Gestionnaire Des Changements

il y a 3 semaines

Niort, France IMA GIE Temps plein

Assistance routière, habitation, santé et prévoyance, voyage ou bien médicale, "Le Groupe Inter Mutuelles Assistance (IMA) - (4900 salariés répartis en France et en Europe (Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Belgique, Maroc et Etats-Unis) propose une gamme complète de services pour garantir le bien_être et la satisfaction de ses bénéficiaires, toute l'année, de jour comme de nuit. La mission d'IMA Gie sur Niort est d'apporter une assistance humaine, médicale ou technique, 24h/24 et 7J/7 sur les activités historiques du Groupe (automobile et déplacement, habitat assistance aux personnes et voyage /médical).
Vous souhaitez rejoindre l'aventure ? c'est par ici.

**Référence **:D2023R2-71-1794

**Entité**:
IMA GIE

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
IMA GIE - Gestionnaire des changements H/F

**Nombre de postes**:
1

**Descriptif du poste**:
Au sein du service « Gestion des Processus », du Département Opérations et Services de la DSI, le gestionnaire des changements est le garant de la définition, du maintien, de l’exploitation et de la revue des différents processus ITIL en place au sein d’Inter Mutuelles Assistance. A ce titre, il a en charge l’animation et la conduite opérationnelle de la « Gestion des Changements » afin d’en garantir son respect.
A la frontière entre le Projet et les Opérations, le gestionnaire sécurise de manière transverse, et sous la responsabilité du responsable, une transition efficace. Se basant sur les standards de la production, il s’assure que l’exploitabilité soit respectée pendant toute sa durée de vie. Il est garant du respect du processus de changements.
Rattaché(e) au Responsable du service « Processus », los principales missions sont les suivantes:

- Animation du comité consultatif des changements (CAB) pour la priorisation et la validation des changements et participation à la Revue des MEPs afin de permettre la stabilité du SI
- Animation quotidienne du processus,
- Gestion du portefeuille de changements attribué,
- Production des livrables associés aux instances de pilotage
- Participation aux comités de pilotage projet pour suivi, conseil et anticipation des risques.
- Contribution à l’atteinte des objectifs de qualité et de niveau de service attendus par les utilisateurs.

Le gestionnaire des changements travaille avec l’ensemble des collaborateurs de la DSI pour mener à bien ses missions. Il s’assure que toutes les conditions de réussite soient réunies, il analyse les changements et prépare les actions d’accompagnement nécessaires.

**Profil recherché**:
De formation supérieure en Informatique, vous disposez d’une expérience significative de 5 ans dans le domaine IT acquise en ESN, cabinet de conseil ou grande entreprise, dans la conduite des changements en production ou dans la conduite de projets techniques / productions.
- Vos compétences:

- Processus ITIL : certification ITIL foundation requise,
- Techniques de gestion de projets pour planifier, anticiper et assurer un reporting de qualité
- Connaissance du domaine de la production informatique,
- Une maîtrise des outils de la production informatique et de SAP seraient un atout complémentaire.

Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités relationnelles et capacités de communication écrite et orale ; vous savez notamment vous adapter aux différents interlocuteurs et aux différentes situations rencontrées. Vous vous appuyez notamment sur vos qualités d’écoute pour communiquer en interne et en transverse pour collaborer au mieux avec les autres services pluridisciplinaires de la DSI et avec les métiers du groupe.
Votre rigueur et votre méthodologie associées à votre diplomatie permettent d’organiser des sujets nombreux, complexes avec de multiples acteurs, en respectant les bonnes pratiques particulièrement exigeantes de la production informatique. Enfin, votre transparence permettra de partager les difficultés pour y répondre avec un arbitrage adapté.

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Informations salariales**:
**Salaires**:
A négocier

**Informations complémentaires de rétribution**:
Mutuelle, CSE, prime de vacances, travail hybride

**Localisation du poste**:
**Localisation géographique**:
Niort

**Demandeur**:
**Date de prise de poste**:
ASAP

  • IMA GIE

    il y a 1 mois

    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    Descriptif du poste La Direction des Systèmes d’Information IMA Assistance France recherche son gestionnaire des changements. En CDI. Au sein du service «Gestion des Processus», vous êtes rattachés au Département Etudes et Opérations SI. Vous êtes le garant de la définition, du maintien, de l’exploitation et de la revue des différents processus...

  • Gestionnaire Des Changements

    il y a 1 mois

    Niort, France GESER BEST Temps plein

    Vous êtes un acteur majeur dans la transition des nouveaux changements, à la frontière entre le Projet et les Opérations. Vos missions: - Permettre d’assurer l’exploitabilité de la solution pendant sa durée de vie - Mener à bien le suivi des nouveaux changements et identifier les potentiels conflits avec d’autres changements - Animer ou...

  • Gestionnaire Des Changements

    il y a 1 mois

    Niort, France GESER BEST Temps plein

    **GESER BEST**: - 24 avril 2023 - Niort - 79, France - CDI - Informatique - Systèmes d'Information, Informatique - Systèmes/Réseaux - Ingénieur/Cadre/Bac +5 **Description du poste et Missions**: Vous êtes un acteur majeur dans la transition des nouveaux changements, à la frontière entre le Projet et les Opérations. Vos missions: - Permettre...

  • Change Manager

    il y a 4 semaines

    Niort, France AIS Temps plein

    **AIS, soyez vous-même !** AIS est une société informatique d’origine nantaise créée en 1985 et rassemblant 240 collaborateurs. Nous proposons aux entreprises de l’Ouest nos services et équipements informatiques. Vous êtes passionné(e) de sport, de cuisine, de musique, de cinéma, de jeux vidéo, de sorties, de coutureEt vous êtes également**...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 4 jours

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    **Gestionnaire administratif**: - CDI - NIORT - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91655 **CAF DES DEUX-SEVRES**: **Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un acteur majeur de la solidarité, avec un métier et une culture qui vous ressemblent !** La Caisse d'allocations familiales des Deux-Sèvres est un organisme de droit privé,...

  • Gestionnaire Contrôle Sur Pièces

    il y a 4 jours

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    **Gestionnaire contrôle sur pièces (mutation uniquement)**: - CDI - NIORT - NIVEAU 4 - NVHADD91699 **CAF DES DEUX-SEVRES**: Cet appel s'inscrit dans le cadre d'une mutation : vous êtes déjà titulaire du Certificat de qualification professionnel de Gestionnaire conseil allocataires, vous êtes déjà gestionnaire dans une caisse d'allocations...

  • Gestionnaire conseil allocataires

    il y a 4 jours

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    Description du poste S'investir au quotidien pour apporter un service de qualité aux allocataires est la mission première de la Caf : cette mission sera peut-être bientôt la vôtre. Vous aurez la responsabilité de suivre et d'assurer le traitement juste, rapide et régulier des dossiers de nos allocataires et de les accompagner...

  • Gestionnaire Des Aides Aux Partenaires

    il y a 4 jours

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    **Gestionnaire des aides aux partenaires**: - CDI - NIORT - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD91644 **CAF DES DEUX-SEVRES**: Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'un **acteur majeur de la solidarité**, avec un métier et une culture qui vous ressemblent ! La Caisse d'allocations familiales des Deux-Sèvres est un organisme de...

  • Gestionnaire administratif

    il y a 4 jours

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    Description du poste L'objectif est de vérifier les données des personnes de type Etat Civil, numéro de sécurité sociale, numéro de SIREN des entreprises et leur existence effective afin d'éviter des tentatives de fraudes, comme l'inscription d'une même personne dans plusieurs Caf ou l'usurpation d'identité. Vous participez de fait à la...

  • Gestionnaire de Suivi Du Budget RH Et Charges

    il y a 1 mois

    Niort, France Conseil Départemental des Deux-Sèvres Temps plein

    **Missions**: Sous la responsabilité du chef de service pilotage et dématérialisation de la direction des ressources humaines, vous serez notamment chargé de: - Participer à l’élaboration et au suivi des budgets du personnel de la collectivité en lien avec l’ensemble des directions; - Effectuer la Déclaration Sociale Nominative ainsi que le...

  • Gestionnaire contrôle sur pièces

    il y a 3 jours

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    Description du poste Votre mission Garantir, par le contrôle sur pièces des allocataires, la conformité de la situation réelle des allocataires au regard de celle déclarée à la Caf pour garantir le versement du juste droit et favoriser l'accès aux droits. Vos activités Vous intervenez sur les 4 activités suivantes : Le contrôle sur...

  • GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES

    il y a 1 semaine

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    Description du poste Nos gestionnaires conseil allocataires traitent les dossiers des allocataires au sein d'un portefeuille individuel qui leur est propre. Travailler au sein de notre Caf c'est trouver au quotidien : De l'autonomie : vous organisez vous-mêmes vos tâches à la journée et à la semaine en fonction de la situation de votre...

  • Gestionnaire des aides aux partenaires

    il y a 4 jours

    Niort, France CAF DES DEUX-SEVRES Temps plein

    Description du poste La Caf soutient financièrement différents services et projets mis en place par nos partenaires au bénéfice des familles Deux-Sévriennes : dans le domaine de la petite enfance (crèches, halte-garderie), dans le domaine de l'enfance (accueil de loisirs) ou encore dans le domaine du lien social (centres socioculturels). Votre...

  • Gestionnaire Carrière Et Paie

    il y a 1 mois

    Niort, France Conseil Départemental des Deux-Sèvres Temps plein

    Nous recherchons notre future gestionnaire carrière et paie (F/H) au sein de la direction des ressources humaines. **MISSIONS**: Vous intégrerez cette Direction qui regroupe 65 agents permanents. Au sein du service carrière, paie et prestations, vous aurez pour mission la gestion des carrières et des rémunérations des agents du Conseil...

  • Gestionnaire Sinistres Internationaux

    il y a 1 mois

    Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Gestionnaire Sinistres Auto

    il y a 6 jours

    Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres Auto F/H - CDI Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par...

  • Gestionnaire Sinistres Auto

    il y a 6 jours

    Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire sinistres Auto F/H - CDI Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par...

  • Gestionnaire Sinistres Auto

    il y a 1 mois

    Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    MAAF Assurances COVEA Niort, FrancePosted 2 hours ago Permanent Competitive **Gestionnaire sinistres Auto F/H - CDI **A compter du 1er Mars 2024**, rejoignez une équipe de 10 collaborateurs au - **sein du centre matériel Auto de Niort**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. - **Votre...

  • Gestionnaire Sinistres Ird

    il y a 1 mois

    Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Gestionnaire Sinistres IRD F/H - CDI **A compter de Mars 2024, rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein du centre matériel IRD de **Niort**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur...

  • Gestionnaire sinistres Auto F/H

    il y a 6 jours

    Niort, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Gestionnaire sinistres Auto F/H - CDI Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par...