Expert Domaine Applicatif

Il y a 6 mois


IssylesMoulineaux, France TRANSDEV GROUP Temps plein

Descriptif du poste

**Transdev recrute un Expert Domaine Applicatif **(H/F)**

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

**Votre destination**

Intégré.e à la DSI France au sein du centre de service Application & Support.

**Votre feuille de route**

Participer aux activités de déploiement, de maintenance et de support applicatif de niveau 2, dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le client en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité
Réaliser des développements / paramétrages sur certains modules
Contribuer à la définition des indicateurs de niveau de service et veiller au respect de ceux-ci
Gérer les incidents et ticketing
Maitriser les délais, les coûts, la performance et la satisfaction client.

**Prospective projet**:
Anticiper et faire mûrir les nouveaux projets par une sensibilisation à l'apport des technologies et une analyse prospective des processus métiers de votre domaine
Assister les directions métiers pour la définition des besoins et des solutions à mettre en œuvre, dans un souci de meilleure intégration dans le système d'information d'entreprise
Participer ensuite à la mise en œuvre de la solution

Profil recherché

**Votre parcours**

minimum 3 années sur un poste similaire.

**Vos atouts**

Connaissances des processus et procédures de l'IT Unit (gestion des alertes, suivi tickets, etc.)
Culture projet : Planification, gestion des risques, suivi des tâches, coordination
Très bonne qualité rédactionnelle
La maitrise de Dynamics 365 CRM serait un plus.
Connaissances des systèmes de gestion de base de données (SQL ) et des environnements centralisés (TSE, CITRIX )
Connaissances des environnements cloud principalement AWS
Connaissances d'outils de Ticketing

**A savoir**

Poste basé à Issy-les-Moulineaux ou à Lyon

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Force de proposition
Proactivité

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
CRM
Satisfaction client

**Voir plus**

Entreprise

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Ingénieur de maintenance informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

AUTRES TRANSPORTS ROUTIERS DE VOYAGEURS



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    Leader international de la formation professionnelle, nous formons et conseillons de nombreuses générations de professionnels, décideurs et managers, dans tous les secteurs d’activité. **Notre ADN**: Transmettre \*Bien plus que des savoirs à nos collaborateurs et à nos clients ! Devenez notre prochain talent ! Un nouveau défi vous attend au sein...


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    Il y a 7 mois


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    Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Analyste applicatif data domaine finance et rh. Vous êtes féru de manipulation de données et possédez une première expérience dans le domaine IT lié à la Finance et ou RH De formations supérieure en informatique, vous avez une expérience de 5 à 10 ans minimum...


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