Conseiller(ère) Relation Client

il y a 7 jours

Strasbourg, France Élivie Temps plein

Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.

Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes d’Elivie s’engagent aux côtés des Professionnels de Santé pour garantir à chaque patient une prise en charge optimale et sécurisée de leur traitement à domicile.

Nous intervenons dans les domaines de l’assistance respiratoire, la perfusion, l’assistance nutritionnelle, l’insulinothérapie par pompe, le traitement de la maladie de Parkinson et celui des plaies et leur cicatrisation.

Elivie fait partie du groupe Santé Cie. Un groupe engagé au service de la santé publique, destiné à faire vivre la santé de proximité.

**À propos du poste**:
Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI.

Vous serez rattaché(e) à notre agence **de NANCY (MAXEVILLE)**.

Vous aurez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).

**Vos missions principales**:

- Vous réceptionnez l'ensemble des appels entrants ;
- Vous procédez à la création du dossier des patients prit en charge par l'entreprise, en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;
- Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;
- Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, des réponses apportées, du respect des délais et des engagements ;
- Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;
- Vous mettez à jour les données de nos patients et de nos prescripteurs dans une base informatique.
- Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l’expérience dans le domaine de la relation client ;
- Une connaissance du secteur paramédical serait un plus ;
- Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), avez une bonne expression orale ;
- Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et empathique.

**Avantages**:

- Primes trimestrielles;
- Participation aux bénéfices de l'entreprise;
- Titres restaurant pris en charge à 60% par l'employeur: valeur faciale de 9,50 euros;
- Mutuelle (Niveau 1 pris en charge à 100% par l’employeur) et prévoyance;
- Avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux).

Grâce au professionnalisme de nos formateurs métiers, vous bénéficierez d’un programme d’intégration et de formation à votre arrivée et tout au long de votre carrière au sein d’Elivie.

Dans le cadre de notre politique Diversité, toutes nos offres de poste sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
- Ville: MAXEVILLE- Équipe: CDI- Secteur(s) géographique(s): 54

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Conseiller Relation Client-conseil Et Gestion

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et gestion F/H- CDD** Au sein d’une équipe (6 personnes) du Service Prestations Prévoyance GMF. Le/la Conseiller/ère Relation Client traite les actes de gestion des dossiers d’indemnisation Prévoyance (paiement de prestations arrêt de travail, instruction des dossiers invalidité). Ses interlocuteurs sont les...

  • Conseiller(ère) Client à Distance

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients dans la banque situé à Schiltigheim, un(e) conseiller(ère) client à distance. Descriptif des missions: - Accueillir et prendre en compte les demandes des assurés par téléphone ou par mail, en...

  • Conseiller(ère) de ventes

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Tunon Temps plein

    Conseiller(ère) de ventes Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Conseille(ère) de vente Type de contrat : Alternance Secteur : Luxe Localisation : rue du Dôme , Strasbourg Dans le cadre de nos formations dans le secteur de la vente,...

  • Conseiller(ère) de ventes

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Tunon Temps plein

    Conseiller(ère) de ventes Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Conseille(ère) de vente Type de contrat : Alternance Secteur : Luxe Localisation : Strasbourg Dans le cadre de nos formations dans le secteur de la vente, notre recherche...

  • Conseiller(ère) de ventes

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Tunon Temps plein

    Conseiller(ère) de ventes Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Conseille(ère) de vente Type de contrat : Alternance Secteur : Luxe Localisation : Strasbourg Dans le cadre de nos formations dans le secteur de la vente, notre recherche...

  • Alternant·e Conseillers-ère Client Boutique

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Pigier Temps plein

    L'école de commerce vous propose une offre alternance en tant qu'Alternant·e Conseiller·ère client en boutique pour intégrer en septembre 2024 la formation Management Commerce Opérationnel.Missions Dans ce poste de conseiller-ère client, vous rejoignez une équipe dynamique qui conseille et accompagne les clients vers des solutions performantes et...

  • Alternant·e Conseillers-ère Client Boutique

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Pigier Temps plein

    L'école de commerce vous propose une offre alternance en tant qu'Alternant·e Conseiller·ère client en boutique pour intégrer en septembre 2024 la formation Management Commerce Opérationnel.Missions Dans ce poste de conseiller-ère client, vous rejoignez une équipe dynamique qui conseille et accompagne les clients vers des solutions performantes et...

  • Alternant·e Conseillers-ère Client Boutique

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Pigier Temps plein

    L'école de commerce vous propose une offre alternance en tant qu'Alternant·e Conseiller·ère client en boutique pour intégrer en septembre 2024 la formation Management Commerce Opérationnel.Missions Dans ce poste de conseiller-ère client, vous rejoignez une équipe dynamique qui conseille et accompagne les clients vers des solutions performantes et...

  • Alternant·e Conseillers-ère Client Boutique

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France Pigier Temps plein

    L'école de commerce vous propose une offre alternance en tant qu'Alternant·e Conseiller·ère client en boutique pour intégrer en septembre 2024 la formation Management Commerce Opérationnel. Missions  Dans ce poste de conseiller-ère client, vous rejoignez une équipe dynamique qui conseille et accompagne les clients vers des solutions...

  • Alternant·e Conseillers-ère Client Boutique

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Pigier Temps plein

    L'école de commerce vous propose une offre alternance en tant qu'Alternant·e Conseiller·ère client en boutique pour intégrer en septembre 2024 la formation Management Commerce Opérationnel.Missions Dans ce poste de conseiller-ère client, vous rejoignez une équipe dynamique qui conseille et accompagne les clients vers des solutions performantes et...

  • Conseiller(ère) de Vente en

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Longinus 1891 Temps plein

    Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ? Rejoignez-nous et devenez l’ambassadeur(drice) des valeurs de notre groupe. Dans le cadre du développement de notre activité qui se partage entre deux boutiques en centre-ville de Strasbourg, l'une spécialisée dans le secteur de la...

  • Conseiller(ère) de Vente en

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Longinus 1891 Temps plein

    Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ? Rejoignez-nous et devenez l’ambassadeur(drice) des valeurs de notre groupe. Dans le cadre du développement de notre activité qui se partage entre deux boutiques en centre-ville de Strasbourg, l'une spécialisée dans le secteur de la...

  • Conseiller(ère) de Vente en

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Longinus 1891 Temps plein

    Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ? Rejoignez-nous et devenez l’ambassadeur(drice) des valeurs de notre groupe. Dans le cadre du développement de notre activité qui se partage entre deux boutiques en centre-ville de Strasbourg, l'une spécialisée dans le secteur de la...

  • Conseiller(ère) de Vente en

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France Longinus 1891 Temps plein

    Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ? Rejoignez-nous et devenez l’ambassadeur(drice) des valeurs de notre groupe. Dans le cadre du développement de notre activité qui se partage entre deux boutiques en centre-ville de Strasbourg, l'une spécialisée dans le secteur de la...

  • Conseiller(ère) de Vente en

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Longinus 1891 Temps plein

    Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ? Rejoignez-nous et devenez l’ambassadeur(drice) des valeurs de notre groupe. Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur de bijouterie, joaillerie et horlogerie de luxe en centre-ville de Strasbourg, nous...

  • Conseiller(ère) de Vente en

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Longinus 1891 Temps plein

    Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ? Rejoignez-nous et devenez l’ambassadeur(drice) des valeurs de notre groupe. Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur de bijouterie, joaillerie et horlogerie de luxe en centre-ville de Strasbourg, nous...

  • Conseiller(ère) de Vente en

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Longinus 1891 Temps plein

    Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ? Rejoignez-nous et devenez l’ambassadeur(drice) des valeurs de notre groupe. Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur de bijouterie, joaillerie et horlogerie de luxe en centre-ville de Strasbourg, nous...