Responsable Commercial-e Support

Il y a 2 mois

Massy, France Safran Electronics & Defense Temps plein

Job Description

Le-la Responsable Commercial-e Support (CSM) est en charge d'un ou plusieurs clients au profit desquels il-elle coordonne les actions
commerciales du Support Client Défense
Les clients sont selon les cas :
- Un (ou plusieurs) client(s) majeur(s),
- Les clients d'une zone géographique au regard d'une ligne de produit.
Le Responsable Commercial Support est le point de contact Support avec ces clients. Il-elle est informé-e des actions en cours et coordonne les échanges support vis-à-vis de ces clients.
Il-elle est responsable dans son domaine :
- du développement du Business Support avec ses clients, (analyses concurrentielles,
prospection, stratégie commerciale support, planification, business plan), selon les directives issues du directeur Commerce & Business Developpement
- de la réalisation des offres nouvelles et de la coordination des offres réalisées par les PSM au titre des affaires en cours,
- de la relation client (point de contact client pour le support), assurant un contact régulier et coordonnant les relations menées par les PSM (réunion périodique avec les PSM sur l'état des
actions en cours). Il-elle prend en compte les notations fournisseurs issues des clients et propose les plans d'action associés à l'amélioration de ces notations pour la partie support.

Complementary Description

Autres fonctions du Responsable commercial Support :
- il-elle agit en interface avec les acteurs de la Direction Commerciale concernés par son secteur, notamment le/les KAM, avec le/lesquels il-elle coordonne les actions.
- il-elle fournit la cellule @Services avec les informations (nouveaux services, RETEX..) permettant d'actualiser et d'enrichir le portail.
- il-elle fournit au Directeur Commerce & Business Development Support les éléments nécessaires à l'établissement de la politique afférente.
- il-elle participe pour les affaires dont il a la charge au suivi de la prise de commande et à la mise à jour du Sales Funnel, en liaison avec les PSM concernés
- il-elle assiste les PSM dans les procédures d'export control et de trade compliance
- il-elle fournit aux PSM les informations nécessaires à l'actualisation du plan de demande pour les nouveaux besoins

Job Requirements

De formation supérieure technique avec des compétences commerciales
Connaissance du monde de la défense et du soutien, vous avez au moins 5 ans d'expérience professionnelle.

Specificity of the job

Déplacements réguliers à l'international

  • Gestionnaire des Relations Commerciales Support

    il y a 3 semaines

    Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du Poste Le-la Responsable Commercial-e Support est chargé-e de la gestion d'un ou plusieurs clients, pour lesquels il-elle coordonne les initiatives commerciales du Support Client Défense. Les clients peuvent inclure : - Un ou plusieurs clients majeurs, - Les clients d'une zone géographique en lien avec une ligne de produit spécifique. En...

  • Chef de Projet Commercial Support Client

    il y a 3 semaines

    Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du Poste Le-la Responsable du Développement Commercial Support est chargé-e de la gestion d'un ou plusieurs clients, pour lesquels il-elle organise les initiatives commerciales liées au Support Client Défense. Les clients peuvent inclure : - Un ou plusieurs clients stratégiques, - Les clients d'une région spécifique en fonction d'une...

  • Responsable Commercial Support

    Il y a 3 mois

    Massy, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux...

  • Responsable Programme Support Viseurs marins F-H

    il y a 5 jours

    Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense et de la Direction des Programmes Support Viseurs marins et aéroportés, nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) Optronique Marine. Compétences requises L'expérience en gestion...

  • Responsable de Secteur Propreté

    Il y a 3 mois

    Massy, France E-Search Temps plein

    Notre client est une entreprise majeure du secteur de la propreté en France. Notre filiale, spécialisée en propreté industrielle, recrute un(e) Responsable de secteur en CDI. Vous rejoignez une agence de 25 personnes, pour les fonctions encadrement et support, et 1200 personnes, sur le terrain. Directement rattaché(e) à la Directrice Exploitation,...

  • Responsable Programme Support Viseurs aéroportés F-H

    il y a 5 jours

    Massy, Île-de-France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Description du Poste Dans le cadre de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense, nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) Optronique Aéroporté. Rôle et Responsabilités Le/la responsable de Programmes Support sera en charge du pilotage de l'activité Support...

  • Responsable Programme Support Viseurs aéroportés F-H

    il y a 1 mois

    Massy, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job Description Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense et de la Direction des Programmes Support Viseurs marines et aéroportés, nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) Optronique Aéroporté. Complementary Description Le / la PSM sera en...

  • Responsable Programme Support Viseurs marines F-H

    il y a 1 mois

    Massy, France Safran Electronics & Defense Temps plein

    Job Description Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense et de la Direction des Programmes Support Viseurs marines et aéroportés, nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) Optronique Marine. Complementary Description Le / la PSM sera en charge...

  • Chargé(E) D'affaires Commerciales Junior

    il y a 1 mois

    Massy, France ORANO Temps plein

    Vous intégrerez l'équipe Commerce, Marketing et Stratégie de la BU Démantèlement et Services au sein de laquelle vous appuierez le Responsable Commercial des clients du Parc Nucléaire et de l'industrie. Vos missions principales sont les suivantes: S upport aux activités commerciales de la BU - **Assurer la tenue du Tableau de Bord Commercial **et le...

  • Chargé de Support Commercial H/F

    il y a 3 semaines

    Massy, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Poste de Chargé de Support Commercial H/FIntégré au sein du Service Commercial et sous la responsabilité du Manager, en tant que Chargé de Support Commercial, vos missions incluent : * La gestion de la base de données produits : Création, mise à jour, tarification, promotions, etc. * L'initiation et le suivi des dossiers d'appels d'offres, ainsi que...

  • Ingénieur en Électrotechnique

    il y a 3 semaines

    Massy, Île-de-France Elogen Temps plein

    Présentation de l'entreprise ELOGEN, une filiale du groupe Gaztransport & Technigaz (GTT), est le leader français dans le domaine de la technologie PEM (Proton Exchange Membrane) pour la production d'hydrogène à partir d'eau et d'électricité. L'entreprise se concentre sur les secteurs de l'industrie, de la mobilité et du stockage des énergies...

  • Responsable Programme Support Viseurs marines F/H

    il y a 1 mois

    Massy, Île-de-France Safran Temps plein

    Responsable Programme Support Viseurs marines F/HCompany : Safran Electronics & DefenseJob field : Customer services and supportLocation : Massy , Ile de France , FranceContract type : PermanentContract duration : Full-timeRequired degree : Master DegreeRequired experience : More than 5 yearsSpoken language(s) :English Fluent# Apply with one click Any...

  • Responsable Programme Support Viseurs marines F/H

    il y a 1 mois

    Massy, France Safran Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...

  • Responsable Commercial(e) F/H

    il y a 3 semaines

    Massy, Île-de-France Generali France Temps plein

    Responsable Commercial(e) chez Generali FranceGenerali se positionne parmi les leaders mondiaux dans le secteur de l'assurance et de la gestion d'actifs, avec une clientèle dépassant 67 millions et un chiffre d'affaires de 75,8 milliards d'euros. En tant qu'assureur engagé, Generali intègre la durabilité au cœur de sa stratégie.Principales Missions...

  • Responsable Commercial(e) F/H

    il y a 3 semaines

    Massy, Île-de-France Generali France Temps plein

    Responsable Commercial(e) chez Generali FranceGenerali, un acteur majeur dans le domaine de l'assurance et de la gestion d'actifs, se distingue par sa présence mondiale avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d'affaires de 75,8 milliards d'euros. En tant qu'assureur engagé, la durabilité est au cœur de notre stratégie.Vos Missions :Optimiser...

  • Responsable de la Gestion des Programmes de Support Optronique Marine F/H

    il y a 3 semaines

    Massy, Île-de-France SAFRAN Temps plein

    **Poste :** Le/la Responsable de la Gestion des Programmes de Support sera chargé(e) de superviser l'activité de Support Client sur un ou plusieurs programmes de Support Optronique Marine, en veillant à la satisfaction des clients ainsi qu'à la maîtrise des coûts, des délais et de la qualité.A ce titre, il/elle :- assurera la relation avec le Client...

  • Responsable Programme Support Viseurs marines F/H

    il y a 1 mois

    Massy, Île-de-France SAFRAN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le / la PSM sera en charge du pilotage de l'activité Support Client sur un ou plusieurs programmes Support Optronique Marine, en garantissant la satisfaction client ainsi que la tenue des coûts, délais et qualité.A ce titre, il / elle :-assurera la relation Client sur les aspects contractuels et opérationnels,-coordonnera en...

  • Responsable Programme Support Viseurs marines F/H

    il y a 1 mois

    Massy, France SAFRAN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Le / la PSM sera en charge du pilotage de l'activité Support Client sur un ou plusieurs programmes Support Optronique Marine, en garantissant la satisfaction client ainsi que la tenue des coûts, délais et qualité.A ce titre, il / elle :-assurera la relation Client sur les aspects contractuels et opérationnels,-coordonnera en...

  • Chargé de Support Commercial H/F

    il y a 3 semaines

    Massy, Île-de-France CRIT COURBEVOIE Temps plein

    CRIT Courbevoie, expert en recrutement de personnel dans le secteur tertiaire, recherche pour le siège d'un client de premier plan dans le domaine de la grande distribution :Poste : Chargé de Support Commercial H/FPrincipales Missions :- Assurer un soutien administratif et commercial efficace.- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les...

  • Apprenti-e - Responsable Aux Flux Support (Rfs)

    Il y a 3 mois

    Massy, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de la Direction du Support Clients (Viseurs Aéroportés et Marines) de la division Défense de Safran Electronics & Defense, en qualité d'apprenti-e RFS, vous aurez pour mission de: - Elaborer les offres de flux de réparations et rechanges à partir de catalogues de prix existants. - Contribuer à l'élaboration...