Chargé D'accueil

il y a 2 jours


Rouen, France HAROPA PORT - Direction Territoriale de Rouen Temps plein

**La gestion des personnes**:

- Accueillir les personnes sur les plages d’ouverture au public (identifier les personnes, renseigner, orienter selon la demande, détecter les anomalies etc.),
- Accueillir au téléphone (renseigner si besoin, transférer les appels vers les services correspondant etc.),
- Actualiser les informations mises à la disposition du public,
- Délivrer et contrôler les accès nécessaires à la circulation des personnels, tenir à jour le livret d’accueil des visiteurs.

**La gestion des documents**:

- Effectuer la rédaction de documents, la saisie de bons de commandes,
- Mettre à jour le répertoire téléphonique de l’entreprise,
- Réceptionner les colis, revues ou documents, pour les différents services,
- Gérer le bon aspect de la structure d’accueil,
- Réaliser et remettre les badges et cartes professionnelles,
- Réserver en interne pour les personnels les billets de train, billets avions, hôtels, intégrant validation de « service fait », émargement de factures.

**La gestion du courrier**:

- Assurer la liaison avec les services de la Poste,
- Rendre compte, informer les interlocuteurs internes et externes (services du port, prestataires, service d’Etat, clients),
- Réceptionner, enregistrer, trier et dispatcher le courrier dans les différents services et les différents sites de Rouen),
- Assurer la gestion administrative (Validation de « service fait », émargement de factures,) et logistique du courrier,
- Récupérer la presse quotidienne et la transmettre aux services concernés.

**Tâches administratives**:

- Rédaction de courriers et de communications internes,
- Gestion des abonnements,
- Gestion des fournitures de bureaux,
- Prise en charge des demandes de reprographie, façonnage, et de numérisation (marchés publics).

**En l’absence du collaborateur titulaire des missions ci-dessous**:

- Suivi des marchés formalisés & MAPA (registre, signatures, stockage),
- Traitement par numérisation du courrier DGD,
- Gestion des entrées sorties d'archives demandées par les collaborateurs auprès du prestataire.

**Formation**:

- Bac Pro Bureautique/ Secrétariat, dans les domaines du service, de l’assistanat de l’entreprise ou Niveau équivalent acquis par expérience,
- Maîtrise des outils bureautique,
- Maîtrise des techniques de communication,
- Maitrise des techniques d’accueil physique et téléphonique,
- Connaissances de la prestation courrier appréciées,
- Connaissances en reprographie appréciées,
- Connaissance du monde portuaire et maritime apprécié,
- Bases en Anglais appréciées.

**Qualités**:

- Capacités relationnelles et rédactionnelles,
- Être diplomate, disponible,
- Être réactif, organiser, rigoureux,
- Avoir le sens du travail en équipe,
- Sociabilité,
- Gestion du stress,
- Être autonome.

**Classification de l’emploi** : C3
- Restaurant d'entreprise,
- Salle de sport,
- Avantages CSE,
- Mutuelle familiale.

Qui sommes nous ?

HAROPA PORT est né de la fusion des ports du Havre, de Rouen et de Paris. Nous avons ainsi créé le grand port fluvio-maritime qui relie Paris à la mer.
Parmi nos missions:

- Construire et entretenir nos accès maritimes et infrastructures maritimes et fluviales,
- Accueillir des navires et unités fluviales,
- Développer la multimodalité et fluidifier le passage de la marchandise,
- Aménager et commercialiser nos zones industrialo-logistiques,
- Développer et promouvoir nos services aux clients,
- Préserver nos espaces naturels,
- Garantir la sûreté et la sécurité portuaire.

4e port nord-européen en tonnage et 1er port pour le commerce extérieur de la France, HAROPA PORT est connecté à tous les continents grâce à une offre maritime de premier plan. C'est aussi le 1er port fluvial européen pour le transport de passagers et le 1er port exportateur de céréales d’Europe de l’Ouest. Il génère un trafic maritime & fluvial de 110 M de tonnes/an. C’est également le 1er hub logistique de France avec une surface foncière de 16 000 ha dont 30% réservés à la protection de l’environnement.
Etablissement public de l’Etat, HAROPA PORT regroupe 1 900 salariés essentiellement de droit privé. Ils sont répartis au sein du siège social basé au Havre et des directions territoriales du Havre, de Rouen et de Paris.
La direction territoriale de Rouen fonde sa valeur ajoutée sur sa capacité à traiter tous types de trafics, notamment industriels, grâce au savoir-faire de ses opérateurs et à la diversité de ses terminaux, qui s’échelonnent de Honfleur jusqu’à la Métropole Rouen Normandie. Spécialiste du vrac et conventionnel, le port contribue également à positionner HAROPA PORT comme 1er port ouest-européen exportateur de céréales. Elle compte 450 collaborateurs.



  • Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    La recherche de votre prochain défi professionnel a commencé !Nous sommes à la recherche d'un Assistant d'accueil expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique au Havre.MissionSous l'autorité du chef de poste, vous serez chargé de l'accueil des visiteurs sur le site industriel de notre client de renom international. Vous intervenez dans un...


  • Rouen, Seine-Maritime, France Académie du tourisme Temps plein

    CHARGE(E) D'ACCUEIL TOURISME ET LOISIRS EN ALTERNANCE (H/F)Seuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entreprise Une aventure unique dans le tourisme vous attend


  • Rouen, France Académie du tourisme Temps plein

    CHARGE(E) D'ACCUEIL TOURISME ET LOISIRS EN ALTERNANCE (H/F)Seuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entreprise Une aventure unique dans le tourisme vous attend

  • Chargé D'accueil

    Il y a 6 mois


    Rouen, France LOGEO SEINE Temps plein

    Nous sommes une entreprise sociale pour l’habitat du mouvement Action Logement, acteur de référence du développement territorial et économique sur l’Axe Seine. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs construisent un nouveau modèle d’entreprise, singulier, positif et innovant, acteur de l’économie sociale du logement. Porteurs...

  • Receveur en Accueil

    il y a 4 semaines


    Rouen, Normandie, France Domino RH Temps plein

    Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un receveur expérimenté pour renforcer notre équipe sur le secteur de la Seine-Maritime. Voici vos missions principales :Accueillir les hôtes et répondre à leurs besoinsRenseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambresRépondre aux demandes des visiteurs pendant leur...


  • Sotteville-lès-Rouen, Normandie, France Ville de SOTTEVILLE LES ROUEN Temps plein

    Détail de l'offreNous recherchons un Chef d'équipe éducation et restauration collective pour rejoindre notre équipe à la Ville de Sotteville lès Rouen.Description du posteVous contribuerez à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la collectivité en matière de politique éducative et de restauration...

  • Chef de Expédition Routière

    il y a 2 semaines


    Rouen, Normandie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Poste Offert : Chef de Expédition RoutièreL'entreprise ONET ACCUEIL vous propose un poste d'agent chauffeur poids lourd en France, à Flamanville. Ce travail consiste principalement en la conduite de camions sur site industriel.Mission du PosteConduite d'un camion poids lourd pour distribution intra-site depuis le magasin général.Travaux de...


  • Rouen, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: **Description du poste**: L'agence CRIT Tertiaire de Rouen recherche pour l'un de ses clients situé à Rouen un chargé d'accueil (H/F) en banque Sous l'autorité du responsable du service, vous serez chargé(e) principalement des missions suivantes: - Assurer de la satisfaction des clients, - Prendre en charge rapidement...


  • Rouen, France Groupe Réside Etudes Temps plein

    Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d’un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l’international ? Réside Etudes, c’est 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d’évolution. Notre marque Les Girandières, une...


  • Rouen, Normandie, France IZIWORK Temps plein

    Fonction professionnelleRattaché(e) à notre équipe, vous travaillerez comme fondeur en pointage majoritairement MIG MAG (Semi-Auto) pour un client implanté à Rouen. Nous recherchons une personne ayant de l'expérience dans la soudure TIG ou armature.Compétences et qualifications requisesExpérience : Au moins 1 an.Cahier des charges techniqueNous...


  • Rouen, France Phone Régie Temps plein

    À propos de nousPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.MissionÀ la recherche d'un nouveau challenge ? Vous...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 2 jours


    Rouen, France HAROPA Temps plein

    **Localisation**: Direction Territoriale de Rouen **Entité/département**: Secrétariat Général - Service Moyens Généraux **La gestion des personnes** - accueillir les personnes sur les plages d'ouverture au public (identifier les personnes, renseigner, orienter selon la demande, détecter les anomalies etc.), - accueillir au téléphone (renseigner...


  • Rouen, France Rouen Normandie Stationnement Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable d’Exploitation de la Fourrière de Rouen, l’hôte/hôtesse d’accueil est chargé (e) d’assurer les prestations d’accueil des propriétaires et de restitution des véhicules enlevés (en stationnement irrégulier sur la voie publique ou gênant, déclaré volé, mis sous scellée dans le cadre d’affaires...


  • rouen, France académie du tourisme Temps plein

    Chargé(e) d'accueil et d'animation en ALTERNANCE (H/F)Seuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entrepriseïC;Ÿ Une aventure unique dans le tourisme vous attend ! ï&...

  • Hôte d'accueil F/H

    il y a 4 semaines


    Rouen, France EPI Normandie Temps plein

    L'entrepriseEPI Normandie, Groupement d’Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un  Hôte d'accueil H/F     Description du posteVous serez en charge des missions suivantes : Accueillir et orienter les visiteursGérer les appels téléphoniques entrants et sortantsEffectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier et...


  • Rouen, France Département de la Seine-Maritime Temps plein

    Contexte et définition de poste La direction des Archives Départementales de la Seine-Maritime est chargée de collecter, conserver, classer et communiquer l’ensemble des archives historiques en provenance des services de l’État comme des établissements publics et collectivités territoriales dans le ressort du département. Le service de...


  • Rouen, France CPAM DE ROUEN-ELBEUF-DIEPPE-SEINE MARITIME Temps plein

    **RESPONSABLE ADJOINT DEPARTEMENTAL ACCUEIL PHYSIQUE**: - CDI - ROUEN - 34 100 € par an - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD92777 **CPAM DE ROUEN-ELBEUF-DIEPPE-SEINE MARITIME**: Acteurs locaux au cœur du système de santé, les CPAM de la Seine-Maritime ont pour principales missions d'/de: - Garantir l'accès universel aux droits et l'accès...


  • Rouen, France Ma Little Crèche Temps plein

    MaLittleCrèche, Bien plus qu'une crèche. Notre mission : Préparer l'enfant à devenir un adulte responsable et serein, en l'accompagnant au quotidien dans ses découvertes et en éveillant sa curiosité. Comment ? En offrant une pédagogie bienveillante, basée sur la méthode Montessori. Parce que le respect, l'écoute, l'envie, la confiance en soi...


  • Rouen, France Domino RH Temps plein

    L'agence Domino Missions Rouen est à la recherche d'un Secrétaire (H/F) pour intégrer une Maison d'Accueil Spécialisée (MAS) dynamique. Ce poste vous offre l'opportunité de contribuer à un environnement de travail où les valeurs humaines sont au coeur des préoccupations.Vos principales missions incluront :- La gestion administrative et le suivi des...


  • Rouen, France MFR des 2 Rivières Temps plein

    Accueil téléphonique et physique, fonction d'orientation auprès des stagiaires et apprentis, relation avec les différents partenaires, saisie et rédaction de mail, classer, distribuer, organiser le classement. Gestion des dossiers administratifs Utilisation de logiciels spécifiques institutionnels, SAFIR, KAIROS, Stagiaire formPro. Expérience...