Gestionnaire Administratif Procedures Et Qualite

il y a 4 semaines


IvrysurSeine, France Fluow Temps plein

Fluow, consortium La Poste, Transdev, Vélogik et Cyclez, est l’exploitant de Véligo Location. Nous opérons une délégation de service public pour le compte d’Ile-de-France Mobilités.

Nous permettons aux Franciliens de découvrir le vélo à assistance électrique (VAE) pour leurs déplacements du quotidien sur base d’une location de six à neuf mois. Notre objectif est de convaincre un maximum de Franciliens d’adopter le vélo à assistance électrique. Notre flotte de VAE en location de longue durée compte actuellement 20 500 vélos connectés suivant 4 modèles «classique », « bi-porteur », « tri-porteur », « rallongé ».

Nous sommes à la recherche d’un **Gestionnaire administratif (procédures et qualité) H/F**.

**DESCRIPTIF DE LA MISSION**

Il est chargé de mettre en œuvre, de formaliser et d'organiser les procédures de suivi et de contrôle qualité au sein de l’entreprise. Il mesure la performance et étudie les axes d'amélioration, de modernisation ou de mise en conformité. Il assure la cohérence des processus métiers de l’entreprise en transverse auprès des différents métiers (digital, production et exploitation, commerce, marketing, finance).

Autres missions:

- correspondant RGPD pour l’entreprise.
- correspondant La Poste pour le « plan de maitrise des risques (PMR) ».

Il pilote et coordonne les activités suivantes:
**Mise en œuvre de la démarche qualité**
- Mettre en place, accompagner et suivre les procédures qualité.
- Formaliser et mettre à jour la base documentaire (dossiers techniques, rapports, documents de procédures...) et optimiser le fonds documentaire.
- Coordonner avec les métiers concerner les phases de test et de mise en place les normes et méthodes, les processus.
- Sensibiliser et convaincre les utilisateurs de la nécessité d‘appliquer et de respecter les procédures qualité.
- Décrire et formaliser les processus de bout en bout et s’assurer que les différents acteurs les ont bien compris et les mette en œuvre.

**Suivi et contrôle des indicateurs de performance et qualité**
- Contrôler et suivre les indicateurs de performance permettant de vérifier la conformité des services et produits fabriqués aux normes en vigueur et aux processus de de l’entreprise, et aux procédures définies dans le cadre de(s) certification(s).
- Élaborer et communiquer une synthèse hebdomadaire sur la qualité des processus de fabrication et des processus pour rendre les services aux clients, soulignant les variations et les prévisions pour la semaine ou les mois à venir.

**RGPD**:

- Répondre aux demandes des usagers au sens large (toutes personnes ayant eu à envoyer des données personnelles à l’entreprise).
- Formaliser et mettre à jour les AIDP (Analyse d’Impact relatives aux Données Personnelles).
- Vérifier que les process, les contrats et les différents projets de l’entreprise respectent les règles RGPD
- Alerter et former les collaborateurs aux enjeux de la RGPD et les bonnes pratiques à adopter.

**Animer/coordonner des réunions transversales**:

- Animer les réunions transversales à l’entreprise (réunion qualité + réunion de coordination projets) de manière hebdomadaire: planification, invitation, ordre du jour, compte rendu.
- Coordonner le plan de maitrise des risques tous les trimestres auprès des porteurs identifiés.

**RESULTATS ATTENDUS**

Le/la titulaire du poste est garant de:

- De la cohérence des processus métiers de l’entreprise en transverse
- De la mesure des indicateurs de performance
- De la bonne tenue des réunions transversales.

**ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

Le titulaire du poste rapporte au Directeur général en charge des opérations.

Il s’agit d’une responsabilité transverse et donc il/elle collabore avec de nombreuses personnes ou entités organisationnelles:

- Au sein de la Direction développement : Le responsable relation clients et animation réseaux.
- Au sein de la Direction des opérations : le service informatique, le responsable logistique, le responsable maintenance et les chefs d’atelier.
- Au sein de la Direction Administrative et Financière : le directeur financier, le contrôleur de gestion et le responsable comptabilité.

**COMPETENCES ET PROFIL**

**Vos compétences**:

- Maîtrise des outils bureautiques (particulièrement Excel : TCD), de publications sur le web, de gestion de projet et de planification

**Aptitudes professionnelles**:

- Excellentes qualités relationnelles pour intervenir auprès des autres services de l'entreprise et des services support du groupe La Poste.
- Capacité à travailler en équipe
- Bonnes capacités rédactionnelles (documents qualité, PV de réunions etc.)
- Rigueur et méthodologie.

**CONDITIONS**

Poste en CDI à temps plein statut agent de maitrise, avec télétravail 3 jours flexibles.

Rémunération : package attractif composé d’un fixe et d’un variable sur objectif commun, d’une


  • Gestionnaire Administratif

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France NOVATLAS Temps plein

    **MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE** **MISSIONS GÉNÉRALES DU SECRÉTARIAT** - Accueil physique des visiteurs ; - Gestion des courriers/colis et traitement des mails ; - Réception, traitement et orientation des appels téléphoniques ; - Enregistrement, tri, diffusion et archivages de documents ; - Accompagnement du suivi de la facturation (affranchir +...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France NOVATLAS Temps plein

    **PRESENTATION DE LA SOCIETE** Novatlas est une équipe de jeunes techniciens et ingénieurs travaillant dans une ambiance décontractée et familiale. Nos agences se situent à Ivry-sur-Seine (94), Rodez (12) et Venelles (13) et nos effectifs comptent près de 60 collaborateurs répartis partout en France et à l’étranger. La société est sectorisée...


  • Ivry-sur-Seine, France ville ivry seine 94 Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Communication** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD **IVRY SUR SEINE** **(Val-de-Marne 94)** **Contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **21/10/2023** **Descriptif et missions**: GESTIONNAIRE COURRIER POLYVALENT CDD...


  • Vitry-sur-Seine, France Conseil Général du Val de Marne Temps plein

    Poste à pourvoir - mardi 11 juillet 2023 Réf. : 2023-5949 Cadre d'emplois FPT de référence : Adjoints administratifs territoriaux Localisation (ville) : Vitry-sur-Seine Filière FPT de référence : Administrative Catégorie de référence : C Nombre de postes à pourvoir : 1 **Présentation du poste**: **Le Département du Val-de-Marne** Recrute...

  • Gestionnaire administratif

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, France Assistalents Temps plein

    Le poste de Gestionnaire administratif - Interim - H/FNotre client, acteur reconnu dans le domaine de la recherchemédicale, recherche un(e) gestionnaire administratif pour un poste àpourvoir dès que possible jusqu'à la fin du mois de septembre.Le poste est basé dans Paris.Vous êtes directement rattaché(e) aux responsables d'unités derecherches et...


  • Ivry-sur-Seine, France SIPLEC Temps plein

    **Mieux nous connaître**: - « L’homme est toujours au cœur du système, il en est la finalité » Edouard Leclerc_ - On a tous un rôle à jouer, trouver le vôtre au sein du Mouvement E.Leclerc_ L’enseigne **E.LECLERC**, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d’achat, permettre au plus grand...

  • Gestionnaire Des Achats

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Le Cercle Intérimaire Temps plein

    LCI, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'électricité, recherche pour un de ces clients, un(e): Gestionnaire des Achats (H/F) Directement rattaché au Responsable d'Agence, vous êtes en charge de la gestion des achats, des approvisionnements et du suivi des prestations de services généraux. En tant qu'interlocuteur privilégié...

  • Gestionnaire Tresorerie

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France LTd Temps plein

    **Présentation de l'agence**: LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux...

  • Gestionnaire Admistratif(Ive)

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Securitas Technology Temps plein

    Sous l’autorité du/de la Superviseur(euse), **le/la Gestionnaire Administration** a pour mission de participer au travail de l’administration télésurveillance en recherchant, retranscrivant, archivant toutes les informations nécessaires et indispensables aux opérateurs station et au bon fonctionnement de la prestation de service de l’entreprise...


  • Ivry-sur-Seine, France PBI Recrutement Temps plein

    LOCALISATION **Ivry-sur-seine** CONTRAT **CDI** SALAIRE **42000 à 45000€** EXPÉRIENCE RECHERCHÉE **2 à 3 ans** **Poste & missions** Nous recherchons pour l’un de nos clients, cabinet indépendant de proximité réputé et chaleureux un(e) gestionnaire de copropriété pour prendre en charge un portefeuille de **30 immeubles pour environ...


  • Ivry-sur-Seine, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    **Description Société**: **L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ?** **Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c'est plus de 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges...


  • Ivry-sur-Seine, France MHD FORMATION Temps plein

    **L’entreprise MHD Formation** Organisme de formation spécialisé dans la formation aux métiers du développement et du coaching. L’entreprise est à la recherche de son/sa nouvelle Gestionnaire Administration Des Ventes. Au sein du Service Administratif composé de 3 autres collaborateurs et sous la responsabilité de la Responsable Administratif,...


  • Ivry-sur-Seine, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    **Description Société**: **L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous !** Grands Moulins de Paris, c'est 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de...


  • Ivry-sur-Seine, France EFS Ile de France Temps plein

    Gestionnaire de stocks et approvisionnement — H/F /CDD 6 MOIS Le gestionnaire des stocks et approvisionnements a pour mission de transformer un besoin de prestation en une commande. Il garantit la continuité des approvisionnements dans le respect de la stratégie établie. Il a un rôle d'interface auprès des fournisseurs et des acheteurs. **Les...

  • Gestionnaire applications ERP

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions.Nos consultants expérimentés vous offrent un accompagnementpersonnalisé et des conseils avisés pour vous aider à évoluer...

  • Gestionnaire Tiers Payant

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Cilaé Santé Temps plein

    RRA Nous recherchons un(e) gestionnaire de tiers payant (H/F). **Vos missions principales seront les suivantes**: - Traitements de courriers (décomptes de remboursement, rejets) - Traitement des rejets (mail, courrier, Muneris) - Rapprochement bancaires - Relances mutuelles et sécurité sociale Vous disposez de bases en tiers payant ,ancienne...


  • Neuilly-sur-Seine, France Monoprix Temps plein

    Gérer des dossiers, des frais et des factures ne vous effraye pas ? Au contraire ! Vous aimez planifier, gérer, prendre des responsabilités et être le point de contact de managers ? Devenez Chargé(e) de service RH administratif chez Monoprix, nous laissons le champ libre aux esprits organisés ! Chez nous, respecter les processus tout en valorisant une...

  • Gestionnaire Des Stocks

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'Etablissement Français du Sang (EFS) assure ses missions de santé publique et de recherche grâce à l'expertise et à l'engagement de ses 9800 collaborateurs. Venez vivre l'aventure et devenez le Gestionnaire des stocks et approvisionnements (H/F) à Ivry (94). Le gestionnaire des stocks et approvisionnements garantit la continuité...

  • Gestionnaire Facturation

    il y a 4 semaines


    Ivry-sur-Seine, France UNIK AND CO Temps plein

    Descriptif du poste Unik&Co recrute dans le cadre d’un contrat d’intérim de 6 mois renouvelable, pour un acteur de la grande distribution, un **Gestionnaire Flux Facturation (h/f).** Vous aurez pour missions principales: - Etre un interlocuteur privilégié des fabricants en matière de facturation - Enregistrer sous SAP les factures d’achats des...

  • Gestionnaire Prevoyance

    il y a 4 jours


    Ivry-sur-Seine, France Docaposte Temps plein

    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...