Apprentie Coordinatrice Des Expériences Clients

Il y a 7 mois


Versailles, France Airelles, Château de Versailles, Le Grand Contrôle Temps plein

**Qui n’a jamais rêvé de voyager dans le temps ? C’est ce que nous vous proposons en rejoignant les équipes du Grand Contrôle.**

Rattaché(e) au Responsable des Expériences Clients et aux Premiers Majordomes, vous êtes garant(e) d’une expérience d’exception offerte à nos clients.

Coordinateur(trice) Expériences Client au Grand Contrôle, vous prenez soin de notre clientèle dès leur réservation afin d’organiser un séjour digne du faste royal. En collaboration avec les différentes équipes de l’hôtel, vous les accompagnez dans ce voyage au beau milieu du XVIIIème siècle

Expert(e) des habitudes et préférences de chaque client, vous anticipez et proposez les expériences adaptées à leurs attentes. Que ce soit une visite privilège du Château de Versailles, une journée dans la peau de Marie Antoinette ou un moment unique à l’Opéra Royal, votre aisance relationnelle vous permet de répondre à toute demande aussi extraordinaire qu’unique.

Portant un intérêt particulier pour Versailles et son histoire, vous saurez renseigner nos clients quant aux différents services proposés de l’hôtel mais également du domaine du Château de Versailles. Le suivi de transferts, la réservation de restaurants, l’achat de billets de spectacle, entre autres, n’ont plus de secret pour vous.

Maître de l’organisation dans l’âme, vous prenez en charge la conception des itinéraires personnalisés de chaque client tout en communiquant avec l’ensemble des points de vente.

Votre sens des priorités, de la communication ainsi que vos qualités rédactionnelles font de vous un(e) interlocuteur(trice) hors pair.
- Airelles Château de Versailles, Le Grand Contrôle est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance, c’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap._

PROFIL RECHERCHÉ
- Rigoureux(se), réactif(ve) et autonome sont des qualités qui vous sont propres.
- Vous êtes organisé(e) et avez le sens du détail.
- Votre connaissance du luxe et votre passion pour l’histoire sont de véritables atouts.
- Vous parlez couramment l’anglais et une autre langue est plus que bienvenue.

Logiciel hôtelier = Mews

AVANTAGES

Voici quelques-uns des avantages dont vous pourrez bénéficier en rejoignant les Airelles Château de Versailles ainsi que la collection Airelles:

- Un salaire attractif
- Une mutuelle que nous prenons en charge à hauteur de 50% ainsi qu’une prévoyance
- Une prise en charge de 100% du titre de transport sur présentation d’un justificatif ou de l’abonnement mensuel au sein de notre parking partenaire ou le versement de 25€ dans le cadre du forfait mobilité durable (pour les utilisateurs de vélos, trottinette, covoiturage )
- Une prime d’intéressement pouvant être placée dans un Plan d’Epargne Entreprise ou perçue sur le salaire
- Une prime d’habillage d’un montant de 100€ par an
- Une prime de cooptation de 500€
- Des formations adaptées aux demandes et besoins de tous les collaborateurs
- Des opportunités d’évolutions au sein de la Collection
- Une possibilité de logement dans un appartement avec des chambres partagées pour une durée maximum de 6 mois (critère d’éligibilité : habiter hors de l’ile de France)
- Programme « Vis mon poste » (cross-training d’une journée dans un autre département)
- Une cafeteria du personnel mettant à disposition un repas par jour travaillé
- Une salle de pause du personnel avec tout le confort nécessaire
- Accès à la plateforme Gladys pour de nombreux avantages et partenaires
- 4 jours par an que vous pouvez consacrer à d’actions RSE avec la plateforme Vendredi (sur temps de travail)
- Un entretien de votre uniforme
- Tarifs réduits sur certaines activités tout au long de l’année et d’autres avantages ponctuels
- Divers cadeaux, événements et avantages ponctuels tout au long de l’année
- Réductions staff dans les établissements de la Collection et avec nos partenaires versaillais

**Rejoignez-nous pour cette aventure inédite et écrivons ensemble la suite de l’Histoire**

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Rémunération : à partir de 2 827,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Expérience Client

    Il y a 3 mois


    Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un hôte pour rejoindre notre équipe à Versailles, France. En tant qu'hôte, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients chaleureusement et les installer à leur table.Prendre les commandes et...


  • Versailles, France Domidom Temps plein

    _Chez DOMIDOM, nous sommes plus de 2400 collaborateurs dans plus de 80 villes en France à nous engager au quotidien pour faciliter le la vie de nos clients et leur apporter un confort de vie au domicile._ - Grâce à sa connaissance du secteur sanitaire, son savoir-faire et sa qualité de services, DOMIDOM est devenu un acteur majeur des services d'aides à...

  • Receveur d'Accueil

    il y a 1 mois


    Versailles, Île-de-France IFAE Temps plein

    L'IFAE Accueil est une entreprise spécialisée dans les métiers de l'accueil. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Receveur d'Accueil - Spécialiste de l'Expérience Client pour rejoindre notre équipe.MissionsNos missions incluent :Accueillir les visiteurs selon les procédures du site ;Assurer la gestion des contrôles...

  • Responsable Service

    Il y a 7 mois


    Versailles, France Nature et découvertes Temps plein

    Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l’éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu’une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp et...


  • Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Coordinateur de Production pour rejoindre notre équipe à Versailles, France. En tant que Coordinateur de Production, vous contribuerez à la fabrication de nos produits en assurant le bon fonctionnement de la ligne de production tout en respectant les standards de qualité et de sécurité.Responsabilités :Participer aux...


  • Versailles, France CAF DES YVELINES Temps plein

    Descriptif du poste Le service pilotage et financement Action sociale a en charge les relations, l accompagnement technique et financier des partenaires dans les domaines de l enfance, de la jeunesse, de la parentalité et de l animation de la vie sociale. Sous la responsabilité de la Responsable pilotage et financement Action sociale, vous êtes...


  • Versailles, France PHILIX Temps plein

    Nous recherchons pour notre cabinet un(e) **Gestionnaire de paie H/F, en CDI.** Vous avez **au moins 5 ans d’expérience**, êtes **autonome de l’entrée à la sortie du salarié **et **maîtrisez SILAE**. - **Rejoignez un cabinet à l’ambiance bienveillante**:_ - Équipe **jeune** avec une moyenne d’âge de 30 ans et un **faible turnover**: - Nous...


  • Versailles, France FED France Temps plein

    **Vous êtes Coordinateur Supply Chain et êtes à la recherche d'une belle opportunité en CDI. Vous l'avez peut-être trouvée ! Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. je recrute pour un de mes clients spécialisé dans le...

  • Coordinateur de Projet

    Il y a 7 mois


    Versailles, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Notre client est sur le marché des Entreprises de Services du Numérique (ESN,) le leader européen de l’expérience utilisateur qui met le Service desk et l’innovation au service des directions IT et métiers en pleine transformation digitale. Ils opèrent en France, à l’international et dispose de 9 sites en Europe. Le poste Actual...

  • Apprenti(E) Esthéticien(Ne)

    il y a 1 semaine


    Versailles, France Soglam beauty bar Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons une apprentie esthéticienne passionné(e) par le bien-être et la beauté, désireux(se) de rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de fournir des soins esthétiques de qualité tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction de notre...

  • Coordinateur-ice

    il y a 2 semaines


    Versailles, France Les Jardins d'Arcadie Temps plein

    Chez Les Jardins d'Arcadie, le métier de Coordinateur-ice est un pilier de nos résidences par son rôle auprès des équipes et des résidents. Vos missions seront les suivantes: - Gérer le Service à la Personne (animation de l'équipe du SAAD (Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile), gestion des plannings d'intervention, évaluation annuelle...

  • Coordinateur Logistique

    Il y a 7 mois


    Versailles, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Coordinateur Logistique, vos missions sont les suivantes: - Vous êtes le support logistique des 360 Techniciens France, - Les commandes étant gérées automatiquement par les systèmes, vous devez gérer les urgences, - Vous gérez les délais de livraison des commandes, - Vous organisez et gérez les stocks, - Vous aidez à la résolution des...


  • Versailles, France Fondation Anne De Gaulle Temps plein

    **Au sein de FAM Saint-Louis, situé au cœur de Versailles, vous coordonnez le parcours de 9 résidents** **VOS PRINCIPALES MISSIONS** - Coordonner l'évaluation des parcours à « 360° » construite avec la personne et ses proches aidants pour identifier ses besoins et ses aspirations dans toutes les dimensions, temps et lieux de vie, de 9 résidents ; -...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine


    Versailles, France DOMIDOM Temps plein

    Rejoignez-nous ! Nous recherchons actuellement un Coordinateur/Coordinatrice en CDI pour nous accompagner dans le développement de notre agence de Versailles. Vos missions: - _Assurer la prise d’appels (clients et salariés)_ - _Assurer la gestion des urgences (remplacements, continuité de services )_ - _Mettre en place des prestations_ - _Accompagner...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Versailles, France DENTELIA Temps plein

    Je recrute une coordinatrice dentaire (gestion des devis) pour un poste en 39h avec expérience, (week-end off) dans un centre dentaire très agréable avec une ambiance sympathique. Equipe dynamique. Poste à pouvoir sur Versailles (78). Merci de m'envoyer votre CV et lettre de motivation. Recrutement URGENT !! Type d'emploi : Temps plein Avantages: -...

  • Coordinateur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Versailles, France DENTELIA Temps plein

    Je recrute une coordinatrice dentaire (gestion des devis) pour un poste en 39h avec expérience, (week-end off) dans un centre dentaire très agréable avec une ambiance sympathique, salle de pause avec TV Netflix... Equipe dynamique. Poste à pouvoir sur Versailles (78). Merci de m'envoyer votre CV et lettre de motivation. Recrutement URGENT !! Type...


  • Versailles, France Muslim Hands France Temps plein

    Muslim Hands est une Organisation Non Gouvernementale (ONG) internationale engagée dans la lutte contre la pauvreté et la promotion de l'accès aux droits fondamentaux. Pour notre bureau de Saint-Ouen, nous recherchons un(e) professionnel(le) engagé(e) et passionné(e) pour occuper le poste de Coordinateur(trice) Projets et Fundraising. Le/La...

  • Coordinateur(Trice) RH

    Il y a 7 mois


    Versailles, France NONSTOP CONSULTING SAS Temps plein

    Descriptif du poste En tant que Coordinateur(trice) des Ressources Humaines, vous serez rattaché(e) à la Directrice des Ressources Humaines et vous serez responsable des missions suivantes: - Coordination de l’ensemble des recrutements pour les différentes entités en France ; - Coordination des opérations RH sur les différents processus...


  • Versailles, France Ville de Versailles Temps plein

    **Coordinateur exploitation-qualité-transversalité** **Cadre d’emplois des Agents de maitrise et des Techniciens territoriaux** **Organisme émetteur **:Ville de Versailles Direction générale des services Propreté & déchets Propreté Urbaine techniques Catégories B/C **Missions principales** - Sous l’autorité du chef de service, vos...


  • Versailles, France Institut Supérieur de l'Environnement Temps plein

    Fondée en 1993, l’Institut Supérieur de l’Environnement (ISE), membre associé du Collège de Paris, est l’école des nouveaux métiers de la Transition écologique. L’ISE propose des formations de Bac+2 à Bac+5 avec des titres certifiés permettant aux étudiants de devenir des managers, en France et à l’International, dans le secteur porteur...