Chargé(E) de Service Client
il y a 1 mois
Vous travaillerez au sein d’une équipe composée de 8 personnes (4 Chargé(e)s de Service Client + 3 Responsables Commerciaux + 1 Responsable de Service).
Vous assurez la partie sédentaire de l'action commerciale et le support au développement de la clientèle confiée, dans le cadre des instructions reçues, en synergie avec la force de vente et le bureau d’études et vous serez sous la responsabilité de la Responsable Service Client qui manage l’administration des ventes.
Vous assurez le suivi clients : - commandes - Devis, études - Gestions de stock - Facturation - Relance de paiement. Vous relancez d'anciens clients et faites de la prospection téléphonique. Vous appliquez les procédures en vigueur au sein de la société.
Vous êtes l'interface entre le client et les divers services de l'Établissement, notamment la Production, la Logistique et la Comptabilité, et à ce titre assurez des tâches commerciales et administratives.
Rattaché(e) à la Responsable Service clients, vous serez notamment en charge:
- d’accueillir les clients au téléphone,
- de prendre en compte, enregistrer et suivre les demandes de prix et des demandes d'étude, sachant que nos produits sont sur-mesure et non sur catalogue,
- de prendre en compte les commandes et recueillir toutes informations utiles à leur enregistrement et réalisation,
- de gèrer les fichiers informatiques "clients" ainsi que leurs dossiers
- de suivre la réalisation des commandes et les réglements
dans le respect du cadre fixé par les procédures usine et Groupe (ISO 9001 )
**Profil**
Les principales qualités nécessaires pour la tenue de ce poste sont:
- le sens aigu du service dû aux clients,
- dynamisme et esprit d'initiative,
- la rigueur,
- la capacité à travailler en équipe,
- une bonne maîtrise des outils informatiques est indipensable (Word, Excel, Outlook ),
- une bonne connaissance de la langue anglaise (Niveau B2 souhaité).
- Des expériences en milieu industriel et de la commercialisation de produits sur mesure auprès d'industriels et des circuits dédiés, seraient un véritable plus.
BAC+2 minimum
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 30 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Réductions Tarifaires
- Réfectoire
- RTT
- Travail à domicile
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Horaires aménageables
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes
Mesures COVID-19:
Port du masque obligatoire, désinfection des locaux, gestes barrières.
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
-
Chargé(E) de Service Client
il y a 1 mois
Paris, France Arlettie Paris Temps pleinVéritable ambassadeur(rice) d’Arlettie, vous serez le contact privilégié de nos clients afin d’assurer leur satisfaction et leur fidélisation. Ainsi, vous serez en charge de: - Gérer toutes réclamations jusqu’à leurs résolutions, en lien avec les différents services d’Arlettie (commercial, financier, logistique), - Garantir l’assurance...
-
Chargé(e) Service Client
il y a 1 jour
Paris, France Holland Bikes Temps pleinNous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...
-
Chargé(e) Service Client
il y a 2 jours
Paris, France Holland Bikes Temps pleinNous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...
-
Chargé(e) Service Client
il y a 8 heures
Paris, France Holland Bikes Temps pleinNous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...
-
Chargé(E) de Service Client
il y a 4 semaines
Paris, France Bonton Temps pleinDepuis la création de BONTON en 2001, ce sont des vestiaires intemporels et de qualité qui sont imaginés pour tous les moments de la vie de nos enfants. Le coton, les imprimés et les broderies sont au cœur des collections. Au fil des années, les collections BONTON ont évolué mais allient toujours confort et modernité en jouant avec des couleurs...
-
Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 2 semaines
Paris, France Arlettie Paris Temps pleinAvant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...
-
Chargé de service clients/Chargée de service clients
il y a 2 semaines
Paris, France Arlettie Paris Temps pleinAvant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...
-
Apprenti(E) Chargé(E) de Service Client
il y a 1 mois
Paris, France Lunettes Pour Tous Temps plein**Êtes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?** Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres ! Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l’innovation et la rapidité ! Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à...
-
Chargé Service Clients
il y a 1 mois
Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein**Critères de l'offre**: - Responsable service clients (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans...
-
Chargé Service Clients
il y a 1 mois
Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile un chargé service client F/H en CDI sur Paris. Vous serez le contact privilégié de nos clients afin d'assurer...
-
Stage Chargé(E) de Service Clients
il y a 1 mois
Paris 16e, France Arlettie Temps plein**Présentation de la société** Arlettie met le plus grand luxe à portée de main de celles et ceux qui l’aiment et qui en rêvent. Des plus grandes Maisons de couture parisiennes aux joailliers de la belle Vendôme en passant par les créateurs les plus en vue, Arlettie peaufine ses sélections depuis 25 ans. Avec plus de 200 ventes par an à...
-
Chargé Service Clients
il y a 1 mois
Paris 1er, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour une entreprise qui évolue dans le secteur du têxtile, un Responsable inventaire F/H en CDI sur Paris. Vous serez le contact privilégié de nos clients afin...
-
Chargé(E) Service Client
il y a 4 semaines
Paris 18e, France KOUKA PARIS Temps pleinKouka Paris est une jeune marque de prêt à porter féminin créée en 2017. C’est une marque dynamique et dans l’air du temps qui propose de nouvelles pièces tous les dimanches. Présentation du poste: L’équipe Kouka Paris recherche une personne pouvant prendre en charge la gestion de notre service après vente et qui souhaite rejoindre une...
-
Chargé(E) de Service Client
il y a 1 mois
Paris 2e, France Nooz Optics Temps pleinAu sein de l’équipe Customer service, votre objectif sera de garantir la satisfaction de nos clients en étant à leur écoute et en apportant des solutions personnalisées. Êtes-vous enthousiaste à l’idée d’aider les clients ? Êtes-vous patient, empathique et très bon communicant ? Avez-vous un sens inné de l’organisation ? Chez Nooz Optics...
-
Chargé(E) Service Client
il y a 1 mois
Paris 9e, France Patyka Temps plein**La Maison Patyka**: Patyka est une Maison Française de Cosmétique Bio fondée en 2002 et certifiée bio par Ecocert la même année. Pionnière, elle apporte une vision unique de la beauté où Efficacité, Excellence et Éthique sont indissociables, et créée une cosmétique sans compromis qui prend soin de la santé et de la beauté de la peau grâce...
-
Chargé(E) de Service Client E-shop
il y a 4 semaines
Paris 7e, France Bonton Temps pleinDepuis la création de BONTON en 2001, ce sont des vestiaires intemporels et de qualité qui sont imaginés pour tous les moments de la vie de nos enfants. Le coton, les imprimés et les broderies sont au cœur des collections. Au fil des années, les collections BONTON ont évolué mais allient toujours confort et modernité en jouant avec des couleurs...
-
Chargé de Service Client E-shop
il y a 4 semaines
Paris 7e, France Bonton Temps pleinDepuis la création de BONTON en 2001, ce sont des vestiaires intemporels et de qualité qui sont imaginés pour tous les moments de la vie de nos enfants. Le coton, les imprimés et les broderies sont au cœur des collections. Au fil des années, les collections BONTON ont évolué mais allient toujours confort et modernité en jouant avec des couleurs...
-
Chargé Relation Client
il y a 1 mois
Paris, France Europcar Mobility Group Temps plein**Description de l'entreprise** Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité.** Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe. Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir un leader des services de mobilité durable, en s’appuyant sur la...
-
Monteur(Se) Optique
il y a 1 mois
Paris, France Lunettes Pour Tous Temps plein**Etes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?** Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres ! Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l’innovation et la rapidité ! Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à...
-
Chargé Relation client
Il y a 2 mois
Paris, France Europcar Mobility Group Temps pleinDescription de l'entreprise Europcar Mobility Group est un acteur majeur des marchés de la mobilité. Europcar Mobility Group est un fournisseur mondial de services de mobilité détenant une position de leader en Europe. Le Groupe ambitionne de devenir dans les années à venir un leader des services de mobilité durable, en s’appuyant sur la...