Responsable Hébergement Résidence de Tourisme
il y a 2 semaines
Mission
Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
- Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management des équipes
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Profile
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
- Sens des responsabilités et de l'organisationEsprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
**Informations complémentaires**:
- **Type de contrat de travail: CDD Saisonnier**:
- **Dates du contrat : 01/12/2025 au 19/04/2025**:
- **Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine, travail le WE et jours fériés**:
- **Rémunérations & avantages : 2366€ brut par mois, 13ème mois compris, logement en colocation, indemnité repas, mutuelle d'entreprise.**
**_Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national. _**
**_Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._**
Au cœur de la vallée de Serre Chevalier, dans une résidence récente. Nous formons une équipe conviviale et dynamique. Expérimenté(e) ou débutant(e) ? Bonne humeur et sourire sont vos qualités principales ? Génial Venez rejoindre notre équipe et passer cette saison avec nous
-
Responsable Hébergement Résidence de Tourisme
il y a 2 semaines
La Salle-les-Alpes, France ODALYS VACANCES Temps pleinVous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...
-
Responsable de Résidence de Tourisme
Il y a 3 mois
Les Deux Alpes, France Nemea Résidences Vacances Temps plein**Qui sommes-nous ?** En 25 ans le Groupe **Nemea**, gestionnaire de résidences services, s'est développé de façon soutenue. Aujourd'hui **Nemea **emploi près de 500 collaborateurs et gère 80 résidences de service dans toute la France. Notre taille nous permet une accessibilité et une réactivité et place la créativité et les initiatives de nos...
-
Veilleur(Euse) de Nuit Résidence de Tourisme
il y a 2 semaines
La Salle-les-Alpes, France ODALYS VACANCES Temps pleinVous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Gérer la relation client - Veiller à la sécurité de la résidence et de la clientèle en surveillant...
-
Veilleur(Euse) de Nuit Résidence de Tourisme
il y a 2 semaines
La Salle-les-Alpes, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Gérer la relation client - Veiller à la sécurité de la résidence et de la clientèle en...
-
Agent Technique Et Entretien Résidence de Tourisme
il y a 2 semaines
La Salle-les-Alpes, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Vous assurez l’entretien technique et la maintenance de la résidence, dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Effectuer les petites réparations multi technique dans les appartements et les...
-
Agent Technique Et Entretien Résidence de Tourisme
il y a 2 semaines
La Salle-les-Alpes, France ODALYS VACANCES Temps pleinVous assurez l’entretien technique et la maintenance de la résidence, dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Effectuer les petites réparations multi technique dans les appartements et les parties...
-
Responsable de Résidence de Tourisme
Il y a 3 mois
La Rochelle, France Terres de France Temps plein**Vous aurez comme principales missions**: - Encadrer, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel des différents services : Accueil, ménage et entretien/maintenance (2 à 5 personnes) - Animer le personnel et définir les règles de fonctionnement - Participer au recrutement avec la direction du groupe - Garantir les niveaux de qualité des...
-
Réceptionniste Résidence de Tourisme
il y a 2 semaines
La Salle-les-Alpes, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) -...
-
Réceptionniste Résidence de Tourisme
il y a 2 semaines
La Salle-les-Alpes, France ODALYS VACANCES Temps pleinVous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) - Assurer...
-
Responsable de Résidence
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France CAP WEST Temps pleinInitiée en 2000, la première résidence de tourisme d’affaires CAP WEST fut implantée en périphérie de la ville de Nantes. Aujourd’hui composé d’un réseau de plus de quarante résidences de tourisme d’affaires, réparties sur l’arc Atlantique, la région Centre et la région parisienne, la société CAP WEST exploite et gère ces...
-
Responsable Hébergement
Il y a 3 mois
La Plagne, France MMV- Villages et Résidences Club à la montagne Temps pleinMMV, second opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l’hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très dynamiquement sur le créneau de la résidence-club. Pure Player de la montagne, MMV opère 21 Clubs en Résidence 4\* et en Village dans les plus belles stations des Alpes. **Être responsable...
-
Formateur Référent Hébergement
Il y a 3 mois
Six-Fours-les-Plages, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinAcadémie du Tourisme By NEO SPHERE, Organisme de Formation situé à Six fours les plages, réputé dans le domaine de la formation professionnelle dans le secteur du Tourisme, recherche un **formateur référent hébergement** pour rejoindre son équipe à Six-Fours-les-Plages. - Garantir la qualité des formations en réception et étages dans le secteur...
-
Responsable de Résidence
Il y a 3 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France CAP WEST Temps pleinInitiée en 2000, la première résidence de tourisme d’affaires CAP WEST fut implantée en périphérie de la ville de Nantes. Aujourd’hui composé d’un réseau de plus de quarante résidences de tourisme d’affaires, réparties sur l’arc Atlantique, la région Centre et la région parisienne, la société CAP WEST exploite et gère ces...
-
Formateur en Tourisme Et Hôtellerie
Il y a 3 mois
Six-Fours-les-Plages, France ACADEMIE DU TOURISME Temps pleinAcadémie du Tourisme, CFA situé à Six fours les plages, réputé dans le domaine de la formation professionnelle dans le secteur du Tourisme, de l'Hôtellerie et de l'Animation, recherche son **référent pour former et accompagner ses apprentis** sur les Titres Professionnels : Réceptionniste en Hôtellerie, Gouvernant en Hôtellerie Ce poste est à...
-
Responsable de Résidence
Il y a 3 mois
La Roche-sur-Yon, France CAP WEST Temps pleinInitiée en 2000, la première résidence de tourisme d’affaires CAP WEST fut implantée en périphérie de la ville de Nantes. Aujourd’hui composé d’un réseau de plus de quarante résidences de tourisme d’affaires, réparties sur l’arc Atlantique, la région Centre et la région parisienne, la société CAP WEST exploite et gère ces...
-
Responsable Hébergement
il y a 2 semaines
Les Belleville, France MMV- Villages et Résidences Club à la montagne Temps pleinMMV, second opérateur des vacances club à la montagne est spécialisé dans l’hébergement de tourisme (Villages & Résidences Club) et se développe très dynamiquement sur le créneau de la résidence-club. Pure Player de la montagne, MMV opère 21 Clubs en Résidence 4* et en Village dans les plus belles stations des Alpes. En 2023, ce sont plus de...
-
Responsable de Résidence Touristique
Il y a 3 mois
Fontcouverte-la Toussuire, France Nemea Résidences Vacances Temps plein**Qui sommes-nous ?** La France, terre de prédilection du tourisme, avec 75 millions de visiteurs par an s’impose comme la destination phare des pays européens. C’est dans cet espace privilégié que le **Groupe Nemea** a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. Aujourd’hui Nemea emploie près de 600...
-
Responsable de Résidence
Il y a 4 mois
La Ville-aux-Dames, France CAP WEST Temps pleinInitiée en 2000, la première résidence de tourisme d’affaires CAP WEST fut implantée en périphérie de la ville de Nantes. Aujourd’hui composé d’un réseau de plus de cinquante résidences de tourisme d’affaires, de résidences étudiantes et d'une dizaine de centre d'affaires, la société CAP WEST exploite et gère ces établissements...
-
Receptionniste en Residence de Tourisme 4 a La
Il y a 3 mois
Les Belleville, France CGH C Temps pleinDans le cadre d'une résidence de Tourisme 4\*\*\*\* à la montagne aux Ménuires en Savoie (73) vous rejoindrez notre équipe professionnelle et conviviale durant l'été, ( du 26/06/23 au 29/08/23 ) avec possibilité de logement seul sur place Vos missions \- Effectuer les arrivées et départs des clients (présentation de la résidence, de...
-
Responsable de Résidence Touristique
Il y a 4 mois
Fontcouverte-la Toussuire, France GROUPE NEMEA Temps pleinVous encadrez les équipes ménage et technique et veillez au respect des règlementations (règles d’hygiène et de sécurité, installation électrique, piscine, sauna, salle de sport,...). Garant/e de la qualité de la prestation et de la satisfaction de nos clients, vous avez une expérience significative en tant que Responsable Hébergement...