Formateur.ice Spécialisé.e en Relation Client

il y a 3 semaines


Serris, France Groupe Alternance Temps plein

Groupe Alternance, spécialiste des formations en alternance, est implanté dans toute la France en regroupant plus de 60 établissements.

Le groupe, fondé en 1998, propose des formations post-bac de BAC à BAC+5 dans les métiers de la vente, du commerce, du marketing, des ressources humaines et de la finance, toutes reconnues par des diplômes d’Etat ou des titres certifiés (RNCP).

Avec plus de 10 000 entreprises partenaires, notre esprit familial et convivial, la simplicité et la bienveillance, nous prenons très à cœur l’accompagnement de nos étudiants.

**Profil Recherché**:
Vous possédez des connaissances solides en:
**Animation de réseaux de distributeurs**:

- Négociation de l’implantation de l’offre sur le lieu de vente
- Conseil en matière d’expérience de consommation
- Mise en œuvre d’animations
- Suivi et développement du référencement

**Animation de réseaux de partenaires**:

- Sélection et constitution de réseaux de partenaires, d’apporteurs d’affaires et de prescripteurs
- Animation, stimulation et développement de réseaux
- Évaluation des performances du réseau

**Animation de réseaux de vente directe**:

- Animation, vente et conseil à domicile
- Développement d’un réseau de conseillers de vente à domicile

Vous appréciez transmettre votre savoir, votre expertise et accompagner les étudiants vers la réussite.

Vous garantissez un accompagnement pédagogique de qualité en permettant la montée en compétences des alternants.

Vous disposez d’une aisance relationnelle et d’un sens du contact indispensable.

Vous aimez et savez travailler en équipe et participer au développement des activités.

**Vos missions**
- Animer des sessions de formation de 3h30 à 4h00 en respectant les attentes du référentiel.
- Accompagner les étudiants en vous appuyant sur votre savoir-faire et vos compétences professionnelles.
- Laisser libre accès aux alternants à des cours de qualité et adaptés au niveau des sessions (BAC+2)
- Assurer la montée en compétences des alternants.

**Plus d’informations sur le poste**:

- L’intégration dans une équipe et une école en pleine expansion, à taille humaine et avec des très fortes valeurs sociales.
- Un accompagnement de qualité et une équipe soucieuse de bien faire
- Un poste en CDI ou un contrat de prestation de services basé à Marne La Vallée (77)
- Salaire : à partir de 32,00 € par heure. Groupe Alternance, spécialiste des formations en alternance, est implanté dans toute la France en regroupant plus de 60 établissements.

Le groupe, fondé en 1998, propose des formations post-bac de BAC à BAC+5 dans les métiers de la vente, du commerce, du marketing, des ressources humaines et de la finance, toutes reconnues par des diplômes d’Etat ou des titres certifiés (RNCP).

Avec plus de 10 000 entreprises partenaires, notre esprit familial et convivial, la simplicité et la bienveillance, nous prenons très à cœur l’accompagnement de nos étudiants.

**Profil recherché**:
Pour notre centre de formation basé à **MARNE LA VALLEE (77)** nous recherchons un.e formateur.ice spécialisé.e dans le domaine de la **bureautique et informatique **pour nos étudiants de BAC+2.
- Vous êtes expérimenté.e et passionné.e en informatique et bureautique
- Vous possédez des connaissances solides en maîtrise des logiciels bureautiques tels qu'Excel, Word, PowerPoint, Google Forms
- Vous êtes capables de former des étudiants à une utilisation avancée des outils informatiques et bureautiques, en les aidant à développer des compétences essentielles pour leur future carrière.
- Vous pouvez éventuellement former des étudiants sur le logiciels EBP si vous en avez les compétences.
- Vous appréciez transmettre votre savoir, votre expertise et accompagner les étudiants vers la réussite.
- Vous garantissez un accompagnement pédagogique de qualité en permettant la montée en compétences des alternants.
- Vous disposez d’une aisance relationnelle et d’un sens du contact indispensable.
- Vous aimez et savez travailler en équipe et participer au développement des activités.

**Vos missions**
- Animer des sessions de formation de 3h30 à 4h00.
- Évaluer les progrès des élèves, identifier leurs besoins spécifiques en matière de formation et fournir un soutien individualisé si nécessaire.
- Accompagner les étudiants en vous appuyant sur votre savoir-faire et vos compétences.
- Laisser libre accès aux alternants à des cours de qualité et adaptés au niveau des sessions (BAC+2)
- Assurer la montée en compétences des alternants.

**Plus d’informations sur le poste**:

- L’intégration dans une équipe et une école en pleine expansion, à taille humaine et avec des très fortes valeurs sociales.
- Un accompagnement de qualité et une équipe soucieuse de bien faire
- Un poste en CDI ou un contrat de prestation de services basé à Marne La Vallée (77)
- Salaire : à



  • Serris, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance, spécialiste des formations en alternance, est implanté dans toute la France en regroupant plus de 60 établissements. Le groupe, fondé en 1998, propose des formations post-bac de BAC à BAC+5 dans les métiers de la vente, du commerce, du marketing, des ressources humaines et de la finance, toutes reconnues par des diplômes d’Etat...


  • Serris, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance, spécialiste des formations en alternance, est implanté dans toute la France en regroupant plus de 60 établissements. Le groupe, fondé en 1998, propose des formations post-bac de BAC à BAC+5 dans les métiers de la vente, du commerce, du marketing, des ressources humaines et de la finance, toutes reconnues par des diplômes d’Etat...


  • Serris, France Groupe Alternance Temps plein

    **Profil recherché**: Pour notre centre de formation basé à **Marne La Vallée (77)** nous recherchons un.e formateur.ice spécialisé.e dans le domaine de la **gestion de la relation client et fournisseurs **pour nos étudiants de BAC+2 (BTS GPME - Gestion des petites et moyennes entreprises). - Vous êtes commercial.e, responsable commercial.e,...


  • Serris, France Groupe Alternance Temps plein

    **Profil recherché**: Pour notre centre de formation basé à **Marne La Vallée (77)** nous recherchons un.e formateur.ice spécialisé.e dans le domaine de la **gestion de la relation client et fournisseurs **pour nos étudiants de BAC+2 (BTS GPME - Gestion des petites et moyennes entreprises). - Vous êtes commercial.e, responsable commercial.e,...

  • Stage Service Clients

    il y a 1 mois


    Serris, France FNAC VAL D'EUROPE Temps plein

    La **FNAC VAL D'EUROPE **renouvelle sa confiance aux étudiants ! Nous vous proposons des stages de 2 à 6 mois sur le pôle **SERVICE CLIENTS **où vous êtes un réel ambassadeur de la relation client ! **MISSIONS**: - Un accueil et une orientation client de qualité. - Vous accompagnez de façon fiable les clients vers les caisses libre-service. - Vous...


  • Serris, France Groupe Pénélope Temps plein

    **CDI - 2 005.07 / € (Mensuel)**: Serris - Île-de-France - France **Présentation de l'entreprise**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les...

  • Hote de Caisse/animateur

    il y a 1 mois


    Serris, France SEA LIFE Temps plein

    **RESUME DE L’EMPLOI** Responsable selon les standards demandés de: - L’organisation et l’exécution du bon fonctionnement et de la tenue de la caisse pour les tickets d’entrée et la boutique ainsi que des évènements d’animation. - Bonne gestion de la caisse. - Assurer et fournir en permanence un standard et une prestation de qualité pour...

  • Responsable Hospitalité

    il y a 4 semaines


    Serris, France CCI Paris Ile-de-France Temps plein

    Le secrétariat général, direction de la CCI de Seine-et-Marne, rattaché au groupe Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris Ile-de-France, recrute**.** Acteur majeur de l’économie régionale, le groupe Chambre de Commerce et d’Industrie Paris Ile-de-France (2700 collaborateurs) est activement engagé au service des entreprises, des jeunes et...


  • Serris, France Groupe YRCAM Temps plein

    **Notre entreprise**: Nos engagements : développer tes compétences, créer des échanges avec des clients multi-secteurs et tes collègues, t’aider à t’épanouir professionnellement ! Pour que tu en saches un peu plus sur nous: - Nous sommes une entreprise à taille humaine mettant en valeur les compétences - Une entreprise multisite, made in...


  • Serris, France CONTACT RH. Temps plein

    CONTACT RH / IDAL Groupe (département forces de ventes externalisées) recrutent pour l'un de ses clients spécialisé en **produits frais végétal,** un **Chef de secteur GMS H/F** résidant sur le périmètre IDF EST. En véritable ambassadeur de la marque, vous serez amené en toute autonomie à: - Préparer et organiser vos visites auprès des...

  • 1er de Réception

    il y a 4 semaines


    Serris, France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Embarquez pour le monde avec Adagio _** **Adagio **est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 110 aparthotels qui ont vu le jour à travers le...

  • Déclarant en Douane

    il y a 7 jours


    Serris, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Déclarant en Douanes, poste sur la commune de Serris, vos principales missions seront: Assurer les démarches douanières nécessaires au bon déroulement d'un transport: - Établir toutes formalités douanières liées à l'opération de transport, - Vérifier les entrées et sorties du dépôt (MADT - Entrepôt sous douane), - Assister à la...

  • Responsable Exploitation Quai

    il y a 4 semaines


    Serris, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • 1er de réception

    il y a 4 semaines


    Serris, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Embarquez pour le monde avec Adagio Adagio est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, Adagio ne connaît pas de frontières. En tout, ce sont plus de 110 aparthotels qui ont vu le jour à travers le monde :...

  • Assistant Projet Commercial

    il y a 4 semaines


    Serris, France Lynx RH Temps plein

    LYNX RH, votre cabinet de recrutement CDI, CDD et intérim de Seine et Marne vous propose une offre d'**Assistant Projet Commercial H/F** dans le cadre d'un **CDI **chez l'un de nos clients situé à **Serris **(77), spécialisé dans la conception et développement de solutions industrielles pour le recyclage. Véritable interface entre le BE, les chargés...


  • Serris, France Penelope Welcome Temps plein

    **À propos de nous**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Notre client est **La Vallée Village** est un village de marques situé près de Paris, en France. C'est un endroit où les passionnés de shopping peuvent trouver des marques de...

  • Responsable Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Serris, France Cavok Engineering Temps plein

    Cavok Engineering, est une entreprise innovante dans le domaine de l'ingénierie aéronautique, dédiée à fournir des solutions technologiques de pointe pour l'industrie aérospatiale dans un secteur en pleine croissance. Forts de notre expertise technique et dans le cadre de notre expansion, nous cherchons à renforcer notre équipe en recrutant un(e)...

  • Team Leader

    il y a 17 heures


    Serris, France Diesel Temps plein

    Team Leader / Superviseur La Vallée Village H/F Diesel est une marque lifestyle internationale innovante qui produit une vaste collection de jeans, de vêtements et d'accessoires. Depuis sa création en 1978, Diesel est passé du statut de pionnier du denim à celui de marque de vêtements décontractés haut de gamme, devenant ainsi une véritable...


  • Serris, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une enseigne de restaurants reconnue en France et à l'international pour son concept distingué et qualitatif, un...


  • Serris, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Agent de Transit Route international H/F en CDI à Serris (77) Sous la responsabilité du responsable production, vous aurez pour mission...