Chargé de Clientèle Stage 2 Mois

Il y a 2 mois


Montreuil, France Groupe GPE Temps plein

Le **Groupe GPE** réunit les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, qui sont les principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture.

Créé en 1987, le groupe est aujourd’hui un acteur reconnu de l’univers de l’enfant pour son excellent rapport créativité - qualité - prix. Chacun de ses produits est minutieusement étudié et pensé dans les moindres détails pour répondre aux attentes des mères et des enfants.

Important acteur français du prêt-à-porter enfant, le Groupe Général pour l'Enfant compte aujourd’hui 700 boutiques en France, et plusieurs centaines à l'étranger, pour environ 3000 collaborateurs.

Rejoindre la marque Du Pareil Au Même, c’est intégrer une équipe dynamique, et investie dont l’objectif est d’assurer au client des produits adaptés dans les lieux agréables, avec un conseil personnalisé.

**«Imagination, complicité, créativité et qualité »** sont les valeurs clés du groupe qui cultive en interne le professionnalisme, la simplicité et l’efficacité.

**Missions**

Rattaché au Responsable Service Clients, tu garantis la qualité du service afin de satisfaire nos clients pour l'enseigne Sergent Major.

A ce titre, tu as pour principales missions pendant **_2 mois_** de:

- Rédiger, transmettre et suivre les demandes SAV (demandes effectuées auprès de notre entrepôt et auprès de nos fournisseurs).
- Suivre les livraisons des commandes clients, gérer les litiges, ouvrir des enquêtes auprès de Coliposte.
- Répondre aux courriers de réclamation.
- Remonter auprès des services concernés toutes les anomalies techniques et les problèmes relatifs à la qualité de nos produits (Ex : problème fiche et/ou visuel sur site internet, problème qualité, produit fini différent du prototype etc.).
- Gérer le programme de fidélité : renseigner les clients sur les avantages, gérer ses avantages et les dysfonctionnements relatifs

Le chargé de clientèle est une personne rigoureuse, déterminée, adaptable qui fait preuve de diplomatie, de réactivité et de bon sens.

La maîtrise d’Excel, Word, ainsi que sa **capacité à rédiger** lui permettront de mener à bien ses missions. Une expérience en tant que chargé de clientèle serait un plus.

Si tu te reconnais dans ces valeurs nous attendons ton CV



  • Montreuil, France Groupe GPE Temps plein

    Le **Groupe GPE **(700 boutiques / 3000 collaborateurs) réunit les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, qui sont les principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture. Fondé en 1953, **Natalys** est devenu la référence française pour les préparatifs de la naissance, les premières années du bébé et le...


  • Montreuil, France Groupe GPE Temps plein

    Le **Groupe GPE **(700 boutiques / 3000 collaborateurs) réunit les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, qui sont les principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture. Fondé en 1953, **Natalys** est devenu la référence française pour les préparatifs de la naissance, les premières années du bébé et le...


  • Montreuil, France YAZZIE Temps plein

    YAZZIE est une agence de communication & marketing spécialisée dans le développement de la visibilité des entreprises et des particuliers (création de site internet, logo, print, formation, consulting,... ) **Description du poste** YAZZIE recrute toute l’année des stagiaires pour une durée maximum de 2 mois. Nous recherchons un(e) Stagiaire...


  • Montreuil, France Natalys Temps plein

    Inspiré du mot latin « natalis » qui signifie « jour de naissance ». Natalys accompagne avec bienveillance et expertise les futurs et jeunes parents à chaque moment de la grossesse vers la parentalité._ - Fondée en 1953, la marque est devenue la référence française pour les préparatifs de la naissance, les premières années du bébé et le...

  • Stage de 2 Mois

    il y a 1 mois


    Montreuil, France Facility Center Temps plein

    Pour un centre d’affaires basé à 9min à pied du métro Mairie de Montreuil. Stage de 2 mois non rémunéré à partir du mercredi 18 janvier 2023. Missions: - Participation aux tâches quotidiennes (accueil physique et téléphonique, orientation des visiteurs...) - Gestion des appels entrants/sortants, courrier, colis - Missions commerciales...

  • Stage de 2 Mois

    il y a 10 heures


    Montreuil, France Facility Center Temps plein

    Pour un centre d’affaires basé à 9min à pied du métro Mairie de Montreuil. Stage de 2 mois non rémunéré à partir du lundi 16 janvier 2023. Missions: - Participation aux tâches quotidiennes (accueil physique et téléphonique, orientation des visiteurs...) - Gestion des appels entrants/sortants, courrier, colis - Missions commerciales (contrats...


  • Montreuil, France Facility Center Temps plein

    Facility Center, centre d’affaires et de domiciliation, basé à Montreuil, aux portes de Paris recherche un stagiaire Chargé.e de Communication & Marketing dans le cadre de son activité de développement commercial et de communication pour une période de 2 mois. MERCI DE POSTULER UNIQUEMENT SI VOUS ETES DISPONIBLE IMMEDIATEMENT Le centre se compose...

  • Stage de 2 Mois

    Il y a 2 mois


    Montreuil, France Facility Center Temps plein

    Pour un centre d’affaires basé à 9min à pied du métro Mairie de Montreuil. Stage de 2 mois non rémunéré à partir du lundi 4 février 2023. MERCI DE POSTULER UNIQUEMENT SI VOUS ETES DISPONIBLES IMMEDIATEMENT Missions: - Participation aux tâches quotidiennes (accueil physique et téléphonique, orientation des visiteurs...) - Gestion des appels...

  • Assistant.e RH

    Il y a 2 mois


    Montreuil, France Asmae - Association Soeur Emmanuelle Temps plein

    **PRESENTATION D’ASMAE - ASSOCIATION SŒUR EMMANUELLE** Asmae est une association loi 1901 indépendante et laïque reconnue d’utilité publique. Elle a été créée en 1980 par Sœur Emmanuelle pour apporter protection et éducation aux enfants les plus vulnérables dans le monde. Présente dans 8 pays : Égypte, Liban, Inde, Philippines, Madagascar,...

  • Stage de Deux Mois

    Il y a 2 mois


    Montreuil, France TOTEM nature Temps plein

    STAGE de 2 mois (2 aout au 29 septembre ) en développement commercial, préparation au Salon Maison & Objets à Villepinte pour SEPTEMBRE 2023. - **Participer à la croissance d'une entreprise sur le thème des senteurs des plantes, au positionnement "Luxe", à fortes valeurs et engagements.**_ **Ta Mission**: Sur 2 mois tu accompagneras l'entreprise dans...


  • Montreuil, France Label BEE FRIENDLY Temps plein

    Vous cherchez un stage de césure et vous souhaitez travailler sur des missions variées, dans une structure engagée pour contribuer au développement d’une agriculture respectueuse de la biodiversité et à la sauvegarde des abeilles et insectes pollinisateurs? Cette offre est pour vous ! **Présentation de la structure**: Le label BEE FRIENDLY, créé...


  • Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    **Stage - FinOps (H/F) - 6 mois** **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Au sein de l’IT Goup Production et plus spécifiquement du CTO Office, vous intégrerez l’équipe Cost Efficiency dont la mission est d’assurer l’exploitation efficace et efficiente des coûts IT pour permettre le meilleur service IT au meilleur...

  • Stage 6 Mois

    Il y a 2 mois


    Montreuil, France CHOU² Temps plein

    **PRÉSENTATION DE CHOU²** Chou² est une marque d’accessoires upcyclés à partir de tissus haut de gamme, et fabriqués en France. 2 fois par an, on sort une nouvelle collection de chouchous, et de bananes. Le 3ème produit de la marque sera une casquette, en cours de développement. Lors de ce stage, tu travailleras en direct avec la fondatrice. Ce...


  • Montreuil, France Cercle FSER Temps plein

    **Stage : Chargé(e) de communication** **6 mois** L’association le Cercle FSER promeut et défend la recherche fondamentale en rapprochant sciences et société. Les missions du Cercle FSER s’articulent notamment autour de l’engagement des personnels de recherche dans la diffusion de la culture scientifique et son développement chez les...


  • Montreuil, France BNP Paribas Temps plein

    **Stage - Chargé de Développement International (H/F)** **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Au sein de l’équipe **« Trade Development », **vous serez rattaché(e) directement au responsable d’équipe avec comme mission de l'assister sur ses diverses activités: - Gestion de deux fonds de commerce de clientèles entreprises françaises et belges -...

  • Stage 6 Mois

    il y a 1 mois


    Montreuil, France Facility Center Temps plein

    Facility Center, centre d’affaires et de domiciliation d'entreprise, basé à Montreuil est à la recherche d'un stagiaire office manager junior pour une durée de 6 mois à partir de fin janvier. Vos missions seront les suivantes: - Accueil et renseignements - Gestion administrative : saisie des factures, des notes de frais, classement, archivage,...


  • Montreuil, France KEEMIA Temps plein

    **Notre entreprise** N°1 en France du marketing terrain et fort de 18 ans d’expertise en événementiel, KEEMIA est un réseau de 12 agences implanté sur toute la France. C’est une agence de marketing opérationnel qui imagine, conçoit et produit des dispositifs d’activation terrain autour de 4 pôles: - Hors media & solutions OOH (street...


  • Montreuil, France Alliance Permis Temps plein

    **ALLIANCE PERMIS** est une startup française ayant créé un concept innovant dans la préparation aux épreuves théoriques et pratiques du permis de conduire. L’originalité du concept : une préparation du permis à distance, des moniteurs dans toute la France pour la pratique, et un financement par le compte personnel de formation (CPF) Notre vision...


  • Montreuil, France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

    Le Groupe ADP, un des leaders mondiaux de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.En 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : « Accueillir les passagers, exploiter et imaginer des aéroports, de...


  • Montreuil, France KEEMIA Temps plein

    **Notre entreprise** N°1 en France du marketing terrain et fort de 18 ans d’expertise en événementiel, KEEMIA est un réseau de 12 agences implanté sur toute la France. C’est une agence de marketing opérationnel qui imagine, conçoit et produit des dispositifs d’activation terrain autour de 4 pôles: - Hors media & solutions OOH (street...