Conseiller Relation Client Prévoyance

Il y a 4 mois

Niort, France MACIF Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

**Description du poste**:
Chaque jour, au sein d'Apivia Macif Mutuelle, près de 1300 collaborateurs, répartis sur 6 sites tertiaires et 10 agences commerciales se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 1,8 millions d'adhérents en assurance santé-prévoyance pour les marques Macif et Apivia.

Tous mobilisés autour de notre ambition " Solidaire pour favoriser l'égalité d'accès aux soins et au bien-être, Apivia Macif Mutuelle s'engage pour une protection accessible à tous. "

La Direction Expérience Client Marque Macif recrute dix conseillers relation client à distance (F/H) en CDD de 7 mois à temps plein, à Niort, au sein du service Vie Des Contrats prévoyance à compter du 01 novembre 2024.

En intégrant notre équipe composée d'une quinzaine de collaborateurs, vos principales missions seront les suivantes:

- Prendre en charge et accueillir les besoins des adhérents en appels entrants et par mail ;
- Renseigner et conseiller les adhérents sur leur contrat prévoyance ;
- Optimiser chaque contact pour mener des actions de fidélisation adaptée aux besoins de l'adhérent ;
- Assurer la gestion administrative du contrat (adhésions, résiliations...) et les cotisations associées.

Afin de vous accompagner, une formation vous sera dispensée en interne en début de contrat. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

**Description du profil**:
Vous aimez conseiller et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous

Issu(e) d'une formation bac+2, vous disposez idéalement d'une première expérience au sein d'un centre de relation clients à distance. Un premier niveau de connaissances sur la prévoyance, voir assurance, serait un plus.

Vos capacités relationnelles et rédactionnelles, votre capacité d'adaptation, votre sens du service et votre disposition d'écoute active vous permettent de développer une relation client durable.
Vous disposez également d'une excellente expression orale ainsi qu'une bonne pratique de l'outil informatique, atouts indispensables pour réussir vos missions.

Quelques informations supplémentaires:
Si votre CV est sélectionné vous recevrez une invitation, par mail, à passer un pré-entretien vidéo différé.(Quelques minutes suffisent pour le passer quand vous le souhaitez, sous un délai de 7 jours).
Si vous poursuivez le processus de recrutement, vous serez reçu(e) en entretien par le responsable de service et le recruteur.

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 2 semaines

    Niort, France Macif Temps plein

    Macif Finance Epargne recrute pour son service Relation Client et Gestion, des Conseillers Relation Client (F/H), en CDD pour une durée de 5 mois à temps plein sur Niort.Rejoignez l'équipe des conseillers relation client de Macif Finance Epargne, au sein d'un plateau téléphonique et sous la responsabilité d'un manager de proximité.Vos missions...

  • Conseiller Indemnisation Prévoyance

    Il y a 6 mois

    Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation prévoyance F/H - CDI Nous recherchons un conseiller Indemnisation et Relation Client F/H au sein du **Centre de Gestion Prévoyance de la MAAF** situé à **Niort **dans le cadre d'un CDI. Vous participerez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission...

  • Conseiller Relation Client

    Il y a 7 mois

    Niort, France Carrevolutis.com Temps plein

    Description de l'entreprise Macif Finance Epargne recrute pour son service Relation Client et Gestion, 6 Conseillers Relation Client (F/H), en CDD pour une durée de 12 mois à temps plein sur Niort. Rejoignez l'équipe des conseillers relation client de Macif Finance Epargne, au sein d'un centre de relation client et accompagné d'un manager de...

  • Conseiller commercial Centre Relation Client

    Il y a 3 mois

    Niort, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Conseiller Commercial Centre Relation Client

    Il y a 3 mois

    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Conseiller Indemnisation en Prévoyance

    Il y a 6 mois

    Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller Indemnisation en Prévoyance F/H - CDI Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se...

  • Gestionnaire Assurance de Personnes Prévoyance

    Il y a 2 mois

    Niort, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Assurance de Personnes Prévoyance F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Fourchette de salaire**: - mobilité **Description**: - MAIF VIE, filiale du Groupe MAIF spécialisée dans la conception et la gestion des contrats d’assurance vie et de prévoyance, recherche 1 gestionnaire...

  • Conseiller Indemnisation en Prévoyance

    Il y a 6 mois

    Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller Indemnisation en Prévoyance F/H - CDI Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se...

  • Conseiller client

    il y a 1 semaine

    Niort, France MACIF Temps plein

    Entreprise :Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.Rejoindre la...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 6 jours

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Découvrez notre offre">Nous recrutons un(e) Conseiller Relation Client (F/H) pour rejoindre notre équipe à Niort.Salaire: Environ 35.000 € annuels + avantages.Missions du poste">Aider les clients à atteindre leurs objectifs d'épargne.Proposer des solutions personnalisées en fonction des besoins des clients.Gérer les contrats avec soin et...

  • CMP Santé prévoyance H/F

    il y a 1 mois

    Niort, France SYD Groupe Temps plein

    Quel sera ton poste ? CMP Santé prévoyance H/F Lieu : Niort Contexte client :Dans le cadre de la gestion des systèmes d'information pour notre client spécialisé dans l'assurance santé et la prévoyance, tu auras un rôle clé en tant que CMP Santé prévoyance H/F. Tu seras chargé(e) de garantir la sécurité et la surveillance des systèmes...

  • Responsable des Relations Clients IRD

    il y a 2 semaines

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une carrière passionnante dans le domaine de l'assurance ?Nous recherchons un Responsable des Relations Clients pour rejoindre notre équipe au sein du centre matériel IRD de Niort.SalaireA compter de Mars 2025, vous serez rémunéré avec un salaire fixe de 27 780 € brut annuel, incluant le 13ème mois et la prime de...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    Il y a 2 mois

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...

  • Conseiller Financier et Relationnel

    il y a 1 semaine

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Offre d'emploi">Nous recherchons un(e) Conseiller Relation Client (F/H) pour rejoindre notre équipe à Niort.Salaire: Environ 35.000 € annuels + avantages.Missions du poste">Aider les clients à atteindre leurs objectifs d'épargne.Proposer des solutions personnalisées en fonction des besoins des clients.Gérer les contrats avec soin et...

  • Vente et Relation Client

    Il y a 2 mois

    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Vous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en vente et en relation client ? Rejoignez l'équipe de beBee Professionals à Niort, France, en tant que Vente et Relation Client.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et assurer leur suivi.Assister...

  • Assistant Relation Client/adv

    Il y a 7 mois

    Niort, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Niort Tertiaire recrute un nouveau talent sur le poste de GESTIONNAIRE RELATION CLIENT/ADV H/F pourquoi pas toi ! Ta mission si tu l'acceptes: - Informer, conseiller et accompagner les clients - Saisie des commandes - Gestion des réclamations, retours - Gestion des appels entrants et sortants - Rédaction de mails Tu as un excellent...

  • Conseiller Client Automobile

    Il y a 6 mois

    Niort, France SEAT Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession INTENZ POITOU BY AUTOPSHERE à NIORT**_ _**recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI, pour nos marques VOLKSWAGEN SEAT SKODA CUPRA Durée : 40H Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel 2500€ Avantages : mutuelle, CSE Prise de Poste : dès que possible **Ce que nous vous...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 6 mois

    Niort, France Barrault Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du call center en place, vous intégrerez l’équipe de 7 collaborateurs qui compose le service call center. Votre mission consistera notamment à: - Accueillir et gérer les appels entrants, - Gérer et développer la relation client, - Informer et conseiller techniquement les clients, - Réaliser des actes de vente, - Gérer...

  • Conseiller Client Service Automobile

    Il y a 6 mois

    Niort, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession** Volkswagen, Seat, Skoda **recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI. **Ce que nous vous offrons** Doté d’un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le...