Superviseur / Superviseuse Service Client (H/F)

Il y a 2 mois


SaintQuentinFallavier, France MLP Temps plein

**A la recherche d 'un nouveau Challenge ?**

**Rejoignez nos équipes **

Rattaché(e) à la responsable du service clients Réseau de distribution, vous serez l(e)(a) garant(e) de la relation clients à distance avec nos distributeurs. Dans ce cadre vous:

- Pilotez une petite équipe sympathique et organisez l’activité en fonction de la charge de travail,
- Créez et suivez les indicateurs de suivi d'activité du service
- Supervisez et pilotez le centre d'appels et les boites mails
- Traitez des dossiers clients litigieux / ou dossiers demandant expertise
- Organisez et animez des réunions d’équipe
- Procédez à des diagnostics et analyses de données
- Optimisez les outils informatiques métier via des évolutions de fonctionnalités correspondant aux besoins du réseau / de l’équipe
- Suivez la mise en œuvre des évolutions et vous vous assurez de leur bon usage au sein de l’équipe
- Participez aux projets d’entreprise sur les aspects liés à votre métier
- Participez à la rédaction de cahiers des charges sur les besoins métier et suivez leur exécution
- Mettez en place des évolutions métier en fonction de la législation filière ou de la stratégie d’entreprise

Votre profil:

- Vous bénéficiez d’une expérience en management conséquente dans un poste similaire
- Dynamique disponible et pédagogue vous fédérer votre équipe
- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre bon sens et votre implication,
- Vous bénéficiez de qualités rédactionnelles et d’un bon esprit de synthèse,
- Vous maitrisez le pack office, notamment Excel et extracteur de données

Les avantages sociaux dont vous bénéficierez : 6 semaines de congé payés -2 semaines de RTT par an - Mutuelle familiale - restaurant d'entreprise - accords de participation et d'intéressement - prime transport - télétravail 2 jours par semaine possible.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 31 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Télétravail hybride (Saint-Quentin-Fallavier (38))



  • Saint-Quentin-Fallavier, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Le poste de Superviseur Logistique H/FEn tant que Superviseur Logistique, voici vos missions : * Responsable de l'atteinte des objectifs fixés en lien avec le responsable de dépôt, * Fixer les objectifs de l'équipe, et mettre tout en uvre pour qu'ils soient atteints, * Analyser et définir la charge de travail de l'équipe en tenant...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Superviseur de production en 3X8 F/H à Saint-Quentin-Fallavier. Nous recherchons pour l'un de...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France ADSEARCH Temps plein

    **En bref : Superviseur d'agence H/F - Villefontaine - CDI - outils électroportatifs** La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch recherche pour son client spécialisé dans les outils électroportatifs, **un Superviseur d'agence H/F.** **Vos missions seront les suivantes**: - Contrôler en permanence les mouvements de stock...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Artem Recrutement Temps plein

    **Superviseur de production en 3X8**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **Description du poste** Nous recherchons pour l'un de nos clients...

  • Superviseur Logistique

    il y a 3 jours


    Saint-Quentin-Fallavier, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, acteur majeur et spécialisé dans le secteur de la Distribution/Logistique et chaîne d'approvisionnement recherche actuellement un Superviseur Logistique dans le cadre de son développement. Poste basé à Saint-Quentin-Fallavier et à pourvoir dès que possible. En tant que Superviseur Logistique, voici vos missions: - Responsable de...

  • Superviseur Télevente

    Il y a 7 mois


    Saint-Quentin-Fallavier, France Transgourmet Temps plein

    **Titre du poste**: Superviseur Télevente H/F **Mission**: Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous êtes chargé(e) d'assurer la supervision et l’accompagnement d’une partie de l’équipe de Télévente. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes: **Principales activités**: Organiser la répartition des tâches au sein...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Superviseur de flux logistiques automatisés en CDI F/H à Saint-Quentin-Fallavier. Nous...

  • Superviseur (H/F)

    Il y a 2 mois


    Saint-Martin-en-Bresse, France maintenance montage service Temps plein

    Maintenance Montage Services (MMS71) est une entreprise à taille humaine en pleine évolution. Forte de 12 années d'expériences, notre entreprise a su se spécialiser dans les domaines industriels, électroniques, mécaniques, et électrique. Afin de pouvoir répondre aux fortes demandes, nous sommes à la recherche d'un superviseur travaux H/F. Poste...


  • Saint-Avertin, France CBE Group Temps plein

    Superviseur H/F – Service Gestion de ProjetRattaché au Responsable Interventions en tant que Superviseur (H/F), vous aurez en charge les missions suivantes :Etudier le dossier de montage du projet avant départ de l’équipe interventionRéceptionner et contrôler les matériels à l’arrivée sur le chantier en quantité et qualitéReporting...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Artem Recrutement Temps plein

    **Superviseur de flux logistiques automatisés en CDI**: - Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie _**_savoir-faire, talent,_**_ est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans _**_les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée._** **Description du poste** Nous recherchons pour l'un de nos...


  • Saint-Herblain, France Adsearch Temps plein

    SUPERVISEUR DE PRODUCTION 2x8 H/F **En Bref** : Saint Herblain (44) - Superviseur de production (F/H) - 32 / 39 K€ - Agroalimentaire - 2x8 - CDD 6 mois renouvelable Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Rachel, notre consultante spécialiste en Industrie recrute...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Superviseur de production en atelier en 3X8 en CDI. F/H à Saint-Quentin-Fallavier. Au sein d'un...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Artem Recrutement Temps plein

    **ARTEM RECRUTEMENT** Artem Recrutement,** cabinet indépendant spécialisé dans le placement **CDD/CDI et Intérim **de profils techniques et pénuriques, recherche pour son client spécialisé dans la planification et de réalisation de systèmes d'entrepôts et de préparation de commandes automatisés**,** un **Superviseur de production **H/F en...


  • Saint-Nazaire, France Pôle Emploi Temps plein

    MISSIONS GÉNÉRALES / FINALITÉS : Le superviseur de chantier supervise la production, coordonne un groupe d'ouvriers, garantit la conformité aux normes de sécurité et de qualité, et promeut un environnement de travail efficace pour atteindre les objectifs de production. DESCRIPTION DES ACTIVITÉS : - Former les membres d'un groupe d'ouvriers, les...


  • Saint-Nazaire, France Pôle Emploi Temps plein

    MISSIONS GÉNÉRALES / FINALITÉS : Le superviseur de chantier supervise la production, coordonne un groupe d'ouvriers, garantit la conformité aux normes de sécurité et de qualité, et promeut un environnement de travail efficace pour atteindre les objectifs de production. DESCRIPTION DES ACTIVITÉS : - Former les membres d'un groupe d'ouvriers, les...


  • Saint-Avold, France ATYX Temps plein

    L'enjeu Les process industriels nous passionnent car ils représentent le défi stimulant d'optimiser la production, d'innover et d'assurer une efficacité durable dans un monde en constante évolution. Le projet Dans le cadre d'un projet d'installation de nouvelles unités de production sur un site chimique nous recherchons un Superviseur Instrumentation...


  • Saint-Avold, France ATYX Temps plein

    L'enjeu Les process industriels nous passionnent car ils représentent le défi stimulant d'optimiser la production, d'innover et d'assurer une efficacité durable dans un monde en constante évolution. Le projet Dans le cadre d'un projet d'installation de nouvelles unités de production sur un site chimique nous recherchons un Superviseur Électricité H/F...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France WIOSS France Temps plein

    **OU.DIVISION** est une société du Groupe WITRON qui connaît un succès international dans l’exploitation technique des systèmes logistiques automatisés. Pour notre emplacement à **St Quentin Fallavier ,** nous recherchons **SUPERVISEUR DE FLUX LOGISTIQUES AUTOMATISES en CDI (F/H)** **Vos missions** - Rattaché au Responsable de site, vous pilotez...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Superviseur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    SUPERVISEUR (H/F) QUI SOMMES-NOUS ? Le groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans l’univers des biens domestiques neufs ou d’occasions. Nos solutions et services sont déployés auprès des grands acteurs de la distribution spécialisée, banques, assurances,...