Régisseur(Euse) de Résidence Campus

il y a 2 semaines

Amiens, France ODALYS CAMPUS Temps plein

Vous avez la charge de l’exploitation d’une résidence étudiante dans ses dimensions techniques, commerciales, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client, de l'image de l'établissement et de la Marque Odalys Campus.

GESTION OPERATIONNELLE
- Gérer les appels téléphoniques de la résidence
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des étudiants/locataires
- Réaliser les états des lieux d’entrées et de sorties des étudiants/locataires et procéder à la facturation des dégradations éventuelles
- Gérer les réclamations étudiants/locataires et proposer des solutions adaptées
- Vérifier les caisses et faire les régularisations si besoin en lien avec le service comptabilité (mise en place des prélèvements automatiques, TPE, etc.).
- Mettre à jour et contrôler le planning d’occupation des appartements.
- S’assurer de la bonne gestion des ordures ménagères liée à la politique de la ville.
- Gérer les relations avec les éventuels prestataires externes (ménage, technique, etc.), veiller au respect du cahier des charges et effectuer des contrôles réguliers.
- Assurer l’entretien des équipements et des parties communes
- Effectuer les petites réparations techniques de nécessité

GESTION COMMERCIALE
- Gérer le budget d’exploitation de la résidence en collaboration avec votre manager
- Effectuer les clôtures de fin de mois
- Administrer la commercialisation de la résidence et maximiser le taux d’occupation de la résidence
- Démarcher régulièrement les écoles, universités, centres de formation et entreprises
- Mettre des annonces sur les réseaux et les différentes plateformes étudiantes
- Prendre les appels et répondre aux mails de demande des étudiants
- Accueillir, informer et conseiller les étudiants/locataires sur le fonctionnement de l’établissement, la typologie des appartements, les tarifs et les services proposés
- Organiser et faire les visites d’appartement
- Gérer et suivre les dossiers administratifs des locataires potentiels (bail de location)
- Garantir la satisfaction client, suivre la réputation de la résidence (visibilité, parcours client, notes qualités, gestion des insatisfactions, etc.) et mettre en place des plans d’action
- Connaître et entretenir de bonnes relations avec les établissements concurrents à proximité
- Représenter Odalys sur le marché local, développer les relations institutionnelles et partenariats locaux
- Représenter Odalys et entretenir de bonnes relations avec les propriétaires, assurer l’interface avec le syndic de copropriétés et participer aux assemblées générales lorsque cela est nécessaire

RSE, QUALITE, HYGIENE & SECURITE
- Veiller à la qualité des services et des prestations offertes aux clients.
- Garant des règles et procédures relatives à l’hygiène et la sécurité au sein de l’établissement.
- Informer votre hiérarchie de tous les dysfonctionnements liés à la sécurité des résidents de l’établissement.
- Vous êtes diplômé(e) en management, en immobilier, en hôtellerie ou en tourisme, et vous disposez d’une expérience confirmée sur un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Personne de terrain
- Gestion d’un compte d’exploitation, orienté(e) résultat
- Savoir développer votre réseau dans l’intérêt de l’entreprise
- Autonomie pour gérer votre activité, fiable et responsable
- Bonne communication et sens de l’écoute
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Exigence, rigueur, pragmatisme, disponibilité et polyvalence

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat de travail : CDI
- Date démarrage souhaité : 01/10/2024
- Temps de travail : base 39h hebdomadaire annualisé
- Rémunérations & avantages : 2482.46 € brut par mois, part variable sur objectif, logement individuel, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Mot du recruteur

Vous souhaitez intégrer une entreprise et une équipe dynamique, motivée et à l'écoute de ses clients, Odalys Hortillonnages recrute

Infos pratiques

La résidence est située à 2 pas de la gare et du centre ville. Proche tout commerces et transports.

  • Régisseur(Euse) de Résidence Campus

    il y a 2 semaines

    Amiens, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous avez la charge de l’exploitation d’une résidence étudiante dans ses dimensions techniques, commerciales, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client, de l'image de l'établissement et de la Marque...

  • Responsable de Résidence étudiante

    Il y a 4 mois

    Amiens, France Les Belles Années Temps plein

    LES BELLES ANNEES Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous recherchons deux: **Responsables de résidences étudiantes H/F** **Résidence Campus Claudel à Amiens (80)** Vos futures missions: En...

  • Conseiller D'appui Expert Résidence

    Il y a 4 mois

    Amiens, France DOMITYS Temps plein

    **Saisissez l’opportunité de vivre une expérience collaborateur unique où votre sens du relationnel,** **votre esprit de conquête et votre empathie comptent plus que vos diplômes.** Vous serez amené à vous déplacer et à être en renfort sur les Résidences Domitys (remplacement, ouverture d'une nouvelle résidence...) de la région...

  • Directeur de résidence services H/F

    il y a 7 jours

    Amiens, Hauts-de-France DOMITYS Temps plein

    Le poste de Directeur de résidence services H/FPour l'ouverture de notre seconde résidence sur Amiens, nous sommes à la recherche d'un Directeur de résidence services H/F.En tant que Directeur d'un centre de profits, vous avez la responsabilité de la bonne gestion et du développement commercial de votre résidence.A ce titre, vous assurez la gestion...

  • Directeur de résidence services H/F

    il y a 1 jour

    Amiens, Hauts-de-France DOMITYS Temps plein

    Le poste de Directeur de résidence services H/FPour l'ouverture de notre seconde résidence sur Amiens, l'Edito, nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur de résidence services H/F.En tant que Directeur d'un centre de profits, vous aurez la responsabilité de la bonne gestion et du développement...

  • Animer la culture étudiante sur le campus

    il y a 1 mois

    Amiens, Hauts-de-France Service Civique Temps plein

    En résumé... Sensibiliser les étudiants aux diverses initiatives offertes par le Service Culture et Création : ateliers, spectacles, événements culturels, opportunités avec des partenaires culturels, résidences d'artistes, et soutien aux projets étudiants. Votre rôle en Service Civique Objectifs Dynamiser l'expérience étudiante sur le...

  • Animer la culture étudiante sur le campus

    il y a 1 mois

    Amiens, Hauts-de-France Service Civique Temps plein

    En résumé... Sensibiliser les étudiants aux diverses initiatives offertes par le Service Culture et Création : ateliers, spectacles, sorties culturelles, bons plans avec des partenaires culturels, résidences d'artistes, et soutien aux projets étudiants. Votre rôle en Service Civique Objectifs Stimuler la vie culturelle sur le campus en...

  • Gestionnaire de Résidence Étudiante

    il y a 4 jours

    Amiens, Hauts-de-France ODALYS VACANCES Temps plein

    Description du PosteVous êtes chargé(e) de l'exploitation d'une résidence étudiante, garantissant la qualité de service, la satisfaction client, l'image de l'établissement et la marque Odalys Campus. Vous gérez les appels téléphoniques, accueillez et conseillez les étudiants/locataires, réalisez les états des lieux et procédez à la facturation...

  • Directeur de résidence services H/F

    il y a 2 semaines

    Amiens, France DOMITYS Temps plein

    Le poste de Directeur de résidence services H/FPour l'ouverture de notre seconde résidence sur Amiens, l'Edito, nous sommes à la recherche d'un : Directeur de résidence services H/F En tant que Directeur d’un centre de profits, rattaché au Directeur régional, vous avez la responsabilité de la bonne gestion et du développement commercial de votre...

  • Animer la culture étudiante sur le campus

    il y a 1 mois

    Amiens, Hauts-de-France Service Civique Temps plein

    En résumé... Sensibiliser les étudiants aux initiatives offertes par le Service Culture et Création : ateliers, spectacles, événements culturels, offres de partenaires culturels, résidences d'artistes, soutien aux projets étudiants. Mettre en avant les talents des étudiants lors des scènes ouvertes. Votre rôle dans le Service Civique ...

  • Directeur de résidence services H/F

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France DOMITYS Temps plein

    Le poste de Directeur de résidence services H/FPour l'ouverture de notre seconde résidence sur Amiens, l'Edito, nous sommes à la recherche d'un Directeur de résidence services H/F.En tant que Directeur d'un centre de profits, vous avez la responsabilité de la bonne gestion et du développement commercial de votre résidence.A ce titre, vous assurez la...

  • Animateur Culturel pour une Vie Étudiante Dynamique

    il y a 1 mois

    Amiens, Hauts-de-France Service Civique Temps plein

    En tant qu'Animateur Culturel au sein du Service Culture et Création, vous contribuerez à enrichir la vie étudiante sur le campus. Votre mission consiste à faire découvrir aux étudiants les nombreuses offres culturelles proposées : ateliers, spectacles, sorties culturelles, bons plans partenaires culturels, résidences d'artistes et soutien aux...

  • Directeur Adjoint H/F

    il y a 2 semaines

    Amiens, Hauts-de-France DOMITYS Temps plein

    Le poste de Directeur Adjoint H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur Adjoint H/F dans notre résidence "L'Edito" à Amiens. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la croissance de notre entreprise.Missions et responsabilitésCommercialisation : vous serez...

  • Conseiller en services aux seniors H/F

    il y a 1 mois

    Amiens, Hauts-de-France DOMITYS Temps plein

    RELEVEZ UN NOUVEAU DÉFI AVEC DOMITYS Mission Embarquez pour une aventure professionnelle enrichissante où vos compétences relationnelles, votre détermination et votre sens de l'écoute sont primordiaux. Vous aurez l'opportunité de vous déplacer et d'apporter votre soutien dans les Résidences Domitys (remplacements, ouverture de nouvelles...

  • Chargé de la promotion des services seniors H/F

    il y a 1 mois

    Amiens, Hauts-de-France DOMITYS Temps plein

    RELEVEZ UN NOUVEAU DÉFI AVEC DOMITYS Mission Saisissez l'opportunité de vivre une expérience enrichissante où votre capacité à établir des relations, votre détermination et votre sens de l'écoute sont primordiaux. Vous aurez la responsabilité de vous déplacer et d'apporter votre soutien aux Résidences Domitys dans la région...

  • Directeur Adjoint H/F

    il y a 4 semaines

    Amiens, France DOMITYS Temps plein

    Le poste de Directeur Adjoint H/FPour notre future résidence "L'Edito" qui ouvrira ses portes à Amiens à l'automne 2024, nous recherchons votre futur(e) : Directeur Adjoint (H/F) La période de pépinière correspond à une phase d'itinérance dans l'attente de l'ouverture de la Résidence, vous permettant de vous familiariser avec les fonctions de...

  • Directeur Adjoint H/F en pépinière

    Il y a 3 mois

    Amiens, France DOMITYS Temps plein

    Le poste de Directeur Adjoint H/F en pépinièreLa pépinière correspond à une période d'itinérance dans l'attente de l'ouverture de la Résidence, vous permettant de vous familiariser avec les fonctions de directeur adjoint, tout en intervenant en renfort sur les résidences de la région. Vous pourrez intervenir sur les missions suivantes : La...

  • Directeur d'Appui Expert H/F

    il y a 3 semaines

    Amiens, Hauts-de-France DOMITYS Temps plein

    Le posteVous souhaitez mettre l'humain au cœur de votre métier?Nous recherchons pour la Région NORD / Hauts de France notre futur(e) Directeur d'Appui Expert H/F pour renforcer notre équipe de gestion de projets.Rattaché au Directeur Régional, vous interviendrez sur les résidences situées dans les Hauts de France et une partie des résidences...

  • Directeur D'Appui Expert H/F

    il y a 1 mois

    Amiens, France DOMITYS Temps plein

    Le poste de Directeur D'Appui Expert H/FVous souhaitez mettre l’humain au cœur de votre métier ? Alors cette offre va vous intéresser ! Nour recherchons pour la Région NORD / Hauts de France notre futur(e) Directeur d'Appui Expert H/FRattaché au Directeur Régional, vous interviendrez sur les résidences situées dans les Hauts de France et une partie...

  • Chargé de Mobilité Vie Etudiante Et Certification

    il y a 2 semaines

    Amiens, France Le Cnam Hauts-de-France Temps plein

    **Rejoignez les équipes du Cnam Hauts de France !** Engagés au plus proche des territoires et des habitants des Hauts de France, le CNAM Hauts de France met tout en œuvre pour permettre à chacun de développer ses compétences et s’épanouir dans sa vie professionnelle. Il forme chaque année 3000 adultes et apprentis. Le Cnam Hauts de France est...