Receptionniste (H/F)
il y a 3 jours
Dans un hôtel fraîchement rénové, une décoration raffinée, une ambiance chaleureuse, nous recherchons votre authenticité, votre sourire, votre perspicacité et par-dessus tout, votre capacité à vous dépasser pour mettre le client au centre de votre activité.
**Offres d’emploi CDI - Réceptionniste H/F - Hôtel des Deux Iles**:
**CDI - 43h/semaine**
Nous vous proposons le poste Réceptionniste de jour H / F au sein de l’Hôtel des Deux Iles.
Sous l’autorité hiérarchique de Le/la 1ère de Réception ainsi que la Direction, vous serez l’Ambassadeur de la bonne gestion des services proposés en réception.
Vous serez chargé de satisfaire et de fidéliser les hôtes en personnalisant le service proposé à chacun.
Vous serez shifté 12h pendant 3 jours puis une demi journée le 4e jours - soit 43h par semaine, cela nécessitera une très bonne organisation de vos missions.
Véritable Chef d’Orchestre dans la bonne gestion de chaque séjour du client, vous devrez faire preuve de proactivité et d’initiative pour assurer une fluidité parfaite des services.
Ainsi, vous serez amené à travailler en équipe, assurer un service permanent et faire le relais avec les autres équipes du petit-déjeuner et des étages de l’hôtel.
Voici une liste non exhaustive des missions qui vous seront confiées:
**Vos missions**
- **Technique Métier et relation client**:
- Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel
- Vérifie les garanties et les réservations des clients
- Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle
- Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigne les clients sur les informations touristiques et parisiennes
- Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
- Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes
- S’assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Incarne l’esprit « Boutique Hôtel » dans ses interactions avec les clients
- **Commercial / Vente / Qualité, E- réputation / Marketing**
- Se référer aux logiciels qualité afin de travailler point par point les services à améliorer
- S’assurer de véhiculer les « petits plus » mis à discrétion pour chacun des hôtes, vous serez par ailleurs formé(e) au Cérémonial de services prévu à cet effet. Ainsi vous devrez le communiquer avec aisance au quotidien
- Vous devrez au quotidien garantir toutes les informations recueillies pendant le séjour de l’hôte sur un outil CRM mis à disposition
- **Management transverse**
- Travailler en étroite collaboration avec les services de l’hôtel
- **Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement**
- Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition
- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
- Applique les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap
**Nous comptons sur vous pour**:
- La pratique de l’anglais à l’oral comme à l’écrit est indispensable ; la pratique d’une seconde langue serait souhaitable.
- Avoir le sens du service et de l’accueil
- Être à l’aise avec la technologie
- Avoir un très bon relationnel ainsi qu’une excellente communication (interne et clientèle)
- Avoir le sens de l’initiative
- Avoir le sens du détail
- Être organisé(e) et rigoureux(se)
- La polyvalence sera une qualité des plus appréciée
Offre à pourvoir dès que possible
Contrat CDI
43 hebdomadaires
Rémunération selon profil et expérience
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 11,20€ par heure
Avantages:
- Participation au Transport
Programmation:
- Périodes de travail de 12 heures
- Travail en journée
Expérience:
- Réception: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
-
Receptionniste de Nuit
il y a 1 semaine
Paris, France H&R Recrutement Temps pleinType de contrat CDI localisation PARIS H&R cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients un réceptionniste de nuit H/F **PRESENTATION**? L'établissement se situe dans un quartier résidentiel du 16e arrondissement à Paris. Hôtel de charme à l’atmosphère chaleureuse mêlant habilement le luxe...
-
Receptionniste (H/F)
Il y a 6 mois
Paris, France H&R Recrutement Temps pleinType de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients: UN RECEPTIONNISTE H/F **PRESENTATION** Résidence 4* d’une vingtaine de chambres, située à Paris. Notre établissement est tourné vers la satisfaction client. MISIONS *** - Intégrez notre...
-
Receptioniste de Nuit
Il y a 7 mois
Paris 4e, France HOTEL CHARLES V Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste est base Paris (75004). Le/La Réceptionniste de Nuit sera responsable d'assurer un service client exceptionnel pendant les heures nocturnes. Responsabilités: - Accueillir et enregistrer les clients qui arrivent pendant la nuit - Gérer les arrivxées et...
-
Réceptionniste de Jour
il y a 6 jours
Paris 4e, France Hôtel Bourg Tibourg Temps plein**DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Boutique Hôtel ** localisé dans le Marais (Paris 4ème) Clientèle de l'art, du design et de la mode Recherche: Un(e) réceptionniste de jour dont les responsabilités principales sont: - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ. - Gestion de l'image de l'établissement et de la relation...
-
Receptioniste de Nuit
il y a 2 jours
Paris 4e, France Hotel Dupond-Smith Temps plein**AVENTURE inédite au cœur de Paris.** Maison 5 étoile de **8 CHAMBRES** **RECEPTIONNISTE DE NUIT ( 21h-9 h ) / 12 H - 3 4 fois par semaine** Nous vous proposons une expérience et une aventure inédite au cœur d’une maison atypique et créative dans le marais. La maison est composée de 8 chambres. **Nous travaillons ici avec le cœur et le...
-
Réceptionniste Hôtel
Il y a 7 mois
Paris 4e, France Hotels en Seine Temps plein**RÉCEPTIONNISTE DE JOUR H/F** **A PROPOS**: La famille d'Hôtels en Seine est à la recherche d’un Réceptionniste de jour polyvalent H/F. Rattaché(e) au Directeur et au Chef de réception multi sites, il est l’ambassadeur de la bonne gestion des services proposés en réception. Le réceptionniste de jour polyvalent est chargé de satisfaire et de...
-
Receptioniste de Nuit
Il y a 4 mois
Paris 4e, France Hotel Dupond-Smith Temps plein**AVENTURE inédite au cœur de Paris.** Maison 5 étoile de **8 CHAMBRES** **RECEPTIONNISTE DE NUIT ( 20h-8 h ) / en extra** Nous vous proposons une expérience et une aventure inédite au cœur d’une maison atypique et créative dans le marais. La maison est composée de 8 chambres. **Nous travaillons ici avec le cœur et le bonheur de rendre nos...
-
Receptioniste de Nuit
il y a 1 semaine
Paris 4e, France HOTEL CHARLES V Temps pleinBoutique Hôtel 4* situé en plein coeur du Marais recherche son réceptionniste de nuit en CDI. Horaires : 21h00 - 07h00 - 1 semaine sur deux le (la) réceptionniste travaille le jeudi - vendredi - samedi - dimanche puis le vendredi - samedi - dimanche. PMS Medialog - Anglais obligatoire - Tenue correcte exigée. Type d'emploi : CDI Salaire : 1...
-
Receptionniste (H/F)
Il y a 7 mois
Paris 4e, France UTF Temps pleinRéceptionniste H/F Magnifique hôtel 4 étoiles dans Paris de rejoindre le secteur passionnant de l’hôtellerie. Vous avez de l’énergie à transmettre ? Nous aussi ! Sous la responsabilité́de la direction de l’hôtel, vos missions sont **:Assurer un accueil de qualité à notre clientèle haut-de-gamme selon les standards du groupe ** Effectuer...
-
Receptionniste / Concierge (H/F) - Cdi
Il y a 3 mois
Paris 4e, France Hôtel de JoBo Temps pleinL'HÔTEL DE JOBO renforce ses équipes et recrute: UN(E) **RÉCEPTIONNISTE EXPÉRIMENTÉ(E)**. ---------------------- - DESCRIPTIF DE L'OFFRE ---------------------- - L'HOTEL DE JOBO, établissement 4 étoiles de 24 chambres recherche un Réceptionniste/Concierge de jour pour compléter son équipe. Les missions principales de ce poste sont: - Accueil de...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 3 jours
Paris 4e, France Hôtel des Deux Îles Temps pleinDans un hôtel fraîchement rénové, une décoration raffinée, une ambiance chaleureuse, nous recherchons votre authenticité, votre sourire, votre perspicacité et par-dessus tout, votre capacité à vous dépasser pour mettre le client au centre de votre activité. **Offre d’emploi Cdi - Réceptionniste de jour - Hôtel des Deux Iles**: **1- **CDI -...
-
Receptioniste de Nuit
Il y a 7 mois
Paris 4e, France Hotels en Seine Temps plein**A PROPOS**: La famille d'Hôtels en Seine est à la recherche d’un Réceptionniste de nuit polyvalent H/F. Rattaché au Directeur et au Chef de réception multi sites, il est l’ambassadeur de la bonne gestion des services proposés en réception. Véritable chef d’orchestre dans la bonne gestion de chaque séjour du client, il devra faire preuve de...
-
Réceptionniste de Jour
Il y a 7 mois
Paris 4e, France Hotels en Seine Temps plein**A PROPOS**: La famille d'Hôtels en Seine est à la recherche d’un Réceptionniste de jour polyvalent H/F. Rattaché(e) au Directeur et au Chef de réception multi sites, il est l’ambassadeur de la bonne gestion des services proposés en réception. Le réceptionniste de jour polyvalent est chargé de satisfaire et de fidéliser les hôtes en...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 2 jours
Paris 4e, France 9Confidentiel Temps pleinCréée en 2010, la chaîne d’Hôtels 9Hotel Collection, recherche pour son hôtel le 9Confidentiel : un(e) **Réceptionniste jour** **Vos missions seront les suivantes**: **Votre profil**: - Maîtrise du français et de l’anglais. La pratique d’une seconde langue étrangère serait un plus. - Une première expérience réussie dans un poste...
-
Réceptionniste de Nuit
il y a 3 jours
Paris 4e, France Novotel Paris Créteil le Lac Temps plein**REJOINS L’EQUIPE DU NOVOTEL PARIS CRETEIL LE LAC !** Plus qu’un hôtel de 111 Chambres, nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy, un concept de restauration moderne, des espaces de travail et 12 salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client. Nous rejoindre, c’est aussi rejoindre un groupe, Grape Hospitality,...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 1 jour
Paris 14e, France Hotel Le M Temps pleinL'Hôtel Le M ** 61 chambres, situé rue de la Gaîté à Paris, recherche pour renforcer son équpe une/un **RÉCEPTIONNISTE **(H/F), 1ère expérience et anglais courant exigé. Merci de nous transmettre votre CV. A bientôt, Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Participation au Transport Programmation: - Travail en...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 6 jours
Paris 5e, France Hôtel Mercure Paris La Sorbonne Temps pleinL'Hôtel Mercure Paris La Sorbonne, 4 étoiles, 47 chambres, cherche en CDI, pour embauche immédiate (H/F)**:RÉCEPTIONNISTE**. Anglais courant. A bientôt ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Participation au transport Programmation: - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Heures supplémentaires...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 6 jours
Paris 14e, France Hotel Le M Temps pleinL'Hôtel Le M ** 61 chambres, situé rue de la Gaîté à Paris, recherche pour renforcer son équpe une/un **RÉCEPTIONNISTE **(H/F), 1ère expérience et anglais courant exigé. Merci de nous transmettre votre CV. A bientôt, Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages: - Participation au Transport Programmation: - Travail en...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 2 jours
Paris, France ADAPTEL Temps plein**Expérience hôtelière exigée ( 1 ans minimum).** **Anglais courant Obligatoire.** Nous recherchons des Réceptionnistes de nuit (H/F) pouvant intervenir dans divers hôtels parisiens. Sérieux, disponible, ayant de l'expérience dans l'hôtellerie 2 et 5 étoiles et le sens du service à la clientèle. Nous vous proposons un service avec une...
-
Receptionniste (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, France ADAPTEL Temps plein**Expérience hôtelière exigée ( 1 ans minimum).** **Anglais courant Obligatoire.** Nous recherchons des Réceptionnistes de nuit (H/F) pouvant intervenir dans divers hôtels parisiens. Sérieux, disponible, ayant de l'expérience dans l'hôtellerie 2 et 5 étoiles et le sens du service à la clientèle. Nous vous proposons un service avec une...