Gestionnaire Support Client/courrier/archivage

il y a 3 semaines


Courbevoie, France CreditJob Temps plein

**CreditJob**, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche un Gestionnaire support client/courrier/archivage.

En tant que Gestionnaire support client/courrier/archivage (H/F), rattaché(e) au Manager des Opérations et du Service client, vous êtes en liaison directe avec les clients/partenaires, les forces commerciales et les différents départements. Vos principales missions seront de:
**Services généraux**:

- Tri du courrier quotidien (simples et recommandés) entre les différents services destinataires. o Numérisation des pièces et dossiers entrants nécessaires à l’activation des contrats.
- Numérisation des courriers des différents services.
- Télétransmission des fichiers factures à notre prestataire éditique.
- Gestion des demandes internes relatives aux archives physiques (Iron Mountain). Archivage des nouveaux contrats.
- Accueil des visiteurs DLL.

**Support et gestion administrative**:

- Classification des mails entrants de la boîte service clients sur le CRM (y compris courrier scanné).
- Traitement des demandes de certificats de cession (vérification des pré-requis, interactions avec les clients ou l’ANTS en cas de pièces manquantes, enregistrement de la cession sur le site de l’ANTS) / Gestion des cartes grises (relances clients pour obtenir les copies).
- Envoi de documents contractuels au client.
- Suivi des procédures d’enregistrement, modification et radiation de nos équipements auprès des greffes de tribunaux de commerce.
- Mise à disposition des factures clients sur les différentes plateformes internes et externes. o Traitement des amendes.
- Gestion des courriers NPAI.

**Support client**
- Gestion des appels entrants du service clients.
- Réponse aux demandes d’information après-ventes.
- Gestion & facturation des demandes simples (copie de contrat, copie de facture, changement d’adresse etc...).
- Gestion des demandes de sortie anticipée du contrat, calcul et communication auprès de nos partenaires et clients.
- Gestion des annulations d’assurance.

**Votre profil**:

- Vous avez une formation supérieure BAC+ 2/3, vous disposez d’une première expérience en gestion administrative.
- Vous avez le sens du service (écoute, respect des engagements).
- Vous êtes dynamique, autonome, organisé(e) et savez gérer les priorités.
- Vous disposez d’une bonne aisance téléphonique et relationnelle.
- Vous savez faire preuve de rigueur, de réactivité, d’analyse et aimez travailler en équipe. o Vous maîtrisez le pack office.



  • Courbevoie, France Unik and Co Temps plein

    Poste basé à la Défense (92). UNIK&CO recrute pour l’un de ses clients, acteur majeur dans le secteur du BTP/Construction, un Gestionnaire Administratif H/F pour une mission d’intérim jusqu’à la fin de l’année (7 mois). Au sein d’une équipe dynamique, vos missions principales seront: - Créer et saisir toutes les demandes d’achats et/ou...


  • Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Les missions: - Administration du Système d’Archivage électronique : création/actualisation/suppression de comptes utilisateurs, suivi des imports automatiques, réponse à des demandes de clients, etc. - Création ou actualisation de la documentation du SAE à destination des clients et des utilisateurs...


  • Courbevoie, France Notre client Temps plein

    Notre client, société à taille humaine, spécialisée dans l’exploitation immobilière dont le siège social est basé à Courbevoie recherche un: **Description du poste**: Rattaché(e) hiérarchiquement à la DRH du groupe et intégré(e) au sein d’une équipe Ressources de 3 personnes, le Gestionnaire Administration du personnel sera en charge...


  • Courbevoie, France APF ENTREPRISES Temps plein

    Description de l'entreprise Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France. Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion professionnelle de travailleurs en situation de handicap. Forte de plus de 220...


  • Courbevoie, France Saint-Gobain Temps plein

    Missions du secrétariat :o Accueil téléphonique et accueil physique (orienter le visiteur ou prestataire vers la personne en charge, veiller à ce qu'il soit toujours accompagné sur le site) ; contribution à l'accueil de groupe (préparation des documents d'accueil, suivi des devis et commandes, badges…) ;o Réception et envoi du courrier,...


  • Courbevoie, Nanterre, France Saint-Gobain Temps plein

    Missions du secrétariat :o Accueil téléphonique et accueil physique (orienter le visiteur ou prestataire vers la personne en charge, veiller à ce qu'il soit toujours accompagné sur le site) ; contribution à l'accueil de groupe (préparation des documents d'accueil, suivi des devis et commandes, badges…) ;o Réception et envoi du courrier,...


  • Courbevoie, France Saint-Gobain Temps plein

    Les missions :* Administration du Système d'Archivage électronique : création/actualisation/suppression de comptes utilisateurs, suivi des imports automatiques, réponse à des demandes de clients, etc.* Suivi du bon fonctionnement du SAE (en lien avec l'équipe IT et l'intégrateur de l'application) : tests des différentes...


  • Courbevoie, Nanterre, France Saint-Gobain Temps plein

    Les missions :* Administration du Système d'Archivage électronique : création/actualisation/suppression de comptes utilisateurs, suivi des imports automatiques, réponse à des demandes de clients, etc.* Suivi du bon fonctionnement du SAE (en lien avec l'équipe IT et l'intégrateur de l'application) : tests des différentes...


  • Courbevoie, France COVAGE Temps plein

    **Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !** Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de connectivité très haut...


  • Courbevoie, France ANTARGAZ FINAGAZ Temps plein

    Description du poste et missions Nous recherchons un alternant Gestionnaire clients au sein de la Direction Expérience Clients basé à Villeurbanne (69) :  Avec l’accompagnement du Superviseur Service Client, vos missions seront les suivantes :  Amélioration de la base clients  Gestion des raccords carburations Saisi des mises à...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France notre client Temps plein

    Notre client, grand groupe à dimension européenne, propose des produits et services pluridisciplinaires externalisées pour permettre aux entreprises, de se consacrer à leur activité principale. L’entité immobilière du groupe, qui exploite un patrimoine de plus de 400 000m2 d’immeubles sur le territoire national, est actuellement en plein...


  • Courbevoie, France Bioline by Invivo Temps plein

    **Bioline by InVivo** est la division agricole du groupe InVivo qui s'inscrit dans la démarche de la 3ème voie de l'agriculture ! Marque ombrelle mondiale, elle représente une alliance unique de savoir-faire reconnus pour accompagner la performance de la ferme France, européenne et mondiale. Bioline contribue à construire une 3ème voie de...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, Île-de-France Fiducial Temps plein

    Quelles sont les missions ?FIDUCIAL GERANCE est une société de gestion de solutions d'investissements immobiliers pour compte de tiers. Au sein du service Associés (porteurs de part), vous serez l'acteur majeur de la relation avec ces derniers. Missions: gestion du courrier entrant mise en GED des courriers (numérisation, découpage, qualification des...

  • Gestionnaire RH Et Paie

    il y a 4 semaines


    Courbevoie, France PAY JOB Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire rh (H/F) - Courbevoie (92) - CDD - 7 mois - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans - Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:PAY JOB**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie...


  • COURBEVOIE, France Institut F2I Temps plein

    L'Institut F2I, recherche activement pour le compte d'une de ses entreprises partenaires, 3 profils "Assistant Administratif (H/F)" en apprentissage à partir de Septembre et pour 24 mois. (Intégration BTS Support à l'Action Managériale)Vos missions :- Accueillir les visiteurs / clients- Trier, distribuer, affranchir le courrier et...


  • Courbevoie, France InVivo Temps plein

    Type de contrat Apprentissage Lieu COURBEVOIE Entreprise BIOLINE CORPORATE Niveau d'études Non renseigné Date 26 avril 2023 Niveau d'expérience Inférieur à 2 ans InVivo est l'un des premiers groupes européens agricoles avec un CA de près de 10 milliards d'euros et un effectif de plus de 13 000 salariés (environ 10 000 en France)....


  • Courbevoie, France G2F CONSEIL Temps plein

    G2F Conseil est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans le High-Tech et le Tertiaire.G2F Conseil, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, cabinet ayant une clientèle de qualité, un(e) assistant(e) de copropriété.   En binôme avec un gestionnaire sur un portefeuille de 45  immeubles 1300 lots, vos missions...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 mois


    Courbevoie, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client entreprise un(e) GESTIONNAIRE DE PAIE (H/F) EN...


  • COURBEVOIE, France G2F Conseil Temps plein

    En binôme avec un gestionnaire sur un portefeuille de 45 immeubles 1300 lots, vos missions principales seront les suivantes :- Traitement des appels téléphoniques : clients, membres du Conseil Syndical / Fournisseurs,- Gestion des courriers et dossiers simples, classement, archivage,- Rédaction des convocations pour les Assemblées générales,- Gestion...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 semaines


    Courbevoie, France FIDUCIAL GERANCE Temps plein

    FIDUCIAL GERANCE est une société de gestion de solutions d'investissements immobiliers pour compte de tiers. Au sein du service Associés (porteurs de part), vous serez l'acteur majeur de la relation avec ces derniers. Missions:gestion du courrier entrantmise en GED des courriers (numérisation, découpage, qualification des documents)Archivage et...