Chargé de Relation Clients

il y a 4 semaines


Reims, France CCIR GRAND EST Temps plein

Afin de renforcer ses équipes, la Direction du Développement économique de la **CCI Marne en Champagne** recrute un-e **Chargé-e de relation clients et accompagnement des créateurs d’entreprises** à **Reims (51).**

**Finalité du poste**

Assurer les missions d’accueil de porteurs de projets, animation des réunions et permanence, prise en charge des micro-entrepreneurs (du conseil à la formalité) suite à une réorganisation du service

Assurer les formalités d’entreprises sur le site rémois entre autres,

Développer des prestations.

**ACTIVITES PRINCIPALES**:

- Prendre en charge et qualifier les demandes des clients (accueil physique, téléphonique, mail ). Informer, orienter les clients.
- Proposer aux clients tout produit et/ou prestation susceptible de répondre à leur demande
- Participer à la commercialisation des différents produits et prestations
- Assurer un suivi client, la traçabilité de l’action et l’envoi de devis
- Assurer le reporting et transmettre l’information
- Animer des réunions d’information collectives pour les créateurs ou repreneurs d’entreprises
- Conseillers les clients (micro-entrepreneurs notamment)
- Conseiller les clients en matière de formalités d’entreprises et réaliser leur(s) formalité(s)
- Assurer une assistance complète afin de simplifier et sécuriser la réalisation de la formalité
- Assurer la veille métier liée aux activités de manière à répondre aux besoins d’informations
- Promouvoir et diffuser l’ensemble de l’offre et/ou prestations de la CCI
- Rendre compte de tout dysfonctionnement
- Assurer la gestion de missions complémentaires définies par le manager

**Profil**
- **Formation Bac+2**avec expérience professionnelle ou **Bac+3 **(Gestion des Entreprises et des Administrations)
- Connaissances approfondies dans le domaine juridique, fiscal, social,acquises par une formation ou une expérience professionnelle
- Avoir les capacités relationnelles internes/externes et d’écoute pour proposer un conseil technique avisé
- Maîtrise de la technique de la relation client et commercialisation de produits
- Apporter et garantir la confidentialité sur les informations traitées,...
- Connaissance des procédures et de la réglementation afférentes aux formalités
- Capacités rédactionnelles
- Maitrise des outils bureautiques

**Déplacements en fonction des besoins du service à Châlons en Champagne ou sur le département de la Marne**

**Accès aux véhicules de service de la flotte automobile CCI**

**Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 31 000,00€ par an

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : In person



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  • Reims, France Allo Louis Temps plein

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  • Reims, France Rentokil Initial Temps plein

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  • Reims, France Humkyz Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, Bureau Veritas un(e) Chargé(e) de Relation Clients / Planification: **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Jean-Louis en tant que Chargé(e) de relation clients / planification à Compiègne (60), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des...


  • Reims, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._ - Notre client, leader mondial de la relation clients à distance, recherche...

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  • Chargé Relation Clients

    il y a 1 mois


    Reims, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre agence SUP Interim Reims intervient dans les domaines de l'Intérim et du placement en CDD et CDI sur le bassin rémois et la Marne. Nous intervenons sur les secteurs du bâtiment / industrie / logistique / espaces verts. Notre équipe vous accueille du lundi au vendredi et vous accompagne dans vos projets, au cas par...


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  • Reims, France Bureau Veritas Temps plein

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    **L'entreprise****: Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de relation client (H/F). **Les missions****: Vous appréciez le contact client par téléphone et êtes à l'aise dans la planification de planning ? Ce poste peut vous convenir ? Vos missions consistent à: - Participer à la gestion administrative : accueillir et...


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    **Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....


  • Reims, France Walters People Temps plein

    Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et national.Agence d'assurance recherche un(e) Chargé relation client H/F pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelable à Reims.Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et...


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    Description de l'entreprise Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...


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    Vous êtes animé par la satisfaction et l’excellence de la relation client ? Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’automobile ? Rejoignez notre équipe experte de la mobilité ! **Vous serez amené à**: - Vous positionner comme l’interlocuteur privilégié entre nos clients et nos services opérationnels, prendre en charge les demandes...


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    **LA MAISON LEHMANN**: Née de la volonté de respecter le travail minutieux de la vinification, la Maison Lehmann est portée par le désir d’offrir une expérience œnologique et sensorielle unique. Marque française de verres à dégustation, gamme complète d’accessoires, décoration, création sur-mesure & solution de sourcing, la Maison Lehmann...


  • Reims, France ECOBULLES Temps plein

    Ecobulles est un fabricant français de systèmes de traitement du calcaire par injection de CO2. En pleine croissance, l’entreprise connait un fort développement sur l’ensemble du territoire auprès d’une clientèle de professionnels. Ses produits en rupture technologique sont innovants et associent efficacité et écologie. **LE POSTE** Dans le...


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    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Reims, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Céline en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à Reims (51), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne...