Responsable Qualité Hébergement

il y a 2 semaines


Lyon, France COMPAGNIE DES ALPES Temps plein

**Description entreprise**:
Implantée à Méribel depuis 5 ans, notre agence immobilière gère 80 biens et offre comme services : la location, la vente, la conciergerie et le syndic.

Notre ADN est basé sur le dynamisme, l’innovation et le service client.

**Description du poste**:
**Mission**:
La mission du Responsable Qualité Hébergement (F/H) est de s’assurer que tous nos hébergements soient dans un bon état pour l’arrivée de nos clients (locataires ou propriétaires) lors de leur séjour et qu’ils soient bien entretenus à l’année.

A ce titre cette mission s'articule autour des activités suivantes:

- Entretien du Parc locatif:

- Inventaire/connaissance des hébergements
- Gestion des petits travaux
- Gestion de la préparation des hébergements pour la saison et leur suivi des règles de sécurité (ramonage, livraison bois, extincteurs, etc )
- Gestion de l’exploitation des hébergements en saison
- Commande des services avec les équipes internes et externes
- Gestion des fournisseurs (linge, ménage, jacuzzi, déneigement, maintenance)
- Suivi et contrôle hebdomadaire
- Suivi et contrôle de la facturation des fournisseurs

Ce poste est sous la responsabilité du Directeur du site.

**Profil recherché**:
**Qualités et expériences souhaitées**:

- Vous êtes organisé(e), capable de prioriser et minutieux/se,
- Vous êtes polyvalent(e),
- Vous êtes capable de prendre des décisions sur le terrain,
- Vous savez utiliser Outlook et Excel,
- Vous avez une expérience de 2 saisons minimum en gouvernance, chambre, conciergerie ou gestion locative,
- Une connaissance d’Arkiane, de Méribel ou de la gestion locative serait un plus,

**Conditions**:

- 2300 à 2700€ brut/mois selon expérience et logement,
- Logement possible si besoin,
- CDI,
- Voiture de service,



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sunweb Group Temps plein

    Nous recherchons un Chef d'hébergement (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef d'hébergement, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du département d'hébergement et de garantir un excellent service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour assurer...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Sunweb Group Temps plein

    Nous recherchons un Chef d'hébergement (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef d'hébergement, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du département d'hébergement et de garantir un excellent service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour assurer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VVF Temps plein

    VVF depuis plus de 60 ans, est le premier opérateur touristique familial solidaire et durable en France. Groupe associatif dont les missions contribuent au développement économique et social des territoires en proposant des séjours, des vacances et des loisirs accessibles à tous.VVF propose plus de 100 destinations sport, culture et nature, en montagne,...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 2 mois


    Lyon 1er, France Maison Nô Temps plein

    Maison Nô, hôtel ** situé en coeur de ville de Lyon recherche son/sa Responsable Hébergement en CDI temps plein, 39h par semaine, 2 jours de repos consécutifs. Qualités recherchées & missions principales - Manager l'équipe hébergement (réception, étage) : encadrement et formation - S'assurer de la satisfaction client en assurant un suivi auprès...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 2 mois


    Lyon 1er, France Maison Nô Temps plein

    Maison Nô, hôtel ** situé en coeur de ville de Lyon recherche son/sa Responsable Hébergement en CDI temps plein, 39h par semaine, 2 jours de repos consécutifs. Qualités recherchées & missions principales - Manager l'équipe hébergement (réception, étage) : encadrement et formation - S'assurer de la satisfaction client en assurant un suivi auprès...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Neaclub Les Cimes du Léman Temps plein

    Nous recherchons un Resposable d'hébergement (H/F) et Acceuil compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable d'hébergement, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du service d'hébergement et de veiller à ce que nos clients bénéficient d'une expérience exceptionnelle lors de leur...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Hôtel de la TOUR Temps plein

    **RESPONSABLE HEBERGEMENT H/F**: Bienvenue à l'Hôtel de la Tour ! Établissement hôtelier atypique 3*, ayant pour projet de passer très prochainement en 4*, implanté au cœur de Chatillon sur Chalaronne et un restaurant qui propose une cuisine raffinée et authentique à base de produits frais et locaux. Nous recherchons pour constituer notre équipe...

  • Responsable Hebergement

    il y a 2 semaines


    Lyon 3e, France CAMPANILE LYON CENTRE PART DIEU Temps plein

    MON ROLE : Le / la Responsable Hébergement est en charge du service accueil - réception - étages de l'établissement - PAR SON SENS DE L’ORGANISATION, SA RIGUEUR ET UN BON SUIVI, IL / ELLE GÈRE TOUTES LES OPÉRATIONS DE SON SERVICE - EN ORGANISANT UN ACCUEIL DE QUALITÉ ET PERSONNALISÉ PAR LES ÉQUIPES - EN RESPECTANT LES PROMESSES CLIENT DE...

  • Responsable Hebergement

    il y a 3 semaines


    Lyon 3e, France CAMPANILE LYON CENTRE PART DIEU Temps plein

    MON ROLE : Le / la Responsable Hébergement est en charge du service accueil - réception - étages de l'établissement - PAR SON SENS DE L’ORGANISATION, SA RIGUEUR ET UN BON SUIVI, IL / ELLE GÈRE TOUTES LES OPÉRATIONS DE SON SERVICE - EN ORGANISANT UN ACCUEIL DE QUALITÉ ET PERSONNALISÉ PAR LES ÉQUIPES - EN RESPECTANT LES PROMESSES CLIENT DE...


  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, cabinet de recrutement, recrute pour son client, basé à Lyon 7, un responsable de service hébergement durgence (H/F), en CDI Sous la direction de la Directrice Opérationnelle, et en lien étroit avec les différentes fonctions support vous aurez pour missions de: - Mettre en œuvre la conduite des projets de service et garantir de la qualité...


  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, cabinet de recrutement, recrute pour son client, basé à Lyon 7, un responsable de service hébergement durgence (H/F), en CDI Sous la direction de la Directrice Opérationnelle, et en lien étroit avec les différentes fonctions support vous aurez pour missions de: - Mettre en œuvre la conduite des projets de service et garantir de la qualité...


  • Lyon, France Château de Candie Temps plein

    Au sein du Château de Candie**, maison du XIVe siècle établie au coeur d’un domaine chambérien de 6 hectares, nous recherchons un(e) Responsable d’Hébergement, pour son hôtel. **Missions** - Gestion du personnel de réception (3 à 6 personnes, salariés et stagiaires): - Planning du personnel, vérification que les tâches soient bien...


  • Lyon, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...


  • Lyon, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Rattaché(e) à la directrice multisites, vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. -...


  • Lyon, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Rattaché(e) à la directrice multisites, vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.- Assister la Direction dans la gestion quotidienne...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France The Adecco Group Temps plein

    **Métier**:OPERATIONS - MANAGEMENT OPÉRATIONNEL**Intitulé du poste externe**:RESPONSABLE D'AGENCE HEBERGEE H/F**Type de contrat**:CDI**Statut**:Cadre**Contexte et descriptif de la mission externe**:Adecco Onsite est une agence d'emploi implantée au sein de l'entreprise cliente. Nous mettons à disposition une équipe dédiée chargée de l'exécution et...


  • Lyon, France Le Mas Temps plein

    **Présentation du service**: L’association LE MAS a pour objet l’accueil, l’accompagnement et l’aide aux personnes en situation de victime, de souffrance psycho-sociale, de précarité, d’exclusion sur Lyon Métropole et le Rhône. L’association aide environ 12 000 personnes / an avec 21 services et 200 collaborateurs-trices. Le MAS gère...


  • Lyon, France NOVOTEL Temps plein

    Description du posteVous êtes en relation directe et permanente avec la direction, par votre position « clé » vous êtes directement impliqué(e) par les enjeux stratégiques, économiques, sociétaux et environnementaux de l’entreprise.Vous êtes en charge de l’organisation et de la gestion des services Réception, Commercial et étages.Vous avez...


  • Lyon 7e, France FOYER NOTRE DAME DES SANS ABRI Temps plein

    Descriptif du poste La Direction Accueil Hébergement Logement mobilise à ce jour plus de 200 salariés permanents. Elle comprend un ensemble de dispositifs : 6 d accueils de jour, 22 d hébergements d urgence ou d insertion, mise à l abri, logement accompagné. Ils sont répartis sur une trentaine de sites, pérennes ou provisoires, pour un total de...