Gestionnaire Applicatifs CRM Et Marketing

il y a 1 semaine

IssylesMoulineaux, France INFORMATIS Temps plein

Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing.

Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de:

- Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l’équipe, dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le client en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité.
- Concernant les solutions gérées par le Centre de Compétences:

- Déploiements
- Initier les projets de déploiements avec le Groupe et les partenaires, selon les exigences formulées par le client en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, les délais et la sécurité, dans le cadre du Centre de compétence,
- Gérer le cycle de vie des solutions, lors de l'exécution des déploiements jusqu'au Go Live et du passage à la phase Run,
- Travailler à la rationalisation applicative et la mise en place des interfaces D365 Marketing avec le Data Hub Groupe.
- Run & Support
- Assurer les activités de maintenance (dont la maintenance de dépôts Git) et le support applicatif de niveau 2, toujours selon les exigences clients (qualité, performance, coût, délai et sécurité),
- Gérer le cycle de vie des solutions dans le cadre du processus d'amélioration continue, fourni par le plan de livraison évolutif et correctif de Group et le release plan des éditeurs,
Suivre et accompagner la performance globale des solutions avec une amélioration continue (automatisation des tâches, réduction des incidents et des demandes).

Systèmes d’Information Groupe dans les domaines CRM et Marketing (SalesForce, D365 CRM,).
- Contribuer aux activités de développement et d’intégration, aussi bien au niveau fonctionnel que technique avec en particulier le maintien du référentiel de paramétrage.
- Participer au recettage des paramétrages et à la réalisation des développements et des interfaces.
- Contribuer au maintien de la qualité de fonctionnement et au support des systèmes placés sous la responsabilité de l’équipe (proposition d’amélioration, réduction des incidents, automatisation des demandes).
- Être un facilitateur entre le Centre de Compétences et ses clients dans un objectif de Qualité pour le client utilisateur.
- Assurer le Reporting requis et tenir le management régulièrement informé des résultats obtenus et des problèmes significatifs
- Appliquer les gouvernances Groupe : Cyber Sécurité, Projet, Achats, Architecture et le respect des contraintes légales (RGDP)

**Compétences requises**:
De formation Ingénieur Informatique ou équivalent, vous avez une expérience de 3 ans minimum dans une fonction informatique de RUN et déploiements applicatifs CRM et/ou Marketing (Salesforce, D365, ).
- Connaissance des processus métiers CRM et Marketing.
- Connaissance des processus de fonctionnement d’une Direction des Systèmes d’Information, des méthodes de gestion de projet, des outils associés.
- Connaissance des méthodes Agiles et d'amélioration

Anglais courant.
- Orientation vers la connaissance client
- Ecoute, ouverture et adaptabilité.
- Communication et coopération entre les équipes du SI et avec ses stakeholders Métiers / utilisateurs.
- Capacité d’analyse et de synthèse.

Volonté de progresser et de se projeter sur les 5 prochaines années avec un groupe en pleine transformation digitale

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 60 000,00€ à 80 000,00€ par an

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Gestionnaire Applicatifs CRM Et Marketing

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre feuille de route** **Vos missions sont les suivantes**: - Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services...

  • Gestionnaire Applicatifs CRM Et Marketing

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS T.S. Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de...

  • Gestionnaire Applicatifs Microsoft Dynamics CRM Et

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps plein

    INFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: - Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l’équipe, dans le but...

  • Gestionnaire Applicatifs Microsoft Dynamics CRM Et

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps plein

    INFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: - Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l’équipe, dans le but...

  • Gestionnaire Applicatifs Microsoft Dynamics CRM Et

    il y a 6 heures

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps plein

    INFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: - Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de l’équipe, dans le but...

  • Gestionnaire Applicatifs Microsoft Dynamics CRM Et

    il y a 4 jours

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS T.S. Temps plein

    Descriptif du poste INFORMATIS-TS recrute un Gestionnaire Applicatifs CRM et Marketing. Intégré à l’équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de: Assurer les activités de maintenance (dont le maintien du référentiel de paramétrage) et de support applicatif de niveau 2 des services placés sous la responsabilité de...

  • Responsable Applicatifs IT équipe CRM Et Marketing

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, INFORMATIS-TS recrute un Responsable d'Equipe CRM et Marketing (H/F). Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre feuille de route Vos missions sont les suivantes: Piloter la mise en place du nouveau Compétence Center, dans un objectif d'amélioration...

  • Responsable Applicatifs IT équipe CRM Et Marketing

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, INFORMATIS-TS recrute un Responsable d'Equipe CRM et Marketing (H/F). Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre feuille de route Vos missions sont les suivantes: Piloter la mise en place du nouveau Compétence Center, dans un objectif d'amélioration...

  • Responsable Applicatifs IT équipe CRM Et Marketing

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France INFORMATIS Temps plein

    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, INFORMATIS-TS recrute un Responsable d'Equipe CRM et Marketing (H/F). Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre feuille de route Vos missions sont les suivantes: Piloter la mise en place du nouveau Compétence Center, dans un objectif d'amélioration...

  • Responsable Equipe Marketing Et CRM

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Responsable d'Equipe CRM et Marketing (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre feuille de route** **Vos missions sont les suivantes**: - Piloter la mise en place du nouveau Compétence Center, dans un objectif d’amélioration permanente. - Maintenir la cartographie applicative et...

  • Intégrateur Applicatif CRM

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, France PACTE NOVATION - ASSIGRAPH - NOVASYS Temps plein

    Le Groupe PACTE NOVATION affirme une maturité et une expertise sur un ensemble de vecteurs technologiques différenciant, au cœur de l’innovation technologique. L’organisation de notre groupe en filiales spécialisées en système d’information, intelligence artificielle, système embarqué et édition de logiciels nous permet de répondre à la...

  • Marketing Strategie CRM Junior

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France IDENTICAR ROOLE Temps plein

    Identicar RooleEstimez votre salaire mensuel : environ 2500€.**Présentation de l'entreprise**Roole, un club automobile ouvert à tous, se démarque par son engagement envers la simplicité, l'économie et la solidarité. Depuis 42 ans, nous aidons les conducteurs grâce à des services innovants et des relations humaines bienveillantes.**Salaire**Tout...

  • Cdd - Chargé(E) de Projet CRM (H/F)

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDD **Localisation** - Ile-de-France 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX **Statut** - Cadre Missions principales Rattaché(e) au Chef de projet CRM, vous analysez la performance de nos clients et de nos produits et êtes référent de l’outil de bases de données commerciales (CRM). Vos missions sont les suivantes: - Reporting, analyses et...

  • CDD Chargé(e) de projet CRM

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France DPD France Temps plein

    Rattaché(e) au Chef de projet CRM, vous analysez la performance de nos clients et de nos produits et êtes référent de l'outil de bases de données commerciales (CRM).Vos missions sont les suivantes :Reporting, analyses et évolutions de l'outil CRM :Analyse et suivi des portefeuilles clients /prospect et des besoins identifiés de la Force de...

  • CDD - Chargé(e) de projet CRM (H/F)

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Faisons connaissance ! DPD France c'est :- Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du...

  • Stage - Data Analyst CRM (F-h)

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France France Télévisions Temps plein

    Stage - Data analyst CRM (F-H) **Identifiant**:3683**Nature du contrat**:Stage**Durée**:6 mois**Lieu de travail**:Issy-les-MoulineauxInformations complémentaires **Direction**:Antennes et programmes**Filière métier**:COMMUNICATION ET MARKETINGStage - Data analyst CRM (F-H) **Ce que nous vous proposons** Nous sommes la cellule du Numérique de France...

  • Responsable Domaine Applicatif

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Cegos Temps plein

    Leader international de la formation professionnelle, nous formons et conseillons de nombreuses générations de professionnels, décideurs et managers, dans tous les secteurs d’activité. **Notre ADN**: Transmettre \*Bien plus que des savoirs à nos collaborateurs et à nos clients ! Devenez notre prochain talent ! Un nouveau défi vous attend au sein...

  • Responsable Domaine Applicatif

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Cegos Temps plein

    Leader international de la formation professionnelle, nous formons et conseillons de nombreuses générations de professionnels, décideurs et managers, dans tous les secteurs d’activité. **Notre ADN**: Transmettre \*Bien plus que des savoirs à nos collaborateurs et à nos clients ! Devenez notre prochain talent ! Un nouveau défi vous attend au sein...

  • Responsable Domaine Applicatif

    Il y a 7 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Cegos Temps plein

    Leader international de la formation professionnelle, nous formons et conseillons de nombreuses générations de professionnels, décideurs et managers, dans tous les secteurs d’activité. **Notre ADN**: Transmettre \*Bien plus que des savoirs à nos collaborateurs et à nos clients ! Devenez notre prochain talent ! Un nouveau défi vous attend au sein...

  • Gestion de Projet Informatique CRM Mobile

    Il y a 6 mois

    Issy-les-Moulineaux, France INSYCO Temps plein

    Nous recherchons pour notre client grand compte un chef de projet fonctionnel CRM mobile pouvant répondre à la prestation ci-dessous. Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d?indiquer la référence EPE/4302 dans l?objet de votre mail - LE CONTEXTE -...