Chargé(e) Service Client

il y a 4 semaines

Paris, France Holland Bikes Temps plein

Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter de la liberté de vous déplacer à vélo, nous sommes là pour vous accompagner.

Nous sommes le premier fournisseur de visites guidées et de locations de vélos en France, spécialisé dans les vélos hollandais de haute qualité et dans l'expérience client.

Dans le cadre du développement de notre entreprise et de nos activités, nous recherchons notre Chargé(e) Service Client.

Votre rôle principal sera d'assurer le service client Pick&Go : notre service de location de vélos autonome, en fournissant des informations et une assistance aux clients par téléphone et par e-mail sur une base quotidienne.

Vous serez basé(e) au siège social de Holland Bikes dans le 15ème arrondissement de Paris.
Vous ferez partie de l'équipe Tours & Rentals, travaillerez avec l’équipe planning et l'équipe technique.

Vos missions
  • Expérience client : Informer, conseiller et guider les clients.
  • Contribuer à l'expérience client en étant proactif et efficace dans l'anticipation et la résolution des problèmes qui peuvent survenir.
  • Collaborer avec les Tours opérateurs et les guides pour prévoir et planifier les visites et les réservations de location.

Nous considérons chaque contact avec un client comme une chance d'atteindre notre objectif commun. Vous recevrez une formation complète à votre arrivée.

Vos compétences
  • Vous aimez les relations humaines et êtes très à l'aise pour accueillir, conseiller et guider les clients, même ceux qui ne sont pas satisfaits.
  • Vous êtes à l'aise dans la communication écrite et orale avec les clients et vous saurez communiquer avec les équipes en interne.
  • Vous êtes le candidat(e) idéal(e) si vous parlez couramment plusieurs langues, en particulier le français et l'anglais. Parler également le néerlandais et/ou l'allemand constitue un réel avantage.
Avantages

Chez Holland Bikes, nous croyons aux nouveaux et jeunes talents. L'expérience n'est pas obligatoire si vous pouvez nous convaincre que vous avez ce qu'il faut pour réussir. Si vous êtes désireux d'apprendre et motivé(e), nous serions ravis de vous former et de vous aider à évoluer vers le poste qui correspond à vos compétences et à votre personnalité.

Ce poste est un temps plein de 35 heures par semaine, en CDD de 5 mois de Juin à Octobre pour commencer, puis évolutif vers un CDI.
Nous travaillons le week-end et prenons 2 jours de repos consécutifs en semaine.

Le travail est hybride, nous travaillons à la maison, au bureau, sur nos différents sites, selon les jours. Nous sommes assez flexibles.

Vous souhaitez rejoindre une équipe internationale dont les activités sont en plein essor ?

Vous êtes garanti(e) 100% satisfait(e) chez Holland Bikes

  • Chargé(e) du service client

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Arthus-Bertrand Temps plein

    Chargé(e) Service Client (H/F) – Paris (75)Chargé(e) du service client (H/F) - Paris (75) Gardien d'un savoir-faire unique, Arthus Bertrand célèbre aujourd'hui l'élégance à travers des bijoux charismatiques, intemporels et personnalisés, qui donnent des couleurs aux métaux précieux. Entièrement conçus et élaborés en France par les artisans de...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris, France Smurfit Kappa Etampes Temps plein

    Vous travaillerez au sein d’une équipe composée de 8 personnes (4 Chargé(e)s de Service Client + 3 Responsables Commerciaux + 1 Responsable de Service). Vous assurez la partie sédentaire de l'action commerciale et le support au développement de la clientèle confiée, dans le cadre des instructions reçues, en synergie avec la force de vente et le...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    Il y a dix ans, j'ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s'appelait Les Composantes, elle s'appelle Sézane aujourd'hui.Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l'humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    Il y a dix ans, j'ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s'appelait Les Composantes, elle s'appelle Sézane aujourd'hui.Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l'humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Sézane Temps plein

    Il y a dix ans, j'ai osé imaginer la première marque de mode française née en ligne... elle s'appelait Les Composantes, elle s'appelle Sézane aujourd'hui.Mes priorités sont toujours restées les mêmes : innover et placer l'humain, la créativité, la qualité et le service au cœur de tout.Des talents passionnés, autonomes qui conçoivent le travail...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Smurfit Kappa Etampes Temps plein

    Vous travaillerez au sein d'une équipe composée de 8 personnes (4 Chargé(e)s de Service Client + 3 Responsables Commerciaux + 1 Responsable de Service).Vous assurez la partie sédentaire de l'action commerciale et le support au développement de la clientèle confiée, dans le cadre des instructions reçues, en synergie avec la force de vente et le bureau...

  • Chargé(e) Service Client

    il y a 3 semaines

    Paris, France Holland Bikes Temps plein

    Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...

  • Chargé(e) Service Client

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Holland Bikes Temps plein

    Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...

  • Chargé(E) de Service Client

    Il y a 2 mois

    Paris, France Bonton Temps plein

    Depuis la création de BONTON en 2001, ce sont des vestiaires intemporels et de qualité qui sont imaginés pour tous les moments de la vie de nos enfants. Le coton, les imprimés et les broderies sont au cœur des collections. Au fil des années, les collections BONTON ont évolué mais allient toujours confort et modernité en jouant avec des couleurs...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 1 mois

    Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 1 semaine

    Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 1 mois

    Paris, France Arlettie Paris Temps plein

    Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Getaround Temps plein

    Nous croyons à un futur où tous les véhicules sont partagés. L'autopartage permet aux gens de se déplacer d'une manière plus pratique et plus intelligente, tout en ayant aussi un impact positif sur l'environnement et en améliorant la qualité de vie de nos villes. C'est cette vision qui nous encourage et nous inspire à penser encore plus...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines

    Paris 16e, France Arlettie Temps plein

    **Présentation de la société** Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du...

  • Chargé(e) de service Clients

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France SGS Temps plein

    SGS est le leader mondial de l'inspection, du contrôle, de l'analyse et de la certification. Reconnue comme laréférence mondiale en termes de qualité et d'intégrité, SGS emploie collaborateurs, et exploite un réseau de plus de 2000 bureaux et laboratoires à travers le monde.En France, SGS compte aujourd'hui 2600 personnes réparties dans plus de 120...

  • Chargé(e) de Service Client

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Getaround (ex Drivy) Temps plein

    Nous sommes la première plateforme d'autopartage au monde, avec des millions d'utilisateurs partageant des milliers de voitures dans plus de 950 villes à travers 8 pays.Notre mission est simple : faire de nos villes de meilleurs endroits où vivre grâce à l'autopartage.L'autopartage permet aux gens de se déplacer de manière plus intelligente et plus...

  • Chargé(e) de Service Client

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Getaround (ex Drivy) Temps plein

    Nous sommes la première plateforme d'autopartage au monde, avec des millions d'utilisateurs partageant des milliers de voitures dans plus de 950 villes à travers 8 pays.Notre mission est simple : faire de nos villes de meilleurs endroits où vivre grâce à l'autopartage.L'autopartage permet aux gens de se déplacer de manière plus intelligente et plus...

  • Chargé(e) Relation Service Client

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France CHAMATEX GROUP Temps plein

    Chargé(e) relation service client (H/F) - ROCLE / MOONDREAMLocalisation : ParisA proposChamatex est un groupe industriel spécialisé dans la fabrication de textiles techniques qui compte actuellement plus de 350 collaborateurs. « Nous visons l'excellence dans la fabrication de textiles techniques depuis 1980 » grâce à notre maîtrise industrielle et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris, France Action Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'ENTREPRISE**: Rejoins une enseigne novatrice en forte croissance et pleine d’ambitions ! ACTION est un discounter non-alimentaire, implanté en France depuis 2013, qui connaît un développement exceptionnel et qui compte plus de 655 magasins répartis sur tout le territoire. Notre assortiment changeant et très diversifié se compose de...

  • Chargé Service Clients

    Il y a 2 mois

    Paris, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable service clients (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans, 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : Bac+2, Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans...