Premier(ère) de Réception

Il y a 4 mois


Roscoff, France SHL Temps plein

**L'entreprise**
Directement relié à la thalasso historique de Roscoff, face à l'île de Batz, notre Hôtel Beau Rivage** - Thalasso & Spa Valdys est la destination bien-être par execllence. Composé d'un hôtel 4*, d'un restaurant et de Résidences haut de gamme, le gorupe Valdys valorise son expertise et son savoir-faire afin de garantir un moment cocooning et d'évasion privilégié à sa clientèle.

Si vous aussi, êtes passionné(e) par l'univers du bien être et de la forme, nous vous invitons à rejoindre notre équipe
**Description du poste** Dans le cadre d'une réorganisation de notre service Réception - Hébergement, nous recherchons un(e) 1er(e) de Réception F/H. Poste à pourvoir en CDI, 39h/semaine.**

**En collaboration avec le/la Responsable Hébergement, vous assurez la gestion des réservations et veillez à la satisfaction clientèle et sa fidélisation.**

Au sein d'une équipe de 5 réceptionnistes, vous aurez en charge les missions suivantes:

- Gestion des réservations : planification des réservations sur notre logiciel hôtelier et optimisation selon les canaux de diffusion
- Gestion et fidélisation clientèle : vous veillez à la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en leur garantissant un service de qualité. Vous gérez les conflits client en l'absence du Responsable Hébergement
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle ; vous communiquez avec les autres services pour garantir un séjour agréable à notre clientèle (restaurant, thalasso, bar...)
- Gestion des groupes et séminaires
- Gestion courante de caisses et facturation (facturation client)
- Management : vous accueillez, formez et faites monter en compétences les membres de l'équipe de réception. Vous êtes en soutien du Responsable Hébergement et l'assistez sur la gestion d'équipe

**Profil recherché**
- Idéalement issu(e) de formation hôtelière, vous justifiez d'une expérience en réception sur des établissements haut de gamme
- La connaissance du logiciel MEWS est un plus
- Vous parlez plusieurs langues, anglais à mínima

**Dans le cadre de vos fonctions, vous faites preuve d'exemplarité, de rigueur et de qualités relationnelles. A l'écoute, vous avez le sens du service et vous êtes orienté(e) satisfaction client. De par votre professionalisme et votre accessibilité, vous garantissez un haut niveau d'exigence et un service de qualité.**

**Conditions et avantages du poste**:

- **CDI**:

- **39h/semaine**:

- Rémunération**: 2263.92€ brut mensuel**:

- Accès à la salle de sport
- Remises sur les prestations thalasso et Resort
- Logement possible durant la période d'essai (sous conditions)



  • Roscoff, Bretagne, France Brittany Ferries Temps plein

    Nous recherchons un pâtissier/ère passionné pour rejoindre notre équipe de la Pâtisserie Centrale de Brittany Ferries à Roscoff. Vos futures missions : Fabriquer des gâteaux délicats et raffinés pour les restaurants et salons de thé à bord de nos navires. Participer au rangement global de l'ensemble des marchandises dans la pâtisserie. ...

  • Pâtissier/ère - CDI

    il y a 4 semaines


    Roscoff, Bretagne, France Brittany Ferries Temps plein

    Poste de Pâtissier/ère en CDILa Compagnie Brittany Ferries recrute un pâtissier/ère en CDI pour rejoindre son équipe de pâtissiers talentueux à la Pâtisserie Centrale de Roscoff.MissionsFabriquer des gâteaux et pâtisseries de haute qualité pour les navires de la Compagnie.Participer au rangement global de l'ensemble des marchandises dans la...

  • Pâtissier/ère - CDI

    il y a 3 semaines


    Roscoff, Bretagne, France Brittany Ferries Temps plein

    Nous recherchons un pâtissier/ère passionné.e pour rejoindre notre équipe à la Pâtisserie Centrale de Roscoff. Vos futures missions : - Fabriquer des gâteaux pour l'ensemble des navires de la Compagnie. - Participer au rangement global de l'ensemble des marchandises dans la pâtisserie (inventaires, réception, vérification, rangement et...


  • Roscoff, Bretagne, France Brittany Ferries Temps plein

    Rejoignez notre équipe de pâtissiers/ères passionnés pour créer des gâteaux et pâtisseries délicats et raffinés.Vous travaillerez dans notre Pâtisserie Centrale de Roscoff, où vous confectionnerez des desserts pour l'ensemble de nos navires.Vous participerez également au rangement global de l'ensemble des marchandises dans la pâtisserie, ainsi...

  • Pâtissier/ère - CDI

    Il y a 4 mois


    Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

    Description du poste et Missions Chaque année des milliers de gâteaux et pâtisseries sont servis dans les restaurants et salons de thé à bord de nos navires Brittany Ferries. Délicats et raffinés, ils contribuent à la réputation de la Compagnie. Tous ces desserts sont conçus à la Pâtisserie Centrale Brittany Ferries de Roscoff par des...


  • Roscoff, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Situé en bord de mer, face à l’île de Batz, le Brittany & Spa est un établissement d’exception alliant confort, luxe et raffinement. Ce manoir breton du 17e siècle s’est agrandi avec la construction d’une nouvelle aile résolument contemporaine, ajoutant ainsi une touche de modernité à un cadre plus...


  • Roscoff, Bretagne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'opportunitéLe Mercato de l'Emploi est un réseau national de recruteurs indépendants qui offre une plateforme innovante pour les professionnels du recrutement. Nous sommes à la recherche d'un Représentant Commercial Indépendant qui partagera notre ambition de devenir le leader du recrutement dans tous les territoires.En tant...


  • Roscoff, France Brittany Ferries Temps plein

    Le département Ventes à Bord et Expérience Client, a pour mission de développer les ventes à bord : des restaurants, des boutiques et des prestations, tout en étant chargé de l'expérience client à bord. Au sein du service et ceux pendant la durée de votre stage, vous serez chargé des missions suivantes: - Suivi: - Suivi hebdomadaires des...


  • Roscoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Brittany Ferries Roscoff - 29, CDI Les missions du poste Brittany Ferries fait de chaque voyage une expérience unique à partager. Pour la pérennité de cette volonté, nous recrutons un(e) conseiller(e) Service Clients Sous la direction du responsable d'exploitation ventes et expériences clients, vous serez responsable de la mise en avant des valeurs...


  • Roscoff, France Brittany & Spa Temps plein

    Description du posteEN TANT QUE RECEPTIONNISTEPremier contact du client, le/la Réceptionniste est le garant du bon séjour des clients.Il/elle accueille le client, lui fournit tous les renseignements sur les conditions du séjour, les formalités, les prix, les commodités de l’hôtel, les produits et les promotions éventuelles.Il/elle assure la...


  • Roscoff, France Brittany & Spa Temps plein

    **Description de l'entreprise** **_ Situé en bord de mer, face à l’île de Batz, le Brittany & Spa est un établissement d’exception alliant confort, luxe et_** **_raffinement. Ce manoir breton du 17e siècle s’est agrandi avec la construction d’une nouvelle aile résolument_** **_contemporaine, ajoutant ainsi une touche de modernité à un cadre...


  • Roscoff, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousProximité, agilité, réactivité : Transformez le recrutement avec le Mercato de l'Emploi ! Nous sommes le premier réseau national de recruteurs indépendants, réunissant plus de 500 professionnels qui ont choisi d'entreprendre au sein d'une communauté dynamique. Nous incarnons les valeurs de la Passion, du Partage, de lOptimisme, de la...

  • Recruteur Indépendant H/F

    il y a 2 semaines


    Roscoff, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousProximité, agilité, réactivité : Transformez le recrutement avec le Mercato de l'Emploi ! Nous sommes le premier réseau national de recruteurs indépendants, réunissant plus de 500 professionnels qui ont choisi d'entreprendre au sein d'une communauté dynamique. Nous incarnons les valeurs de la Passion, du Partage, de lOptimisme, de la...