Agent de Réservation Groupes
Il y a 2 mois
Présentation de l'entreprise
Estérel Côte d’Azur est une agence de développement et de promotion touristique basée à Saint
- Raphaël (Var) dont les missions sont:
- Promouvoir le territoire, en France et à l’étranger, notamment par une présence en ligne sur le web et les réseaux sociaux
- Mettre en place des projets structurants, à l’échelle des 14 communes de la destination, dont la structuration des routes thématiques et itinéraires
- Produire des offres touristiques originales pour révéler l’identité de la marque territoriale
- Mettre en marché des hébergements, des séjours et des activités de loisirs, pour les clientèles individuelles et les groupes (sites e-commerce et hotline)
- Accompagner les professionnels du territoire dans leur transformation digitale
Afin d’assurer la gestion des dossiers Groupes, Estérel Côte d’Azur recherche un Agent de réservation Groupes.
- Missions
Attaché au responsable Groupe, vous évoluerez au sein d’un service rigoureux et organisé sur les missions suivantes : Agent de réservation : Réception des demandes par mail et téléphone Etablissement des devis Client et gestion des relances Traitement back office des dossiers Client (établissements et envoi des contrats, options et confirmations, émission de documents, gestion des modifications, annulations ) Suivi administratif et comptable des dossiers Client (gestion des règlements, facturation) Suivi administratif avec les partenaires professionnels (adhésion, facturation, reversement) Utilisation du logiciel Groupe WE LOGIN (création de fournisseurs, produits, comptes comptables ) et du CRM Avizi (statistiques, BDD ) Autres missions ponctuels : aide à la mise à jour d’un catalogue d’offres Groupes
- Compétences requises
H/F de formation touristique ou commerciale/vente avec une pointe d’administratif : Bac +2 tourisme ou équivalent Une expérience dans les métiers de la vente d’offres touristiques groupes est souhaitable SAVOIR Maîtrise du français écrit et oral (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel) Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Pack Office, logiciel de réservation et d’encaissement) Connaissance du secteur du tourisme et de la vente de produits touristiques La maîtrise des tâches administratives et process de réservation Groupes est apprécié Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral La connaissance du territoire et de quelques-uns de ses professionnels est un plus SAVOIR-FAIRE / SAVOIR-ETRE Capacité à travailler sur plusieurs dossiers simultanément Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer les priorités Goût de la relation client Vous faites preuve de sang-froid dans les situations délicates et savez rester à l’écoute Capacité d’adaptation à différents interlocuteurs (clients, équipe, professionnels) et à l’ensemble des produits Groupes Vous aimez le travail en équipe mais savez faire preuve d’autonomie dans votre travail quotidien Vif d’esprit, vous êtes dynamique et aimez le challenge pour booster les ventes Satisfaire le client fait partie de votre ADN
- Conditions du stage
Type de contrat : Convention de stage
Durée et période de stage : 2 mois janvier et mars 2023
Lieu : Saint-Raphaël
Service : Groupes Temps de travail : 35h par semaine
Rémunération : non rémunéré
- Contact Sabrina CIRILLLO - Tel : +33 (0) 4 94 19 10 6
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
-
Agent de Réservations Groupes Et Scolaires
il y a 3 jours
Marseille 2e, France SAS GROTTE COSQUER Temps plein**FICHE DE POSTE** **CDI- AGENT DE RESERVATIONS GROUPES ET SCOLAIRES** **Fiche de poste** Poste rattaché au Responsable Commercial et Communication de la structure. Statut : Employé Missions (non exhaustif): - **Commercialisation ** o Constitution, alimentation et entretien d’une BDD Groupes (croisiéristes, autocaristes, Tour Séries, CE ) - o...
-
Agent de Réservations
il y a 3 jours
Marseille, France Maison Albar Hotels Temps pleinLe Maison Albar Hotels L'Imperator 5\* recherche son futur Agent de Réservations (H/F). **Vous assurez la prise de réservations et serez en charge**: - De l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour - De développer et optimiser les ventes de chambres - De renseigner le client sur les prestations de l’hôtel et les modalités...
-
Agent de Réservation Avec Expérience en 5
il y a 1 semaine
Marseille, France Diamond Solutions Temps pleinDiamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe. Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l’international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés. Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Agent de...
-
Agent de Réservations
il y a 1 semaine
Marseille 6e, France CFC - Compagnie Française de Croisières Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise en plein développement et rejoindre une équipe de passionnés ? Compagnie Française de Croisières recherche ses perles rares ! Nouvelle compagnie de croisières maritimes implantée dans la région sud, nous proposons des croisières 100% dédiées à la clientèle francophone à bord d’un navire prestigieux et...
-
Agent / Agente de Réservation en Hôtellerie (H/F)
Il y a 2 mois
Marseille, France Pôle Emploi Temps pleinPour ce nouvel établissement de prestige situé à Theoule sur mer nous sommes à la recherche d'un(e) Agent / Agente de réservation en hôtellerie avec une expérience significative en établissement 5*. Comme personnel de la réception, vous assurez une étroite coordination avec la cheffe de réception. Vous rythmez le séjour des clients, comme les...
-
Agent / Agente de Réservation en Hôtellerie (H/F)
il y a 1 semaine
Marseille, France Pôle Emploi Temps pleinPour ce nouvel établissement de prestige situé à Theoule sur mer nous sommes à la recherche d'un(e) Agent / Agente de réservation en hôtellerie avec une expérience significative en établissement 5*. Comme personnel de la réception, vous assurez une étroite coordination avec la cheffe de réception. Vous rythmez le séjour des clients, comme les...
-
Agent/ Agente de Réservation Polyvalent(E) en
il y a 3 semaines
Marseille 7e, France New Hotel of Marseille Temps pleinNous recherchons pour notre hôtel 4 étoiles basé sur Marseille à quelques minutes à pied du Vieux Port, un/une agent/agente de réservation pour un cdd pouvant déboucher sur un cdi. **Activités principales (liste non exhaustive)**: - Traiter les demandes arrivant via les différents canaux - Assurer le suivi et le contrôle de l’ensemble des...
-
Agent de Réservations
il y a 1 semaine
Marseille 8e, France Vacances Léo Lagrange Temps pleinLe groupe associatif de tourisme social et durable, Vacances Léo Lagrange, recrute pour sa Direction Générale, située à Marseille, un agent de réservation H/F en CDI: - 1850€ brut pour 35h hebdomadaires - Poste à pourvoir à partir du 26 février 2024 **MISSIONS**: - Répondre aux demandes et aux besoins des clients dans le respect des...
-
Agent de Réservation Mrs
il y a 1 semaine
Marseille, France FED Supply Temps plein**Géraldine Zind, consultante en recrutement pour le cabinet Fed Supply à Aix-en-Provence, spécialiste du recrutement et de l'Intérim sur les métiers de la Supply Chain : Adv / Achats / Transports & Logistique, recherche pour son client basé à Marseille, un Agent de Réservation f/h en CDI.** **Votre fonction**: Vous serez rattaché au Responsable du...
-
Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)
il y a 1 semaine
Marseille, France Camping Saint-Raphaël Temps pleinCamping 4 Etoiles recrute des **Réceptionnistes - Agents de réservation **en contrat saissonnier de 4 mois à temps plein. Convention collective "Hotellerie de plein air Nous vous proposons de rejoindre notre équipe pour la saison 2023. **Missions**: - Traitement des réservations. - Répondre au téléphone et traiter les mails. - Accueil et départ...
-
Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)
il y a 1 semaine
Marseille, France Camping Saint-Raphaël Temps pleinCamping 4 Etoiles recrute des **Réceptionnistes - Agents de réservation **en contrat saissonnier de 4 mois à temps plein. Convention collective "Hotellerie de plein air Nous vous proposons de rejoindre notre équipe pour la saison 2023. **Missions**: - Traitement des réservations. - Répondre au téléphone et traiter les mails. - Accueil et départ...
-
Agent de Réservations
il y a 1 semaine
Marseille 16e, France French Side Travel Temps pleinFrench Side Travel est une agence réceptive qui produit des voyages sur mesure en France pour une clientèle haut de gamme anglophone. Nous cherchons à offrir aux visiteurs une expérience de voyage authentique « sur mesure » et de qualité. Au sein de notre département « reservation» basé dans le quartier de L'Estaque à Marseille nous recherchons...
-
Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)
il y a 1 mois
Marseille, France Le Saint Rémy Temps pleinL'Hôtel Le Saint-Rémy** est à la recherche d'un.e réceptionniste pour rejoindre l'équipe du Front Office. Le/la Réceptionniste -agent de réservation assure des shifts du matin ou du soir. Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu’au moment de leur départ. Le/la Réceptionniste véhicule l’image de l’hôtel par son attitude...
-
Agent de Réservation
il y a 1 mois
Marseille, France InterContinental Temps pleinBienvenue à Marseille et à l’InterContinental Marseille - Hotel Dieu ! Marseille est une ville bouillonnante aux mille visages à découvrir nichée dans son décor grandiose entre calanques et immensité marine, ciel bleu et lumière envoutante, tant de choses s’offrent à vous. Ses petits quartiers font également d’elle une ville à taille...
-
Agent / Agente de Réservation en Hôtellerie
Il y a 2 mois
Marseille, France Pôle Emploi Temps plein**Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Langue(s)**:Anglais - **Compétences recherchées**: - Accueillir, orienter et renseigner un client - Effectuer le suivi des réservations - Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Identifier, traiter une demande client - Travailler en...
-
Agent / Agente de Réservation en Hôtellerie
il y a 3 jours
Marseille, France Pôle Emploi Temps plein**Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Langue(s)**:Anglais - **Compétences recherchées**: - Accueillir, orienter et renseigner un client - Effectuer le suivi des réservations - Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Identifier, traiter une demande client - Travailler en...
-
Agent D'accueil Et D'animation Bivouacs
Il y a 2 mois
Marseille, France Syndicat de Gestion des Gorges de l'Ardèche Temps pleinLes bivouacs des gorges de l’Ardèche Recherchent « Agent d'accueil, d’entretien, et d’animation » Au cœur de la réserve Naturelle des Gorges de l’Ardèche Contexte Le Syndicat de Gestion des Gorges de l’Ardèche (SGGA) conduit des missions de préservation, de gestion et de mise en valeur sur plusieurs espaces naturels protégés, dont la...
-
Agent de réservation
il y a 2 semaines
Marseille, France Ithaque Group Temps pleinÀ propos de nous#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...
-
Agent de Réservation
il y a 4 jours
Marseille, France Penelope Welcome Temps plein**Présentation** **#ambassadeurd'image**depuis 50 ans,**Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer...
-
Agent de Réservation
il y a 5 jours
Marseille, France Groupe Pénélope Temps plein**CDI Temps partiel - 1 226.16 / 1 226.16 € (Mensuel)**: Marseille - Provence-Alpes-Côte d'Azur - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier,...