Assistant Conseiller Emploi Formation Alternant

Il y a 2 mois


Bruges, France L'Opcommerce Temps plein

**Notre vocation**: Accompagner la performance des entreprises et participer au développement des compétences dans le secteur du Commerce

En tant qu’Assistant(e) conseiller Emploi formation sédentaire vous êtes l’interlocuteur (trice) de proximité des entreprises adhérentes de l’Opcommerce. Vous faites l’interface entre le conseiller, l’assistant formation et le client externe (organisme de formation, CFA et entreprise). Vous apportez un conseil de premier niveau aux entreprises de la région. Vous contribuez à la satisfaction client des partenaires emploi-formation et entreprises du territoire. Vous serez amené à contribuer aux missions suivantes:
Participation à la gestion de la relation client
- Gestion du flux entrants des demandes clients, réception et traitement des mails, du courrier papier ou dématérialisé
- Création des comptes client
- Accompagnement à la prise en main, à l’utilisation en autonomie des outils et à la saisie
- Vérification de la conformité des dossiers transmis
- Transmission au conseiller emploi formation ou à l’assistant formation et suivi des demandes de 2ème niveau

Conseil de 1er niveau et accompagnement des entreprises
- Information sur les dispositifs de formation (législation, ingénierie et optimisation financière, qualité de la formation)
- Identification et mobilisation des interlocuteurs dédiés sur les demandes de 2ème niveau (passage de relais, prise de rdv)
- Information sur les conditions générales de gestion de l’Opco et des conditions particulières de branche et groupe.

Développement et animation de l’offre de services auprès des entreprises
- Promotion de l’offre de services au travers de solutions et d’outils adaptés (campagnes marketing sur des thématiques identifiées selon un calendrier défini en accord avec la déléguée régionale)

Développement et animation du réseau territorial
- Identification des partenaires territoriaux
- Développement d’une relation de proximité avec les CFA, organismes de formation et entreprises
- Accompagnement à la mise en œuvre de projets territoriaux

Reporting et analyse de l’activité
- Reporting de son activité
- Contribution à l’atteinte des objectifs de la délégation et de l’Opcommerce

Vous êtes respectueux des procédures, rigoureux, autonome, organisé ? Alors venez nous rejoindre

\- Expérience en OPCO, centre de formation ou service formation en entreprise

\- Maîtrise des dispositifs et de la législation de la formation professionnelle

\- Maîtrise des techniques de relation client

\- Connaissance des acteurs institutionnels emploi-formation

\- Engagement professionnel, rigueur, organisation, pédagogie

\- Autonomie

Cette expérience vous permettra de développer vos compétences au sein d’une équipe dynamique.

**Conditions d’emploi et avantages**:
**Temps de travail**: 35 heures hebdomadaires

13ème mois

Titres restaurant

Possibilité de télétravail



  • Bruges, France MODULA FORMATION Temps plein

    Vous bénéficierez d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) de 12 semaines, prise en charge par Pôle Emploi. Vous serez formé(e) par l'organisme Modula Formation avec une formation théorique et pratique et validerez un titre PRO de niveau 4 Vous êtes intéressé.e par les métiers de la relation client à distance mais n'avez...


  • Bruges, France Willis Towers Watson Temps plein

    Alternant - Assistant production H/F - Bruges, FR May 26, 2023 Acteur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes...


  • Bruges, France Willis Towers Watson Temps plein

    Alternant - Assistant commercial H/F - Bruges, FR June 22, 2023 Acteur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes...


  • Bruges, France MACSF Temps plein

    Nous recherchons notre** futur(e) conseiller(e) clientèle à distance** dans le cadre d’un contrat d’apprentissage **pour la rentrée de Septembre 2023**. A la MACSF, c’est toujours la priorité aux clients et aux collaborateurs, alors parlons de vous en premier. Vous êtes un commercial dans l’âme: - Votre bac+2 (Banque ou Assurance) n’est...


  • Bruges, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre d'un départ, nous recherchons pour un Cabinet d'expertise comptable à taille humaine, un Assistant comptable basé à Bruges. Ce cabinet propose un environnement de travail agréable et des avantages attractifs. Vous souhaitez vous investir dans un cabinet à taille humaine qui est très attentif au bien-être des collaborateurs. Le cabinet...

  • Assistant Formation

    il y a 1 mois


    Bruges, France Page Personnel Temps plein

    **Gestion des demandes de prise en charge et des actions de formation**: - Réceptionne et vérifie la complétude et la conformité des dossiers de prise en charge et procède aux relances le cas échéant, - Engage des actions dans le système d'information selon les procédures internes et mobilise les financements dédiés en lien avec le front office...

  • Gestionnaire Formation

    il y a 1 mois


    Bruges, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous venez en renfort sur l'activité du Campus Urssaf Aquitaine en charge au niveau national des formations qualifiantes des gestionnaires du recouvrement, des conseillers offres de service et des agents des Directions comptables et financières. Vos missions seront les suivantes : - Assurer la gestion administrative...

  • Assistant Formation

    il y a 1 mois


    Bruges, France BWO Recrutement (Brain Work Office) Temps plein

    **FORMATION PROFESSIONNELLE - ASSISTANAT - CONROLE ET ENGAGEMENT FINANCIER** **CDD - TEMPS PLEIN - NOUVELLE AQUITAINE** L’équipe formation de notre client basé à Bruges (33), recherche une perle rare pour compléter cette équipe dynamique, qui ne manque pas de travail ! Vous êtes peut-être cette personne qui saura se rendre indispensable au sein de...

  • Assistant Business Unit

    il y a 1 mois


    Bruges, France EDEN AUTO SERVICES Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) ASSISTANT BUSINESS UNIT (H/F) en alternance, **pour sa holding située à **BRUGES **(33). Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez travailler...


  • Bruges, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Indemnisation et Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 12 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, située sur Bruges. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Indemnisation et Relation Client en alternance au sein du Centre de Gestion...


  • Bruges, France PROFIL EMPLOI Temps plein

    Profil Emploi, agence de recrutement régionale, intervenant depuis plus de 10 ans dans les secteurs de la logistique, l'industrie, l'ingénierie, le tertiaire, recherche pour l'un de ses clients un(e): - **CONSEILLER CLIENTELE TELEPHONIQUE H/F**_ - **Bruges (33)**_ Au sein d'un centre de relation client dédié à l'après-vente, vous serez en charge des...


  • Bruges, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un/e Assistant/e Comptable pour compléter notre équipe, vos principales missions seront la saisie de facture et règlement. Vous travaillerez du lundi au vendredi (horaire à définir). Poste à pourvoir dès possible. - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:2 An(s) - **Formation**:Bac+3, Bac+4 ou...


  • Bruges, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Relation Client en Indemnisation F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 32 collaborateurs au sein de la Direction Indemnisation de Covéa, située sur Bruges. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Relation Client en Indemnisation en alternance au sein du Centre de Gestion GMF indemnisation. Dans un environnement...


  • Bruges, France PROFIL EMPLOI Temps plein

    **PROFIL EMPLOI**, agence de recrutement régionale, intervenant depuis plus de 10 ans dans les secteurs de la logistique, l'industrie, l'ingénierie, le tertiaire, recherche, pour l'un de ses clients spécialisé dans la distribution de matériel électrique, un: **CONSEILLER COMMERCIAL SEDENTAIRE BtoB H/F** **Bruges** Sous la responsabilité directe du...


  • Bruges, France PROFIL EMPLOI Temps plein

    **PROFIL EMPLOI**, agence de recrutement régionale, intervenant depuis plus de 10 ans dans les secteurs de la logistique, l'industrie, l'ingénierie, le tertiaire, recherche, pour l'un de ses clients spécialisé dans la distribution de matériel électrique, un: **CONSEILLER COMMERCIAL SEDENTAIRE BtoB H/F** **Bruges** Sous la responsabilité directe du...


  • Bruges, France Pôle Emploi Temps plein

    Rejoignez un cabinet à l'esprit bienveillant ! Notre client est un cabinet comptable qui jouit d'une excellente réputation et qui compte une centaine de collaborateurs expérimentés. Il se distingue par son expertise dans le domaine comptable et financier, notamment auprès des PME. Il recherche actuellement un Assistant collaborateur comptable en CDI sur...

  • Alternant Chargé de Comptes

    il y a 4 semaines


    Bruges, France Willis Towers Watson Temps plein

    Alternant Chargé de comptes H/F - Bruges, FR July 28, 2023 Acteur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes Entreprises...


  • Bruges, France PLATINIUM SECURITE Temps plein

    **RECRUTEMENT ALTERNANT RESSOURCES HUMAINES** **ENTREPRISE** Platinium Sécurité est une entreprise 100% Girondine, à taille humaine, spécialisée dans la sécurisation et la surveillance des grands évènements et grands rassemblements de Gironde. Nous sommes leader sur le marché de la sécurité évènementiel en Gironde et réalisons plus de 200...


  • Bruges, France Willis Towers Watson Temps plein

    Alternant - Gestionnaire Production H/F - Bruges, FR May 26, 2023 Acteur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses clients PME, ETI ou Grandes...


  • Bruges, France Auto Consultant Temps plein

    Le Groupe Dbf est une entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008. Nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi & Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine. Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait, gage de reconnaissance de la part des clients et de...