Customer Service Specialist
il y a 1 mois
**Vos tâches**:
- Vous travaillez en étroite collaborations avec nos partenaires de paiement
- Vous élaborez, en concertation avec les patients, une solution afin qu'ils puissent honorer leur facture de traitement
- Vous traitez, enregistrez et analysez les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation en vous appuyant sur les partenaires concernés
- Vous entretenez une relation avec nos patients et assurez leur satisfaction grâce à une expérience client optimale
- Vous contribuez à l'optimisation du processus de notre service à la clientèle et aimez apporter vos propres idées
**Votre profil**:
- Vous avez déjà une expérience dans le conseil à la clientèle en digital, et avez idéalement géré des situations de recouvrement
- Vous êtes stimulés par la négociation avec la clientèle, mettant en avant vos qualités de communication, d'engagement et de sympathie
- Vous êtes autonome et organisé dans vos tâches et savez interagir avec différents partenaires financier ainsi qu'avec les membres de l'équipe Customer Service
- Vous avez une très bonne expression écrite et orale en français et en anglais, l'allemand est un plus mais pas obligatoire
**Pourquoi nous ?**:
- Votre lieu de travail: Vous trouverez nos bureaux au cœur de Marseille
- Votre flexibilité: Vous pouvez vous attendre à des flux de travail numériques, des horaires de travail flexibles et des journées de travail à domicile
- Votre développement personnel: Grâce à des formations spécifiques, à un travail autonome et à des tâches stimulantes, vous ne cesserez jamais d'apprendre avec nous
- Votre appréciation: En plus de séances hebdomadaires de questions-réponses avec notre direction et notre vendredi Pizza & Beer, nous célébrons toujours nos succès ensemble
- Votre sourire avec DR SMILE: Vous bénéficierez d'une réduction importante sur votre traitement par Aligner et nous avons également des conditions spéciales pour votre famille et vos amis
**Dein Ansprechpartner**:
Postuler à ce poste
**À propos de nous**:
DR SMILE est l'une des start-ups à la croissance la plus rapide dans le domaine des soins de santé digitals en Allemagne. Nous sommes spécialisés dans l'alignement dentaire esthétique traitant des malocclusions grâce à la technologie innovante Clear Aligner et nous nous efforçons de devenir votre dentiste préféré.
Grâce à une technologie d'impression 3D innovante, des compétences en télémédecine et un réseau de médecins compétents, nous créons des solutions nouvelles et à la pointe de la technologie pour une correction dentaire de haute qualité. Notre objectif est d'être la première véritable marque lifestyle sur le marché dentaire. Nos objectifs sont ambitieux, nous avons soif de succès et le bonheur de nos patients est notre motivation quotidienne.
Nous offrons un environnement dynamique, une hiérarchie plate, une courbe d'apprentissage forte et une équipe formidable.
À vos marques. Prêts. Souriez
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Customer Care Specialist
il y a 1 mois
Marseille, France MailInBlack Temps plein**Qui sommes-nous ?** Basée à Marseille, Mailinblack est une société française en pleine expansion, et la première en cybersécurité de la région Sud à intégrer le palmarès **Great Place to Work®**. En plein développement, nous cherchons aujourd’hui un(e) nouveau **Customer Care Specialist !** **L’équipe ?** L'équipe Success que tu...
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Customer Success Specialist F/H
il y a 4 jours
Marseille, France Walter Learning Temps pleinDescription du poste L'expérience et la satisfaction de nos apprenants est l'enjeux majeur de Walter Learning. Nous recherchons un Customer Success Specialist pour rejoindre l'équipe dédiée à cette mission. Grâce à un portefeuille d’apprenants qui vous est attribué, votre objectif sera d’accompagner nos apprenants, du début de leur...
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Customs specialist for Airbus Helicopters
il y a 2 semaines
Marseille, France airbus Temps pleinJob Description: We are looking for the Customs Specialist (d/f/m) for Airbus Helicopters division located in Marignane. The Customs department is part of a 'competence center' located within Finance which provides support to all group functions. You work closely with your colleagues from other Airbus Helicopters countries such as Germany, Spain, China and...
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Customer Success Specialist
il y a 3 jours
Marseille, France Walter Learning Temps plein**L'entreprise** Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques: - Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...) - Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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Inside Sales
il y a 1 mois
Marseille, France Staffmatch Marseille Temps pleinCréée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...
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Customer Success Specialist en Stage
Il y a 2 mois
Marseille, France Walter Learning Temps plein**L'entreprise** Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques: - Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...) - Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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Customer Success Specialist en Stage
Il y a 2 mois
Marseille, France Walter Learning Temps plein**L'entreprise** Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques: - Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...) - Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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Customer Success Specialist en Stage
Il y a 2 mois
Marseille, France Walter Learning Temps plein**L'entreprise** Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques: - Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...) - Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes,...
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Customer Care Specialist F/H
il y a 1 mois
Marseille, France Piana Temps pleinDirectement rattaché(e) à la Customer Experience Manager , tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes Sales , Opérations et Produit . L’équipe Customer Experience joue un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation client, qui sont des motivations au quotidien ! Ton rôle sera ainsi de répondre aux questions...
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Customer Care Specialist F/H
il y a 7 jours
Marseille, France Piana Temps pleinDirectement rattaché(e) à la Customer Experience Manager, tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes Sales, Opérations et Produit. L’équipe Customer Experience joue un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation client, qui sont des motivations au quotidien !Ton rôle sera ainsi de répondre aux questions de nos clients dans...
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Customer Care Specialist F/H
il y a 6 jours
Marseille, Bouches-du-Rhône, France Piana Temps pleinDirectement rattaché(e) à la Customer Experience Manager, tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes Sales, Opérations et Produit. L’équipe Customer Experience joue un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation client, qui sont des motivations au quotidien !Ton rôle sera ainsi de répondre aux questions de nos clients dans...
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Customer Care Specialist F/H
il y a 1 mois
Marseille, France Piana Temps pleinDirectement rattaché(e) à la Customer Experience Manager, tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes Sales, Opérations et Produit. L’équipe Customer Experience joue un rôle crucial dans la satisfaction et la fidélisation client, qui sont des motivations au quotidien !Ton rôle sera ainsi de répondre aux questions de nos clients dans...
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Customer Care Specialist
il y a 10 heures
Marseille, France Kuehne+Nagel Temps pleinAvez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des...
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Customer Care Specialist
il y a 1 heure
Marseille, France Kuehne+Nagel Temps pleinJOB DESCRIPTION Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque...
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Sr Technical Application Specialist Proteomics
il y a 4 jours
Marseille, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinJob Title: 2nd Level Application Specialist ProteomicsDivision**:_ULS/IES _**Career Band**_: 7 _**Track**_: Professional_** Reports to**:_Manager EMEA 2nd Level Technical Support_** Location**:_Europe - Remote _** Travel Required**:50-60%** We are very delighted to announce that we are currently seeking a 2nd level Technical Application Specialist for...
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Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Marseille, France SELECT TT Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, entreprise industrielle internationale, UN CSR (CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVES) - ANGLAIS COURANT (F/H) dans le cadre d'une mission d'interim de plusieurs mois. Poste basé à Berre l'Etang. En tant que CSR, vous êtes en charge du suivi de contrats commerciaux et des activités logistiques quotidiennes de...
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Customer Service
il y a 1 mois
Marseille 16e, France HMM Shipping FRANCE SA Temps plein**Entreprise**: **HMM** est une entreprise de logistique fournissant les meilleurs services de transport. Elle fait partie des meilleurs transporteurs maritimes mondiaux avec une flotte de navires ultramodernes qui s’étend dans le monde entier. HMM recherche un **AGENT D'EXPLOITATION CUSTOMER SERVICE **H/F, en CDI, à Marseille **Mission**: Sous la...
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Intern Customer Service
il y a 1 mois
Marseille, France DRSMILE Temps plein**Ready, Steady, Smile!**: DRSMILE entend devenir leader sur le marché de l'alignement dentaire esthétique en France. Nous offrons plusieurs opportunités de stage au sein de notre département Customer Service. **Vos tâches**: - Vous êtes le premier point de contact pour les questions et les commentaires de nos patients - Vous acceptez les retours de...
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Agent Customer Service
il y a 1 mois
Marseille, France R.A.S Intérim Temps pleinR.A.S c’est plus de 170 agences travaillant 24/24 et 7/7 pour vous ! R.A.S Intérim Marseille OVERSEAS spécialisée en recrutement Intérim, CDD, CDI, recrute pour l’un de ses clients un **Agent Customer Service **H/F **sur Marseille**.** **Vos missions**: - Gestion des demandes de cotations - Apporter des conseils aux clients - Etablir les...
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Customer Service
il y a 4 semaines
Marseille, France Ecu Worldwide Temps pleinECU Worldwide est une société de transport de groupage maritime implantée dans plus de 300 pays. Nous sommes l’un des leaders du marché et proposons des solutions de groupage à l’import et l’export sur les axes du monde entier. Nous recherchons pour notre agence de Marseille, un CUSTOMER SERVICE afin de rejoindre notre équipe commerciale et...