Un Chargé ou Une Chargée de Billetterie

il y a 1 mois


Paris, France l'Odéon-théâtre de l'Europe Temps plein

Théâtre national, l'Odéon-théâtre de l'Europe a pour mission de présenter au public le plus large choix possible d'œuvres théâtrales classiques et contemporaines, françaises et étrangères, et particulièrement européennes. Depuis 2006, les salariés du théâtre de l’Odéon travaillent sur deux sites:

- le site historique du VIème arrondissement qui accueille la salle à l’italienne (750 places) et les espaces administratifs du théâtre ;
- le site des ateliers Berthier qui accueille une grande salle modulable (500 places), une petite salle modulable (répétitions et 200 places), les ateliers de construction de décors et les dépendances techniques (stock de costumes, accessoires...).

Il est dirigé par Stéphane Braunschweig depuis 2016.

Le théâtre national de l’Odéon présente 13 à 20 spectacles par saison (2 à 3 créations, des coproductions et des accueils), 300 à 350 représentations, à Paris et en tournée en France et à l’international.

**Description du poste**:
Placé.e sous l’autorité de la responsable du pôle ventes et du marketing et de son adjointe responsable de billetterie, le/la chargé.e de billetterie accueille et renseigne les publics sur la programmation proposée sur site, au guichet et par téléphone. Il/Elle vend au public individuel les billets, les abonnements et autres produits de billetterie liés aux spectacles (pack/adhésion/..) au public individuel sur site, au guichet et par téléphone. Il/Elle assure le suivi de la vente et la gestion des courriels. Il/Elle peut être amené.e à travailler sur les deux sites du théâtre (Odéon 6ème et Berthier 17e).

**Vente**
- vente de billets et prise d’abonnement, encaissement, le cas échéant édition et envoi des billets et gestion des litiges sur site, par téléphone, par courriel et par courrier aux individuels ;
- support téléphonique de la vente en ligne concernant l’achat des billets et des abonnements ;
- bonne tenue de l’espace billetterie pour un accueil et une information optimum du public ;
**Gestion de caisse**
- responsable de la bonne tenue de sa caisse et de l’approvisionnement de celle-ci en numéraire ;
- rend compte de sa caisse journalière et met en œuvre les actions correctives de caisse en lien avec le régisseur de recettes (responsable de billetterie) ;
**Information du public**
- conseil et information du public sur la saison et les spectacles ;
- promotion de la programmation du théâtre et des formules d’abonnements (parfaite maîtrise des tarifs, des conditions de réduction et de contrôle des justificatifs associés) ;
**Animation de la relation client**
- En lien avec la cheffe de projet solution billetterie/CRM, participation à la bonne tenue du fichier client (nettoyage, dédoublonnage, vérification d’adresses, développement du fichier) ;
- suivi des réponses aux questions des clients par courriels.

En lien direct avec la chargée des invitations, il/elle pourra assurer dans l’une des deux salles de l’Odéon:

- l’édition quotidienne des listes des détaxes, échanges, exonérations, invitations, ;
- l’édition et la distribution de ces billets et l’encaissement des détaxes ;
- le placement en salle des spectateurs de ces contingents.

**Profil recherché**:
Niveau requis : bac +2

Maîtrise d’un logiciel de billetterie et idéalement de SécuTix

Maîtrise des techniques de vente
Maîtrise des outils bureautiques (pack office)
Bonne culture générale, goût pour le théâtre et le spectacle vivant

Très bonne expression orale
Bonnes compétences rédactionnelles
Organisation, rigueur
Autonomie, force de proposition et dynamisme
Sens du service au public et de l’accueil

**Conditions d’emploi**

Contrat à durée déterminée à temps partiel 24h/semaine en moyenne statut non cadre.

Travail du mardi au samedi, le soir selon planning et certains dimanches

Le poste est à pourvoir en septembre 2023 jusqu’en juin 2024

Rémunération : 13,32 € bruts de l’heure

Tout envoi à une autre adresse ne sera pas traité.
- L'Odéon-théâtre de l'Europe est engagé dans une politique de RSO (responsabilité sociétale des organisations). A ce titre :_
- _Il agit pour la diversité et l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, en mettant en place une politique de prévention des discriminations dès la phase de recrutement_
- _Il promeut la diversité en élargissant le réseau de diffusion de ses offres d'emploi et de stage_
- Il agit en faveur de la transition écologique du spectacle vivant et est membre de l'association ARVIVA - Arts vivants, arts durable_
- en savoir +_
- )._



  • Paris, France Odéon-théâtre de l'Europe Temps plein

    Théâtre national, l'Odéon-Théâtre de l'Europe a pour mission de présenter au public le plus large choix possible d'œuvres théâtrales classiques et contemporaines, françaises et étrangères, et particulièrement européennes. Depuis 2006, les salariés du théâtre de l’Odéon travaillent sur deux sites: - le site historique du 6e arrondissement...


  • Paris, France Odéon-théâtre de l'Europe Temps plein

    Théâtre national, l'Odéon-Théâtre de l'Europe a pour mission de présenter au public le plus large choix possible d'œuvres théâtrales classiques et contemporaines, françaises et étrangères, et particulièrement européennes. Il présentera en 2024/25 12 spectacles (créations, coproductions, accueils), pour environ 250 représentations, à Paris...

  • Chargé de Projet Billettique

    il y a 4 semaines


    Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Qui sommes-nous ? **Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. **Notre objectif **:construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France **Comment **:en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le...


  • Paris, France Fondation Royaumont Temps plein

    **Festival de Royaumont** Royaumont est une abbaye royale ouverte à la visite tous les jours, qui propose également une programmation culturelle dont le temps fort annuel est un Festival consacré à la musique et à la danse. Situé à 30 km au nord de Paris, ce lieu, à la fois monument historique, jardin remarquable et Centre culturel de rencontre, est...


  • Paris 18e, France HISTORIAL DE MONTMARTRE Temps plein

    **Secteur **:Culture **Description de l'entreprise/de l'organisme** Dali Paris est un musée privé entièrement consacré à l'œuvre de Salvador Dalí. Situé à deux pas de la Place du Tertre, à Montmartre, sa collection présente plus de 300 œuvres de l'artiste catalan. **Description du poste** Dans le cadre de son accroissement d’activité lié...

  • Chargé de Billetterie

    il y a 1 mois


    Paris 13e, France FEDERATION FRANCAISE D'ATHLETISME Temps plein

    **Pôle Communication** **Type de contrat** : CDD de février jusqu’au 10/09/2024. **Statut** : Non cadre **Poste à pourvoir** : Février 2024 Poste basé à Paris (13ème) **Contexte** La F.F.A. est chargée par délégation ministérielle de promouvoir, d'organiser et de développer l’athlétisme en France. En tant que premier sport olympique,...


  • Paris, France FRANCE 2023 Temps plein

    **Cette annonce a été publiée sur Emploi-Événementiel.fr : ht**tps://ww**w.emploi-evenementiel.fr/offres-emploi/charge-de-mission-junior-billetterie-h-f-cdd-6-mois-4202.html**: **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:Par la puissance du collectif, nous dépasserons toutes nos limites ! Parce que le rugby puise sa force dans nos différences, France 2023 est...

  • Chargé de Billetterie

    il y a 4 semaines


    Paris 11e, France SES DES FRERES BOUGLIONE Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI : AGENT DE BILLETTERIE SPECTACLE VIVANT** Cirque d’Hiver Bouglione 110 rue Amelot La SES DES FRERES BOUGLIONE recherche son/sa futur(e) agent de billetterie. Ce poste est à pourvoir du **mercredi 4 octobre 2023 **au **dimanche 3 mars 2024.** Vous êtes un professionnel de la billetterie et disposez de bonnes pratiques et processus...


  • Paris, France FRANCE GALOP Temps plein

    **PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE **:France Galop est la société mère des courses de galop en France. Elle organise et gère toutes les courses en France et leur réglementation. Elle organise aussi des évènements sur les hippodromes dont elle a la gestion. **DESCRIPTION DU POSTE**: Rattaché(e) au Département Commercial Marketing et Exploitation B2C...


  • Paris 14e, France Fondation Cartier Temps plein

    La Fondation Cartier pour l’art contemporain a pour vocation de favoriser la création contemporaine et d’en diffuser la connaissance. Installée à Paris depuis 1994, la Fondation Cartier programme des expositions thématiques ou monographiques et passe alors commande aux artistes, enrichissant ainsi une importante Collection. Elle organise aussi les...

  • Chargé de Billetterie

    il y a 1 mois


    Paris, France FAST TRACK TICKET Temps plein

    **FAST TRACK TICKET** Entreprise leader dans la billetterie touristique à Paris, recherche ses nouveaux vendeurs(ses) d’excursions. Devenir salarié(e) chez nous, c’est avoir la possibilité d’adapter son rythme de travail à son emploi du temps, c’est aussi rejoindre une famille où la bonne ambiance et l’entraide sont des priorités. **Votre...


  • Paris 16e, France FRANCE GALOP Temps plein

    **Rattaché(e) au Département Commercial Marketing et Exploitation B2C et B2B l’assistant(e) chargé(e) de billetterie participe au développement et à l’administration des ventes. Il participe à la définition du mix-marketing et à sa mise en place au travers des missions suivantes**: - Pilotage et paramétrage des outils de billetterie -...


  • Paris, France Royaumont Temps plein

    **La Fondation Royaumont** La Fondation Royaumont a été créée en 1964 par un couple de mécènes, Henry et Isabel Goüin. Propriétaire de l’abbaye, la Fondation a pour missions de conserver et d’enrichir ce patrimoine, de lui donner vie en le mettant au service des artistes et de le rendre accessible à tous les publics. Cette abbaye royale du...


  • PARIS, France FPT Temps plein

    Au sein du pôle Modernisation Billettique et sous la responsabilité hiérarchique du chef de pôle, le-la chargé-e de projet billettique contribue à la mise en oeuvre de nouveaux produits tarifaires et de canaux de distribution et de relation client.Il participe à l'émergence des projets et intervient sur l'ensemble du cycle de vie des produits...


  • Paris, France Fondation Royaumont Temps plein

    **La Fondation Royaumont** La Fondation Royaumont a été créée en 1964 par un couple de mécènes, Henry et Isabel Goüin. Propriétaire de l’abbaye, la Fondation a pour missions de conserver et d’enrichir ce patrimoine, de lui donner vie en le mettant au service des artistes et de le rendre accessible à tous les publics. Cette abbaye royale du...


  • Paris, France Royaumont Temps plein

    La Fondation Royaumont La Fondation Royaumont a été créée en 1964 par un couple de mécènes, Henry et Isabel Goüin. Propriétaire de l’abbaye, la Fondation a pour missions de conserver et d’enrichir ce patrimoine, de lui donner vie en le mettant au service des artistes et de le rendre accessible à tous les publics. Cette abbaye royale du...


  • Paris, France Ile de France Mobilités Temps plein

    **Missions du poste**: Sous la responsabilité hiérarchique du chef de département, **le-la chef-fe de pôle modernisation billettique et pilotage filiale (MBF)** contribue à définir et piloter la stratégie métier d'Île-de-France Mobilités sur la billettique, en lien avec les opérateurs et la filiale Comutitres. **Le pôle MBF a vocation à...


  • PARIS, 75000, Ile-de-France FPT Temps plein

    Au sein du pôle Modernisation Billettique et sous la responsabilité hiérarchique du chef de pôle, le-la chargé-e de projet billettique contribue à la mise en oeuvre de nouveaux produits tarifaires et de canaux de distribution et de relation client.Il participe à l'émergence des projets et intervient sur l'ensemble du cycle de vie des produits...

  • Chargé de Billetterie B to B

    il y a 4 semaines


    Paris 17e, France Fimalac Entertainment Temps plein

    **Fimalac Entertainment** (filiale du groupe Fimalac fondé par Marc Ladreit de Lacharrière) est une entité dédiée au divertissement qui n’a cessé de se développer depuis sa création en 2010. Elle regroupe aujourd’hui 7 sociétés de production d’artistes (Stromae, Angèle, Josman, Niska, Julien Clerc, Mylène Farmer, Yannick Noah ou encore...

  • Gestionnaire Billetterie

    il y a 1 mois


    Paris, France PARIS TRIP Temps plein

    Depuis de nombreuses années, notre agence d'activités touristiques propose des visites et excursions pour faire découvrir notre patrimoine aux touristes internationaux. Afin d'apporter un support efficace à son équipe, notre agence souhaite accueillir un(e) Gestionnaire Billetterie dans le cadre d'un CDI au sein d'une équipe qui cultive la bonne...