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Superviseur (H/F)
il y a 1 semaine
SUPERVISEUR (H/F)
QUI SOMMES-NOUS ?
Le groupe EALIS est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances
affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans l’univers des biens domestiques
neufs ou d’occasions. Nos solutions et services sont déployés auprès des grands acteurs
de la distribution spécialisée, banques, assurances, e-commerce, courtiers, grossistes,
fabricants. EALIS représente 300 collaborateurs et 2 structures : National Electronique
Service (NES) et Garantie Privée (GP) pour offrir une réponse globale et personnalisée à
ses clients.
Pour accompagner la croissance du groupe, nous recherchons un/une
superviseur/seuse, en CDI, pour NES situé à Saint Cyr en Val (45).
ACTIVITÉS PRINCIPALES
Au sein de notre service Gestion de la Relation Clients, vous avez pour missions
principales:
Manager et piloter une équipe de Téléconseillers
Faire appliquer les procédures internes
Veiller à l’atteinte des objectifs de votre équipe
Gérer et optimiser les flux d’appels entrants et sortants
Suivre et analyser les indicateurs de performance internes et externes
Reprise des communications conflictuelles
Venir en renfort en front en fonction des besoins de l’activité
Coacher vos collaborateurs en réalisant des écoutes
Accompagner la montée en compétences de votre équipe et veiller à sa polyvalence
Animer des points réguliers avec vos collaborateurs (entretiens mensuels, annuels,
professionnels)
Participer aux recrutements
Véritable force de proposition, vous mettez en place les actions correctives nécessaires
au bon fonctionnement non seulement de votre équipe mais également du service.
VOTRE PROFIL
De formation Bac+2, vous possédez une expérience réussie acquise idéalement en
Vous savez animer une équipe et la fédérer afin de la mener vers un objectif commun : la
satisfaction client.
Lors de votre intégration, vous serez formé à nos outils et à l’ensemble de nos offres
clients.
CETTE DESCRIPTION DE
POSTE VOUS INTÉRESSE ?
ALORS N'HÉSITEZ PLUS
ET VENEZ POSTULER
Merci d'adresser CV, lettre de motivation, prétentions salariales et vos
disponibilités à:
lisea
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Superviseur(se) Electricité Instrumentation H/F
il y a 2 semaines
Saint-Avold, Grand Est, France H H Ford Temps pleinBienvenue chez Ekium 2 500 talents 12 Pays 285 M€ de CA 34 ans Ici ça bouillonne d' ingénieur(e)s , d'expert(e)s, de technicien(ne)s enthousiastes qui collaborent ensemble pour rendre l'Industrie plus proche des enjeux de notre société. Vous avez forcément croisé notre chemin ou aperçu nos réalisations dans le paysage industriel. De l ...
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Superviseur Banquets
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France H-Hotels Temps plein**Superviseur Banquets (h/f/nb)**: **Ete 2024 | Agent de Maîtrise | CDI | Restauration Banquets** **Benefits**: - CDI - Contrat à durée indéterminée - Rémunération compétitive - Projet d'ouverture - Tarifs employés avantageux dans nos hôtels **Missions**: Au sein de notre Centre de Conférence de 10.000 m2, vous êtes rattaché à la Responsable...
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Superviseur Guest Experience
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France H-Hotels Temps plein**Superviseur Guest Experience (h/f/nb)**: **Printemps 2024 | Agent de maîtrise| CDI | Service Clients | Hôtel 4* à Grande Capacité** **Benefits**: - CDI - Contrat à durée indéterminée - Rémunération compétitive - Projet d'ouverture - Tarifs employés avantageux dans nos hôtels **Missions**: Au sein du département réception, vous êtes...
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Superviseur H/F
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Superviseur H/FEn tant que Superviseur, vous intervenez sur les missions suivantes : * Superviser et coordonner l'équipe ADV, * Assurer un suivi des projets avec l'équipe ADV, * Gérer les litiges complexes, * Piloter les tableaux de bord et les indicateurs de suivi, * Mettre en place les procédures ADV, * S'assurer de la qualité de la mise...
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Superviseur de Production
il y a 3 semaines
Saint-Cyr, France GAY DECOLLETAGE INDUSTRIES Temps pleinGAY DECOLLETAGE INDUSTRIES, acteur majeur dans l'environnement industriel du secteur automobile. Reconnu pour son savoir-faire depuis 1929 dans le décolletage de précision, nous fondons notre développement sur l'amélioration continue des techniques et des process, la compétence de nos équipes, la responsabilité sociétale où l'humain est le moteur...
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Superviseur de Production
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, France Adsearch Temps pleinSUPERVISEUR DE PRODUCTION 2x8 H/F **En Bref** : Saint Herblain (44) - Superviseur de production (F/H) - 32 / 39 K€ - Agroalimentaire - 2x8 - CDD 6 mois renouvelable Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Rachel, notre consultante spécialiste en Industrie recrute...
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Superviseur électricité
il y a 4 jours
Saint-Nazaire, France Manpower ST NAZAIRE INDUSTRIE Temps pleinLe poste de Superviseur électricité (H/F)Manpower ST NAZAIRE INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur naval, un superviseur en électricité (H/F).Poste à pourvoir sur le site des Chantiers de l'Atlantique pour une durée de 15 jours renouvelables. Rattaché à l'ingénieur de bord, vous pilotez l'execution du montage électrique des...
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Superviseur Logistique
il y a 2 semaines
Val-au-Perche, France GESTAMP SOFEDIT Le TheilHuisne Temps pleinGestamp, équipementier automobile de 1er rang, est un groupe international dédié à la conception, au développement et à la fabrication de composants et de structures métalliques pour l'industrie automobile. Le groupe est spécialisé dans le développement de produits de conception innovante pour obtenir des véhicules de plus en plus sûrs et...
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Superviseur électricité
il y a 3 semaines
Saint-Nazaire, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower ST NAZAIRE INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur naval, **deux superviseurs en électricité (H/F).** Poste à pourvoir sur le site des Chantiers de l'Atlantique pour une durée de 15 jours renouvelables. **Les missions****: Rattaché à l'ingénieur de bord, vous pilotez l'execution du montage...
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Superviseur en éléctricité
il y a 1 mois
Saint-Nazaire, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower ST NAZAIRE INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur naval, **un superviseur en électricité (H/F).** Poste à pourvoir sur le site des Chantiers de l'Atlantique pour une durée de 15 jours renouvelables. **Les missions****: Rattaché à l'ingénieur de bord, vous pilotez l'execution du montage électrique...
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Superviseur de Nuit
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client un **Superviseur d'équipe usinage en horaire de nuit (H/F)** **Les missions****: Vous avez Venez rejoindre les équipes de notre client spécialisé dans la **fabrication de vannes industrielles**. En tant que ** Superviseur de nuit H/F**, vous serez rattaché(e)...
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Superviseur Maintenance de Nuit H/F
il y a 2 semaines
Saint-Agathon, Bretagne, France Adsearch Temps pleinSuperviseur Maintenance de Nuit (F/H)En bref : CDI - Salaire à définir selon profil (34-38K)- Superviseur Maintenance de Nuit - Agroalimentaire - Saint- Agathon - 22.Adsearch recrute pour lun de ses clients, spécialisé dans le secteur de lagroalimentaire, un superviseur de la Maintenance de Nuit F/H.Vos missions :Ce poste nécessite un profil alliant...
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Adjoint au Superviseur Conditionnement
il y a 2 semaines
Saint-Agathon, Bretagne, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet Adjoint du...
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Superviseur de Maintenance
il y a 1 mois
Saint-Cyr-en-Val, France Groupe Partnaire Temps pleinPartnaire Orléans Industrie recherche un Chef d'Atelier H/F pour son client spécialiste de l'emballage carton imprimé offset, basé à Saint Cyr en Val (45). Vos missions consisteront à: Assurer la disponibilité et l'amélioration continue de l'outil industriel et la montée en cadence de l'outil de production. Etre présent quotidiennement sur le...
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Superviseur Relation Clients
il y a 4 semaines
Aix-en-Provence, France JOB LINK Temps pleinJob Link recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la Relation Client BTOB, un Superviseur (H/F). Rattaché(e) au Manager du centre d'appels, vos missions seront: - Management d'une équipe de 10 à 12 Téléconseillers - Gestion du planning - Animation des réunions d'équipe - Garantir le respect des procédures internes - Effectuer des...
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Superviseur de Production
il y a 3 semaines
Saint-Doulchard, France Triangle Intérim Temps pleinL'agence Triangle de Bourges recherchent pour l'un de ses clients qui est spécialisée dans le secteur de pièces aéronautique, médicale, défense et sport, un superviseur de production H/F. Vous êtes rattaché au responsable de production Description du poste Les missions principales du superviseur de production sont: - Echanges et collaboration...
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Superviseur de Production
il y a 1 semaine
Saint-Doulchard, France Triangle Intérim Temps pleinL'agence Triangle de Bourges recherchent pour l'un de ses clients qui est spécialisée dans le secteur de pièces aéronautique, médicale, défense et sport, un superviseur de production H/F. Vous êtes rattaché au responsable de production Description du poste Les missions principales du superviseur de production sont: - Echanges et collaboration...
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Conducteur de Ligne
il y a 4 semaines
Saint-Cyr-en-Val, France Groupe Partnaire Temps pleinPartnaire Orléans Industrie recherche un Conducteur de ligne (H/F) pour son client basé sur Saint Cyr en Val. Notre client est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays et employant plus de 160 000 personnes à travers le monde. Il a évolué pour devenir l'un des plus grands producteurs et distributeurs mondiaux de produits agricoles,...
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Superviseur Plate forme
il y a 2 semaines
Saint-Ouen, Île-de-France ADECCO Temps pleinVotre missionAdecco recrute un Superviseur / chargé de planification (H/F).Votre rôle consiste à superviser et coordonner les activités d#39;une équipe afin d#39;assurer la réalisation des objectifs fixés. Vous serez responsable de la planification des tâches, de l#39;organisation du travail et de la gestion des ressources. Vous devrez également...
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Shift Superviseur
il y a 4 semaines
Saint-Germain-en-Laye, France Starbucks Temps plein**Pour notre salon **situé à **Saint-Germain-en-Laye**, nous recherchons un Shift superviseur en CDI.** Le Shift Superviseur (manager - responsable d'équipe) assiste le Store Manager (responsable de boutique) au sein du salon de café. Pilier du bon déroulement de l'activité, ses missions sont de ce fait nombreuses et variées: - communiquer sa...