Responsable de Service

il y a 2 semaines

Paris, France Crédit Agricole Temps plein

Le Crédit Agricole d’Ile-de-France est la 1ère Caisse Régionale du Groupe Crédit Agricole : aujourd’hui ce sont 275 agences et 3900 collaborateurs répartis sur 8 départements qui sont au service des projets de 1,5 million de clients Franciliens.

Evoluez à nos côtés au sein d’une banque mutualiste, connectée et résolument orientée clients 100% humain et 100% digital, c’est un combo gagnant qui nous mène vers notre ambition : devenir la banque préférée des Franciliens.

Nos valeurs mutualistes de proximité, responsabilité et solidarité mettent au premier plan la bienveillance et l’esprit d’équipe.

Au sein de la **Direction des Entreprises** et rattaché au Responsable du domaine Coordination des Risques & Crédits, le Responsable du service Coordination des Risques a pour différentes missions:

- Manager une équipe de 6 Chargés de Coordination des risques (gestion fonctionnelle et hiérarchique, accompagnement, développement des compétences)
- Favoriser la transversalité et être l’interface entre la Direction des Entreprises (DDE) et les autres directions sur les aspects Risques et Engagements, Conformité, Juridique et Bâlois
- Organiser la tenue de certains Comités trimestriels et mensuels (Comité des Risques de la DDE, Comité des Financements d’Acquisition ) et piloter les actions à mener décidées en séance - Coordonner la préparation des focus présentés à la Direction Générale
- Veiller au respect de la notation (BALE III) et en assurer le pilotage opérationnel au sein de la DDE
- Contribuer à l’amélioration des processus inter et intra Directions et à l’adaptation des pratiques internes
- Rédiger, en concertation avec les Directions partenaires, les procédures sur son périmètre d’activité et les déployer au sein des unités commerciales de la DDE en donnant du sens
- Organiser la formation de tous les collaborateurs de la direction dans les domaines réglementaire et risques, en collaboration avec le service formation de la DDE et la DRH
- Centraliser les alertes (risque et conformité) et accompagner les équipes commerciales dans la gestion du risque au quotidien ;
- Assurer les reportings auprès du Responsable de domaine et des entités de contrôle de la Caisse Régionale sur son périmètre
- Assurer une veille réglementaire dans le domaine de la Banque d’Entreprises
- Communiquer les informations adaptées et nécessaires à la bonne gestion du risque de contrepartie et de la conformité,
- Ecouter les besoins opérationnels des unités commerciales et services partenaires ;
- Formation supérieure Bac + 5
- Expérience d’au moins 5 ans sur le marché Entreprises et/ou dans les domaines risques/juridique
- Connaissance approfondie du marché Entreprise
- Maîtrise de la notation Bâloise (marché Entreprises), de la conformité et de la réglementation applicables aux Entreprises
- Maîtrise de l’analyse financière
- Fortes appétences et maîtrise des aspects juridiques applicables aux Entreprises
- Réelles capacités d’analyse et de synthèse, Qualité d’expression et rédactionnelle
- Qualité d’autonomie, d’adaptabilité et sens de la satisfaction client
- Sens de l’organisation, de la rigueur et sens pédagogique
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel et Powerpoint)

  • Responsable de Salle

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    il y a 6 jours

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Salle

    il y a 6 jours

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Assistant Client Services

    Il y a 2 mois

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Assistant Client Services

    il y a 2 semaines

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Assistant Client Services

    Il y a 2 mois

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Cdi : Responsable de Centre Wikivillage

    il y a 2 semaines

    Paris 20e, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **CDI : Responsable de centre WIKIVILLAGE** * - **ETIC**_ _® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS) crée, finance et_ - gère sur tout le territoire des _**tiers-lieux, espaces de bureaux et de commerce**_ _permettant aux_ - **associations, entrepreneur**_ ‧ _**euses sociaux et autres acteurs et actrices...

  • Responsable Adjoint du service HQSE

    il y a 1 mois

    Paris 12 Reuilly, Île-de-France SIAAP (Service Public de l'Assainissement Francilien) Temps plein

    Quelles sont les missions ?La Direction du Système d'Assainissement et du Réseau ( DSAR) a pour missions essentielles :. L'exploitation, l'entretien et la gestion d'un patrimoine comprenant 400 km de réseauxd'assainissement et environ 200 stations locales. Le pilotage du Système d'Assainissement comprenant la gestion en temps réel des flux qui...

  • Bibliothécaire - Responsable Des Services Aux

    Il y a 2 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Ville de Paris recrute un bibliothécaire - Responsable des services aux publics (F/H) pour son Bureau des Bibliothèques et de la Lecture. Direction des affaires culturelles (DAC).DESCRIPTION DU BUREAU OU DE LA STRUCTURE : La médiathèque, ouverte en 2015, se situe dans un quartier aux réalités sociales contrastées. Sur 4 300 m² d’un bâtiment...

  • Responsable Service Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Service Innovation Group Temps plein

    En tant que notre nouveau responsable service client, vous serez en mesure de garantir une bonne réalisation des prestations, tout en assurant le taux de marge du client. De plus, vous serez le manager des équipes sédentaires, elles-mêmes en management à distance d’équipes terrain. De ce fait, nous aurons besoin de vous pour réaliser les missions...

  • Serveur (H/F) Temps Partiel

    il y a 3 semaines

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que les clients aient une expérience agréable dans notre établissement. Responsabilités: - Accueillir les clients et les escorter à leur table - Prendre les commandes...

  • Serveur (H/F) Temps Partiel

    il y a 2 semaines

    Paris 2e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que les clients aient une expérience agréable dans notre établissement. Responsabilités: - Accueillir les clients et les escorter à leur table - Prendre les commandes...

  • Serveur (H/F) Temps Partiel

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que les clients aient une expérience agréable dans notre établissement. Responsabilités: - Accueillir les clients et les escorter à leur table - Prendre les commandes...

  • Cuisinier (H/F)

    il y a 23 heures

    Paris 11e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que , vous serez responsable d'assurer un service de restauration de qualité et de manipuler les aliments en toute sécurité. Voici une description détaillée du poste: Aperçu du poste: - Titre du poste: (H/F) - Type d'emploi : Temps plein - Lieu : [Indiquer le lieu] -...

  • Bibliothécaire - Responsable Des Services Aux

    il y a 2 semaines

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Ville de Paris recrute un bibliothécaire, responsable des services aux publics (F/H) pour la médiathèque Françoise Sagan. Ce poste est réservé aux fonctionnaires. Direction des Affaires Culturelles (DAC) - Bureau des Bibliothèques et de la Lecture.DESCRIPTION DE LA STRUCTURE ET DU BUREAU : La médiathèque Françoise Sagan, établissement ouvert en...

  • Responsable Du Service Achats

    il y a 1 semaine

    Paris 12e, France SIAAP (Service Public de l'Assainissement Francilien) Temps plein

    Descriptif du poste Le SIAAP recherche pour sa Direction des Achats et de la Logistique sa/son responsable du service Achats Poste situé à Paris 12ème. Sous l'autorité du directeur et de son adjoint vous êtes le responsable d'une équipe de 11 acheteurs projet. Vos missions sont de - Structurer l'action des acheteurs, favoriser et aider à la...

  • Responsable Du Service Secrétariat Et Ressources

    Il y a 2 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Mairie du 12e arrondissement compte environ une centaine d’agents et agentes au service des 140 000 habitants et habitantes de l’arrondissement. Elle est engagée dans la modernisation de ses services, favorise la participation des agents et agentes, et assure un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris. Les...

  • Responsable Du Centre de Services

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France Ville de Paris Temps plein

    Le.a titulaire du poste est le.a responsable du Centre de Services. - **A ce titre**:_ Vous programmez et planifiez l’activité du Centre de services dans le respect des engagements de service. Vous êtes responsable d’une équipe de 30 à 40 technicien.nes en informatique et téléphonie, complétée par le renfort de prestations, et encadrez...

  • Téléconseiller(ère) Commercial

    Il y a 2 mois

    Paris, France Europenergie Responsable Temps plein

    _**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis près de 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**_, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’_**Energies renouvelables**_**ainsi que de Menuiseries**_ _(PAC, Ballon thermodynamique, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage, Portail )._ - Poste...

  • Responsable Du Service Gestion Des Bénéficiaires

    il y a 1 semaine

    Paris, France CPAM DE PARIS Temps plein

    **Contexte**: Le Service Gestion des Bénéficiaires (GDB) est l’un des 4 services composant le Département Accès aux Droits (DAD). Il relève de la Direction du Service, des Prestations et des Etablissements (DSPE). Le service est chargé de l’ensemble des opérations d’affiliation et d’immatriculation des assurés parisiens, de la mise à jour...