Gestionnaire Applicatifs Microsoft Dynamics CRM Et

il y a 1 jour

IssylesMoulineaux, France INFORMATIS Temps plein

INFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing.

Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de:

- Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l’équipe, dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le client en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité.
- Concernant les solutions gérées par le Centre de Compétences:

- Déploiements
- Initier les projets de déploiements avec le Groupe et les partenaires, selon les exigences formulées par le client en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, les délais et la sécurité, dans le cadre du Centre de compétence,
- Gérer le cycle de vie des solutions, lors de l'exécution des déploiements jusqu'au Go Live et du passage à la phase Run,
- Travailler à la rationalisation applicative et la mise en place des interfaces D365 Marketing avec le Data Hub Groupe.o Run & Support
- Assurer les activités de maintenance (dont la maintenance de dépôts Git) et le support applicatif de niveau 2, toujours selon les exigences clients (qualité, performance, coût, délai et sécurité),
- Gérer le cycle de vie des solutions dans le cadre du processus d'amélioration continue, fourni par le plan de livraison évolutif et correctif de Group et le release plan des éditeurs,Suivre et accompagner la performance globale des solutions avec une amélioration continue (automatisation des tâches, réduction des incidents et des demandes). Systèmes d’Information Groupe dans les domaines CRM et Marketing (SalesForce, D365 CRM,).
- Contribuer aux activités de développement et d’intégration, aussi bien au niveau fonctionnel que technique avec en particulier le maintien du référentiel de paramétrage.
- Participer au recettage des paramétrages et à la réalisation des développements et des interfaces.
- Contribuer au maintien de la qualité de fonctionnement et au support des systèmes placés sous la responsabilité de l’équipe (proposition d’amélioration, réduction des incidents, automatisation des demandes).
- Être un facilitateur entre le Centre de Compétences et ses clients dans un objectif de Qualité pour le client utilisateur.
- Assurer le Reporting requis et tenir le management régulièrement informé des résultats obtenus et des problèmes significatifs
- Appliquer les gouvernances Groupe : Cyber Sécurité, Projet, Achats, Architecture et le respect des contraintes légales (RGDP)

**Compétences requises**:
De formation Ingénieur Informatique ou équivalent, vous avez une expérience de 3 ans minimum dans une fonction informatique de RUN et déploiements applicatifs CRM et/ou Marketing (Salesforce, D365, ).
- Connaissance des processus métiers CRM et Marketing.
- Connaissance des processus de fonctionnement d’une Direction des Systèmes d’Information, des méthodes de gestion de projet, des outils associés.
- Connaissance des méthodes Agiles et d'amélioration

Anglais courant.
- Orientation vers la connaissance client
- Ecoute, ouverture et adaptabilité.
- Communication et coopération entre les équipes du SI et avec ses stakeholders Métiers / utilisateurs.
- Capacité d’analyse et de synthèse.

Volonté de progresser et de se projeter sur les 5 prochaines années avec un groupe en pleine transformation digitale

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 60 000,00€ à 80 000,00€ par an

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Gestionnaire Applicatifs Microsoft Dynamics CRM Et

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps plein

    INFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: - Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l’équipe, dans le but...

  • Gestionnaire Applicatifs Microsoft Dynamics CRM Et

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps plein

    INFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: - Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l’équipe, dans le but...

  • Gestionnaire Applicatifs Microsoft Dynamics CRM Et

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS T.S. Temps plein

    Descriptif du poste INFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de...

  • Gestionnaire Applicatifs CRM Et Marketing

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: - Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services...

  • Gestionnaire Applicatifs CRM Et Marketing

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre feuille de route** **Vos missions sont les suivantes**: - Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services...

  • Gestionnaire Applicatifs CRM Et Marketing

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS T.S. Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de...

  • Responsable Fonctionnel Microsoft Dynamics Paris

    Il y a 4 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Responsable Fonctionnel Microsoft Dynamics 365, chez Capgemini c'est : - Avoir la charge de la formalisation des besoins et de la définition de la solution - Avoir la responsabilité de la qualité ,de la conception fonctionnelle et mesurer l’adéquation entre la réalisation et les besoins - Avoir une équipe de consultants, partager son expertise et...

  • Tech Lead

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France LeHibou Temps plein

    Notre client dans le secteur Industrie recherche un Tech lead H/F **Descriptif de la mission**: Notre client, leader dans le secteur de l?hôtellerie, cherche à renforcer la feature team en charge des outils à destination de leurs partenaires et gestionnaires d?établissement. **WEMAX**: CRM Dynamics 365 **MAX**: Sharepoint Online Un Transition sera...

  • Responsable Fonctionnel Microsoft Dynamics

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Description de la mission Être Senior Business Analyste/Responsable Fonctionnel Microsoft Dynamics 365, c'est: - Être en charge de la formalisation des besoins et de la définition de la solution - Organiser, préparer et animer les ateliers client - Être garant de la qualité de la conception fonctionnelle et de l’adéquation entre la réalisation et...

  • Responsable Applicatifs IT équipe CRM Et Marketing

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, INFORMATIS-TS recrute un Responsable d'Equipe CRM et Marketing (H/F). Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre feuille de route Vos missions sont les suivantes: Piloter la mise en place du nouveau Compétence Center, dans un objectif d'amélioration...

  • Responsable Applicatifs IT équipe CRM Et Marketing

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, INFORMATIS-TS recrute un Responsable d'Equipe CRM et Marketing (H/F). Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre feuille de route Vos missions sont les suivantes: Piloter la mise en place du nouveau Compétence Center, dans un objectif d'amélioration...

  • Responsable Applicatifs IT équipe CRM Et Marketing

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, INFORMATIS-TS recrute un Responsable d'Equipe CRM et Marketing (H/F). Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre feuille de route Vos missions sont les suivantes: Piloter la mise en place du nouveau Compétence Center, dans un objectif d'amélioration...

  • Solution Area Specialists

    il y a 24 heures

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. Growth mindset encourages each of us to lean in and learn what matters most to our customers, to create...

  • Cloud Solution Architect

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Dans l’ère du Cloud Computing et de l’IA générative, la plate-forme Azure est un pilier central de l'offre Cloud de Microsoft : un nombre croissant de services intégrés (Infrastructure, Applicatifs, Sécurité, Data, AI,) qui répondent aux enjeux de transformation digitale, d’agilité, d’économie de nos clients. En tant que Cloud Solution...

  • Cloud Solution Architect

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Dans l’ère du Cloud Computing et de l’IA générative, la plate-forme Azure est un pilier central de l'offre Cloud de Microsoft : un nombre croissant de services intégrés (Infrastructure, Applicatifs, Sécurité, Data, AI,) qui répondent aux enjeux de transformation digitale, d’agilité, d’économie de nos clients. En tant que Cloud Solution...

  • Technology Specialists Azure for Cloud Bleu

    Il y a 4 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Dans la nouvelle ère du Cloud Computing, la plate-forme Azure est un pilier central de l'offre Cloud de Microsoft : un nombre croissant de services intégrés (Machine Learning, Big Data, services applicatifs, ) qui répondent aux enjeux de transformation digitale, d’agilité, d’économie de nos clients.. Dans le cadre du partenariat stratégique...

  • Technology Specialists Azure for Cloud Bleu

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Dans la nouvelle ère du Cloud Computing, la plate-forme Azure est un pilier central de l'offre Cloud de Microsoft : un nombre croissant de services intégrés (Machine Learning, Big Data, services applicatifs, ) qui répondent aux enjeux de transformation digitale, d’agilité, d’économie de nos clients.. Dans le cadre du partenariat stratégique...

  • Technology Specialists Azure for Cloud Bleu

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Dans la nouvelle ère du Cloud Computing, la plate-forme Azure est un pilier central de l'offre Cloud de Microsoft : un nombre croissant de services intégrés (Machine Learning, Big Data, services applicatifs, ) qui répondent aux enjeux de transformation digitale, d’agilité, d’économie de nos clients.. Dans le cadre du partenariat stratégique...

  • Senior Account Executive Digital Natives

    Il y a 4 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Job Title: Pursuit Account Executive - Digital Natives, High Tech Pursuits - Startups & Unicorns **Overview**: Microsoft’s mission is to empower every person and organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, being diverse and inclusive and encouraging teams and leaders to bring their best each day....

  • Customer Success Account Mgmt Ic5

    Il y a 8 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps plein

    Develops, maintains, and builds upon foundational relationships with key customer stakeholders and technical professionals to enable quality solution delivery and health using partnerships. Guides and leads conversations to facilitate the achievement of customer business objectives by leveraging their investment in Microsoft. Partners with Account Team to...