Assistant Relation Clients

il y a 3 semaines


SaintJeandelaRuelle, France Demeco Group Temps plein

**L'entreprise**
Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente aujourd'hui plus d’une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête_**.
- Notre ambition première ?_ Devenir le **partenaire incontournable** **des projets de mobilité** de l'ensemble de nos clients, particuliers, entreprises, usines grâce à l’engagement et à l’implication dont font preuve nos équipes afin de leur offrir les **meilleures prestations** possibles. Pour cela, **l'ensemble des services supports accompagne au quotidien nos agences sur le terrain.**

Dans le cadre de notre d
- veloppement, nous sommes actuellement à la recherche d'un **Assistant Relation Clients** F/H** en **CDI **afin de rejoindre l'équipe Satisfaction Clients au sein de notre holding située à **Saint Jean de la Ruel**le (45).**

**Description du poste** Rattaché(e) à la Responsable du service** et intégré(e) au sein d'une équipe composée actuellement de cinq collaboratrices, vous réaliserez **les missions suivantes**:

- Gestion des appels entrants et sortants, renseigner et conseiller nos clients ;
- Suivi des dossiers SAV ;
- Analyser les dossiers et l'étendue des dommages ;
- Vérifier les garanties souscrites et le contrat applicable ;
- Contacter le client pour la constitution et le suivi de dossier ;
- Mise en relation avec nos agents et franchisés pour obtenir des éléments et des informations sur le déroulement de la prestation ;
- Echanger avec les services Commerciaux et nos fournisseurs pour les indemnisations ;
- Informer les clients sur les positions de nos fournisseurs ;
- Travailler en relation avec la Responsable Relation Clients.

L'ensemble de ces missions est susceptible d'évoluer en fonction des besoins du service et de vos appétences

**Vous vous retrouvez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous **

**Profil recherché**
Vous êtes issu(e) d'une formation **Bac+2 type BTS Gestion de PME** et disposez d'**une expérience** **réussie sur un poste similaire ?**

Votre **capacité d'écoute et de réflexion** et votre **d**ynamisme** sont vos atouts essentiels afin d'asseoir votre crédibilité au sein de votre équipe ?

De plus, vous avez une bonne maitrise des outils de gestion informatique type **Word et Excel** ?

Vous maitrisez les **principes de l'indemnisation de l'assurance** et possédez des **notions en anglais** ?

**Alors **n**ul doute, vous êtes la personne que nous recherchons **

**SALAIRE ET CONDITIONS**:

- Type de contrat : CDI
- Salaire mensuel brut : 1800€
- Durée du travail mensuelle : 35h
- Prise de poste : dès que possible
- Lieu de travail : Saint Jean de la Ruelle (45)

**Vous vous reconnaissez dans cette description et le poste vous intéresse ? Alors n'hésitez plus et tentez de nous rejoindre **L'ensemble du service** sera ravie de vous accueillir



  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Hexvia Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP**, **dorénavant HEXVIA**, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Demeco Group Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente désormais plus d’une quarantaine de sociétés implantées au niveau européen. **Groupe leader français **dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de **1000 collaborateurs** tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force Collective...

  • Assistant Relation Clients F/H

    il y a 2 semaines


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Hexvia Temps plein

    L'entrepriseCréé en 1986, Demeco GROUP, dorénavant HEXVIA, représente désormais une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe leader français dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de 1000 collaborateurs tous rassemblés autour de valeurs communes, que sont : l’Humain, le Respect, la Force Collective et...

  • Assistant Relation Client

    il y a 4 semaines


    La Fouillouse, France LIP Solutions RH Saint-Etienne Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Votre agence LIP Solutions RH, pôle Tertiaire du Groupe LIP recherche pour son client,...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'Agence Adecco Orléans Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, spécialisés dans le Bâtiment, un Assistant d'agence H/F. L’assistant(e) d’agence assiste le responsable de site dans les travaux administratifs, accueille et oriente la clientèle dans le respect des procédures opérationnelles. **Vos principales...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France PPG Industries Temps plein

    PPG (Pittsburgh Plate Glass) a été fondée à Pittsburgh (Pennsylvanie) en 1883 et est aujourd’hui l’un des principaux spécialistes du développement et de la fabrication de revêtements, de verre et de produits chimiques. À l’échelle mondiale, le groupe PPG emploie plus de 47 000 personnes sur plus de 100 sites dans 60 pays. Deux véhicules sur...

  • Assistant D'agence

    il y a 1 mois


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Fiducial Sécurité Temps plein

    Vous avez le sens de l'organisation, de la rigueur et un excellent relationnel ? Rejoignez Fiducial ! L'agence FIDUCIAL SECURITE HUMAINE située à Saint Jean de la Ruelle (45) recherche en alternance un: ASSISTANT D'AGENCE H/F En soutien de notre assistante d'agence, vous serez en charge de: - Assurer le suivi des contrats et avenants ; - Etablir,...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    La Fouillouse, France temporis Temps plein

    Ton agence Temporis Consulting Saint-Etienne recherche pour un de ses clients un Assistant Commercial / Relation clients H / F pour une mission intérimaire de 6 mois sur La Fouillouse: Notre client est une entreprise familiale française implanté depuis 50 ans sur le territoire ! **Tes missions**: - suivi de la relation client du site marchand - Suite...


  • Saint-Priest, France aquila RH Temps plein

    L’agence **Aquila RH Lyon Sud-Est** recrute des profils en Intérim, CDD et CDI. Aujourd’hui nous recherchons un ou une **Assistant(e) relation client (H/F) **pour notre client basé à Saint-Priest. Chez** Aquila RH**, nous faisons de votre réussite, une priorité. Notre client est spécialisé dans le transport et la logistique. Vos missions En...


  • Saint-Gratien, France Verso Healthcare Temps plein

    Groupe français indépendant et dédié exclusivement au secteur de la santé, VERSO HEALTHCARE accompagne depuis 12 ans les acteurs de ce secteur d’activité dans le déploiement, l’optimisation et la disponibilité de leur plateau technique d’un point de vue sécuritaire, économique, technique et réglementaire. VERSO HEALTHCARE est présent en...


  • Saint-Priest, France aquila RH Temps plein

    L’agence **Aquila RH Saint-Priest** recrute des profils en Intérim, CDD et CDI. Aujourd’hui nous recherchons un ou une **Assistant(e) relation client (H/F) **pour notre client basé à Saint-Priest. Chez **Aquila RH**, nous disposons d'un processus de recrutement unique, grâce auquel, Chrystel et Ambre vous accompagnent tout au long de votre recherche...


  • Saint-Priest, France aquila RH Temps plein

    **Aquila RH Lyon Sud-Est**, est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim sur les secteurs du transport, de la logistique et du tertiaire. Notre client, expert dans l'affrètement international, recherche un **Assistant relation client (H/F) **pour renforcer ses équipes sur le secteur de Saint-Priest. Aquila RH, c’est surtout une agence à votre...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Cerfrance Alliance Centre Temps plein

    Pour accompagner notre développement et continuer à affirmer notre singularité dans la profession, nous recrutons pour un CDI, un: **Assistant de Direction Générale H/F rattaché à la Directrice Générale et basé à Saint Jean de la Ruelle !** Tel un chef d'orchestre, anticipant, coordonnant et comprenant les enjeux, vous êtes le point de contact...

  • Assistant Service Clientèle

    il y a 4 semaines


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France PPG Industries Temps plein

    En tant qu'assistant(e) service clientèle, vous travaillerez dans une équipe de trois personnes sur un périmètre dédié. Vous serez rattaché(e) à la Responsable service client. Votre profil, vous avez déjà une première expérience sur un poste d'assistant(e) administratif(ve), administration des ventes ou service clients. Principales...


  • Saint-Priest, France Kelly Services Temps plein

    KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients, un(e) ASSISTANT(E) RELATION CLIENTS **Secteur**: Spécialiste des activités respiratoires (oxygène et apnée du sommeil) **Contrat**: Intérim - 28/08/2023 au 30/09/2023 (possibilité de renouvellement) **Rémunération**: 12.53€ brut par heure 2h50 en heures supplémentaires + prime carburant par...


  • Saint-Quentin, France SONELOG Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un(e) alternant(e) en contrat d’apprentissage pour apprendre le métier d'Assistant Relation Clients de notre plateforme logistique située à Saint-Quentin (02). **Notre entreprise**: Sonelog est la branche logistique du groupe Sonepar. C’est un groupe familial indépendant, leader mondial dans la distribution...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Demeco Group Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP** représente désormais plus d’une quarantaine de sociétés implantées au plan européen. **Groupe leader français dans le domaine du déménagement,** nous comptons plus de **1000 collaborateurs**, tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force Collective...


  • Saint-Jean-de-la-Ruelle, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'Agence Adecco Orléans Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, un Agent de Planning H/F. Vos principales missions: - Prendre en charge les clients et analyser leurs besoins - Conseiller sur les produits, les délais et les prix - Commander et organiser la livraison des produits - Organiser les transferts de matériels et...

  • Assistante Adv

    il y a 1 mois


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, France CER France Temps plein

    Présentation de l'entreprise: **_Conseiller des chefs d'entreprise ne vous fait pas peur ?_** **_ Travailler en équipe vous motive ?_** **_ Développer vos compétences vous intéresse ?_** - Description du poste: Pour accompagner notre développement et continuer à affirmer notre singularité dans la profession, nous recrutons pour un CDD,...


  • Saint-Fulgent, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise **ACTUAL/A2i Boufféré, c’est elles**: Mathilde, Ingrid, Angélique et Audrey et lui, David OGER. Bref, c’est une équipe de 5 personnes, au service de l'emploi et à l'écoute de vos compétences. **Notre objectif**: construire ensemble votre travail ! Nous accompagnons notre client, société spécialisée dans la transformation de...