Chargé D'assistance Bilingue Français/anglais

Il y a 2 mois

NoisyleGrand, France MUTUAIDE Temps plein

Savez-vous ce qui donne du **sens à vos actions **?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de **construire leur vie en confiance.** - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons **l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.**

**Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.**

**Notre mission ?** Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers ) - 7j/7 et 24h/24

Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « **Bienveillance** - Coopération - **Excellence** » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - **A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés **

**Nous recrutons 7 « Chargé.e.s d'assistance Bilingue » pour renforcer nos équipes du pôle Voyage dans le cadre d'un CDD à pourvoir dès le 05/12/2023 jusqu’au 30/04/2024 **

**Les missions**:
Vous intégrerez une équipe dynamique et orientée excellence du service client, dans laquelle vous aurez pour missions:

- Vous êtes le/la 1er interlocuteur(trice) de nos clients, vous serez donc garant(e) de l'image de notre entreprise
- Vous répondez aux demandes d’aide de nos clients en France ou à l’étranger, les renseigner, et si leur contrat le prévoit, organiser la prestation d’assistance adaptée tout en assurant le suivi (prise en charge médicale, rapatriement )
- Vous êtes celui/celle qui accueille, écoute, rassure, et propose une solution

**Pourquoi choisir Mutuaide ?**
- Un parcours d’intégration et de formation complet sur plusieurs semaines vous permettant de développer vos compétences
- Un cadre de travail agréable permettant de bien concilier vie personnelle et vie professionnelle (salle de sport, médiathèque, salles de repos, cocon de sieste et plein d’autres surprises )
- Une rémunération annuelle de 27 000 € brut (avec une majoration sur les horaires effectués les week-ends et jours fériés)
- CESU, Restaurant d’entreprise ou Tickets restaurant, CSE
- Mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%
- Le remboursement des frais de **transports en commun à 100%** (ou une place de parking)
A deux pas du centre commercial Les Arcades, et du RER A - Noisy-le-Grand Mont d’Est

Nous travaillons** 4 jours par semaine**, du **lundi au dimanche** sur une amplitude horaire de **08h00 à 22h08 à raison de 34h30** / s**emaine, soit 8h38 par jour **(et pour autant des RTT )

Mutuaide est une entreprise « **handi-accueillante** » et attachée à la **mixité** et à la **diversité**

**Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous **

**Profil**:
**Profil recherché**:
Vous allez pouvoir réussir ce poste si:

- Vous êtes empathique, dynamique, réactif.ve et polyvalent.e
- Vous avez le sens de la relation client et un très bon esprit d'équipe
- Vous êtes bilingue : français et anglais

**Profil principal**:
Assistance et télésécurité - Assistance et réseau

**Type de contrat**:
CDD

**Télétravail**:
Pas de télétravail

**Durée du contrat**:
5 mois

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CC stés assistance/Niveau B

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Salaire**:
27000

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Ile-de-France, SEINE SAINT-DENIS (93)

**Ville**:
NOISY LE GRAND

**Ville**:
IMMEUBLE PIAZZA - 126 RUE DE LA PIAZZA 93160 NOISY LE GRAND

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

**Langues**:
Anglais (Bilingue)

  • Manager de proximité bilingue Français

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?  Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.   Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.  Mutuaide est la filiale du groupe Groupama...

  • Téléconseiller - Chargé D'assistance Bilingue

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...

  • Aide chargé.e d'assistance bilingue

    Il y a 2 mois

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Aide Chargé.e D'assistance Bilingue

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...

  • Manager de Proximité Bilingue Français/anglais

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême** Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés ! Nous recrutons notre nouveau manager...

  • Hôte D'accueil Bilingue Anglais

    il y a 1 mois

    Le Grand-Quevilly, France Groupe ONET Temps plein

    **Intitulé du Poste**: Hôte d'accueil bilingue anglais - français F/H **Votre mission**: Rattaché à l'agence Onet Accueil de ESLETTES, vous intégrez le site de notre client de renom international basé à **Le Grand Quevilly**, **un(e) agent(e) d'accueil bilingue** pour un CDD temps plein (35h/semaine). Poste du lundi au vendredi (hors jours...

  • Customer Service Manager Français

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême - Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !_ - Nous recrutons notre nouveau manager...

  • Manager de Proximité Bilingue Français

    il y a 3 jours

    NOISY LE GRAND, France Mutuaide Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance...

  • Hôte D'accueil Bilingue Anglais

    il y a 1 mois

    Le Grand-Quevilly, France Groupe ONET Temps plein

    **Votre mission**: Rattaché à l'agence Onet Accueil de **ESLETTES**, vous intégrez le site de notre client de renom international basé à Le Grand Quevilly un(e) agent(e) d'accueil bilingue en CDD de remplacement temps plein (35h/semaine) à compter du 23 février Poste du lundi au vendredi (hors jours fériés) De 06h00 à 13h00 ou 13h00 à 20h00 en...

  • Manager de Proximité Bilingue Français

    il y a 4 jours

    NOISY LE GRAND, 93160, Le Raincy, France Mutuaide Temps plein

    Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance...

  • Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionMutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7.Devenez chargé(e) d’assistance sur le plateau Life (santé, habitation, reroutage d’appels, contrats obsèques) et...

  • Chargé D'assistance

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance - 93 Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé d'assistance - Temps partiel H/F **Description de la mission**: Mutuaide Assistance, filiale du groupe Groupama, accompagne depuis plus de 40 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger, 24h/24 et 7j/7. Devenez chargé(e)...

  • Charge(E) D'assistance

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France Human Search Temps plein

    Au delà d’un job, **Human Search** vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu’à l’obtention de votre emploi (des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants). Vous recherchez un job pour cet été à partir du mois de mai basé à Noisy-Le-Grand ? - Notre partenaire, acteur majeur de l'assistance aux particuliers et...

  • Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise :FILIALE DE GROUPAMA Mutuaide exerce tous les métiers del'assistance et bénéficie depuis 1981 d'une expérience acquise enportant secours à ses assurés à travers le monde. Pour vous, enmarque blanche, Mutuaide s'engage à apporter le meilleur serviceface aux aléas du quotidien aux situations les plus extrêmes.Mutuaide...

  • Chargé D Assistance Bilingue en Cdd

    il y a 4 semaines

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...

  • Chargé D Assistance Bilingue en Cdd

    il y a 1 mois

    Noisy-le-Grand, France MUTUAIDE Temps plein

    **Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?** Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. - Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 3 jours

    Le Bourget, France Page Personnel Temps plein

    Mission en intérimGrand Groupe dans le secteur de l'aéronautiqueÀ propos de notre clientNotre client, une structure spécialisée dans l'aéronautique, recherche son Chargé de Recrutement - Bilingue Anglais pour une mission de 6 mois en intérim à pourvoir immédiatement.

  • Chargé de Recrutement

    il y a 3 jours

    Le Bourget, Bobigny, France Page Personnel Temps plein

    Mission en intérimGrand Groupe dans le secteur de l'aéronautiqueÀ propos de notre clientNotre client, une structure spécialisée dans l'aéronautique, recherche son Chargé de Recrutement - Bilingue Anglais pour une mission de 6 mois en intérim à pourvoir immédiatement.

  • Chargé.e d'assistance Life Auto F/H

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé.e d'assistance Life Auto F/H

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...