Conseiller(ère) Relation Client

Il y a 6 mois

Strasbourg, France ELIVIE Temps plein

Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.
Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes d’Elivie s’engagent aux côtés des Professionnels de Santé pour garantir à chaque patient une prise en charge optimale et sécurisée de leur traitement à domicile.

Nous intervenons dans les domaines de l’assistance respiratoire, la perfusion, l’assistance nutritionnelle, l’insulinothérapie par pompe, le traitement de la maladie de Parkinson et celui des plaies et leur cicatrisation.

Elivie fait partie du groupe Santé Cie. Un groupe engagé au service de la santé publique, destiné à faire vivre la santé de proximité.

À propos du poste

Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI.

Vous serez rattaché(e) à notre agence de NANCY (MAXEVILLE).

Vous aurez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e). Vos missions principales

Vous réceptionnez l'ensemble des appels entrants ;
Vous procédez à la création du dossier des patients prit en charge par l'entreprise, en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;
Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;
Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, des réponses apportées, du respect des délais et des engagements ;
Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;
Vous mettez à jour les données de nos patients et de nos prescripteurs dans une base informatique.

Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l’expérience dans le domaine de la relation client ;
Une connaissance du secteur paramédical serait un plus ;
Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), avez une bonne expression orale ;
Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et empathique. Avantages

Primes trimestrielles;
Participation aux bénéfices de l'entreprise;
**Titres restaurant pris en charge à 60% par l'employeur**: valeur faciale de 9,50 euros;
Mutuelle (Niveau 1 pris en charge à 100% par l’employeur) et prévoyance;
Avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux).

Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France.
Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes d’Elivie s’engagent aux côtés des Professionnels de Santé pour garantir à chaque patient une prise en charge optimale et sécurisée de leur traitement à domicile.

Nous intervenons dans les domaines de l’assistance respiratoire, la perfusion, l’assistance nutritionnelle, l’insulinothérapie par pompe, le traitement de la maladie de Parkinson et celui des plaies et leur cicatrisation.

Elivie fait partie du groupe Santé Cie. Un groupe engagé au service de la santé publique, destiné à faire vivre la santé de proximité. À propos du poste

Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDI.

Vous serez rattaché(e) à notre agence de NANCY (MAXEVILLE).

Vous aurez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e). Vos missions principales

Vous réceptionnez l'ensemble des appels entrants ;
Vous procédez à la création du dossier des patients prit en charge par l'entreprise, en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi ;
Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base-patients (historique, qualification de l'appel) ;
Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, des réponses apportées, du respect des délais et des engagements ;
Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés ;

Nous recherchons dans l'idéal un profil ayant de l’expérience dans le domaine de la relation client ;
Une connaissance du secteur paramédical serait un plus ;
Vous êtes respectueux(se) du secret médical, organisé(e), avez une bonne expression orale ;
Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et empathique. Avantages

Primes trimestrielles;
Participation aux bénéfices de l'entreprise;
**Titres restaurant pris en charge à 60% par l'employeur**: valeur faciale de 9,50 euros;

  • Conseiller(ère) Relation Client

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France ELIVIE Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Conseiller(ère) Relation Client

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Élivie Temps plein

    Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en...

  • Conseiller Relation Client-conseil Et Gestion

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et gestion F/H- CDD** Au sein d’une équipe (6 personnes) du Service Prestations Prévoyance GMF. Le/la Conseiller/ère Relation Client traite les actes de gestion des dossiers d’indemnisation Prévoyance (paiement de prestations arrêt de travail, instruction des dossiers invalidité). Ses interlocuteurs sont les...

  • Conseiller(ère) Client à Distance

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients dans la banque situé à Schiltigheim, un(e) conseiller(ère) client à distance. Descriptif des missions: - Accueillir et prendre en compte les demandes des assurés par téléphone ou par mail, en...

  • Conseiller(ère) de ventes

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Tunon Temps plein

    Conseiller(ère) de ventes Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor Luxe Type de poste : Conseille(ère) de vente Type de contrat : Alternance Secteur : Luxe Localisation : rue du Dôme , Strasbourg Dans le cadre de nos formations dans le secteur de la vente,...

  • Conseiller(ère) de Vente en

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Longinus 1891 Temps plein

    Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ? Rejoignez-nous et devenez l’ambassadeur(drice) des valeurs de notre groupe. Dans le cadre du développement de notre activité qui se partage entre deux boutiques en centre-ville de Strasbourg, l'une spécialisée dans le secteur de la...

  • Conseiller(ère) de Vente en

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Longinus 1891 Temps plein

    Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ? Rejoignez-nous et devenez l’ambassadeur(drice) des valeurs de notre groupe. Dans le cadre du développement de notre activité qui se partage entre deux boutiques en centre-ville de Strasbourg, l'une spécialisée dans le secteur de la...

  • Conseiller(ère) de Vente en

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Longinus 1891 Temps plein

    Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ? Rejoignez-nous et devenez l’ambassadeur(drice) des valeurs de notre groupe. Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur de bijouterie, joaillerie et horlogerie de luxe en centre-ville de Strasbourg, nous...

  • Conseiller(ère) de Vente en

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Longinus 1891 Temps plein

    Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ? Rejoignez-nous et devenez l’ambassadeur(drice) des valeurs de notre groupe. Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur de bijouterie, joaillerie et horlogerie de luxe en centre-ville de Strasbourg, nous...

  • Conseiller(ère) de Vente en

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Longinus 1891 Temps plein

    Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ? Rejoignez-nous et devenez l’ambassadeur(drice) des valeurs de notre groupe. Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur de bijouterie, joaillerie et horlogerie de luxe en centre-ville de Strasbourg, nous...

  • Conseiller(ère) de Vente en

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Longinus 1891 Temps plein

    Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ? Rejoignez-nous et devenez l’ambassadeur(drice) des valeurs de notre groupe. Dans le cadre du développement de notre activité qui se partage entre deux boutiques en centre-ville de Strasbourg, l'une spécialisée dans le secteur de la...

  • Conseiller(ère) de Vente en

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Longinus 1891 Temps plein

    Nous recrutons à **temps plein** en **CDI**, pour compléter notre équipe, un(e) - **vendeur(euse)** **Vos missions**: - Accueillir, conseiller, guider - Traiter la transaction de vente - Fidéliser **Vous**: Vous êtes un(e) conseiller(ère) de vente passionné(e) et expérimenté(e) avec d’excellentes compétences en communication et en relations...

  • Conseiller(ère) de Ventes

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France Du ble au pain Strasbourg Temps plein

    Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Ce poste est basé à [location]. Résumé du poste: En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous serez chargé(e)...

  • Conseiller-Ère de Vente

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, France Dr Martens Temps plein

    RETAIL **Conseiller-ère de vente (20h) - Strasbourg**: Dr Martens est une marque britannique mondialement reconnue et culturellement influente, riche d'un héritage de plus de 60 ans. En tant qu’ambassadeur-rice-s de la marque, nous avons la chance de travailler pour une entreprise dynamique, prospère et éthique, avec des personnes d'origines diverses,...

  • Conseiller(ère) de vente en luxe

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Tunon Temps plein

    Conseiller(ère) de vente en luxe Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : Bachelor Luxe , MBA Manager de Projet Événementiel , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Conseiller(ère) de vente en luxe Type de contrat : Alternance Secteur : Luxe ...

  • Conseiller(ère) de vente

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de nos formations dans le secteur de la vente, notre recherche pour un de ses partenaires : Un(e) conseiller(ère) de vente en alternance Missions : Accueillir et offrir à chaque client une expérience inoubliable Conseiller et développer une argumentation adaptée aux besoins de vos clients Mettre en valeur et présenter les...

  • Conseiller(ère) de vente – H/F

    Il y a 4 mois

    Strasbourg, France LANCEL SOGEDI Temps plein

    Mission Nous recherchons pour notre boutique Lancel de Strasbourg un(e) conseiller(ère) de vente pour un CDD remplacement. En tant que conseiller(ère) de vente, vous participez activement à la croissance du point de vente et vous agissez en véritable ambassadeur LANCEL : Vous offrez à chaque client une expérience shopping différenciante et...

  • Conseiller(ère) de Vente Grand Magasin

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, France KS Temps plein

    Interim, 1 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Conseiller(ère) de vente **Mission**: Pour une marque de maroquinerie, nous recherchons pour leur corner d'un Grand Magasin à Strasbourg, un(e) vendeur(se). Vous aurez comme principales missions l'accueil, la prise en charge et la gestion des clients et le...

  • Conseiller(ère) de Vente Maroquinerie Décembre

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France KS Temps plein

    Interim, 1 mois - Temps plein - Moins de 2 ans d’expérience - Aucun niveau d'étude exigé - Conseiller(ère) de vente **Mission**: Pour une marque de maroquinerie, nous recherchons pour leur boutique de Strasbourg un(e) vendeur(se). Vous aurez comme principales missions l'accueil, la prise en charge et la gestion des clients ainsi que le développement...