Agent D'accueil Standard Téléphonique

Il y a 2 mois


Lyon, France Groupement Hospitalier Portes de Provence Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Agent d'accueil standard téléphonique H/F

**DESCRIPTIF**

L'ÉTABLISSEMENT:
Le Groupement Hospitalier Portes de Provence est un établissement public de santé, du GHT Drôme-Ardèche Vercors. Il est situé à Montélimar (26) et composé de services MCO et de 3 EHPAD. De nombreuses spécialités sont en cours de développement ou de renforcement. L'établissement compte près de 2000 agents.

Montélimar se situe dans une région agréable à proximité de nombreuses zones touristiques et à égale distance des Alpes et de la Méditerranée. C'est une ville agréable, dynamique, située à 1h30 de Lyon, Montpellier, Grenoble et Marseille en Drôme Provençale (Accès autoroutier et TGV), le bassin de la population est de 50 000 habitants sur Montélimar et villes environnantes, et le bassin global sur le territoire de Montélimar est de 182 000 habitants (environ).

LE POSTE:
Le GHPP recherche dès que possible un(e) standardiste à 100% sur un poste vacant.

Fonctions d'accueil téléphonique:

- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels en fonction de leur nature.
- Orienter les appels en fonction de la demande vers une personne, une structure ou un service compétent,
- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent,...)

ORGANISATION DU TRAVAIL:
Quotité : 100% en jour/nuit/week-end/fériés
- Soit en poste de nuit de 20h30 à 6h30 (week-end compris)
- Soit en poste de matin de 6h15 à 14h15
- Soit en poste de soir de 13h à 20h30
- Soit en poste de jour de 9h à 17h

PROFIL RECHERCHÉ:
COMPÉTENCES:

- S'exprimer avec professionnalisme par téléphone, avec facilité
- Capacité à travailler en équipe, transmission des données et des informations essentielles au bon fonctionnement du service,
- Ecoute attentive, sens de la communication
- Savoir reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.),
- Discrétion professionnelle
- Gérer ses émotions, son stress
- Savoir identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions
- Se repérer et s'orienter dans l'espace
- Respecter et mettre en uvre les consignes reçues (appels des personnels d'astreinte)

**PERSONNE À CONTACTER**

Mme Anne-Sophie GONZALVEZ

**ETABLISSEMENT**

Groupement Hospitalier Portes de Provence
Quartier Beausseret B.P. N° 249
26216 MONTELIMAR



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    La société FINEST ACCUEIL recherche des agents d'accueil polyvalents dans le cadre de la pluralité de ses missions. En effet, compte tenu de la diversité de nos clients, nous recherchons des agents d'accueil capable d'assurer: - De la gestion de standard téléphonique - Du traitement de boites mail - De la réservation de salles de réunion - De la...


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    **Descriptif** DESCRIPTION DU POSTE Un poste d’hôtesse à l’accueil-standard à temps plein sera vacant au sein du service Accueil-Facturation-Admissions, à compter du 15/02/2023 1 Poste et Missions Accueil physique Orientation physique des familles, proches, ambulanciers, taxis, patients Relations avec les services Remise de badges d'accès/...


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    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

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    il y a 1 mois


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

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    Il y a 2 mois


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...


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    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités, d’origines culturelles multiples, autant d’hommes que de femmes et de parcours...

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    Nous recherchons un Agent d'accueil (H/F) 35h00 du Lundi au Vendredi. En tant qu'Agent d'accueil, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel au sein de notre entreprise et de gérer les tâches administratives liées à la réception. Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des...

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    Il y a 2 mois


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    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


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    Publié le 01/06/2023 | Date limite le 01/07/2023 Au sein du Pôle Éducatif de la Ville de Vénissieux, la Direction Enfance Education (DEE) prend en charge notamment la gestion de l’ensemble de la relation usager pour les inscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires et les paiements en découlant. Dans ce cadre la DEE recrute un agent...