un(e) stagiaire en Contrôle de Gestion (H/F) basé à Marseille. **VOS MISSIONS** Sous la responsabilité de la Responsable Gestion Financière et en lien avec le/la Contrôleur de gestion, le/la stagiaire a pour...

  • Responsable Hébergement

    il y a 6 jours


    Marseille, France Hôtel Maison Montgrand Vieux-Port Temps plein

    Située en plein cœur du centre-ville historique de Marseille, près du Vieux Port et de ses attraits touristiques, la **Maison Montgrand** est un Boutique Hôtel de charme de 36 chambres alliant design et confort. La maison principale, implantée dans un hôtel particulier, regroupe un restaurant, un bar, un salon de thé, un concept store, ainsi qu'un...


  • Marseille, France ODALYS CITY Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City. - Assister la Direction dans la gestion quotidienne de...

  • Gestionnaire Hébergement

    il y a 3 jours


    Marseille, France BARJANE Temps plein

    **A PROPOS DE DOMAINES PROVENCE**: Affilié à BARJANE (Groupe Immobilier), Domaines Provence est consacré à l’activité touristique du Groupe, et regroupe deux établissements : le Domaine de la Galinière, et le Domaine Rampale. **Le Domaine de la Galinière** Situé à Châteauneuf-le-Rouge au cœur d’un domaine viticole de 90 hectares, au pied du...


  • Marseille, France So Provence, So Alps ! Temps plein

    **Stage / Bouches-du-Rhône / **SO PROVENCE, SO ALPS !** **[STAGE] ASSISTANT(E) DE PRODUCTION - VOYAGES SUR-MESURE EN FRANCE**: Créée en 2015, So Provence So Alps ! propose des séjours actifs et immersifs de la Provence aux Alpes en passant par la Côte-d’Azur. Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) pour rejoindre notre petite équipe sur le...


  • Marseille, France Racetools Temps plein

    Nous proposons un stage « Assistant E-commerce » d'une durée e 4 à 6 mois (à partir de septembre) pour la société Racetools basée à Nîmes. Aux côtés de notre directrice marketing, vous aurez l’occasion d’être partie prenante sur des missions variées. Vous participerez à toute la stratégie e-commerce et marketing digital de la marque...


  • Marseille 2e, France Ballatore & Chabert Imex Temps plein

    Nous recherchons pour un(e) stagiaire un / une assistante juridique. IMEX = un cabinet Humain & Connecté ! Notre groupe d’expertise comptable se compose d’une équipe de 60 collaborateurs dans les Bouches-du-Rhône et le Var. Nous rejoindre, c’est intégrer une équipe dynamique basée sur 4 sites ! Les missions du poste: - _**Secrétariat...

  • Assistant de Service Social

    il y a 2 semaines


    Marseille, France CARSAT SUD-EST Temps plein

    **Contexte**: Le service social de l’Assurance Maladie est géré par les Carsat. Il est hébergé dans les locaux des Caisses Primaires d’Assurance Maladie pour une plus grande proximité avec les assurés. C’est un service social spécialisé en santé. Il participe, avec l’appui de son réseau de partenaires, à l’élaboration et à la mise en...


  • Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour un domaine viticole qui propose également de l 'hébergement vous interviendrez comme assistant(te) au responsable sur trois champs: - Administratif et comptable : Réalisation de courriers simples, édition de factures, devis, bordereaux,encaissement, gestion des mails. - Accueil et vente au caveau : Accueil des clients à la boutique, présentation...


  • Marseille, France Yelloh Village Les Cascades Temps plein

    **L'entreprise** Le Camping Les Cascades 4 étoiles, appartenant à la chaine de camping Yelloh! Village, est un camping familial, à taille « humaine » à la Roque-sur-Cèze (Gard, 30). Situé sur un site naturel unique dans le Gard, à proximité directe de la plage des bords de la Cèze, et des Cascades du Sautadet! Le relationnel client est un mot...


  • Marseille 13e, France Association Sortie d'Amphi Temps plein

    **Sortie d’Amphi recherche des stagiaires afin de créer deux binômes de Responsables de Campagne Marketing dans le cadre d’une tournée de promotion événementielle «DEMAIN ETUDIANT» en région PACA.** Pour ce stage vous serez rattaché(e) à la responsable du projet présente dans les bureaux de l’association à Marseille. Nous recrutons donc...