Apprenticeship - Process Mining Officer (H/F)

il y a 3 semaines


IssylesMoulineaux, France Hosco Temps plein

**Critères de l'offre**:

- Issy-les-Moulineaux (92)
- Stage
- Temps Plein

**L'entreprise **:Hosco**:
Épanouissez-vous dans votre carrière

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même

**Description du poste**:
Leading the hospitality revolution, Accor is more than a hotel group. With luxury to economy, homestays to resorts, we are a holistic ecosystem of 40 brands in 110 countries, Talent and Solutions, ready to engage with the future's endless possibilities. Accor has an offer to bring new life to the way you live, work, play and do business with a personalized guest experience.

**Presentation of the environment**:
Accor Tech is a leading hospitality technology employer, headquartered in Paris, and operating across the world: our global #OneTechTeam works to simplify and accelerate technology for Accor's hospitality businesses. We focus on the needs of owners, hotel managers and our Accor colleagues and we remain committed to leading technology innovation in our industry. We are accelerating our Move to Cloud strategy to support our fast-changing environment and execute on our overall strategy.

Accor Tech team members are responsible for:

- The infrastructure and day-to-day operations of over 5,000 hotels,
- The stability and security of complex local and global tech systems,
- The hotel tech experience for hotels, guests, and partners
- The architecture of our systems and solutions
- The corporate backbone, systems and solutions that enable Accor to operate successfully,
- The definition, planning, and execution of our strategy that future-proof our business and ensure we remain competitive.

Within Accor Tech you are responsible for assisting process improvements projects using process mining techniques, coordinate with all actors and make propositions to improve global efficiency, hotel satisfaction & costs (the first process analyzed will be the Hotel Support Process). You rely on process mining tools to analyze the process and propose and implement solutions to better monitor our processes.

Key interactions are : All Accor Teams globally (in headquarters & hubs) in IT & Business teams. External partners.

**Role and responsibilities**:

- Train and use process mining tools to become an expert on this solution and support users
- Assist the process owners for monitoring processes (end-to end hotel support process )
- Help to formalize the process and establish communication support to main actors to facilitate understanding
- Help to organize governance with all actors involved in process & within stakeholders
- Make propositions (process, organization, procedures)
- Propose evolutions to better monitor the process
- Measure KPI to follow the project and communicate success or difficulties
- Collaborate with Operational Excellence Team within Tech Performance when transformation project or complex problem-solving skills are required on part of the process
- Eventually train teams on how to better monitor the process and what KPI monitor

**Qualifications**:

- Background and experience: a first experience in managing projects or processes is a plus.
- Education level: Degree from business school or engineering or university in Information Systems (BAC+4 or +5).
- Language: Fluent in French & English. Most of deliverables will be in English. Some workshops will be in English as well.
- Technical and business competencies:

- **
Must-have**:

- Strong written and oral communication skills
- Strongly result oriented
- Highly motivated, curious, and organized
- Spirit in continuous and performance improvement
- First general knowledge of information systems
- **
Nice to have**:

- Knowledge in process mining principles & tools
- Knowledge in processes and customer/support organizations
- Knowledge on Quality of Service and operational Excellence (Lean / Six Sigma)
- Analytical skills & problem-solving skill

**This role is open for an apprenticeship contract for a duration of 12 months.**
- Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirement



  • Issy-les-Moulineaux, France Accor SA – Issy les Moulineaux Temps plein

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  • Category Manager Mining

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Holcim Temps plein

    RESPONSABILITES & MISSIONS : Définit et fait valider la stratégie et le plan d’action achat pour son périmètre et identifie les sujets MINING en intégrant stratégie Groupe/région Lance et conclu les appels d’offres et accompagne l’exécution dans le respect des accordes négociés Définit les objectifs d’économie de sa famille...

  • Category Manager Mining

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Lafarge Temps plein

    MISSIONS : Définit et fait valider la stratégie et le plan d’action achat pour son périmètre et identifie les sujets MINING en intégrant stratégie Groupe/région Lance et conclu les appels d’offres et accompagne l’exécution dans le respect des accordes négociés Définit les objectifs d’économie de sa famille d’achat par...


  • Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps plein

    Job Description1 year apprenticeship starting in September 2024 based in Accor Headquarters (Issy les Moulineaux).Part of Accor Global Talent & Culture (HR) department, you will join the Employer Branding and Candidate experience team. Through this international experience, you will spread Accor's culture & values by contributing to outstanding Employer...


  • Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Company Description Join the Accor Group, an ecosystem of over 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations.​ With us, your personality is valued, your opportunities for growth know no boundaries. Every action you take can have a positive and memorable impact on the experience of our customers, your colleagues, and also, on...


  • Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps plein

    Job Description1 year apprenticeship (alternance) or 6-month internship starting in September 2024 based in Accor Headquarters (Issy les Moulineaux).Part of Accor Global Talent & Culture (HR) department, you will join the Employer Branding and Candidate experience team. Through this international experience, you will spread Accor's culture & values by...


  • Issy-les-Moulineaux, France MPC Moving Picture Company Temps plein

    Company Description Join the Accor Group, an ecosystem of over 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations.​ With us, your personality is valued, your opportunities for growth know no boundaries. Every action you take can have a positive and memorable impact on the experience of our customers, your colleagues, and also,...


  • Issy-les-Moulineaux, France Accor Temps plein

    Company Description Join the Accor Group, an ecosystem of over 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations.​ With us, your personality is valued, your opportunities for growth know no boundaries. Every action you take can have a positive and memorable impact on the experience of our customers, your colleagues, and also, on...

  • Area Office Manager

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, France Icade Temps plein

    **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Statut**: - Cadre **Temps de travail**: - Temps complet **Mission principale**: - Area Office Manager F/H Rattaché(e) directement au responsable des Opérations, vous rejoindrez l’équipe en tant qu’Area Manager. - Vous managerez à mínima un executive manager et un office manager sur un...

  • Office Manager

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, France FED Office Temps plein

    **Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Issy-les-Moulineaux, un Office manager H/F CDD.** **Votre fonction**: Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, au sein d'une structure d'une 50 aines de salariés,...


  • Issy-les-Moulineaux, France AccorHotels Temps plein

    Company Description Leading the hospitality revolution, Accor is more than a hotel group. With luxury to economy, homestays to resorts, we are a holistic ecosystem of 40 brands in 110 countries, Talent and Solutions, ready to engage with the future’s endless possibilities. Accor has an offer to bring new life to the way you live, work, play and do...


  • Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps plein

    Company Description Join our team as an apprentice or intern and discover the world of Accor! An international experience in a global organization, based in a corporate head office for you to grow, learn and enjoy spreading Accor culture & values through outstanding communications of our HR and Diversity, Equity & Inclusion projects. You will learn to...

  • Research Scientist

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Responsable Process

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Holcim Temps plein

    RESPONSABILITES & MISSIONS : Gestion de la partie P2P de l'ERP SAP, incluant les rôles de Key User et de Stream Leader P2P. Paramétrage et configuration des systèmes. Amélioration continue des processus P2P. Tests et adaptation des fonctionnalités selon les besoins. Nettoyage des données de commandes et des informations des fournisseurs....

  • Responsable Process

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Lafarge Temps plein

    MISSIONS : Gestion de la partie P2P de l'ERP SAP, incluant les rôles de Key User et de Stream Leader P2P. Paramétrage et configuration des systèmes. Amélioration continue des processus P2P. Tests et adaptation des fonctionnalités selon les besoins. Nettoyage des données de commandes et des informations des fournisseurs. Point de...

  • Office Manager

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Aosom.fr - MH France Temps plein

    Aosom.fr ce sont des milliers de références dans l’univers de la maison, du jardin, du sport, de l’animalerie et de l’enfant. Rattaché(e) à la Responsable des Ressources Humaines et en collaboration avec les différentes équipes vos responsabilités seront les suivantes: **Missions Office Manager**: - Organiser les évènements (soirée de fin...


  • Issy-les-Moulineaux, France Infodis Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un opérateur et intégrateur global de mobilité, un Chef de Projets & Process RH International (H/F) en contrat d'apprentissage pour septembre 2024.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Ressources Humaines...

  • Spécialiste Office 365

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Spécialiste O365 (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Dans le cadre de la transformation et de la globalisation de ses infrastructures, la Direction des Systèmes d’Informations groupe a mis en place une direction dédiée à la gestion des Infrastructures & des...

  • Hospitality Officer

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Sodexo Temps plein

    Informations générales HOSPITALITY OFFICER F/H H/F - Nous recherchons pour l'un de nos sites sur le segment entreprise un profil d'Hospitality Officer H/F.ISSY LES MOULINEAUX CDI Temps Complet **VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NOUS**: - Sous la responsabilité du Hospitality Manager, vous aurez en charge d’améliorer le quotidien et d’être le premier point...

  • Office Manager

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Sinclair Ressources Temps plein

    Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 100 collaborateurs située à Issy les Moulineaux, accès Issy...