Manager Informatique Banque Connaissance Client

Il y a 3 mois


Paris, France Clémence Consulting Temps plein

Conduire les différentes études Benchmark en cours (cibles particuliers et professionnels):
La coordination des prestataires (interne et externe)

Le suivi régulier des terrains
- Participer à la vérification des données et à la mise à jour du process de restitution
- Prendre en charge la vérification des rapports et la rédaction des analyses ( 20 rapports)

La mission pourra se faire en temps partagé.

Vous êtes confirmé dans la conduite d’études à l’international (sondages), au moins 7 ans d’expérience, avec idéalement une bonne connaissance des

problématiques bancaires et/ou Customer Experience. Vous nous aiderez à accompagner notre client dans l’amélioration de la connaissance de l’expérience client et de diffusion de la culture NPS


  • Chef de projet informatique

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chef de projet informatique est un rôle clé au sein de la Banque de France, dans la Direction Générale du Système d'Information (DGSI). Vous serez responsable de la gestion de projets informatiques complexes, en collaboration avec les équipes de développement, de test et de maintenance.ResponsabilitésEncadrer...

  • Chef de projet informatique

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant que chef de projet informatique, vous serez chargé de piloter les projets de votre périmètre en relation étroite avec une équipe de collaborateurs spécialisés. Vous serez également en lien avec la maîtrise d'ouvrage dédiée, les services techniques, les utilisateurs et les équipes des fournisseurs.Compétences...

  • Chef de projet informatique

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de la Banque de France en tant que chef de projet informatique. Vous serez responsable de la conduite de projets informatiques de grande envergure, en collaboration avec les équipes techniques et les utilisateurs.ResponsabilitésPiloter la réalisation de différents projets informatiquesPlanifier, coordonner et suivre...

  • Chef de projet informatique

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

    Description du posteSous la responsabilité d'un directeur de projet, vous piloterez les projets de votre périmètre en relation étroite avec une équipe de collaborateurs spécialisés. Vous serez également en lien avec la maîtrise d'ouvrage dédiée, les services techniques, les utilisateurs et les équipes des fournisseurs.À ce titre, vous serez en...

  • Chef de projet informatique

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de piloter la maîtrise d'oeuvre du système d'information de la Banque de France, en collaboration avec les équipes fonctionnelles, les architectes et le centre de service MOE.Voici les principales missions du poste :Piloter la maîtrise d'oeuvre en interactions fréquentes avec les...


  • Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Accompagner les clients de managerNous recherchons un(e) responsable de support client pour accompagner les clients de manager dans leur relation avec la Banque Wormser Frères. Vous serez le référent technique guidant nos clients tout au long de leur parcours avec la banque.Support technique bancaireGuidage des clients dans l'inscription et l'utilisation...

  • Chef de projet informatique

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

    MissionEn tant que chef de projet informatique au sein de la Banque de France, vous serez chargé de piloter les projets de votre périmètre en relation étroite avec une équipe de collaborateurs spécialisés.Vous serez également en lien avec la maîtrise d'ouvrage dédiée, les services techniques, les utilisateurs et les équipes des...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

    Description du PosteLe poste de Chef de Projet Informatique au sein de la Banque de France est un rôle clé dans la gestion des projets informatiques de l'institution. Sous la responsabilité du Directeur de Projet, vous piloterez les travaux de maintenance des différentes applications/projets des infrastructures d'échanges sur réseaux SWIFT / ESMIG et...


  • Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Support ClientNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client pour rejoindre notre équipe de manager.ObjectifsAccompagner les clients dans leur relation avec la Banque WormserSupporter les clients dans l'utilisation de managerEffectuer des remontées produit pour améliorer l'offre et les process internesCompétences requisesSens de la relation...

  • Offres de Stage

    Il y a 3 mois


    Paris, France Banque BCP Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Présentation de l’entreprise**: Une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français. Notre capital est détenu à 80% par la Caisse d’Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal et 1% par nos...


  • Paris, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Présentation de l'entreprise La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l'International. Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses 6300 salariés qui accompagnent 1,3 million de clients,...

  • Architecte d'entreprise

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Banque de France Temps plein

    La Banque de France recherche un Architecte d'entreprise pour rejoindre son équipe de conception et de mise en œuvre de la stratégie informatique.Missions :Concevoir et mettre en œuvre la stratégie informatique de la Banque de FranceVeiller à la mise à niveau de l'architecture informatiqueIntégrer l'innovation et assurer la sécurité...


  • Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Accompagner les Clients dans leur Relation avec la BanqueAfin de soutenir le développement de notre plateforme bancaire en ligne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client. Ce poste consiste à accompagner le responsable de projet dans la gestion quotidienne des opérations, en tant que référent technique guidant nos clients tout au long de leur...


  • Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Accompagner les Clients dans leur Relation avec la BanqueAfin de soutenir le développement de notre plateforme bancaire en ligne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client. Ce poste consiste à accompagner le responsable de projet dans la gestion quotidienne des opérations, en tant que référent technique guidant nos clients tout au long de leur...


  • Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Accompagner les Clients dans leur Relation avec la BanqueAfin de soutenir le développement de notre plateforme bancaire en ligne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client. Ce poste consiste à accompagner les responsables de projet dans la gestion quotidienne des opérations, en tant que référent technique guidant nos clients tout au long de...


  • Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Accompagner les Clients dans leur Relation avec la BanqueAfin de soutenir le développement de notre plateforme bancaire en ligne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client. Ce poste consiste à accompagner les responsables de projet dans la gestion quotidienne des opérations, en tant que référent technique guidant nos clients tout au long de...


  • Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Support ClientNous recherchons un(e) Chargé(e) de Support Client pour rejoindre notre équipe de manager.ObjectifsAccompagner le responsable de projet dans la gestion quotidienne des opérations.Supporter les clients dans leur relation avec la Banque Wormser.Faire des remontées produit pour améliorer l'offre et les process internes.Compétences...


  • Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Rejoignez notre équipe de managerNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de support client pour rejoindre notre équipe manager en télétravail.MissionAfin d'accompagner le développement de notre projet manager.One, nous recherchons un(e) professionnel(le) pour accompagner le responsable de projet dans la gestion quotidienne des opérations. Vous...

  • Offres de stage

    Il y a 4 mois


    Paris, France Banque BCP Temps plein

    Description de l'entreprise Présentation de l’entreprise : Une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français. Notre capital est détenu à 80% par la Caisse d’Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal et 1% par nos...


  • Paris, Île-de-France manager Temps plein

    Accompagner les clients de managerNous recherchons un(e) responsable de support client pour accompagner les clients de manager dans leur relation avec la Banque Wormser Frères. Vous serez le point de contact principal pour les clients, leur fournissant une assistance technique et des conseils pour l'utilisation de manager.Fonctions clésSupport technique...