Responsable Expertise Clients
Il y a 7 mois
Responsable Expertise Clients H/F
**CDI**
**Le PONTET (84)**
EpiSaveurs (1 400 personnes, CA 647 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour l'une de ses 9 directions régionales.
Au sein d’un call center d’une quinzaine de collaborateurs, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos différents services et clients.
Votre mission sera d’optimiser la satisfaction client tout en défendant les intérêts de l’entreprise.
Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise avec la communication et les outils informatiques.
Vous devez également être capable d’analyser une cause de dysfonctionnement et tout mettre en œuvre pour la corriger.
Participatif, vous aimez travailler en équipe et vous avez les compétences pour être pilote d’un groupe de travail.
Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiarisez avec notre métier, nos services, nos outils, nos méthodes, nos produits, vous devrez créer de la valeur, ci-joint les grandes lignes de votre mission:
- Faciliter la communication interservices
- Analyser l’enquête de satisfaction et mener les actions nécessaires.
- Piloter et animer quelques indicateurs clés de l’entreprise.
- Gérer quelques dossiers sensibles.
- Lutter contre le gaspillage alimentaire.
Votre rigueur et votre organisation vous permettront de vous épanouir dans ce métier.
Formation : Bac +2 minimum
Expérience souhaitée dans un call center ou équivalent
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Responsable clients expertise H/F
il y a 2 semaines
Fontenay-le-Comte, France Hays Temps pleinEn lien direct avec Manager et les associés du cabinet, vous gérez la relation client de votre portefeuille de TPE / PME / ETI et supervisez une équipe de collaborateurs. En lien direct avec vos clients, vous leur apportez un conseil de qualité et de proximité dans la gestion de leur entreprise. Vous intégrez un cabinet stable, privilégiant le travail...
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Responsable clients expertise H/F
il y a 2 semaines
Fontenay-le-Comte, France Hays France Temps pleinNotre client, groupement de 5 cabinets indépendants sur le grand ouest, est composé de 7 Associés. Le cabinet de Fontenay-le-Comte composé de 20 collaborateurs et de 2 associés, recherche un Responsable clients expertise pour accompagner la croissance du cabinet.Cette ouverture de poste s'inscrit dans la volonté de structurer l'agence, par la création...
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Comptable clients
Il y a 4 mois
Le Pontet, France Fed Finance Temps pleinEst ce qu'un poste de comptable clients dans un secteur industriel vous intéresse ? J'ai actuellement un poste de comptable clients au sein d'une entreprise historique en plein développement international, basé sur Le Pontet (84).Avant de vous présenter la fiche de poste, voici quelques mots sur mon client : groupe international engagé dans la...
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Responsable Qhse
Il y a 6 mois
Le Pontet, France Groupe Pomona Temps plein**Responsable QHSE** CDI Le Pontet (84) **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 500 collaborateurs passionnés et plus de 4,6 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marchés publics,...
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Responsable Comptable Senior
il y a 2 jours
Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ORB Conseil Temps pleinORB ConseilNous sommes un cabinet d'expertise comptable en pleine expansion à Aix-En-Provence, et nous recherchons un responsable comptable senior pour rejoindre notre équipe.Missions :Réaliser des déclarations fiscales et gérer les clôtures annuelles pour un portefeuille de 40-45 dossiersSuperviser les assistants comptables dans la tenue des...
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Employé Service Clients
Il y a 6 mois
Le Bouscat, France BCA Expertise Temps plein**Rejoignez nos équipes au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** Vous recherchez: - de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - un métier de contacts (téléphone,...
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Employé Service Clients
Il y a 6 mois
Le Bouscat, France BCA Expertise Temps plein**Rejoignez nos équipes au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** Vous recherchez: - de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - un métier de contacts (téléphone,...
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Responsable Technique Expertise Financière
il y a 4 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinLHH Recruitment Solutions est à la recherche d'un Responsable technique expert en finance pour rejoindre son équipe au Mans.Description du posteVous serez responsable de superviser les missions de conseil et de comptabilité auprès des clients, encadrer une équipe de chargés de mission expertise comptable, réaliser et superviser les travaux de...
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Assistant relation client
il y a 7 jours
Le Pontet, France INTERACTION Temps pleinEntreprise :Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner le développement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises, dans le respect de nos engagements RSE.En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximité), nous plaçons...
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Le Pontet, France LEADERIA Temps pleinPoste : Sous la responsabilité du directeur commercial, vos missions sont les suivantes : - En véritable patron-ne de la catégorie épices, générer des leads en accord avec les objectifs commerciaux de l'entreprise, dans la tendance de forte croissance de l'entreprise- En appui sur votre expertise de la catégorie et de la...
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Responsable Juridique
Il y a 6 mois
Le Pontet, France 2M Temps plein**Référence nationale sur le marché du transport sous température dirigée, le Groupe DISPAM connait une croissance significative et maîtrisée depuis plus de 50 ans. Avec des ambitions de développement affirmées, notre Groupe recherche au sein de son siège social basé à Le Pontet (84) un(e)**: **RESPONSABLE JURIDIQUE (F/H)** **En CDI - Temps...
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Assistant Relation Clients
Il y a 6 mois
Le Pontet, France Sonepar Temps plein**Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** Sonepar est un Groupe familial indépendant, leader mondial spécialisé dans la distribution de matériel électrique, solutions et services associés aux professionnels. Nous accompagnons nos clients sur différents marchés, le Groupe a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 22,4...
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Assistant Relation Clients
Il y a 7 mois
Le Pontet, France Sonepar Temps plein**Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** Sonepar est un Groupe familial indépendant, leader mondial spécialisé dans la distribution de matériel électrique, solutions et services associés aux professionnels. Nous accompagnons nos clients sur différents marchés, le Groupe a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 22,4...
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Responsable d'expertise comptable
il y a 4 jours
Le Havre, Normandie, France WINSEARCH ROUEN AEC Temps pleinDescription du poste">Le cabinet recherche un Chef de mission expertise pour rejoindre son pôle expertise comprenant une quinzaine de collaborateurs pilotés par deux experts-comptables bienveillants.">Vos missions seront variées :- Gestion portefeuille dossiers variés (environ 40 clients)- Révision des comptes- Préparation et finalisation des bilans-...
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Assistant Service Relation Client Alternance
Il y a 3 mois
Le Pontet, France Sonepar Temps plein**Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** **Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes** Au sein de la **plateforme logistique basée à LE PONTET,** vos principales missions sont les suivantes: - Participer et piloter des projets d’harmonisation/optimisation au niveau national pour les 6 services clients des...
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Responsable de Rayon
Il y a 6 mois
Le Pontet, France DECATHLON Retail Omnichannel Temps pleinLe magasin Decathlon Avignon-Le Pontet est implanté sur une surface de 7 100m2 au cœur d'un terrain de 35 000m2 dont Décathlon est propriétaire. Il fait partie d'un des plus grands ensembles commerciaux d'Europe. Ce beau terrain de jeu regorge de talents et de compétences (1000 ans d'expériences cumulées) et de sportifs passionnés. Responsable de...
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Responsable de la Tenue des Comptes
il y a 2 jours
Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ORB Conseil Temps pleinDescription du posteCe poste consiste à réaliser diverses tâches comptables telles que la prise en charge d'un portefeuille de 40 à 45 dossiers (TPE, PME, BNC, BIC, SCI), la supervision des assistants comptables dans la tenue des comptes, la réalisation des déclarations fiscales et la gestion des clôtures annuelles. Vous accompagnez également les...
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Responsable Qualité Opérationnelle
Il y a 6 mois
Le Pontet, France GB FOODS FRANCE Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Qualité, les responsabilités suivantes vous sont confiées: **> Vous êtes le/la référent(e) Sécurité des Denrées Alimentaires du site**: - Garantir que le système de management de la sécurité des denrées alimentaires (FSMS) est établi, mis en oeuvre, maintenu et mis à jour conformément aux...
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Responsable de l'expertise fonctionnelle MMA
il y a 5 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France COVEA Temps pleinDécouvrez le posteNous recherchons un responsable de l'expertise fonctionnelle MMA pour rejoindre notre équipe Expertise IARD MMA au Mans. Vous serez chargé de participer aux projets informatiques impactant les Solutions SI Assurantielles COVEA de la marque MMA. Mission du posteOffrir une expertise fonctionnelle du SI Assurantiel MMA auprès des...
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Responsable Des Achats
il y a 6 jours
Le Pontet, France Iziwork Temps plein**À propos de la mission**: Rejoignez l'équipe de notre client au poste de Responsable des Achats H/F, basé sur le site du Pontet (84). Expert en épicerie, boissons, équipement, hygiène et entretien, nous recherchons un(e) professionnel(le) engagé(e) pour piloter les achats régionaux. Vos principales missions: - Superviser les approvisionnements :...