Responsable Commercial Support

Il y a 6 mois


Massy, France Kicklox Temps plein

**L'offre**:
**Secteurs**
Aéronautique

**Missions à réaliser**
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 83 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 19,0 milliards d'euros en 2022, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de R&D qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est dans le top 30 des meilleurs employeurs mondiaux 2022 selon le magazine Forbes. Safran Electronics & Defense est une société de 10 000 salariés fondée sur la maîtrise de technologies clé au service de la souveraineté. Conjuguant intelligences humaine et artificielle, elle développe des produits et services permettant d'observer, de décider et de guider pour les marchés de l'aéronautique, de la défense et de l'espace. La société met également son expertise électronique au service des autres sociétés de Safran.Descriptif missionVous êtes en charge d'un ou plusieurs clients au profit desquels vous coordonnez les actions commerciales du Support Client Défense Les clients sont selon les cas : - Un (ou plusieurs) client(s) majeur(s), à ce titre vous pouvez avoir le rôle de KAM (Key Account Manager) - Les clients d'une zone géographique au regard d'une ligne de produit. Vous êtes le point de contact Support avec ces clients. Vous êtes informé-e des actions en cours et coordonnez les échanges support vis-à-vis de ces clients. Vous êtes responsable dans votre domaine : - du développement du Business Support avec vos clients, (analyses concurrentielles, prospection, stratégie commerciale support, planification, business plan), selon les directives issues du directeur Commerce & Business Developpement - de la réalisation des offres nouvelles Support et de la coordination des offres réalisées par les PSM au titre des affaires en cours, - de la réalisation de la partie support d'offres mixtes en coordination avec le sale manager - de la relation client (point de contact client pour le support), assurant un contact régulier et coordonnant les relations menées par les PSM (réunion périodique avec les PSM sur l'état des actions en cours). Vous prenez en compte les notations fournisseurs issues des clients et proposez les plans d'action associés à l'amélioration de ces notations pour la partie support.

**Modalités**
- Date de démarrage : dès que possible
- Candidats recherchés : 1
- Expérience : 2+ ans
- Type de contrat : CDI, Temps complet
- Rémunération : selon expérience
- Localisation : 91300 Massy, France

Les offres proposées sur Kicklox comprennent généralement des caractéristiques et avantages classiques:

- Journée de travail de 8h du lundi au vendredi (en particulier pour les CDI)
- Primes et gratifications trimestrielles et/ou mensuelles
- Tickets restaurant
- Mutuelle d’entreprise

**Le profil recherché**:
**Description du profil**
Compétences requises dans le domaine du support

**Langues**
Français



  • Massy, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job Description Le-la Responsable Commercial-e Support (CSM) est en charge d'un ou plusieurs clients au profit desquels il-elle coordonne les actions commerciales du Support Client Défense Les clients sont selon les cas : - Un (ou plusieurs) client(s) majeur(s), - Les clients d'une zone géographique au regard d'une ligne de produit. Le Responsable...


  • Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Poste de Responsable de Programmes Support Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense, nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support pour la Direction de Programme Support Combat Numérisé et équipements Optroniques. Le/la responsable de Programmes Support sera en charge du pilotage de...

  • Responsable Support Technique

    il y a 4 semaines


    Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Le poste est rattaché à la Direction du Support client de la Division Défense au sein du Centre Support Technique Optronique (CSTO). Au sein la ligne de Produit Systèmes Aéroportés, vous serez en charge du Support en Service de Viseurs Optroniques. Vos principales missions sont de piloter et coordonner l'ensemble des actions...


  • Massy, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux...


  • Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Le-La Responsable Support Client contribue à la satisfaction du client en assurant une communication régulière et proactive dans le cadre de la gestion administrative des contrats et commandes. - Il-elle est l'interface entre le Client, le Service Commercial, le Programme, la Production, la Supply Chain et la Finance. - Il-elle...


  • Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: - Pilotage de l'activité Support Client sur une gamme de produits Garantir la satisfaction clients en: - étant le représentant Safran pour les activités support auprès des clients, - étant le représentant du client au sein de Safran et s'assurant de la prise au bon niveau des besoins du client par l'entreprise (rôle de...


  • Massy, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux...


  • Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Vous rejoignez Safran Electronics & Defense, leader mondial des solutions électroniques et de défense, dans son objectif de fournir des services exceptionnels à ses clients.En tant que Responsable Support Technique Informatique, vous serez responsable de la gestion de l'ensemble des systèmes informatiques utilisés par l'entreprise. Votre rôle sera...

  • Responsable Support Technique

    il y a 4 semaines


    Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: La Direction du Support Client accompagne les clients de Safran durant toute la durée de vie en service des matériels au travers de multiples services comme l'assistance technique, la hotline, les réparations, la rénovation mi-vie des matériels, l'installation d'ateliers de maintenance, des outils digitaux de formations,...


  • Massy, France ortec group Temps plein

    Description du poste Descriptif Rattaché(e) à la direction NORD-IDF- OUEST, vous êtes garant(e) du dynamisme commercial de l'agence Ile de France et participez au développement de l'activité en support et soutien aux équipes opérationnelles locales. Votre Quotidien ? - Vous gérez l'animation commerciale entre les différentes...


  • Massy, France Safran Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...


  • Massy, France MyUnisoft Temps plein

    Vous rvez dune entreprise qui laissera votre passion sexprimer JOIN THE TEAM !Qui sommesnous MyUnisoft est un diteur de logiciels de production comptable fiscale et de gestion destination des cabinets dexpertise comptable et de leurs clients. Nous proposons des solutions technologiques innovantes et uniques (web app data IA API etc...) conues par des...

  • Program Support Manager

    il y a 1 mois


    Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense, nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) pour la Direction de Programme Support Combat Numérisé et équipements Optroniques. Le / la PSM sera en charge du pilotage de l'activité Support...


  • Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la Direction du Support Clients de la division Safran Electronics & Defense Massy, et du programme support viseurs, nous recherchons un(e) Responsable programme en charge de contrats Support dans le domaine principalement des viseurs et équipement pour la ligne de produit Terrestre. **Description...


  • Massy, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job Description En collaboration avec la Direction Joint Sales Forces de la Direction Commerciale de la GBU Défense, ce pôle maintient à jour notre connaissance et analyse du parc d'équipements en service sur l'ensemble des territoires couverts par la GBU. En collaboration avec la Direction Joint Sales Forces de la Direction Commerciale de la...

  • Assistant Commercial

    Il y a 6 mois


    Massy, France Löwenstein Médical France Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Le Groupe Löwenstein Medical, société familiale allemande est aujourd’hui à la fois un pionnier et un des leaders du Marché dans le domaine de l’assistance respiratoire à l’hôpital et à domicile. Son engagement est avant tout un focus sur la qualité de vie des patients, la fourniture de solutions...

  • Acheteur Acquisition

    Il y a 3 mois


    Massy, France Elogen Temps plein

    Temps complet - Familles de Métier ELOGEN: Achats - Séniorité: CONFIRME (3 à 8 ans) - Statut emploi: CADRE - Direction: Direction des Achats Elogen - Temps de travail: FORFAIT JOUR CADRE **Description de l'entreprise**: ELOGEN, filiale du groupe Gaztransport & Technigaz (GTT) et leader français de la technologie PEM (Proton Exchange Membrane)...


  • Massy, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job Description Parlons de votre future mission: Safran Electronics & Defense est engagé dans une démarche de Transformation Digitale visant à améliorer la productivité de l'entreprise en développant la collaboration et l'intégration des processus métiers autour d'un référentiel commun de données techniques des produits. Nos équipes...

  • Program Support Manager

    il y a 4 semaines


    Massy, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job Description Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense , nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) pour la Direction de Programme Support Combat Numérisé et équipements Optroniques. Le / la PSM sera en charge du pilotage de l'activité Support...

  • Acheteur Acquisition

    Il y a 2 mois


    Massy, France Elogen Temps plein

    Temps complet - Fiche Emploi CCN: Acheteur indirect/CAPEX - Familles de Métier ELOGEN: Achats - Séniorité: CONFIRME (3 à 8 ans) - Statut emploi: CADRE - Direction: Direction des Achats Elogen - Temps de travail: FORFAIT JOUR CADRE **Description de l'entreprise**: ELOGEN, filiale du groupe Gaztransport & Technigaz (GTT) et leader français de la...