Responsable de Service

il y a 1 mois

Niort, France MAIF Temps plein

**Intitulé du poste**:

- Responsable de service - Animation du Pole Auto H/F

**Type de contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Temps de travail**:

- Plein temps

**Description**:

- Dans un contexte de transformation en lien avec la stratégie de l’entreprise, vous encadrez un collectif national de coordinateurs de réseaux de prestataires et d’assistantes au sein du Pôle Automobile.- En tant que pilote, vous analysez l’activité, la performance collective et individuelle, fixez les objectifs, allouez les moyens, soutenez les plans d’action de vos équipes auprès des prestataires automobile et contrôlez l’atteinte des résultats.- Manager à distance, vous êtes à l’écoute de vos collaborateurs et sensible à leur bien-être. Mobile, vous êtes en mesure de les accompagner et de les aider à réaliser leurs missions.- Vous portez la singularité de l’entreprise autour de l’excellence de la relation sociétaire auprès des prestataires automobile de la MAIF. A ce titre, vous pilotez avec les coordinateurs de réseaux de prestataires les résultats globaux et garantissez la mise en place d’actions correctrices si nécessaire. Vous arbitrez les dossiers à forts enjeux et participez à la définition de la politique tarifaire des prestataires partenaires.- En collaboration avec le second manager de l’Animation qui pilote les équipes de Chargés de Grands Comptes et d’Experts Conseil, vous participez à l’élaboration de la feuille de route du service, veillez à sa diffusion et sa mise en œuvre. Pour ce faire, vous serez conjointement les garants d’une parfaite communication et coopération entre les différents métiers de l’Animation.- Véritable ambassadeur du Pôle Automobile, vous coopérez en transversalité avec l’ensemble des acteurs de la gestion de sinistre, du marketing et de la communication. Vous veillez à la fluidité des relations entre nos équipes d’animation et les centres de gestion et contribuez au soutien technique pour les dossiers réclamation. Vous participez aux projets transverses avec les Directions du Groupe.**Votre équipe**:

- Vous encadrez une équipe de 18 personnes répartie dans toute la France dans un collectif d’Animation de 33 personnes.- Votre poste sera basé au siège à Niort.**Profil / Qualifications**:

- Vous êtes une femme ou un homme de terrain avec une solide connaissance des réseaux de partenaires automobiles et des interactions avec la gestion de sinistre, vous avez démontré vos compétences managériales par une expérience réussie dans votre parcours professionnel.- Relevant d’un collectif managérial, vous aimez partager et challenger vos idées. Vous savez aussi considérer l’impact des orientations que vous souhaitez mettre en œuvre au-delà de votre sphère d’activités et en tenir compte.- Rigoureux.se et engagé.e, vous aimez fédérer et accompagner un collectif dans la réalisation d’un travail de qualité aux enjeux relationnels et économiques importants au service du sociétaire, des acteurs internes et des prestataires.- Bienveillant.e et exigent.e, vous êtes à l’écoute de votre équipe et valorisez le travail de chacun tout en portant les exigences sur le collectif et l’entreprise.- Votre sens des responsabilités, votre autonomie, votre capacité d’adaptation sont autant de qualités qui favoriseront le pilotage et le bon fonctionnement de votre équipe dans un contexte de changements réguliers et profonds.- Vous accordez une réelle importance aux relations humaines. Votre aisance relationnelle, votre leadership et votre sens de l’écoute vous permettent de fédérer, motiver et animer avec succès votre équipe.**Fonctions**:

- FONCTIONS SUPPORTS - RESPONSABLE D'ACTIVITES ASSURANCE

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79)

**Lieu**:

- NIORT

Informations générales

**MAIF**:
Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement favorisant votre épanouissement et dans une entreprise qui vous permet de vous engager pour l'avenir. MAIF porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances**Référence **:2023-5830

  • Responsable de Secteur Dans Les Services à La

    il y a 1 mois

    Niort, France Petits-Fils Temps plein

    Petits-fils est un réseau de 255 agences spécialisé dans le maintien à domicile des personnes âgées en perte d'autonomie. Notre Mantra est d'aider nos clients avec la même exigence que si c’était nos propres grands-parents ! Afin de poursuivre sa croissance exceptionnelle, l’agence Petits-fils de Niort, dirigée par Jean-Charles GRANGER, recrute...

  • Responsable D'agence Services à La Personne

    il y a 1 mois

    Niort, France Talents Santé Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) Responsable d'Agence (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à Niort (79 - Deux-Sèvres). Description du poste: En tant que Responsable d'agence (H/F), poste basé dans une agence d'aide à domicile située à Niort (79). Vos...

  • Responsable D'ingénierie Et Services

    il y a 4 semaines

    Niort, France COVEA Temps plein

    " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie, Santé, Prévoyance,...

  • Responsable D'agence de Services à La Personne

    il y a 1 mois

    Niort, France Talents Santé Temps plein

    **Talents Santé** recrute, pour tous types d'entreprises, du personnel médical ou social sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé à domicile, Santé au travail, Petite enfance et Laboratoires d’analyses. Notre partenaire, recherche pour son poste en **CDI, un(e) Responsable d’Agence (H/F), pour une agence d’aide à domicile située à...

  • Responsable de Service Assistance

    il y a 1 mois

    Niort, France MR Partner RH Temps plein

    MR Partner RH recrute pour l'un de ses clients un Responsable de Service Assistance H/F, en CDI. Rattaché(e) à la Directrice Assistance Déplacement, vous pilotez l'activité du service et managez l'ensemble des collaborateurs et notamment une équipe d'encadrement composée de 10 à 12 managers. L'ensemble des ressources est orientée vers le traitement...

  • Alternance Responsable de Secteur Service à La

    il y a 1 mois

    Niort, France Vitalliance Temps plein

    **Missions** Le Responsable de Secteur est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. - Coordination des équipes (gestion quotidienne des Auxiliaires de vie) - Recrutement, gestion administrative et juridique des équipes (contrats de travail, congés, arrêts maladie etc) - Relations commerciales (clientèle et...

  • Responsable de Service Assistance

    Il y a 2 mois

    Niort, France CS Recrutement Temps plein

    Pour le compte d’une PME / Grand Compte: Poste à pourvoir **:Responsable de Service Assistance à Niort (79)** **Vos principales missions**: La Direction Assistance Déplacement recrute pour les plateaux de Niort un(e) Responsable de Service Assistance. Rattaché(e) à la Directrice Assistance Déplacement de Niort, vous pilotez l'activité du service...

  • Responsable Applicatif Services Digitaux Covéa

    il y a 1 mois

    Niort, France Groupe Covéa Temps plein

    **Responsable applicatif Services digitaux Covéa F/H** Rejoignez la Direction Informatique Covéa (1.700 collaborateurs à ce jour) et plus précisément au sein de l’équipe « Legacy MAAF et services digitaux » en tant que **Responsable applicatif Services digitaux F/H **(des socles de signatures électroniques et analyses sémantiques). L’équipe...

  • Responsable Service Social

    il y a 1 mois

    Niort, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 mois

    Niort, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un groupe d'assurance un responsable service clientèle en CDI Vos missions: Piloter l'activité du service et management des équipes et managers. Organisation de l'activité et planification des équipes Animer les réunions Effectuer les reportings Optimiser les procédures de travail et assurer la productivité et l'atteinte des...

  • Responsable de Service

    il y a 4 semaines

    Niort, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client, acteur reconnu du secteur des services et de la Relation Client un/une Responsable de Service Assistance H/F. Rattaché(e) à la Directrice...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines

    Niort, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un groupe d'assurance un responsable service clientèle en CDI Vos missions: Piloter l'activité du service et management des équipes et managers. Organisation de l'activité et planification des équipes Animer les réunions Effectuer les reportings Optimiser les procédures de travail et assurer la productivité et l'atteinte des...

  • Responsable Service Clients

    il y a 1 mois

    Niort, France KGR Temps plein

    KG Ressources, cabinet de recrutement et de conseils recrute pour un grand groupe d'assurance un responsable service clientèle en CDI Vos missions: Piloter l'activité du service et management des équipes et managers. Organisation de l'activité et planification des équipes Animer les réunions Effectuer les reportings Optimiser les procédures de...

  • Responsable D'ingénierie Et Services Si

    il y a 4 semaines

    Niort, France COVEA Temps plein

    " La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assurance IARD, Vie, Santé, Prévoyance,...

  • Responsable de Service Adjoint

    il y a 1 mois

    Niort, France SOCRAM BANQUE Temps plein

    Socram Banque est un centre d’expertises des métiers de la banque de proximité depuis plus de 50 ans. Notre entreprise conjugue la taille et l’agilité d’une PME avec la sécurité d’une banque filiale de grands groupes permettant d’accompagner en toute sérénité la diversification de ses clients. Ce qui nous caractérise ? Notre singularité...

  • Assistant(E) Responsable de Secteur Services à

    il y a 1 mois

    Niort, France BIEN DANS SA MAISON Temps plein

    **Mieux nous connaître** Bien dans sa maison, entreprise d'aide et d'accompagnement à domicile, a été créé le 1er juillet 2018, par Jean Louis Pascreau. Après plus de 10 ans à la direction d’établissements médico-sociaux, riche d’expériences, Jean Louis Pascreau, a pu identifier de nouveaux besoins : auprès d’adultes en situation de...

  • Responsable du Service Build

    il y a 5 heures

    NIORT, France Groupe IMA Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable du service Build passionné(e) pour rejoindre notre équipe au sein de la DSI IMA Assistance France (IAF) et de son Département Ingénierie et Projets Techniques (DIPT). En tant que manager, vous serez responsable du pilotage de la feuille de route projets du Département, sur le périmètre du SI d'IMA GIE et ses...

  • Responsable de Service Assistance

    il y a 1 mois

    Niort, France AIDE RH Temps plein

    **Description entreprise**: Aide RH est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. CDI, CDD, freelance... Notre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun. **Description du poste**: La Direction Assistance Déplacement recrute pour les plateaux de...

  • Responsable de Service Assistance

    il y a 1 mois

    Niort, France Anderson RH Temps plein

    De formation supérieure Bac+3/4 minimum - Vous disposez de 7 à 10 ans d'expérience minimum management impliquant le management de managers et dans le pilotage d'activités de services. - Très bonnes connaissances des métiers de la Relation Client La Direction Assistance Déplacement recrute pour un de nos plateaux un(e) Responsable de Service...

  • Responsable Service Social

    il y a 4 semaines

    Niort, France Geco recrutement Temps plein

    Un Cabinet d’Expertise Comptable situé à Niort recrute un Responsable du service Social. Vous souhaitez intégrer une structure conviviale à taille humaine dotée d’outils performants. Vous rejoignez l’équipe Social composée de cinq collaborateurs et êtes leur référent technique. Vous supervisez l’ensemble des procédures sociales du...