Assistant.e Service Client

Il y a 6 mois


Montaigu, France Haworth International Temps plein

**Assistant.e Service Client poste Front Office - basé.e à Saint-Hilaire**

Au sein d’une équipe vous organisez et vous soutenez la bonne exécution des commandes, de la réception de la commande à l'installation finale - fonction transversale avec les ventes, le Bid Design, les usines, la logistique, les pilotes projets et le service après-vente/qualité.

**Rôle principal et responsabilités**:

- Réceptionne et clarifie les commandes des clients ou des distributeurs pour enregistrement.
- Communique de manière proactive et informe les clients de tout changement, retard ou autre information pertinente concernant la commande ou le client.
- Gère les appels téléphoniques avec les clients internes et externes.
- Accuse réception quotidiennement des éventuels retards, communique le nouveau délai de livraison aux clients et/ou distributeurs et reprogramme la commande dans le système.
- Challenge les usines et les départements de la Supply Chain afin d'améliorer les délais de livraison des commandes clients.
- Organise l'expédition directe sur le site du client ou chez les installateurs en coordination avec l'équipe logistique.
- Organise l'installation de la commande en fournissant à l'installateur et au Pilote projet des informations précises sur la commande afin que l'installation se déroule sans difficulté.
- S'assure que la commande soit correctement installée sur la base du rapport d'installation.
- Gère son carnet de commandes.
- Si nécessaire, assiste le client, le distributeur et les commerciaux dans leurs demandes et dans la mise en œuvre de leur projet.
- Organise la mise en place des mock-ups.
- Ponctuellement, soutient la documentation d'appel d'offres en coordination avec les équipes de BD et les Ventes.

**Compétences et Expériences**:

- Titulaire d’un diplôme d’études supérieures dans le domaine du commerce ou de la gestion de l’entreprise ou équivalent, vous disposez d’une expérience significative dans une fonction similaire, acquise idéalement chez un fabricant.
- Rigoureux-euse, vous avez un esprit positif et collaboratif et vous aimez le contact client.
- Vous savez faire preuve d’autonomie et d’adaptabilité et vous avez un intérêt prononcé pour la recherche de solutions.

**A propos de nous**:
Haworth est l'un des plus grands fabricants de mobilier de bureau au monde, offrant des solutions à nos clients dans le monde entier. L'être humain est au cœur de notre travail : De quoi une personne a besoin pour travailler, qu'est-ce qui la pousse, la motive et qu'est-ce qui fait qu'elle se sente bien au travail ? Ce n'est qu'en répondant à cette question que nous pourrons proposer à nos clients des produits qui leur permettront d'atteindre leurs objectifs. Pour garder une longueur d'avance, nous investissons dans notre propre recherche, nous disposons d'un réseau mondial de partenaires compétents et nous faisons partie de groupes de réflexion dans le monde entier qui s'efforcent d'aller de l'avant. L'entreprise familiale, dont le siège se trouve à Holland, dans le Michigan (États-Unis), emploie plus de 8 000 personnes et est représentée dans plus de 150 pays d'Asie, d'Europe et d'Amérique par des filiales et des partenaires.


  • Assistant.e Comptable

    Il y a 6 mois


    Montaigu, France Cerfrance Vendée Temps plein

    Chaque jour, 430 collaborateurs accompagnent et répondent aux besoins de 10 000 entrepreneurs et entrepreneuses. Cerfrance Vendée c’est du conseil, de la comptabilité, de l’expertiseEt c’est aussi de **l’humain**, de la proximité et du **talent**. Notre raison d’être ? Devenir **créateurs de valeurs** en Vendée ! Intégrer une entreprise...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 3 mois


    Montaigu, France Strapharm Temps plein

    Entreprise dynamique Vendéenne de 55 salariés et en pleine expansion avec un CA de 13.5M€ en 2023, nous recherchons un(e) **Gestionnaire ADV** (H/F), afin d’assurer la gestion administrative des ventes, de la commande à la livraison, et garantir le bon déroulement des ventes et la satisfaction client en réalisant l'interface entre les clients et les...


  • Montaigu, France HANTO Temps plein

    Les missions du poste Société d'expertise comptable à taille humaine et en pleine croissance, recherche un Assistant.e Comptable en CDI pour son cabinet Montaigu-Vendée En qualité d'Assistant.e comptable, vous prenez part à un réel projet au sein de la société avec une large autonomie dans vos tâches. Sur la base d'un fonctionnement digital,...


  • Montaigu, France FED Supply Temps plein

    **Si vous voulez allier service client et gestion de projet ce poste de Coordinateur Service Client devrait retenir votre attention. Notre client est le leader mondial du mobilier et de l'aménagement d'espaces tertiaires. Il crée des espaces de travail adaptables, intégrés, en adéquation avec la culture des entreprises, avec leurs styles de travail et...


  • Montaigu, France CAPA Intérim Temps plein

    **Description du poste et Missions**: GROUPCAPA Montaigu recherche pour une industrie située sur l'agglomération de Montaigu-Vendée un assistant service client (F/H) Vous organisez et soutenez la bonne exécution des commandes, de l'entrée de la commande jusqu'à la réception. Vous êtes en contact ave les clients pour les tenir informés sur le suivi...

  • Assistant Comptable

    Il y a 6 mois


    Montaigu, France M&E Recrutement Temps plein

    Notre société recherche un.e assistant.e comptable pour l'un de ses clients, cabinet d'expertise comptable situé à Montaigu-Vendée. Les missions du poste sont les suivantes: - Gestion d'un portefeuille de dossiers comptables ; - Saisie et tenue comptable, - Déclarations fiscales, - Révision des comptes, - Préparation du bilan. **Qualifications...

  • Assistant Service Client

    Il y a 6 mois


    Montaigu, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Bienvenue chez Partnaire ! Cette offre d’Assistant Service Client (F/H) pourrait bien être la clé de votre prochaine aventure professionnelle. Notre client est une entreprise spécialisée dans la fabrication de tables de réunion, bureaux, fauteuils ou rangements, bien plus que du mobilier de bureau, sont partout déployés selon la...

  • Assistant Service Client

    Il y a 6 mois


    Montaigu, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Bienvenue chez Partnaire ! Cette offre d’Assistant Service Client (F/H) pourrait bien être la clé de votre prochaine aventure professionnelle. Notre client est une entreprise spécialisée dans la fabrication de tables de réunion, bureaux, fauteuils ou rangements, bien plus que du mobilier de bureau, sont partout déployés selon la...

  • Assistant Service Client

    Il y a 6 mois


    Montaigu, France Futurosoft Temps plein

    FUTUROSOFT est le premier éditeur français de logiciels de gestion dédiés à la distribution : Moto, scooter, vélo, motoculture de plaisance ou encore Centre Auto. Notre savoir-faire nous permet de répondre aux besoins d’innovation et de développement de nos clients. Vous assurez le rôle d'assistant(e) service client auprès de nos clients...


  • Montaigu, France Havea Group Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour renforcer l'équipe Biolane notre futur(e) Chargé(e) de Service Client. A ce titre, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes: - Être garant de la qualité de la relation client au quotidien et trouver des moyens d’optimisation innovants. - Être force de proposition pour...


  • Montaigu, France O2 Care Services Temps plein

    **O2 Montaigu** **recrute un.e assistant.e d'agence en alternance Accompagné(e) de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. **Et ensuite ? **A la fin de tes...


  • Montaigu-de-Quercy, France Maison Montayral Temps plein

    Localisation Pour la maison _CetteFamille_ de Montayral (47) nous recherchons un.e assistant.e de vie. Avant de chercher une personne compétente, nous recherchons d’abord et avant tout, une personne passionnée et motivée par l’accompagnement des personnes âgées et qui souhaite travailler dans un environnement différent d’un EHPAD, d’une...


  • Montaigu, France Precia Molen Service Temps plein

    Leader dans notre secteur, Precia Molen Service, est une filiale du groupe PRECIA MOLEN, entreprise familiale française, présente au niveau national et international, et spécialisée depuis plus de 70 ans dans la conception et la fabrication d’équipements de pesage. Nos innovations nous positionnent comme une entreprise motrice sur notre marché. La...


  • Montaigu, France Precia Molen Service Temps plein

    Leader dans notre secteur, Precia Molen Service, est une filiale du groupe PRECIA MOLEN, entreprise familiale française, présente au niveau national et international, et spécialisée depuis plus de 70 ans dans la conception et la fabrication d’équipements de pesage. Nos innovations nous positionnent comme une entreprise motrice sur notre marché. La...


  • Montaigu, France PRECIA MOLEN SERVICE Temps plein

    En relation avec le responsable de secteur, vous intervenez sur des appareils de pesage dans différents secteurs d’activité. Vos principales missions sont les suivantes: - Organiser, préparer et optimiser les interventions sur le périmètre défini par le responsable de secteur (moyens, outillages, poids, documents, plans de prévention, EPI ) -...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Schenker & Co AG Temps plein

    Nous recherchons un spécialiste en soutien informatique client pour accompagner notre évolution technologique au service de nos clients. Au sein d'une équipe support, vous prenez en charge les appels et sollicitations des clients afin de résoudre les incidents liés au fonctionnement des outils et solutions informatiques mis à leur disposition pour...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France ABOUTIR EMPLOI Vendée Est - BOUFFERE Temps plein

    A propos de l'entreprise ABOUTIR EMPLOI Vendée Est - BOUFFERE :MissionL'entreprise Aboutir Emploi recherche un assistant relations clients pour accompagner son client dans le secteur de Montaigu-Vendée. Ce poste consiste à réaliser les commandes clients, à transmettre les informations aux différents services concernés et à gérer les litiges.Salaire...


  • Montaigu, Pays de la Loire, France Randstad Temps plein

    Entreprise :Randstad, leader mondial des services de recrutement et d'intérim, vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique et innovante. Détails du PosteNous recherchons un spécialiste en gestion de comptes clients pour rejoindre notre agence de Montaigu. Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de comptes clients et...


  • Montaigu, France COVETO Temps plein

    Fondée en 1976 par les vétérinaires vendéens, notre coopérative est aujourd’hui un acteur majeur de la distribution vétérinaire française (240 M€). Partenaire à part entière des praticiens, à l’écoute permanente de nos adhérents, nous leur proposons sans cesse de nouveaux services adaptés à leurs attentes et leurs spécificités....

  • Assistant Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Montaigu, France ABOUTIR EMPLOI Vendée Est - BOUFFERE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aboutir Emploi vous accompagne dans vos recherches de missions d'intérim, de CDI, de CDD ou de contrat de formation (apprentissage, contrat de professionnalisation, etc)Devenir intérimaire Aboutir Emploi c'est bénéficier de nombreux avantages qui sont débloqués en fonction du nombre d'heures de mission que vous avez...